Mitarbeiter Im Kundenservice 1st Level

vor 3 Monaten

Bamberg, Deutschland MHK Group Vollzeit

Wir gehören zur Spitzengruppe der deutschen Möbeleinkaufskooperationen. Mit über € 9,7 Mrd. Umsatzvolumen und über 3.800 Handelspartnern expandieren wir geplant und kontinuierlich im europäischen Markt.

Unsere 3D-Küchenplanungssoftware CARAT ist mit über 45.000 Anwendern marktführend und wird seit über 30 Jahren erfolgreich im Fachhandel eingesetzt. Das Leistungsspektrum unserer Software reicht von der kaufmännischen Auftragsbearbeitung bis hin zur fotorealistischen Darstellung geplanter Küchen. Vom Küchenstudio bis hin zum großen Möbelhaus verlassen sich die Einrichtungsberater auf unsere Planungsprogramme.

Wir bieten Ihnen vielfältige Karriere-Perspektiven. Sie sind talentiert, verfügen über Berufserfahrung und sind bereit für neue Herausforderungen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Zur Verstärkung unseres dynamischen Teams in Dreieich suchen wir für die Betreuung unserer Kunden zum nächstmöglichen Termin eine/n

**Mitarbeiter im Kundenservice 1st Level / 2nd Level (m/w/d) am Standort Salzburg**
**in Vollzeit**:
**Was Sie erwartet**:

- 1st Level:

- telefonische Kundenbetreuung / 1st-Level-Beratung unserer Kunden
- Erfassung der Kundenanfragen im Ticketsystem (CRM Genesis World)
- Umwandlung von eingehenden Mails, wie auch Voice Mails in Tickets
- Nachverfolgung offener Anfragen und ggf. Abstimmung mit dem 2nd / 3rd Level-Support
- 2nd Level:

- telefonische oder schriftliche Beantwortung eingegangener Serviceanfragen unserer Kunden und Handelspartner
- Ablage von Dokumenten im CRM
- Bearbeitung anfallender administrativer Aufgaben

**Was Sie auszeichnet**:
Wir suchen den Kontakt zu qualifizierten Persönlichkeiten, die auf Basis einer kaufmännischen Ausbildung über mehrjährige erfolgreiche Berufserfahrung im Kundenservice verfügen.

Der Umgang mit selbstständigen Handelsunternehmen auf „Augenhöhe“ ist Ihnen vertraut. Darüber hinaus bringen Sie mit:

- Beratungsstärke, Überzeugungskraft, Seriosität und Vertrauenswürdigkeit
- gute eigenorganisatorische Fähigkeiten und die Bereitschaft zu einer dauerhaften Einbindung in ein wachsendes Team
- verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Englisch
- oder Französischkenntnisse
- sicherer Umgang mit MS-Office
- Erfahrungen im Umgang mit CRM-Systemen
- Kenntnisse im Umfeld der Küchenplanung sind von Vorteil
- hohe Kunden
- und Serviceorientierung

**Was wir Ihnen bieten**:

- interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem hochmotivierten, kompetenten und modern ausgestatteten Team
- Home Office bis zu 3 Tage pro Woche (in Absprache)
- 30 Tage Urlaub
- attraktive Vergütung bei geregelten Arbeitszeiten
- ausführliche und strukturierte Einarbeitung
- kontinuierliche Förderung durch diverse Weiterbildungsangebote
- modern ausgestattete, ergonomische Arbeitsplätze in klimatisierten Räumen
- Betriebsrestaurant und kostenfreies Parkhaus mit E-Ladesäulen
- JobRad
- angenehmes Arbeitsklima und eine wertschätzende Unternehmenskultur
- flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- sicherer Arbeitsplatz in einer leistungs
- und wachstumsstarken Unternehmensgruppe mit Tradition

Ihre persönlichen Daten behandeln wir vertraulich. Hinweise zum Datenschutz finden Sie unter:
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann möchten wir Sie gerne kennenlernen.

Über unser Portal können Sie einfach und bequem Ihre Bewerbungsunterlagen hochladen:

- Standort: Dreieich

  • Kundenservice Mitarbeiter/in

    vor 1 Monat

    Bamberg, Bayern, Deutschland Sparkasse Bamberg Vollzeit

    Über die PositionIn dieser spannenden Rolle als Kundenservice Mitarbeiter/in wirst du während deiner Ausbildung das umfassende Spektrum moderner Finanzdienstleistungen kennenlernen und erfolgreich in der telefonischen sowie digitalen Kundenberatung anwenden.Deine AufgabenErster Ansprechpartner für die Anliegen unserer KundenBearbeitung von Service- und...

