Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Abteilungsleiter Privatkunden Call Center - Hamburg - TGMC Management Consulting

  • Call Center Agent Inbound

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland AlphaConsult KG Vollzeit

    Über unsDie AlphaConsult KG ist eine Experten-Gruppe mit 15 starken Marken unter einem Dach. Wir bieten kompetente Mitarbeiter und passende Jobangebote an. Wir sind Ihr Partner für Beruf und Karriere.Unsere StärkenWir haben uns auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und decken alle Branchen und...

  • Call Center Agent Inbound

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland AlphaConsult KG Vollzeit

    Über unsDie AlphaConsult KG ist eine Experten-Gruppe mit 15 starken Marken unter einem Dach. Wir bieten kompetente Mitarbeiter und passende Jobangebote an. Wir sind Ihr Partner für Beruf und Karriere.Unsere StärkenWir haben uns auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und decken alle Branchen und...

  • Call Center Agent Inbound

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland AlphaConsult KG Vollzeit

    Über unsDie AlphaConsult Gruppe ist ein Expertenhaus mit 15 starken Marken unter einem Dach. Wir bieten kompetente Mitarbeiter und passende Jobangebote an. Wir sind die AlphaConsult KG und Ihr Partner für Beruf und Karriere.Unsere StärkenWir haben uns auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und decken alle...

  • Call Center Agent Inbound

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland AlphaConsult KG Vollzeit

    Über unsDie AlphaConsult Gruppe ist ein Expertenhaus mit 15 starken Marken unter einem Dach. Wir bieten kompetente Mitarbeiter und passende Jobangebote an. Wir sind die AlphaConsult KG und Ihr Partner für Beruf und Karriere.Unsere StärkenWir haben uns auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und decken alle...

  • Qualitätskontrolleur im Call Center

    vor 17 Minuten

    Hamburg, Hamburg, Deutschland TELMASOFT GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind Telmasoft GmbH, ein etabliertes Call Center, das sich auf hochwertigen Kundenservice spezialisiert hat. Unser Team besteht aus engagierten Mitarbeitern, die stets bestrebt sind, unseren Kunden ein exzellentes Serviceerlebnis zu bieten.AufgabenAls Qualitätskontrolleur im Call Center bist du verantwortlich für die Überwachung und Bewertung...

  • Qualitätskontrolleur im Call Center

    vor 38 Minuten

    Hamburg, Hamburg, Deutschland TELMASOFT GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind Telmasoft GmbH, ein etabliertes Call Center, das sich auf hochwertigen Kundenservice spezialisiert hat. Unser Team besteht aus engagierten Mitarbeitern, die stets bestrebt sind, unseren Kunden ein exzellentes Serviceerlebnis zu bieten.AufgabenAls Qualitätskontrolleur im Call Center bist du verantwortlich für die Überwachung und Bewertung...

  • Call Center Agent

    vor 1 Tag

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Call Center Agent bei DIS AG sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen die Beantwortung von Anrufen, die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Bereitstellung von Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.Ihr ProfilMindestens 1 Jahr Erfahrung im Call CenterAngenehme Telefonstimme und...

  • Call Center Agent

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Call Center Agent bei DIS AG sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen die Beantwortung von Anrufen, die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Bereitstellung von Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.Ihr ProfilMindestens 1 Jahr Erfahrung im Call CenterAngenehme Telefonstimme und...

  • Call Center Mitarbeiter

    vor 2 Minuten

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Call Center Mitarbeiter bei DIS AG sind Sie für die professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen:Kundenfragen zuverlässig und schnell zu beantwortenBeschwerden und Reklamationen verantwortungsbewusst zu bearbeitenProduktinformationen bei Nachfrage bereitzustellenWeiterleitung von...

