Teamleiter (M/w/d) Für Den In- Und Outbound

vor 3 Wochen


Bremen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

KiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service
- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, mobilcom-debitel, EWE oder Vorwerk, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnungen "Bester Arbeitgeber 2023" von Top Job und der Titel "Top-Service Deutschland" sorgen für gute und langfristige Verbindungen. Für Dich bedeutet das: Arbeiten in einem dynamischen und diversen Team, in einem inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien und attraktive Bonus
- und Prämienmodelle und Benefits.

**Teamleiter (m/w/d) für den In
- und Outbound**:

- Bremen - Vollzeit_

**Deine Aufgaben**:

- Fachliche und persönliche Führung und Betreuung der Kundenberater*innen mit einer Teamgröße von ca. 15 Mitarbeitern*innen
- Kampagnensteuerung im In
- und Outbound (Betreuung von bis zu 2 Projekten)
- Unterstützung der Senior Teamleitung und Projektleitung bei der Sicherstellung der quantitativen und qualitativen Ziele
- Coaching der Mitarbeiter*innen und Ermittlung des Schulungsbedarfs
- Konzeption und Durchführung von Produkt
- und Kommunikationsschulungen sowie Workshops
- Durchführung von Mitarbeitergesprächen (Feedback, Zielvereinbarungsgespräche, korrigierende Ermahnungsgespräche)
- Erstellen von Gesprächsleitfäden
- Allgemeine organisatorische Aufgaben

**Dein Profil**:

- Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position bei einem Kommunikationsdienstleister
- Erfahrung in der Mitarbeiterführung (Führungspotential)
- Erste Erfahrung in der Steuerung betrieblicher Abläufe oder im Projektmanagement
- Starke Kommunikations
- und Motivationsfähigkeit
- Konfliktfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
- Hohe Kunden
- und Serviceorientierung
- Vertriebsorientierung, Flexibilität und Organisationsvermögen
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Erfahrungen mit Dialer-Anwendungen sind wünschenswert

**Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen**:

- Eine vielseitige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe
- Viel Gestaltungsspielraum in einem modern geführten Unternehmen
- Ein kollegiales, hilfsbereites Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Eine Unternehmenskultur in der es Spaß macht, eigene Ideen und Engagement mit einzubringen

**Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen**:

- Besondere betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- Massagen im Büro
- Mitarbeiterrabatte im internen Shop
- Kostenlose Getränke
- Incentive Programme

KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt - unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.


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    Gesucht wird für ein Unternehmen in Bremen ein Teamleiter m/w/d im Bereich Kreditgeschäft. Wollen Sie als Teamleiter m/w/d in der Kreditberatung tätig sein? **Als Teamleiter m/w/d in der Kreditberatung erwartet Sie**: Aufgaben - Teamleitung eines Teams im Bereich vertriebsorientierter Kreditberatung - Enge Zusammenarbeit und regelmäßiger Austausch mit...


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  • Bremen, Deutschland Cell it! GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Teamleiter (w/m/d) im Call Center** - Suchst Du eine neue berufliche Herausforderung? - Du hast Lust auf Projektentwicklung? - Die Verantwortung für ein eigenes Vertriebs-Team lässt Dich so richtig aufdrehen? - Dann komme in unser Team! Für unseren **Bremer Standort** in der Hanna-Kunath-Straße 1 in 28199 Bremen suchen wir einen **Teamleiter (m/w/d)**...


  • Bremen, Deutschland Vertriebs- und Marketingwerk GmbH Vollzeit

    **Raus aus dem Call Center? **Das ist möglich! **Wir suchen genau Ihre Outbound-Erfahrung.** **Vertriebs - und Marketingwerk GmbH ®** Seit 2010 sind wir der Spezialist für Akquise und Kundenbindung im B2B-Geschäft mit Sitz in Bremen. Ausgerichtet auf erklärungsbedürftige Produkte und Dienstleistungen. Speziell für kleine Unternehmen (KMU) stellen...

  • Teamleiter/ Vertrieb

    vor 1 Monat


    Bremen, Deutschland Talentie Vollzeit

    **Über den Arbeitgeber**: ein weltweit erfolgreich agierendes und bekanntes Unternehmen sucht einen Teamleiter/ Call Center für ihre Outboundkampagne Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung ! Aufgaben Deine Aufgaben sind... - Du bist Hauptansprechpartner für Dein Team und verantwortest die Team - und Unternehmensziele - Du entwickelst, planst und betreust...

  • Teamleiter/ Vertrieb

    vor 1 Monat


    Bremen, Deutschland Talentie Vollzeit

    Unser Auftraggeber, ein weltweit erfolgreich agierendes und bekanntes Unternehmen sucht einen Teamleiter/ Call Center für ihre Outboundkampagne Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung ! Aufgaben Deine Aufgaben sind... - Du bist Hauptansprechpartner für Dein Team und verantwortest die Team - und Unternehmensziele - Du entwickelst, planst und betreust Dein...


  • Bremen, Deutschland Talentie Vollzeit

    Unser Auftraggeber, ein weltweit erfolgreich agierendes und bekanntes Unternehmen sucht einen Teamleiter für ihre Outboundkampagne Aufgaben Deine Aufgaben sind... - Du bist Hauptansprechpartner für Dein Team und verantwortest die Team - und Unternehmensziele - Du entwickelst, planst und betreust Dein eigenes Team - Du bist für die Organisation und...


  • Bremen, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Unser Unternehmen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Sie als Agent Inbound und Outbound für Kundenberatungscenter (m/w/d) für**: - Fallabschließende Bearbeitung von Geschäftsvorfällen, Serviceaufträgen, Chat - und E-Mail-Anfragen - Beratung und Hilfestellung bei Fragestellungen zum Online-Banking und...


  • Bremen, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH sucht engagierte Mitarbeiter als **Agent Inbound und Outbound für Kundenberatungscenter (m/w/d)** in **Bremen**. Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bieten wir Ihnen einen Arbeitsplatz in **Vollzeit, Schicht/Nacht/Wochenende** an. Berufsfeld: Büro / Verwaltung Unsere Niederlassung in Rotenburg / Wümme bietet Ihnen...


  • Bremen, Deutschland PERMACON GmbH Hamburg Vollzeit

    **Über uns**: Die **PERMACON** wurde 1994 in Hamburg gegründet. Seitdem haben wir unser Angebot rund um die Personaldienstleistung und -beratung konsequent ausgebaut. Auf der Suche nach einer Herausforderung, die Ihre Führungsqualitäten mit Ihrer Leidenschaft für Finanzdienstleistungen vereint? Willkommen bei unserem revolutionären Kunden, der Mut...

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen


    Bremen, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein führender Personaldienstleister mit einem bundesweiten Niederlassungsnetzwerk. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir in **Bremen** zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und engagierte Mitarbeiter als **Call Center Agent (m/w/d) Outbound**. Berufsfeld**:Büro / Verwaltung** Art des Stellenangebots:...


  • Bremen, Deutschland AVANTI WOLF GmbH Vollzeit

    Inbound & Outbound Agent (m/w/d) Sie suchen eine sichere Festanstellung mit betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen? Ein familiäres Betriebsklima und ein fester Ansprechpartner sind Ihnen wichtig? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Für unseren Kunden in Bremen, Bochum und Osnabrück suchen Wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt...


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  • Bremen, Deutschland personal IDEAL GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: 23207 **Wir bieten**: - Attraktives Gehaltsmodell und vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten - Spezialisierte Personalentwicklung sowie Coaching-Angebote - Flexibles Arbeitszeitmodell, ausgewogenes mobiles Arbeiten/ Home-Office - Duz-Kultur, Teamevents und Drinkouts - Kostenlose Mahlzeiten (Frühstück oder Lunch), frisches Obst aus der...

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  • Bremen, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

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