Teamleiter (M/w/d) Kundenberatung

vor 4 Monaten

Hamburg, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

Versicherungen- Hamburgjetzt
- Im Überblick
- Führungserfahrung- Vollzeit- Festanstellung- Über diesen Job

CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Und wir wachsen weiter - mit Dir. Wenn Du etwas bewegen willst, bist Du bei uns genau richtig.

In Deiner Rolle als **Teamleiter (m/w/d)** führst Du Dein Team in der Kundenberatung, verantwortest aber auch Deine eigenen Kunden (m/w/d) und begleitest sie von ihrer Antragsstellung bis zum Abschluss. Wir bieten unseren Mitarbeitern (m/w/d) neben spannenden Arbeitsinhalten in einem **schnell wachsenden Unternehmen** unter anderem attraktive Aufstiegsmöglichkeiten und ein breit gefächertes Weiterbildungsangebot.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als **Teamleiter (m/w/d) Kundenberatung Krankenversicherungen** bei der CHECK24 Vergleichsportal für Krankenversicherungen GmbH.
- Dein Profil
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Finanzdienstleistungsbereich, idealerweise als Versicherungskaufmann (m/w/d) oder Versicherungsfachmann (m/w/d)
- Mehrjährige Vertriebserfahrung, gerne im Telefon
- bzw. Agenturvertrieb oder auch im Außendienst
- Weiterbildung zum Fachwirt (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen von Vorteil
- Ausgeprägte Führungserfahrung sowie Durchsetzung
- und Konfliktlösungsstärke
- Hohe soziale Kompetenz und Verantwortungsbewusstsein

Dein Aufgabengebiet
- Führung, Weiterentwicklung sowie Steuerung des operativen Tagesgeschäfts Deines Teams im Bereich vertriebsorientierter Versicherungsberatung
- Führung von In
- und Outbound-Calls samt Übernahme komplexer Problemfälle
- Fortlaufende Sicherstellung einer hohen Abwicklungsqualität im eigenen Team durch Onboarding neuer Mitarbeiter (m/w/d) bis hin zu regelmäßigen Mitarbeiter-Coachings/ -Trainings
- Erstellung und Überwachung definierter Qualitäts
- und Leistungsvorgaben (KPIs) sowie Reporting an die Vertriebsleitung zur Optimierung sämtlicher Abläufe und Prozesse
- Gestaltungsspielraum, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen

Das wartet auf Dich
- **Das Beste aus beiden Welten**: CHECK24 verbindet alle Vorteile eines etablierten Unternehmens mit Startup Flair - Wir planen langfristig und gleichzeitig hast Du die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten
- **Wir schätzen Deinen Einsatz**: Sehr attraktives Gehaltspaket, Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, subventioniertes Firmenfahrrad-Leasing, eine bezuschusste HVV Proficard & betriebliche Altersversorgung sowie die volle Inflationsausgleichsprämie
- **Für Deine Work-Life-Balance** bieten wir Dir Home-Office/ Mobiles Arbeiten (3 Tage im Office, 2 Tage flexibel)
- **CHECKito-Spirit**: Lockeres Arbeitsumfeld mit Duz-Kultur, Firmenevents, wöchentlich stattfindende Mittagessen & Rückenfit auf der Dachterrasse
- **Persönliches Wachstum**: Steile Karriere-Chancen durch kontinuierliches Wachstum & individuelle Entwicklungs
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- **Deine Gesundheit ist uns wichtig**: Ein umfangreiches Gesundheitspaket mit einem flexibel abrufbaren Gesundheitsbudget, Zugriff auf einen digitalen Gesundheitscoach sowie weitere Gesundheitsservices auch für Familie und Freunde (m/w/d)
- **Arbeiten mit Alsterblick**: Ein attraktiver Standort mit Blick auf die Außenalster und nur sieben Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt

Kontakt
- Franziska Frieling- Personalreferentin Recruiting- Franziska.Frieling
- Bitte sende uns Bewerbungen ausschließlich online über unser Bewerbungsformular.

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