  • Call Center Agent Inbound

    vor 12 Minuten

    Hamburg, Hamburg, Deutschland EXPERTS & TALENTS GmbH Vollzeit

    Call Center Agent Inbound (m/w/d)Unser Kunden, ein dynamisches Unternehmen in Hamburg, sucht Call Center Agents Inbound (m/w/d) aller Altersgruppen.Was bietet EXPERTS & TALENTS:Voll- und Teilzeitarbeit (ab 25 Stunden pro Woche) möglich Arbeitszeiten zwischen 07:30 Uhr und 20:00 Uhr / 2 - Schicht Stundenlohn bis 14,00€ Barrierefreiheit Bei unserem Kunden...

  • Kundenbetreuer im Call Center

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickSie sind kommunikativ und haben Freude am Telefonieren? Sie sind in der Lage, komplexe Themen verständlich zu vermitteln und bringen bereits Erfahrung im Kundenservice mit?Wir suchen einen Call Center Agent (m/w/d) für unseren geschätzten Kunden.Ihre AufgabenErster Ansprechpartner für KundenanliegenBeratung und Bearbeitung von Beschwerden über...

  • Kundenbetreuer im Call Center

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickSie haben Freude am Telefonieren und zeichnen sich durch eine kommunikative Persönlichkeit aus? Sie sind in der Lage, komplexe Informationen verständlich zu vermitteln und bringen bereits Erfahrung im Kundenservice mit?Wir suchen einen Call Center Agent (m/w/d) für einen unserer namhaften Kunden.Ihre AufgabenErster Ansprechpartner für...

  • Call-Center-Spezialist

    vor 16 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Deutschland TA Triumph-Adler Vollzeit

    Über TA Triumph-AdlerWir sind ein Unternehmen mit fast 130-jähriger Geschichte und bieten Lösungen im Bereich Dokumentenmanagement. Als Vertriebs- und Servicegesellschaft gestalten wir für unsere Kunden durch unser ganzheitliches Produktportfolio mit Hardware, Software und Managed Services die Digitalisierung.Die RolleAls Call-Center-Agent (m/w/d) in...

  • Call-Center-Spezialist

    vor 15 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Deutschland TA Triumph-Adler Vollzeit

    Über TA Triumph-AdlerWir sind ein Unternehmen mit fast 130-jähriger Geschichte und bieten Lösungen im Bereich Dokumentenmanagement. Als Vertriebs- und Servicegesellschaft gestalten wir für unsere Kunden durch unser ganzheitliches Produktportfolio mit Hardware, Software und Managed Services die Digitalisierung.Die RolleAls Call-Center-Agent (m/w/d) in...

  • Call Center Agent Inbound

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland EXPERTS & TALENTS GmbH Vollzeit

    {"h2": "Call Center Agent Inbound - Ihre Zukunft gestalten"} Wir suchen einen motivierten und kommunikationsstarken Call Center Agenten Inbound, der sich für unsere Kunden und unser Unternehmen begeistern kann. Was bietet EXPERTS & TALENTS? Voll- und Teilzeitarbeit (ab 25 Stunden pro Woche) möglich Arbeitszeiten zwischen 07:30 Uhr und 20:00 Uhr / 2 -...

  • Call Center Agent Inbound

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland EXPERTS & TALENTS GmbH Vollzeit

    {"h2": "Call Center Agent Inbound - Ihre Zukunft gestalten"} Wir suchen einen motivierten und kommunikationsstarken Call Center Agenten Inbound, der sich für unsere Kunden und unser Unternehmen begeistern kann. Was bietet EXPERTS & TALENTS? Voll- und Teilzeitarbeit (ab 25 Stunden pro Woche) möglich Arbeitszeiten zwischen 07:30 Uhr und 20:00 Uhr / 2 -...

  • Call Center Agent Inbound

    vor 1 Tag

    Hamburg, Hamburg, Deutschland EXPERTS & TALENTS GmbH Vollzeit

    {"h2": "Call Center Agent Inbound - Ihre Zukunft gestalten"} Wir suchen einen motivierten und kommunikationsstarken Call Center Agenten Inbound, der sich für Kundenbetreuung und Vertrieb begeistert. Was bietet EXPERTS & TALENTS? Voll- und Teilzeitarbeit (ab 25 Stunden pro Woche) möglich Arbeitszeiten zwischen 07:30 Uhr und 20:00 Uhr / 2 -...