  • Mitarbeiter/-in für Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Bamberg, Bayern, Deutschland RZB Rudolf Zimmermann, Bamberg GmbH Vollzeit

    Über unsDie RZB Unternehmensgruppe ist ein internationaler mittelständischer Leuchtenhersteller mit Hauptsitz in Bamberg. Wir bieten spannende und anspruchsvolle Aufgaben in einem weltweit aktiven Familienunternehmen mit mehr als 800 Mitarbeitern.Unsere Produkte haben bereits zahlreiche nationale und internationale Designpreise erhalten.Die StelleWir...

  • Mitarbeiter/-in für Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Bamberg, Bayern, Deutschland RZB Rudolf Zimmermann, Bamberg GmbH Vollzeit

    Über unsDie RZB Unternehmensgruppe ist ein internationaler mittelständischer Leuchtenhersteller mit Hauptsitz in Bamberg. Wir bieten spannende und anspruchsvolle Aufgaben in einem weltweit aktiven Familienunternehmen mit mehr als 800 Mitarbeitern.Unsere Produkte haben bereits zahlreiche nationale und internationale Designpreise erhalten.Die StelleWir...

  • Mitarbeiter/-in für Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Bamberg, Bayern, Deutschland RZB Rudolf Zimmermann, Bamberg GmbH Vollzeit

    ÜberblickDie RZB Rudolf Zimmermann, Bamberg GmbH ist ein internationaler mittelständischer Leuchtenhersteller mit Hauptsitz im oberfränkischen Bamberg. Unsere Produkte haben bereits zahlreiche nationale und internationale Designpreise erhalten.Wir suchen Sie als Mitarbeiter/-in für Kundenservice im Innendienst (m/w/d) in Vollzeit für unsere Abteilung...

  • Mitarbeiter/-in für Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Bamberg, Bayern, Deutschland RZB Rudolf Zimmermann, Bamberg GmbH Vollzeit

    ÜberblickDie RZB Rudolf Zimmermann, Bamberg GmbH ist ein internationaler mittelständischer Leuchtenhersteller mit Hauptsitz im oberfränkischen Bamberg. Unsere Produkte haben bereits zahlreiche nationale und internationale Designpreise erhalten.Wir suchen Sie als Mitarbeiter/-in für Kundenservice im Innendienst (m/w/d) in Vollzeit für unsere Abteilung...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Bamberg, Deutschland Classicstuffmarketing Vollzeit

    Starte jetzt im **Kundenservice** voll mit Classic Stuff Marketing durch und werde unser nächster **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Bamberg**: **Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihre Karriere auszubauen und so richtig durchzustarten.** **Du bekommst von uns**: - Eine **sichere Festanstellung **mit fairen...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 3 Monaten

    Bamberg, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    **Komm auch du in unser Team auch ohne Ausbildung und Vorkenntnisse!** Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **5 Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** in **Bamberg **gerne auch als **Quereinsteiger **auch ohne Vorkenntnisse und Ausbildung. **Quereinsteiger sind herzlich willkommen, es sind keine weiteren Vorkenntnisse erforderlich.** **Mitarbeiter im...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 3 Monaten

    Bamberg, Deutschland Classicstuffmarketing Vollzeit

    Starte jetzt im **Kundenservice** voll mit Classic Stuff Marketing durch und werde unser nächster **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Bamberg**: **Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihre Karriere auszubauen und so richtig durchzustarten.** **Du bekommst von uns**: - Eine **sichere Festanstellung **mit fairen...

  • Mitarbeiter/-in für Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Bamberg, Bayern, Deutschland RZB Rudolf Zimmermann, Bamberg GmbH Vollzeit

    Überblick über die AufgabenWir suchen eine engagierte Person, die sich auf die Bearbeitung von Ersatzteil- und Retourenanfragen sowie technischen Supportanfragen spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen:Bearbeitung von Ersatzteil- und RetourenanfragenBearbeitung von technischen SupportanfragenErstellung von Kostenvoranschlägen für Reparaturen und...

