Werkstudent Technische Kundenbetreuung

vor 2 Wochen

Munich, Deutschland PHAROS The Post Group Vollzeit

Du suchst einen Arbeitgeber, der erlebbare Produkte und Dienstleistungen hervorbringt? Einen Arbeitgeber aus dem Mittelstand, der auf dem Niveau von Enterprise Technologien arbeitet?

Dann lese jetzt weiter

Aus der ARRI Unternehmensgruppe hervorgegangen zählt PHAROS The Post Group zu DEN Playern am deutschen Markt für alle Themen rund um die Distribution von Kinofilmen und die Post Produktionsdienstleistung. Als Deutschlands größter Dienstleister im Bereich der bewegten Bilder (Film, Serien, TV) bieten wir unseren Kunden alle Dienstleistungen von "Script to Screen" an - von der Konzeptentwicklung über die Dreharbeiten bis hin zum Finishing sorgen unsere Expertenteams dafür, dass jedes Projekt nur das Beste auf seinem Weg auf die Leinwand bekommt.

Innerhalb unseres DCP Digital Cinema Distribution Bereiches entwickeln wir für Kinos im gesamten Bundesgebiet eine neue e-Delivery Distributionslösung für Kinofilme. Als Verstärkung für das Digital Cinema Team suchen wir DICH als Werkstudent in der technischen Kundenbetreuung (m/w/d).

Aufgaben
- Planung, Organisation und Betreuung der Anbindung der Kinos an unser e-Deliverysystem (u.a. Prozessabstimmung, Terminvereinbarungen, Klärung von Vorabbedingungen)
- Betreuung der Kinos beim Installationsprozess
- Kommunikation und Abstimmung mit beteiligten Partner-Dienstleistungsfirmen
- Evaluierung und Bearbeitung von Kundendaten und technischen Informationen, die für den Installationsprozess benötigt werden
- Entgegennahme, Koordination und Bearbeitung von Supportanfragen
- Recherchieren, Diagnostizieren und Beheben von Problemen sowie Unterstützung der Kinokunden bei der Benutzung der e-Delivery Dienstleistung

**Zu den Aufgaben zählt**:

- Erfassung und Dokumentation von Supportanfragen
- Lösung oder Weiterleitung von Netzwerk
- oder Serverproblemen
- Erstellung von Tickets über eine Helpdesksoftware
- Kunden am Telefon, per E-Mail oder im Chat durch eine Reihe von Vorgängen führen, bis sie ein technisches Problem gelöst haben
- Eskalieren von ungelösten Problemen zu zuständigen internen Teams
- Dokumentation von technischen Workflows und Know-How

Qualifikation
- Studium in den Bereichen IT, Informatik oder Ingenieurwesen oder einem vergleichbaren technischem Studium
- Ein technisches Grundverständnis aus den Bereichen Netzwerk und Linux
- Ein gutes Grundverständnis von Computersystemen
- Erste Erfahrung aus Roll-Out Projekten (wäre wünschenswert)
- Kundenorientierung und Servicebereitschaft sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch
- Gute Sprachkenntnisse in Englisch
- Sicheres, professionelles und ruhiges Auftreten am Telefon
- Sehr gute Problemlösungs
- und Kommunikationsfähigkeiten

**Benefits**:

- Die Möglichkeit ein spannendes, neues Produkt von Beginn an zu begleiten und mit ihm zu wachsen
- Vielseitigkeit der Aufgaben
- Arbeit im Homeoffice soweit möglich
- kostenfreie Getränke und Obst sind für uns selbstverständlich

Haben wir Dich neugierig gemacht Teil davon zu werden, dass große, bekannte Blockbuster den Weg auf die Kinoleinwand finden ? Dann sende uns gleich Deine Bewerbung

  • Werkstudent im Team Kundenbetreuung

    Gefunden in: Talent DE A C2 - vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland Wealthcap Kapitalverwaltungsgesellschaft mbH Vollzeit

    Über das UnternehmenAls Real Asset und Investment Manager mit 35 Jahren Erfahrung zählen wir zu den renommiertesten und bedeutendsten Experten für Sachwertanlagen in Deutschland. Mit einer zukunftsweisenden Trendexpertise und einem umfangreichen strategischen Asset Management eröffnen wir institutionellen und privaten Anlegern den Weg zu hochwertigen...

  • Werkstudent im Team Kundenbetreuung

    Gefunden in: Talent DE 2A C2 - Vor 7 Tagen

    Munich, Deutschland Wealthcap Kapitalverwaltungsgesellschaft mbH Vollzeit

    Über Wealthcap Kapitalverwaltungsgesellschaft mbH:Als Real Asset und Investment Manager mit 35 Jahren Erfahrung zählen wir zu den renommiertesten und bedeutendsten Experten für Sachwertanlagen in Deutschland. Mit einer zukunftsweisenden Trendexpertise und einem umfangreichen strategischen Asset Management eröffnen wir institutionellen und privaten...

  • Werkstudent (M/w/d) - Personalcontrolling

    Vor 7 Tagen

    Munich, Deutschland Technische Universität München Vollzeit

    **Der Geschäftsbereich Personal am Klinikum rechts der Isar sucht Werkstudenten.** Klinikum rechts der Isar der Technischen Universität München (TUM) Werkstudent (m/w/d) - Personalcontrolling bis zu 20h / Woche | befristet (6 Monate) | Personalcontrolling Deine Aufgaben: - Du unterstützt unsere Kolleginnen und Kollegen bei Stellenfreigabeprozessen...

  • Werkstudent (M/w/d) Kundenbetreuung

    Vor 4 Tagen

    Munich, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

    Baldmöglichst, Langfristig, mit Option auf Verlängerung, mit Option auf Übernahme | 20 Stunden pro Woche | München | Telekommunikationsbranche | Werkstudent | 13 bis 16 € pro Stunde | Projekt-ID A202445900_1S univativ ist ein Projekt - und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine...

  • Werkstudent Technische Dokumentation Im

    Vor 7 Tagen

    Munich, Deutschland Allegion Vollzeit

    Du begeisterst dich für innovative Technologien und möchtest vom Spirit eines schnellwachsenden, mittelständischen Unternehmens profitieren? Dann werde Teil unseres Teams und erschaffe mit uns die Welt von morgen! Ab sofort suchen wir Dich als Werkstudent für den Bereich technische Dokumentation im Produktmanagement. Bei SimonsVoss lernst du alles über...

  • Werkstudent Technische Redaktion

    Gefunden in: beBee jobs DE - Vor 7 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland MFM Hofmaier GmbH & Co. KG Vollzeit

    Das sind wirBriefpost, Rechnungen, Unternehmens- und Personalakten oder historische Schriftstücke – wir von der MFM Hofmaier GmbH & Co. KG digitalisieren, erfassen und archivieren Daten. Mit gut geschulten und erfahrenen Mitarbeitern gestalten wir die digitale Zukunft unserer internationalen Kunden neu und realisieren Projekte aus den unterschiedlichsten...

  • Werkstudent Informationstechnik

    Vor 2 Tagen

    Munich, Deutschland Technische Universität München Vollzeit

    **Das Leibniz-Institut für Lebensmittel-Systembiologie an der Technischen Universität München in Freising sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Werkstudent Informationstechnik (m/w/d) in Teilzeit (50%). Wir betreiben im Rahmen unserer Forschungsaktivitäten Netzwerkspeicher, Server und Softwareanwendungen und nutzen ein Managed PC-System. Sie haben...

  • Studentenjob in der Kundenbetreuung

    Gefunden in: Talent DE 2 C2 - Vor 7 Tagen

    Munich, Deutschland Cryosizer GmbH Vollzeit

    Die Jobbörse StudentJob bringt Kandidat:innen in Kontakt mit Top-Arbeitgebern. StudentJob ist Teil von YoungCapital, dem Recruitingspezialisten für Studenten, Absolventen und Young Professionals.Du bist kommunikativ, verantwortungsvoll und auf der Suche nach einem Studentenjob? Dann mach doch was cooles!Cryosizer bietet innovatives Training in der...

  • Studentenjob in der Kundenbetreuung

    Gefunden in: Talent DE 2 C2 - Vor 5 Tagen

    Munich, Deutschland Cryosizer GmbH Vollzeit

    Die Jobbörse StudentJob bringt Kandidat:innen in Kontakt mit Top-Arbeitgebern. StudentJob ist Teil von YoungCapital, dem Recruitingspezialisten für Studenten, Absolventen und Young Professionals.Du bist kommunikativ, verantwortungsvoll und auf der Suche nach einem Studentenjob? Dann mach doch was cooles!Cryosizer bietet innovatives Training in der...

  • Werkstudent (W/m/d) Technische Dokumentation

    vor 1 Tag

    Munich, Deutschland Formel D GmbH Vollzeit

    Formel D ist der globale Dienstleister der Automobilindustrie. Wir entwickeln marktführende Konzepte sowie individuelle, skalierbare Lösungen entlang der kompletten automobilen Wertschöpfungskette - von der Entwicklung über die Produktion bis hin zum Aftersales. Formel D wurde 1993 gegründet, der Hauptsitz der Unternehmensgruppe befindet sich in der...

  • Studentische Hilfskraft

    vor 1 Tag

    Munich, Deutschland Technische Universität München Vollzeit

    **Das Institut für Tumormetabolismus am Klinikum rechts der Isar sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine studentische Hilfskraft** Klinikum rechts der Isar der Technischen Universität München (TUM) Studentische Hilfskraft / Werkstudent (m/w/d) 8-10 Stunden/Woche | befristet | CCC München TUM Das Institut für Tumormetabolismus am Klinikum rechts...

