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Customer Service Werkstudent:in
vor 6 Monaten
Das erwartet dich
Du möchtest jeden Tag Menschen glücklich machen? Für dich gibt es nur Herausforderungen, keine “Probleme”? Du hast immer die passende Antwort parat, wenn du spontan reagieren musst? Und du würdest zudem noch sagen, dass du zuverlässig und strukturiert arbeiten kannst?
Dann kommt hier die perfekte Stelle für dich Denn wir suchen Unterstützung in der täglichen Abwicklung unseres Kundenservices bei unserer deutschlandweiten, beliebten Gutscheinplattform BON BON.
Aufgaben
- Betreuung unseres Kundenservice im Endkundenbereich
- Betreuung unseres Kundenservice bei Gastronomien
- Erstkontakt im Firmenkundenbereich
- Beantwortung von eingehenden Mails und Anrufen mithilfe unseres Ticketingsystems Zendesk
- Toolpflege inkl. interne Weiterverteilung von Problemen auf Kundenseite im Team
Qualifikation
- Eingeschriebene: r Stundent: in
- Mindestens 10 Stunden pro Woche fest planbare Verfügbarkeit, gerne auch mehr
- Kommunikationsstärke
- Hands on Mentalität
- Flexibilität & Agilität
- Interesse, Verantwortung zu übernehmen
- Zuverlässiges und strukturiertes Arbeiten
- Gutes technisches Verständnis
- Perfekte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
**Benefits**:
- Attraktive Vergütung
- Flexibilität beim Arbeitsplatz, gelegentlich remote Work möglich
- Food & Drinks unserer Partnerunternehmen Foodguide & Geheimtipp Hamburg
- Schönes Loft -Office direkt in der Sternschanze
- Coole Teamatmosphäre & flache Hierarchien
Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit Lebenslauf und frühestem Eintrittsdatum. Wenn deine Bewerbung uns anspricht, dann vereinbaren wir als nächsten Schritt einen kurzen (digitalen) Kennenlerntermin, um alle weiteren Fragen zu klären.
Falls du für dich bei uns andere Perspektiven siehst und dich initiativ bewerben möchtest, dann melde dich sehr gerne ebenfalls jederzeit bei uns und wir schauen nach möglichen Alternativen für eine Zusammenarbeit
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Werkstudent:in Customer Service
Vor 3 Tagen
Hamburg, Deutschland HDI Deutschland Vollzeit**Werkstudent:in Customer Service & Prozessmanagement**: **Deine Aufgaben**: - Selbstständige Bearbeitung von Geschäftsvorfällen der privaten Altersvorsorge nach gründlicher Einarbeitung - Effiziente Verarbeitung von Daten für externe Schnittstellen - Unterstützung bei der Umsetzung von Prozessänderungen - Einblicke in wichtige Prozesse einer...
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Customer Service Representative
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland Vyve Broadband VollzeitThis role is full-time hours with flexibility. We are ready to schedule interviews for this week. Preferred experience/skills: Previous experience in customer service or sales is a plus Great communication skills Ability to listen to and understand customer needs Good problem-solving skills Comfortable working remotely and independently Willingness to...
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Werkstudent:in Maileg Kundenservice
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland Maileg GmbH Vollzeit**Werkstudent:in Maileg-Kundenservice (Sprache Portugiesisch)** **Hast Du Lust darauf ein Teil der verzaubernde Maileg Welt zu werden?** **Dann bewirb dich jetzt - Wir suchen ein Customer Service Mitarbeiter für unseren B2B Bereich für Portugal** Maileg ist eine Marke mit charmantem dänischen Interieur - und Designspielzeug, die 1999 in Herning...
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Customs Services Specialist
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Maersk VollzeitOverviewKGH Customs Services, the leading customs services provider in Europe, is seeking a highly skilled Customs Process Administrator to join our key account team for one of our major clients, the largest automotive supplier worldwide.
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Customer Service Representative
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Next in Careers Vollzeit**Essential Criteria** - Possession of completed commercial training or an equivalent qualification. - Initial experience in customer service or internal sales roles. - Confidence in engaging with customers through both verbal and written communication. - Proficient in both spoken and written German, alongside a solid understanding of English (minimum B2...
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Director, Customer Services
vor 8 Monaten
Hamburg, Deutschland Qt Group Vollzeit**About the role** Qt Group is seeking a visionary leader to take on the role of **Director, Customer Services**. In this pivotal position, you'll have full responsibility for all aspects of Customer services for our quality products business unit, ranging from pre-sales consultations to post-sales support. Your primary focus will be on product-specific...
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Customer Service Coordinator
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland Altorecruit VollzeitKey Responsibilities:The Customer Service Coordinator will be responsible for managing customer relationships, ensuring the control of margins related to contracts and customer orders, and ensuring customer satisfaction.Key Tasks:Manage customer orders from start to finish, including registration, deadlines review, B/L, document bundle, etc.Keep customers...
