Kundenbetreuung (M/w/d) Im Innendienst

vor 5 Monaten

Fulda, Deutschland Howden Deutschland AG Vollzeit

Wir, die Howden Deutschland AG, sind ein namhafter Industrie
- und Spezialversicherungsmakler und Teil von Howden, einer der führenden globalen Versicherungsgruppen, mit weltweit über 15.000 Mitarbeitenden in rund 50 Ländern. Howden ist aktuell der am stärksten wachsende Versicherungsmakler.

Unsere Kunden werden eng bei der Identifikation ihrer Risiken unterstützt. Daraus erfolgt eine Konzeption passgenauer und individueller Risikolösungen. Wir betreuen unsere Kunden in einem ganzheitlichen Ansatz.

Durch unser „People First“-Prinzip stehen die Mitarbeitenden bei uns an erster Stelle - was auch das hohe Maß der Mitarbeiterbeteiligung an unserem Unternehmen widerspiegelt. Wir fördern ihre fachliche Expertise in gleichem Maße wie unseren Teamgeist und setzen auf langfristige Beziehungen.

Aufgrund unseres stetigen Wachstums suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen

**Kundenbetreuer im Innendienst (m/w/d)**

**(Geschäftsbereich Immobilien)**

am Standort **Fulda** in Voll
- oder Teilzeit
- **Ihre Aufgaben**:_

**Sachbearbeitung** Der gesamte Life-Cycle der administrativen Vertrags
- oder Schadenbetreuung - von der Administration, über Planung bis zur Steuerung - liegt in Ihren Händen.

**Kundenfokus** Sie behalte stets den Kunden im Fokus und sind bestrebt, seine Bedürfnisse und Erwartungen zu erfüllen. Ihr Engagement sichert nicht nur eine reibungslose Erfahrung für unsere Kunden, sondern trägt auch dazu bei, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.

**Datenerfassung und Datenpflege **Die akkurate Pflege unserer Kundendaten ist das A&O - Sie haben diese stets im Blick und pflegen sie tipptopp.

**Unterstützung des Vertriebs** Sie unterstützen Ihre Kolleg*innen im Vertrieb tatkräftig aus dem Backoffice und helfen so, Ihrem Team gesetzte Ziele zu erreichen.
- **Das bringen Sie mit**:_

**Kaufmännische Ausbildung **Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Versicherungskaufmann/-frau oder Versicherungsfachwirt/-in und haben vorzugsweise bereits Berufserfahrung im Bereich der gewerblichen Immobilienversicherung gesammelt.

**Berufserfahrung** Sie haben umfangreiche Kenntnisse im Bereich Haftpflicht
- und Sachversicherungen und das Gebiet der (Sach-) Schadenabwicklung ist für Sie bestenfalls kein Buch mit sieben Siegeln.

**Selbstorganisation **Egal ob im Büro oder im Homeoffice: Sie behalten auch bei hohem Arbeitsaufkommen immer den Überblick.

**Sehr gute EDV-Kenntnisse** Egal ob Word, Excel oder PowerPoint. Die Standard-Programme beherrschen Sie aus dem Effeff und Sie können sich schnell in eine Verwaltungssoftware einarbeiten.

**Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft** Wir sind keine One-(wo)man-Show, nur im Team können wir erfolgreich sein.
- **Unser Angebot**:_

Statt unsere Benefits einfach aufzulisten, haben wir unsere Kolleg*innen gefragt: „Was macht das Arbeiten bei der Howden Deutschland AG besonders?“ Diese Antworten kamen:
**Spaß **„Mir macht es einfach Spaß, morgens ins Büro zu kommen. Ich freue mich auf meine Aufgaben und den Austausch mit netten Kolleg*innen. Auch wenn es mal stressig wird, lachen wir trotzdem zusammen und unterstützen einander.“

**Gesundheit **„Ich habe jedes Jahr ein Gesundheitsbudget von 900 € zur Verfügung, um mich im Krankheitsfall als Privatpatient behandeln zu lassen. Howden sorgt dafür, dass ich gesund werde und auch bleibe.“

**Führung auf Augenhöhe **„Mir ist wichtig, dass mein Vorgesetzter mit Freiraum lässt für die Erledigung meinen Aufgaben und ich dabei meine eigenen Ideen entwickeln kann. Ich sehe meinen Chef als Sparringspartner, nicht als ‚Boss‘.“

**Nette Kolleg*innen** „Auch wenn ich meine Kolleg*innen im Schnitt 8 Stunden am Tag sehe, finde ich es trotzdem schön auch nach Feierabend mit Ihnen was Essen zu gehen, Sport zu machen und sich auch privat kennenzulernen. Auch die regelmäßigen Teamevents finde ich spitze.“ [Anm.d.Red.: Wir freuen uns auf Vorschläge für neue Aktivitäten]

**Internationalität **„Mir gefällt es, international zu arbeiten. Seit ich bei der Howden Gruppe arbeite, sind meine Sprachkenntnisse enorm gewachsen. Ich habe die Möglichkeit, mit Kunden-/Versicherungsunternehmen weltweit zu arbeiten und meinen Horizont zu erweitern.“

**Attraktive Vergütung und Sozialleistungen** „Neben dem attraktiven Gehalt, finde ich es toll, dass Howden Weiterbildungen nicht nur fördert, sondern mich auch tatkräftig unterstützt.“ [Anm.d.Red.: Danke für das Lob. Wir haben noch viele weitere Benefits zu bieten, wie z. B.: betriebliche Altersvorsorge, Sonderurlaub, Firmenevents, freie Brauchtumstage, Zuschuss zur Weiterbildung, Gesundheitskonto u.v.m.]

**Gewissenhafte Einarbeitung** „Ich habe mich während meiner Einarbeitungszeit sehr gut aufgehoben gefühlt und konnte mich schnell nicht nur fachlich, sondern auch menschlich in das Team einarbeiten bzw. integrieren. Nach wie vor finde ich den unkomplizierten Austausch unter den Kolleg*

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