Marktplatz- Und Kundenbetreuer

Herzlich Willkommen bei **deltatecc** Wir sind ein erfolgreicher Onlinehändler mit Sitz in Saarlouis und suchen ständig motivierte Mitarbeiter, die Teil unseres dynamischen und wachsenden Teams werden möchten. Seit unserer Gründung im Jahr 2003 haben wir uns zu einem der größten Händler auf Marktplätzen wie Amazon, eBay, Otto oder Check 24 entwickelt und betreiben einen eigenen Onlineshop mit über 100 Marken, darunter auch bekannte Namen wie Kitchen Aid, Samsung oder Villeroy & Boch.

Wir suchen derzeit **eine*n Mitarbeiter*in für unsere Martkplatz Kundenbetreuung**. Hierfür solltest du eine abgeschlossene Ausbildung und mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Einzelhandel mitbringen.
Du solltest eine Affinität zu technischen Produkten und eine Online-Affinität haben, da du dich täglich mit unseren Kundenanfragen (Inbound, per Telefon oder E-Mail) beschäftigen wirst. Zusätzlich überwachst du die Portal unserer angebunden Marktplätze wie z.B. amazon, ebay, otto oder Check 24

**So sieht ein Arbeitstag für dich aus**:

- Du bearbeitest täglich Kundenanfragen (Inbound, per E-Mail und Telefon)
- Du nimmst Aufträge an und bearbeitest Reklamationen
- Du überwachst die KPI Werte in den Marktplatzportalen
- Auswertung und Kontrolle von Kundenbewertungen

**Das bringst du mit**:

- Freude an der Arbeit in einem tollen Team
- Abgeschlossene Ausbildung
- Berufserfahrung im Kundensupport
- Affinität zu technischen Produkten und dem Internet

**Das bieten wir dir**:

- **moderne Arbeitsplätze**:

- Betriebskantine
- Personalrabatt für unser Warensortiment
- Snack
- und Getränkeshop
- Ruhe
- und Kreativräume
- Obsttheke und Eisbar (kostenlos)
- Mineralwasser, Kaffee und Tee (kostenlos)
- Mobile Massage

Unser Unternehmen ist familiengeführt und legt großen Wert auf eine familiäre Atmosphäre. Wir glauben daran, dass unsere Mitarbeiter der Schlüssel zu unserem Erfolg sind und sind stolz darauf, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem jeder Mitarbeiter die Möglichkeit hat, sein Potenzial zu entfalten und zu wachsen. Wenn du nach einer neuen Herausforderung suchst und in einem spannenden Umfeld arbeiten möchtest, dann bist du bei uns genau richtig

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit
Arbeitsstunden: 25-30 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag
- Tagschicht

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebsfeiern
- Essenszuschuss
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: In person