  • Call Center Agent Inbound

    vor 1 Tag

    Hamburg, Hamburg, Deutschland EXPERTS & TALENTS GmbH Vollzeit

    {"h2": "Call Center Agent Inbound - Ihre Zukunft gestalten"} Wir suchen einen motivierten und kommunikationsstarken Call Center Agenten Inbound, der sich für Kundenbetreuung und Vertrieb begeistert. Was bietet EXPERTS & TALENTS? Voll- und Teilzeitarbeit (ab 25 Stunden pro Woche) möglich Arbeitszeiten zwischen 07:30 Uhr und 20:00 Uhr / 2 -...

  • Kundenberater im Call Center

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickSie sind kommunikativ und haben Freude am Telefonieren? Sie können komplexe Themen verständlich erklären und haben ein Talent für den Umgang mit Menschen? Dann könnte diese Position genau das Richtige für Sie sein.PositionWir suchen einen engagierten Call Center Agent (m/w/d) für einen namhaften Kunden. Nach einer umfassenden Einarbeitung...

  • Call-Center-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland TA Triumph-Adler Vollzeit

    Wir sind ein Unternehmen mit einer langen Geschichte und bieten Lösungen im Bereich Dokumentenmanagement. Als Vertriebs- und Servicegesellschaft gestalten wir für unsere Kunden durch unser ganzheitliches Produktportfolio mit Hardware, Software und Managed Services die Digitalisierung. Mit leistungsstarken Druck- und Multifunktionssystemen sowie...

Abteilungsleiter Privatkunden Call Center

vor 3 Monaten

Hamburg, Deutschland TGMC Management Consulting Vollzeit

**Telekommunikationskonzern, Großraum Berlin**:
Für den Standort im Großraum Berlin wird ein **Abteilungsleiter Privatkunden Call Center (m/w/d)** gesucht, der direkt an den Vice President Privatkundenbetreuung Region Ost berichtet und ca. 120 Mitarbeitende führt.

**Ihre Aufgaben**:

- Verantwortung für die Organisation des Teams, Motivation und Förderung der Mitarbeitenden und Initiierung von Schulungen
- Umsetzung der übergeordneten Strategie im Verantwortungsbereich
- Optimierung des Aufgabenbereichs mit Kennzahlen
- Steigerung der Prozesseffizienz
- Budgetplanung
- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Training und Vertriebssteuerung
- Verantwortung für die nachhaltige Weiterentwicklung der Vertriebsleistung in der Abteilung
- Präsentation und Vertreten der Arbeitsergebnisse gegenüber der Managementebene
- Teilnahme an Projekten

**Ihr Profil**:
Grundlage bildet ein abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium, z.B. Betriebswirtschaftslehre, oder eine vergleichbare Ausbildung.

Gesucht wird ein Kandidat (m/w/d) mit mehrjähriger Berufs
- und Führungserfahrung aus dem Call Center-Umfeld, idealerweise aus dem Bereich Sales & Service. Weiterhin werden mehrjährige Erfahrungen in der Planung und Steuerung neuer Themen und im Changemanagement erwartet. Der ideale Kandidat (m/w/d) verfügt außerdem über sehr gute Anwenderkenntnisse spezifischer Sales-/Coachingmethoden.
Ausgeprägte Erfahrungen in der Leitung von übergreifenden Projekten sowie mit klassischen und agilen Kooperationsformen werden ebenso vorausgesetzt wie Kenntnisse im Budget
- und Kostenmanagement.

Gesucht wird eine Führungspersönlichkeit mit Überzeugungsstärke, die bereit ist, Verantwortung zu übernehmen und sich überdurchschnittlich zu engagieren. Neben einer hohen Sales-Affinität werden darüber hinaus analytische Fähigkeiten und eine ausgeprägte Kundenorientierung erwartet.

Verhandlungssichere Deutsch
- sowie gute Englischkenntnisse runden das Profil ab.

**Ansprechpartner**:

- Tatjana Voß
- 040/468654-0
- voss(at)tgmc.de