  • Mitarbeiter/-in für Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Bamberg, Bayern, Deutschland RZB Rudolf Zimmermann, Bamberg GmbH Vollzeit

    Überblick über die AufgabenWir suchen eine engagierte Person, die sich auf die Bearbeitung von Ersatzteil- und Retourenanfragen sowie technischen Supportanfragen spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen:Bearbeitung von Ersatzteil- und RetourenanfragenBearbeitung von technischen SupportanfragenErstellung von Kostenvoranschlägen für Reparaturen und...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 3 Monaten

    Bamberg, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    **Du bist auf der Suche nach einen Job mit Zukunft?** Dann bist du bei uns genau richtig! Wir bieten dir die Gelegenheit für eine erfolgreiche Karriere mit Freude bei der Arbeit und das in einem gigantischen Team. Hier kannst du deine Motivation in Erfolg umsetzen. **Komm auch du in unser Team!** Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **6 Mitarbeiter...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 3 Monaten

    Bamberg, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    **Du bist auf der Suche nach einen Job mit Zukunft?** **Dann bist du bei uns genau richtig!** **Herzlich willkommen sind auch Quereinsteiger, Berufseinsteiger und Neueinsteiger auch ohne Vorerfahrung.** Wir bieten dir die Gelegenheit für eine erfolgreiche Karriere mit Freude bei der Arbeit und das in einem gigantischen Team. Hier kannst du deine...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

    vor 18 Stunden

    Bamberg, Bayern, Deutschland SPS Germany GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenbetreuung übernehmen und Verantwortung für die Bearbeitung von Anfragen tragen.Deine AufgabenAls erster Ansprechpartner für unsere Kunden bist du für die Bearbeitung von Anfragen zuständig.Du übernimmst...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

    vor 19 Stunden

    Bamberg, Bayern, Deutschland SPS Germany GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenbetreuung übernehmen und Verantwortung für die Bearbeitung von Anfragen tragen.Deine AufgabenAls erster Ansprechpartner für unsere Kunden bist du für die Bearbeitung von Anfragen zuständig.Du übernimmst...

  • Telefonischer Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Bamberg, Bayern, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    Liebst Du es, im Kundenservice tätig zu sein? Dann haben wir die ideale Position für Dich! Wir suchen für unser Team einen telefonischen Kundenberater im Inbound, der unsere Kunden in Bamberg unterstützt. Was Du mitbringen solltestFundierte PC-Kenntnisse Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau) Bereitschaft, gelegentlich...

  • Mitarbeiter in

    vor 4 Monaten

    Bamberg, Deutschland RZB Rudolf Zimmermann, Bamberg GmbH Vollzeit

    **Über** uns**: Die **RZB Unternehmensgruppe** mit Hauptsitz im oberfränkischen Bamberg ist ein internationaler mittelständischer Leuchtenhersteller. Unsere Produkte haben bereits zahlreiche nationale und internationale Designpreise erhalten. Freuen Sie sich auf spannende, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben in einem weltweit aktiven...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Kundenservice

    vor 3 Monaten

    Bamberg, Deutschland SPS Germany GmbH Vollzeit

    SPS ist ein führender Outsourcing-Anbieter von ganzheitlichen Geschäftsprozessen, Payroll-Services und im Dokumentenmanagement. Wir lösen jeden Tag Herausforderungen für die Global Player aus den unterschiedlichsten Branchen und sind ein geschätzter Partner mit höchster Kundenorientierung. Dies schaffen wir durch intelligente Automatisierung, den...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Kundenservice

    vor 4 Monaten

    Bamberg, Deutschland SPS Germany GmbH Vollzeit

    SPS ist eines der weltweit führenden technologiebasierten Transformationsunternehmen. Mit unseren innovativen Lösungen für die hybride Arbeitswelt fördern wir das Engagement der Mitarbeitenden und die Produktivität der Unternehmen. Unsere Angebote im Bereich Technology Business Solutions vereinbaren neueste Technologien mit tiefen Prozess - und...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Kundenservice

    vor 3 Monaten

    Bamberg, Deutschland SPS Germany GmbH Vollzeit

    SPS ist eines der weltweit führenden technologiebasierten Transformationsunternehmen. Mit unseren innovativen Lösungen für die hybride Arbeitswelt fördern wir das Engagement der Mitarbeitenden und die Produktivität der Unternehmen. Unsere Angebote im Bereich Technology Business Solutions vereinbaren neueste Technologien mit tiefen Prozess - und...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Bamberg, Deutschland SPS Germany GmbH Vollzeit

    **Wir suchen Dich für unseren Standort in Bamberg, werde Teil unseres Teams in der Kundenbetreuung.** - Vollzeit / Teilzeit mit flexiblen Arbeitszeiten und anteiligem Homeoffice - Festanstellung, unbefristet - Eine langfristige Einstiegsmöglichkeit auch als Quer - oder Wiedereinsteiger (m/w/d) **WAS ES ZU TUN GIBT** - Nach Deiner erfolgreichen...