  • Werkstudent (M/w/d) Customer Success Automotive

    Vor 7 Tagen

    Munich, Deutschland AVANTGARDE Experts Vollzeit

    Du bist Student/in, willst Dir neben Deinem Studium bei flexibler Zeiteinteilung etwas dazu verdienen und gleichzeitig Dein Business-Netzwerk aufbauen? AVANTGARDE Experts bietet Dir deutschlandweit attraktive und gut bezahlte Stellen als Werkstudent (m/w/d). Bewirb Dich jetzt und steige bei einem unserer namhaften Kunden ein! Für unseren Kunden, einen...

  • Werkstudent Technische Redaktion

    Vor 7 Tagen

    Munich, Deutschland MFM Hofmaier GmbH & Co. KG Vollzeit

    Das sind wir Briefpost, Rechnungen, Unternehmens - und Personalakten oder historische Schriftstücke - wir von der MFM Hofmaier GmbH & Co. KG digitalisieren, erfassen und archivieren Daten. Mit gut geschulten und erfahrenen Mitarbeitern gestalten wir die digitale Zukunft unserer internationalen Kunden neu und realisieren Projekte aus den unterschiedlichsten...

  • Werkstudent in

    Vor 4 Tagen

    Munich, Deutschland OSRAM GmbH Vollzeit

    Werkstudent *in (d/m/w) im Bereich Technische Dienste Schwabmünchen, Deutschland - OSRAM GmbH Deine Aufgaben - Mitarbeit bei Gefahrstoffkataster - Aufnahme von Energiedaten - Mitarbeit in Projekten, insbesondere im Bereich der Energieeinsparung - Unterstützung bei der Erstellung der Dokumentation Wen wir suchen - Eingeschriebener Student (d/m/w) aller...

  • Mitarbeiter Technische Kundenbetreuung

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland jtel GmbH Vollzeit

    Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in unserem Standort in München einen technischen Kundenbetreuer. jtel ist ein führender Anbieter von Multichannel Contact Center-Lösungen und bietet sowohl Cloud als auch On Premise Deployment an. Mit Herz und Leidenschaft verbessern wir unsere Lösung ständig und passen unser...

  • Werkstudenten (M/w/d)

    vor 8 Stunden

    Munich, Deutschland GEMA Vollzeit

    **MUC Werkstudenten (m/w/d)** **Werkstudenten (m/w/d)**: **Du liebst Kultur? Dann hilf mit, sie zu schützen!**: In einer modernen digitalen Medienwelt nimmt die ZPÜ die Rechte von Musik-, Kunst - und Kulturschaffenden in Deutschland wahr. Die GEMA führt die Geschäfte der ZPÜ und sorgt dabei über ihre Tochtergesellschaft (ZPÜ-Service GmbH) dafür,...

  • Kassiererin (M/w/d) Aushilfe / Werkstudent

    Vor 5 Tagen

    Munich, Deutschland WORMLAND Vollzeit

    Stellenbeschreibung: Kassiererin (m/w/d) Aushilfe / Werkstudent Ihre Aufgaben Sorgfältige, zuverlässige und schnelle Kassenabwicklung Arbeiten mit einem modernen Kassensystem Fachkundiges Verpacken der Ware Sicherstellung eines attraktiven und sauberen Kassenbereichs Verantwortung des gesamten Kassenabschlusses Freundliche...

  • Werkstudent im technischen Kundensupport

    Gefunden in: beBee S DE - vor 3 Wochen

    Munich, Deutschland mousebouncer GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Werkstudenten mit einem technischen Grundverständnis, der unser Team im Kundensupport in München verstärkt. Wenn du Spaß an der Lösung technischer Probleme hast und gerne im direkten Kontakt mit Kunden stehst, könntest du perfekt in unser Team passen. Aufgaben Technischer Support und Beratung unserer Kunden vor Ort in...

  • Werkstudent im technischen Kundensupport

    Gefunden in: beBee S DE - vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland mousebouncer GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Werkstudenten mit einem technischen Grundverständnis, der unser Team im Kundensupport in München verstärkt. Wenn du Spaß an der Lösung technischer Probleme hast und gerne im direkten Kontakt mit Kunden stehst, könntest du perfekt in unser Team passen. Aufgaben Technischer Support und Beratung unserer Kunden vor Ort in...

  • Werkstudent im technischen Kundensupport

    Vor 7 Tagen

    Munich, Deutschland mousebouncer GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Werkstudenten mit einem technischen Grundverständnis, der unser Team im Kundensupport in München verstärkt. Wenn du Spaß an der Lösung technischer Probleme hast und gerne im direkten Kontakt mit Kunden stehst, könntest du perfekt in unser Team passen. Aufgaben Technischer Support und Beratung unserer Kunden vor Ort in...