Mitarbeiter Qualitätssicherung

Wir, die **Tridelta Meidensha GmbH**, sind Teil der japanischen Meidensha Gruppe und

produzieren seit mehr als 60 Jahren Überspannungsableiter für den Einsatz in Mittel
- und

Hochspannungsnetzen am Standort Hermsdorf/Thüringen. Unsere Produkte stehen weltweit für

beste Qualität, hohe Zuverlässigkeit und Wartungsfreiheit über die gesamte Einsatzdauer. So

sind unsere Ableiter in über 120 Ländern erfolgreich im Einsatz - auch unter extremen

klimatischen Bedingungen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie ab sofort als

**Mitarbeiter Qualitätssicherung (m/w/d)**
**Reklamationsmanagement/Schnittstelle Kunde**

**Ihre Aufgaben**:

- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit bei der Bearbeitung von Reklamationsfällen
- Aufrechterhaltung einer durchgängigen Kundenkommunikation
- Management von Kundenanfragen und Reklamationen
- Betreuung und Management von Kundenabnahmen und Kundenaudits
- Erfassung von Aufträgen im ERP-System
- Weiterentwicklung bestehender Qualitätsprozesse und Mitarbeit bei QM-Projekten
- kontinuierliche Prozessverbesserung im Rahmen unserer täglich gelebten LEAN-Kultur

**Ihr Profil**:

- abgeschlossene Berufsausbildung/Studium, vorzugsweise in einem technischen Beruf
- einschlägige Berufserfahrungen im o.g. Aufgabenbereich
- sichere Anwendung statistischer Methoden zur Bewertung von Prozessen
- Grundkenntnisse im Bereich Arbeitsschutz und Arbeitssicherheit
- anwendungssichere Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache
- sicherer Umgang mit MS Office, Erfahrungen in ERP-Systemen wünschenswert
- Selbständigkeit und Teamfähigkeit, system
- und prozessorientiertes Handeln, innovative

und flexible Arbeitsweise

**Unser Angebot**:

- verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben und Projekte mit Raum für

selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Arbeit in einem hochmotivierten Team und in einem modernen Arbeitsumfeld mit flachen

Hierarchien und direktem Zugang zur Geschäftsführung
- unbefristete Tätigkeit in einem weltweit agierenden Unternehmen, gleitende Arbeitszeit
- marktgerechte und leistungsorientierte Vergütung sowie eine Erfolgsprämie von bis zu

12.000 Euro im Jahr, betriebliches Gesundheitsmanagement und weitere umfangreiche

**Sie möchten Teil unseres Teams werden?**

**Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen**

Tridelta Meidensha GmbH

Personalabteilung | Frau Kati Schenitzki

Marie-Curie-Straße 3 | 07629 Hermsdorf