Mitarbeiter Im Inbound Kundenserive

vor 1 Woche


Essen, Deutschland 020-EPOS European Point of Service GmbH Vollzeit

**Wir suchen Energiebündel für unsere Standorte in Essen sehr gerne auch Quereinsteiger für den Inbound Kundenservice in der Energiewirtschaft.**

Wir bieten dir die Möglichkeit nach erfolgreicher Einarbeitungsphase **ca. 3-4 Monaten**deinen Arbeitsplatz ins **Homeoffice**zu verlegen. Wichtig dafür ist, dass sich dein Wohnort im Umkreis von ca. 50km zu unserem Standort befindet

**Deine Aufgabe**:

- Beantwortung sämtlicher Kundenanliegen
- telefonischer und schriftlicher Kundenservice
- Klärung Vertragsangelegenheiten
- Rechnungsklärung sowie Zahlungsverkehr
- Umgang mit allen Kundentypen
- Förderung von Kundenzufriedenheit und Stärkung der Kundenbindung
- Umsetzung der Geschäftsprozesse des Kundenservices in den IT-Systemen

**Vorteile in unserem Team**:

- Ein sofortiger Start in ein **unbefristetes Arbeitsverhältnis** in einer krisensicheren Branche mit einer attraktiven **fixen Grundvergütung **
- Jede Minute Mehrarbeit wird mit der nächsten Abrechnung vergütet
- Betriebliche Altersvorsorge / 020-EPOS Powerrente
- **Keine 24/7 Hotline**, Mo-Fr 8-20 Uhr
- Mitarbeiterevents
- Frisch gekochtes **Mittagessen täglich für 2,00€**, jeden Freitag kostenloser Brunch
- Drei Wochen bezahlte Präsenz-Schulungen und weiterführendes Coaching im Job und auch **für Quereinsteiger geeignet**
- Umfangreiche Einarbeitung, regelmäßige Schulungen, kontinuierliche Betreuung durch Coaches, Team sowie Projektleitung
- **Entwicklungspotenzial und Karriereoptionen**/ Betriebliche Weiterbildung / Ausbildung parallel zur Arbeit (Servicefachkraft für Dialogmarketing)
- Betriebsarzt und Gesundheitsprogramm / Kooperation mit der KKH
- Kooperation mit Moskitos Essen / Freikarten für Mitarbeiter
- Flache Hierarchien und ein kollegiales Umfeld
- Sehr gut mit den ÖPVs zu erreichen, nur wenige Gehminuten vom HBF entfernt

**Anforderungsprofil**:

- Kenntnisse im Umgang mit dem PC

**- Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise (mind. C1)**
- Freundliche, souveräne und kompetente Ausstrahlung
- Hohe Einsatzbereitschaft
- Ausgeprägte Kundenorientierung und empathische Kundenansprache
- Spaß am professionellen Kommunizieren und Telefonieren

**Dein nächster Schritt**:
Bewirb Dich noch heute online.

**Für Rückfragen erreichst du uns telefonisch unter: 0800 / 02 03 767 oder per WhatsApp an: 0173 79 54 259**

Wir freuen uns auf Dich

Die 020-EPOS European Point of Service GmbH ist im Jahr 2002 gegründet worden und schafft seither Transparenz für ihre Auftraggeber und Mitarbeiter. Heute (Stand 2024) hat das Unternehmen ca. 900 Mitarbeiter in Voll
- und Teilzeit an vier Standorten im Ruhrgebiet. (Essen, Oberhausen, Castrop-Rauxel, Dortmund).

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: 13,00€ - 15,50€ pro Stunde

Erwartete Arbeitsstunden: 20-40 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Firmenevents
- Kostenlose Getränke
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Mitarbeiter-Rabatt

Sonderzahlung:

- Zusatzzahlungen

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort



  • Essen, Deutschland Vilo Personal GmbH Vollzeit

    **Wir suchen Sie**: Vilo Personal GmbH ist auf die Vermittlung und Einstellung von kaufmännischen Fach - und Führungskräften spezialisiert. Qualität statt Quantität! Das macht unsere Dienstleistung aus. In einem offenen Gespräch werden wir Sie in Ihren Möglichkeiten beraten und gemeinsam den nächsten Karriereschritt, Ihre berufliche...


