CRM Spezialist

**Arbeiten bei SEEPEX ist mehr als nur ein Job.**:

- SEEPEX - Das sind über 850 engagierte Mitarbeiter*innen, die unser Unternehmen zu dem weltweit führenden Spezialisten und Technologieführer im Bereich der Pumpentechnologie gemacht haben. Mit unseren Exzenterschneckenpumpen, Pumpensystemen und digitalen Lösungen bieten wir unseren Kunden innovative Lösungen und herausragende Produkte, die stetig weiterentwickelt werden. Seit 2021 gehört SEEPEX zur Ingersoll Rand Gruppe, einem globalen Lieferanten für prozessrelevante Durchfluss
- und Industrielösungen, bestehend aus mehr als 40 renommierten Marken.
- Die Digitalisierung des Maschinen
- und Anlagenbaus ist dabei eines unserer wichtigsten Zukunftsthemen. Um den technologischen Wandel unserer Kunden mit modernen, intelligenten Lösungen zu begleiten, entwickeln wir in agiler und kreativer Umgebung neue digitale Produkte und Dienstleistungen wie unsere Cloudplattform SEEPEX Connected Services.
- Für die Zukunft haben wir uns viel vorgenommen und suchen Sie - befristet als Elternzeitvertretung - als

**CRM Spezialist (m/w/d)**:
**Ihre Aufgabe**:

- Administration des CRM Systems- Benutzer
- und Organisations-Modell-Pflege- Business Konfiguration- First und Second Level Support- Beratung des Managements zur operativen Umsetzung strategischer Anforderungen- Beratung der C4C User in strategischen und operativen Fragen, sowie Nutzung des Systems zur Zielerreichung- Helpdesk (SEEPEX internes Ticketsystem)- Qualifizierung der Fehlermeldung und Entscheidung über Maßnahmen und Bearbeitung von Fehlermeldungen- Bearbeitung von Incidents (Kommunikationsschnittstelle zu SAP / interner IT / Implementierungspartner)- Meldung von Überwachung von Systemfehlern an SAP- Testen der Fehlerbehebungen- Begleitung vierteljährlicher Release Wechsel- Sichten und Identifizierung der für SEEPEX relevanten Neuerungen- Testen (in Zusammenarbeit mit der IT)- Anpassung Test
- und Produktivsystem- User Training bzw. Best Practices**Die Anforderung**:

- Erfolgreich absolvierte kaufmännische Ausbildung- Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich und einschlägige Erfahrung mir CRM Systemen (idealerweise C4C)- Strukturiertes Arbeiten und logisches Denken- Technisches Verständnis- Sehr gute Englischkenntnisse- Hohe Kunden
- und Lösungsorientierung sowie Teamfähigkeit**Unser Angebot**:

- Wir bieten eine intensive, auf Ihre Vorkenntnisse aufbauende Einarbeitung- Wir bilden Sie weiter, um Ihre Entwicklungspotenziale optimal auszuschöpfen- Wir sind ein erfolgreiches, internationales Unternehmen, das von Transparenz geprägt ist- Wir bieten ein attraktives Gehalt sowie einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz, der Ihnen die Chance zu selbstständiger und verantwortungsvoller Arbeit bietet**Sind Sie interessiert? Dann bewerben Sie sich über das SEEPEX-Karriere-Portal. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen inklusive Anschreiben, tabellarischem Lebenslauf, Zeugnissen, Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit.