Mitarbeiter (M/w/d) Kundensupport / Beratung Für

vor 6 Monaten


Saalfeld, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

Gestalte mit uns die Zukunft von e-health als Mitarbeiter (m/w/d) Kundensupport / Beratung für Krankenhausinformationssysteme
- Saalfeld / Saale (hybrides Arbeitsmodell: 2 Tage/ Woche Homeoffice)
- CGM CLINICAL - Die Dynamisierung der Gesundheitsmärkte kann die Grundlage für zukünftige Klinikerfolge sein. Voraussetzung dafür ist es, die zentralen Abläufe im Krankenhaus - und darüber hinaus entlang der gesamten Versorgungskette - auf die neuen Herausforderungen abzustimmen. Genau dafür haben wir die richtige Software entwickelt. Trage auch Du auf neuen Wegen zu einer besseren Gesundheitsversorgung bei und werde jetzt Teil unseres Teams
- Dein Beitrag:

- Als Mitglied unseres Teams bist Du sowohl für die selbständige, effektive Lösung und Dokumentation von eingehenden Supporttickets verantwortlich als auch für die Beratung unserer Kunden und Kundinnen in den Modulen unseres Krankenhausinformationssystems (KIS). Deine Aufgaben im Detail:
- Supporttickets qualifiziert aufnehmen, priorisieren, analysieren, abgrenzen, lösen, dokumentieren und abschließen.-
- Unseren Kunden und Kundinnen das weitere Vorgehen oder die Lösung zum Ticket darstellen und erklären.-
- Qualifizierte Aufbereitung der Problemstellung für die Softwareentwicklung.-
- Bearbeitung von Kundenwünschen und -beschwerden.-
- Einleiten von Maßnahmen zur Reduzierung von häufig wiederkehrenden Supporttickets.-
- Durchführung von Schulungen und Einweisungen, inklusive Erstellung und Aktualisierung der notwendigen Schulungsunterlagen.-
- Parametrisierung von Standardprodukten in komplexen Umgebungen sowie der Standardschnittstellen.-
- Vorschläge zur Produktweiterentwicklung insbesondere auf Prozessebene.-
- Definition von Standards im Bereich Schulung, Einweisung, Installation und interne Organisation.- Das bringst Du mit:
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine Ausbildung im Bereich IT. Auch Quereinsteiger (m/w/d) mit Erfahrung im IT-Support oder der Beratung sind willkommen.-
- Du hast ein freundliches Auftreten und eine kunden
- und serviceorientierte Arbeitsweise.-
- Du kannst die medizinischen Prozesse in Ihrer Gesamtheit erfassen und durch wirtschaftliches Denken zu einem effizienten Lösungsansatz beitragen.-
- Eine ausgeprägte IT-Affinität rundet Dein Profil ab.- Das kannst Du von uns erwarten:
- Sinn und Zweck: Werde Teil einer wichtigen Mission. An der Schnittstelle von Gesundheitswesen und Digitalisierung gestalten wir die Zukunft von e-health.-
- Attraktive Standorte mit echten Communities: Bei uns stehen die Menschen und der Zusammenhalt im Mittelpunkt. Hierfür bieten wir Dir attraktive Standorte.-
- Sicherheit: Wir bieten Dir einen sicheren Arbeitsplatz in einem krisenfesten Marktumfeld.-
- Flache Hierarchien: Best of both Worlds - Wir sind ein Konzern mit stabilen Strukturen und absoluter Expertise und bieten Dir gleichzeitig ein agiles Umfeld mit flachen Hierarchien.-
- Gestaltungsspielraum: Du kannst in spannenden Projekten viel bewegen. Wir bieten Dir vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven.-
- Rundum-Paket: Mitarbeiterrabatte, ein ausgereiftes Feel-Good-Management sowie weitere standortspezifische Angebote.- Überzeugt? Bewirb Dich jetzt online mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Gehaltsvorstellung und nächstmöglichen Eintrittstermin).

We create the future of e-health.
- Werde Teil einer bedeutenden Mission.



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    vor 8 Stunden


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  • Saalfeld, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

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  • Saalfeld, Deutschland Thüringen-Kliniken GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt **eine/-n Mitarbeiter/-in für das Qualitätsmanagement (m/w/d)** an den Standorten Saalfeld, Rudolstadt, Pößneck **Ihr Aufgabenprofil**: - Betreuung und Steuerung der externen Qualitätssicherung nach 137a SGB V - Pflege und Weiterentwicklung des bestehenden Qualitätsmanagementsystems basierend auf den...


  • Saalfeld, Deutschland COOP GmbH Vollzeit

    _**Mitarbeiter (m/w/d) in der Fertigung von Medizinprodukten gesucht!**_ **Was Sie erwartet**: - Montieren von Baugruppen für die Medizinbranche - Bedienen einfacher Maschinen und Anlagen - Qualität der Produkte prüfen - Verpacken der Produkte **Was wir uns vorstellen**: - motivierte Mitarbeiter mit Fingerspitzengefühl und handwerklichem Geschick -...


  • Saalfeld, Deutschland AGROLAB - regionale Probenehmer*innen und Kurierfahrer*innen Vollzeit

    Für unser flächendeckendes Servicenetz in Deutschland suchen wir aktuell einen **PROBENEHMER (M/W/D) ALS MITARBEITER**: JETZT BEWERBEN! REGION SAALFELD VOLLZEIT **ZU IHREN AUFGABEN ZÄHLEN**: - Technische Pumpprobenahme - Probenahme von Feststoffen, z.B. von abgelagerten Materialien (LAGA PN 98) - Probenahme von Klärschlamm und Abwasser, z.B. in...

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    vor 6 Monaten


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  • Mitarbeiter Einkauf

    vor 6 Monaten


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    vor 6 Monaten


    Saalfeld, Deutschland Thüringen-Kliniken GmbH Vollzeit

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    vor 2 Monaten


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  • Saalfeld, Deutschland Thüringen-Kliniken GmbH Vollzeit

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