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Customer Services Representative
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Auto Accessory World VollzeitWe are on the lookout for Customer Services Representative to assist with both our new and existing nonprofit Clients. Part of your day-to-day will also include: Promoting brand names, programs, and services Reviewing and resolving any client concerns in a timely manner Providing excellent customer service through professionalism and courtesy Attending...
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Customer Service Agent
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Unifeeder AS Vollzeit**Hamburg, Germany**: Are you passionate about logistics and ready to make a meaningful impact? Unifeeder is a leading feeder operator in Northern Europe and is seeking a dynamic Customer Service Agent to join our team in Hamburg. If you thrive on building strong customer relationships and enjoy tackling challenges, this role is tailor-made for you! We at...
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Export Customer Service
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland Mainfreight Vollzeit31 October 2024 **Export Customer Service**: **Air & Ocean | Hamburg, Germany** **ABOUT THE ROLE** You’re an important link between our customers and our service providers (shipping companies, haulage companies, etc.), you pull the strings for planning and transport, so “relationship building” is your middle name. You’ll also be responsible...
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Customer Service Representative
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Ergobaby Europe GmbH VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly motivated Customer Operations Specialist to join our team in Hamburg, Germany. As a key member of our Customer Operations Team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our French and Belgian customers.Your primary focus will be on responding to customer inquiries, managing...
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Sales / Customer Service
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland tesa VollzeitWhat you will do Take over the functional lead for the team, to ensure smooth and efficient execution of day-to-day operationsAct as the initial point of escalation for assigned Customer Representatives (CSR) and Sales (individual support, etc.)Follow-up on defined KPIs to monitor the process performance and support Customer Support Manager (CSM) to define...
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Werkstudent:in Customer Care
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland Sympatient Vollzeit**Werkstudent:in Customer Care & Patient Support für Invirto (**m/w/d)** **l 16-20h l **Hamburg** l 01.01.2025** Wir bei Sympatient wollen durch innovative, digitale Therapieangebote die Versorgungssituation in Deutschland verbessern. Mit Invirto werden neue digitale Versorgungskonzepte in Form von Apps entwickelt und über die Beavivo-Plattform vermitteln...
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Werkstudent:in Im Career Service
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland SRH Berlin University of Applied Sciences VollzeitSRH Berlin University of Applied Sciences **Werkstudent:in im Career Service (m/w/d)**: Hamburg Die SRH Berlin University of Applied Sciences ist eine private, staatlich anerkannte und akkreditierte Hochschule mit Standorten in Berlin, Dresden und Hamburg. Sechs Schools vereinen modernes Management und Unternehmertum, Medien - und Kreativwirtschaft,...
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Customer Service Coordinator Hamburg
vor 4 Monaten
Hamburg, Deutschland Altorecruit VollzeitCustomer Service Coordinator - Germany As the single Snetor contact for each customer, he/she manages the customer relationship (management of orders, contracts, disputes) and ensures the control of margins related to contracts and customer orders.He/she ensures the satisfaction of customers in his/her scope.As Customer Service Coordinator, you will be...
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Customer Service Executive
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland Cencora Vollzeit- What you will be doing - Are you interested in transport and logistics? Do you want to help ensure that critical shipments of medicine arrive safely at your destination? Then here is an opportunity to make a real difference. And it's not just something we say. Together with your colleagues, you ensure that shipments of experimental medicine come from the...
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Export Customer Service
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland Grafton Deutschland VollzeitWir suchen für unseren namhaften Kunden **Essity GmbH** einen **Export Customer Service (gn)** für den Standort **Hamburg** **Export Customer Service (gn)** **Ihre Aufgaben**: - Erstellung von Rechnungen und Gutschriften in SAP - Auftragseingabe sowie Anpassung von Aufträgen und Lieferungen in SAP - Telefonische Abstimmung mit den Essity Customer...
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Customer Service Executive
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Cencora Vollzeit- What you will be doing - Are you interested in transport and logistics? Do you want to help ensure that critical shipments of medicine arrive safely at your destination? Then here is an opportunity to make a real difference. And it's not just something we say. Together with your colleagues, you ensure that shipments of experimental medicine come from the...
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Customer Service Executive
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland World Courier (Deutschland) GmbH VollzeitOur team members are at the heart of everything we do. At Cencora, we are united in our responsibility to create healthier futures, and every person here is essential to us being able to deliver on that purpose. If you want to make a difference at the center of health, come join our innovative company and help us improve the lives of people and animals...
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Customer Service
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland Evident Ingredients GmbH VollzeitWir - die Evident Ingredients GmbH - sind ein Hersteller und Lieferant für kosmetische Rohstoffe und koordinieren aus dem Herzen Hamburgs Transporte in über 50 Länder. All das bewerkstelligt ein vielseitiges Team aus 16 verschiedenen Menschen, die alle ein Ziel vor Augen haben: Jeden Tag besser werden und dabei nie den Spaß bei der Arbeit zu verlieren....