Scientist Pmq

**Wir bieten**:

- Bestlohn, denn wir holen das Maximum für Sie heraus
- Kontakt auf Augenhöhe - Sie sind uns wichtig Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen
- Wir gehen auf Ihre Wünsche ein und planen gemeinsam Ihre Zukunft. Im Fokus steht immer Ihre Übernahme
- Wir sind spezialisiert auf die Pharmabranche und absolvieren dafür Biotechnologische Schulungen
- Wir kennen die Entscheider* durch unsere jahrelange Erfahrung in der Pharmabranche
- Wir leben von hunderten Empfehlungen unserer ehemaligen Mitarbeiter* die mittlerweile direkt bei Roche angestellt sind
- Vom Helfer*, Quereinsteiger* bis hin zum Doktor* - Bei uns sind Sie richtig

**Ihre Aufgaben bei Roche Diagnostics**:

- Verantwortlich für die fristgerechte Bearbeitung von Einzelfällen (Anfragen, Reklamationen, auch hinsichtlich potenzieller Meldepflicht und Sicherheitsproblemen) gemäß den Anforderungen und Vorschriften des ISO-Qualitätssystems und den Erfordernissen der Landesorganisationen, einschließlich Erstellung, Annahme, Klassifizierung, Untersuchung, vollständiger Dokumentation, Fehlerbehebung und Lösung der Fälle vor Ort.
- Lösung von Fällen im zugewiesenen Bereich, was möglicherweise die Rücksprache mit erfahreneren Teammitgliedern zu technischen oder prozessbezogenen Aspekten erfordert. Sicherstellung, dass die Fälle konform sind und den etablierten Qualitätsprozessen, Standards und Vorschriften entsprechen.
- Verantwortung für eine lückenlose Risikobewertungen für Produktqualitätsprobleme.
- Übernimmt die Verantwortung dafür, dass in Zusammenarbeit mit der BA und den globalen und/oder lokalen Funktionen geeignete zeitnahe Maßnahmen aus den Fällen abgeleitet werden, nicht beschränkt auf Workarounds.
- Kann die regelmäßige Überprüfung der Qualität der Fallbearbeitung unterstützen und Rückmeldungen zur Kundenzufriedenheit analysieren, um die Prozesse ständig zu optimieren und die Qualitäts
- und Effizienzstandards zu erhöhen, wobei der Schwerpunkt auf dem Kunden, der Einhaltung von Vorschriften und der kontinuierlichen Verbesserung liegt.
- Einarbeitung und Betreuung neuer Mitarbeiter und Teammitglieder nach Anweisung.
- Primäre Schnittstelle zu den Affiliates und Verantwortlich für die rechtzeitige Übermittlung von qualitätsbezogenen Informationen an die Länderorganisationen. Unterstützt Initiativen und Maßnahmen zur Aufrechterhaltung verbesserter Schnittstellen mit Landesorganisationen und regionalen Vertretern.
- Verantwortlich für den experimentellen Entwurf von Reklamationsuntersuchungen, führt Untersuchungsexperimente durch. Primärer Ansprechpartner bei der Zusammenarbeit mit internen globalen Roche-Funktionen (z.B. Operations, Forschung und Entwicklung, CDMA).

**Das sollten Sie als Scientist* PMQ (Post Market Quality) mitbringen**:

- Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium/ Fachhochschule im Bereich Medizintechnik, Chemie, Biologie, Biotechnologie oder vergleichbare Berufsausbildung mit mehreren Jahren Berufserfahrung um entsprechenden Fachbereich
- Erfahrung im Bereich Diagnostika-/ Forschungsmarkt
- Sehr gute Englisch (verhandlungssicher in Wort und Schrift, B-Level)
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise (mit mínimaler Aufsicht)
- GMP Kenntnisse und/ oder Kenntnisse im von regulatorischen Anforderungen von Vorteil
- Kenntnisse weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Gute Kenntnisse in DV-Programmen für Statistik, Datenbanken, Grafik
- und Textverarbeitung sowie technischer Dokumentation von Vorteil
- Gutes Verständnis über die Laborlandschaft und den Einsatz und Nutzen der Produkte beim Kunden von Vorteil
- Deutschkenntnisse.
- Franz & Wach ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Diese Stellenausschreibung richtet sich grundsätzlich an Menschen jeglichen Geschlechts oder Alters, jeglicher Herkunft, Orientierung oder Identität

**Ihr Kontakt zu uns**:

- Bei weiteren Fragen erreichen Sie uns telefonisch unter: 08856/6089040.

Über Franz & Wach bieten wir Ihnen eine Chance zum Einstieg bei Roche Diagnostics GmbH in Penzberg.