  • Essen, Deutschland Agenza Personal GmbH - Abteilung Recruiting Vollzeit

    **Mitarbeiter m/w/d im technischen Support (Inbound) in Essen**: Wir suchen, für unseren Auftraggeber, kommunikationsstarke und technisch fitte Mitarbeiter m/w/d für den technischen Support. Verstärken Sie das Team am Standort in Essen oder Bochum und helfen den Kunden bei ihren technischen Problemen. **Ihre Aufgaben**: - Professionelle und freundliche...

  • Inbound Sales Agent

    Vor 2 Tagen


    Essen, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) Inbound Sales, der Freude am Telefonieren hat und durch seine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen findet. Schwerpunkt:Die telefonische Bestandskundenbetreuung unseres Auftraggebers sowie die Bearbeitung von Privatkundenanliegen, Beantworten von Tarif- und Vertragsfragen,...

  • Call Center Agent

    vor 2 Monaten


    Essen, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Rhein-Ruhr Vollzeit

    Call Center Agent (m/w/d) Inbound / SpätschichtUnser Angebot:- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven - Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen - Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung - Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub Ihre zukünftige Arbeitsstelle:Im...

  • Call Center Agent

    vor 6 Monaten


    Essen, Deutschland CHO-TIME GmbH Vollzeit

    **Du bist unser neuer Callcenter Agent (m/w/d) Inbound Sales 1&1** Ganz nach unserem Motto **#GemeinsamStark** gestalten wir unseren Arbeitsalltag mit viel Abwechslung und Humor und haben uns so eine einzigartige Position in der Telekommunikationsbranche erarbeitet. In den letzten Jahren sind wir stark gewachsen und wollen dies auch weiterhin. Wenn du also...


  • Essen, Deutschland Aldi Nord Vollzeit

    Das sind deine Aufgaben - Analyse und Identifizierung von Potenzialen im Inbound - Durchführung von Markt - und Wettbewerbsanalysen - Mitarbeit bei der Optimierung und Weiterentwicklung bestehender Logistikstrukturen (International) - Teammitglied bei Inbound-Projekten (HUB-Aufschaltung u.a.) - Operative Frachtkostenkalkulation sowie Frachtverhandlungen -...


  • Essen, Deutschland ACCURAT Gesellschaft für Verwaltungsdienstleistungen mbH - Berlin Vollzeit

    **Call Center Agent Inbound (m/w/d) attraktive Mitarbeiterkonditionen** **Zur Direktvermittlung gesucht!** Treten Sie ein in die Welt der exzellenten Kundenbetreuung! Unser Kunde, ansässig in Essen, sucht einen arbeitswilligen und engagierten Call-Center Agenten (m/w/d) zur Direktanstellung. Als Herzstück eines aufstrebenden Teams erwartet Sie nicht nur...


  • Essen, Deutschland Aldi Nord Vollzeit

    Das sind deine Aufgaben - Analyse und Identifizierung von Potenzialen im Inbound - Durchführung von Markt - und Wettbewerbsanalysen - Mitarbeit bei der Optimierung und Weiterentwicklung bestehender Logistikstrukturen (International) - Teammitglied bei Inbound-Projekten (HUB-Aufschaltung u.a.) - Operative Frachtkostenkalkulation sowie Frachtverhandlungen -...

  • Call Center Agent

    vor 2 Monaten


    Essen, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Rhein-Ruhr Vollzeit

    Call Center Agent (m/w/d) InboundUnser Angebot:- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven - Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen - Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung - Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub Ihre zukünftige Arbeitsstelle:Im Auftrag unseres...


  • Essen, Deutschland IP innovativ Personal GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungAm Standort in Essen suchen wir für einen Kunden in Direktvermittlung, ab sofort Call Center Agenten (m/w/d) für den technischen Support im Inbound (keine Zeitarbeit)! Was wir bieten:• Startgehalt (Vollzeit) von 2.270,00 EUR• 30 Tage Urlaub im Jahr• Vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge (ab 6....


  • Essen, Deutschland Octopodo GmbH Vollzeit

    **Probier mal Octopodo, wird dir gefallen!** **Wir suchen neue Kollegen für unser Check-24 Team KFZ-Versicherungen (m/w/d)** Ganz nach dem Geschmack Kundenservice Inbound ohne „Drückermentalität“. **Aufgaben** Telefonische - als auch schriftliche Unterstützung von Endkunden zu den verschiedensten Bereichen eines großen deutschen...


  • Essen, Deutschland Vilo Personal GmbH Vollzeit

    **Wir suchen Sie**: Vilo Personal GmbH ist auf die Vermittlung und Einstellung von kaufmännischen Fach - und Führungskräften spezialisiert. Qualität statt Quantität! Das macht unsere Dienstleistung aus. In einem offenen Gespräch werden wir Sie in Ihren Möglichkeiten beraten und gemeinsam den nächsten Karriereschritt, Ihre berufliche...


  • Essen, Deutschland Aldi Nord Vollzeit

    Das sind deine Aufgaben - Unterstützung bei internationalen Inbound-Projekten zur Verbesserung der Lieferperformance - Durchführung von Analysen und Ermittlung von definierten Kennzahlen - Aufbereitung der Analyseergebnisse - Kontinuierliche Weiterentwicklung unseres internen Berichtswesens Das bringst du mit - Eingeschriebener Student der (Wirtschafts-)...


  • Essen, Deutschland Aldi Nord Vollzeit

    Das sind deine Aufgaben - Unterstützung bei internationalen Inbound-Projekten zur Verbesserung der Lieferperformance - Durchführung von Analysen und Ermittlung von definierten Kennzahlen - Aufbereitung der Analyseergebnisse - Kontinuierliche Weiterentwicklung unseres internen Berichtswesens Das bringst du mit - Eingeschriebener Student der (Wirtschafts-)...


  • Essen, Deutschland Aldi Nord Vollzeit

    Das sind deine Aufgaben - Selbstständige Durchführung von internationalen Prozessanalysen und Standardisierungen sowie Implementierungen - Eigenverantwortliche Erstellung von qualitativen und quantitativen Analysen zur Optimierung der Lieferperformance in den europäischen ALDI Regionallagern - Aufbereitung der Analyseergebnisse in...

  • Inbound Kundenberater

    vor 4 Wochen


    Essen, Deutschland Dr. Schengber & Friends GmbH Vollzeit

    **Life | Study | Work** **Is better with Friends!** Mit über 250 Friends betreuen wir täglich die Kunden unterschiedlichster, namhafter Unternehmen. Aktuell sind wir auf der Suche nach Contact Center Agents (w/m/d), die uns bei einem Inbound Kundenservice Projekt für ein bekanntes Möbelhaus am Standort Essen unterstützen möchten. **Aufgrund der...


  • Essen, Deutschland Semita Personalmanagement Vollzeit

    Deine VorteileAttraktive Vergütung  Möglichkeit auf Homeoffice an 3 Tagen pro Woche (nach Einarbeitung)30 Tage Urlaub im JahrGeregelte Arbeitszeiten (Mo- Fr.: 14:30 - 23:00 Uhr)Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge Persönliche Weiterentwicklung/AufstiegsmöglichkeitenKostenlose Getränke Familiäre Arbeitsatmosphäre, flache...


  • Essen, Deutschland Semita Personalmanagement Vollzeit

    Deine VorteileAttraktive Vergütung  Möglichkeit auf Homeoffice an 3 Tagen pro Woche (nach Einarbeitung)30 Tage Urlaub im JahrGeregelte Arbeitszeiten (Mo- Fr.: 14:30 - 23:00 Uhr)Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge Persönliche Weiterentwicklung/AufstiegsmöglichkeitenKostenlose Getränke Familiäre Arbeitsatmosphäre, flache...

  • Call Center Agent M/w/d

    vor 7 Monaten


    Essen, Deutschland Agenza Personal GmbH - Abteilung Recruiting Vollzeit

    **Call Center Agent m/w/d - Inbound - in Essen**: Als Spezialdienstleister für internationales Telefonmarketing bietet unser Auftraggeber seit fast 20 Jahren ganzheitlichen und individuellen Messeservice. Dazu gehören die Kommunikationsdienstleistung bis hin zur persönlichen Kundenbetreuung während der Messen sowie die umfassende Dokumentation. Für den...

  • Call Center Agent

    Vor 6 Tagen


    Essen, Deutschland talentie Vollzeit

    Call Center-Geheimnis: „Hinter jedem erfolgreichen Anruf steckt ein Agent, der still und heimlich einen Keks nascht". Call Center Agent (m/w/d) verschiedene Projekte in Essen Wir suchen motivierte und freundliche Mitarbeiter (m/w/d), die unser Team in der Kundenberatung unterstützen. Flexible Arbeitszeiten: (25–40 pro Woche) Wir bieten dir die...