Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Senior Reservation Agent - RottachEgern - Althoff Seehotel Überfahrt

  • Senior Reservation Agent

    vor 4 Monaten

    Rottach-Egern, Deutschland Althoff Hotels Vollzeit

    Your Personality: Beratungsprofi meets Verkaufstalent? Dann sind Sie unser perfect fit! Sie haben das Talent, andere Menschen zu begeistern und mitzureißen Sie verlieren nie Ihren kühlen Kopf, egal ob das Haus voll ist oder das Telefon nicht stillsteht Sie haben ein Auge fürs Detail und finden im Systemdschungel jede Buchung Sie haben eine...

  • Senior Reservations Manager

    Vor 5 Tagen

    Rottach-Egern, Bayern, Deutschland Althoff Hotels Vollzeit

    {"Deine Persönlichkeit: * Du bist ein Beratungsprofi und ein Verkaufstalent, das perfekt aufeinander abgestimmt ist * Du hast die Fähigkeit, andere Menschen zu begeistern und mitzureißen * Du bleibst ruhig und besonnen, auch in stressigen Situationen * Du hast ein Auge für Details und findest im Systemdschungel jede Buchung * Du hast eine abgeschlossene...

  • Senior Reservations Manager

    Vor 5 Tagen

    Rottach-Egern, Bayern, Deutschland Althoff Hotels Vollzeit

    {"Deine Persönlichkeit: * Du bist ein Beratungsprofi und ein Verkaufstalent, das perfekt aufeinander abgestimmt ist * Du hast die Fähigkeit, andere Menschen zu begeistern und mitzureißen * Du bleibst ruhig und besonnen, auch in stressigen Situationen * Du hast ein Auge für Details und findest im Systemdschungel jede Buchung * Du hast eine abgeschlossene...

Senior Reservation Agent

vor 5 Monaten

RottachEgern, Deutschland Althoff Seehotel Überfahrt Vollzeit

**Your Personality**:

- Ausbildung als Hotelkauffrau/mann oder Hotelfachfrau/mann
- Berufserfarung in der Reservierung in der gehobenen Hotellerie
- Erste Erfahrungen mit Online-Reservierungsportalen sowie in den gängigen PC Anwendungen (idealerweise Fidelio Suite 8)
- Freude am Umgang mit Menschen
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Professionelles Auftreten und ausgezeichnete Umgangsformen
- Organisationsvermögen und Kreativität
- Überzeugungskraft und Interesse
- Gastgeber mit Herz und Verstand
- Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil

**Your Passion**:

- Annahme und Eingabe von Zimmer
- und Restaurantreservierungen
- Aktiver Verkauf und Upsell von Zimmern unter Berücksichtigung der Vorgaben des Yield-Management
- Überprüfung der täglichen Reservierungen und Zimmerzuteilung
- Koordination und Kommunikation mit dem Bankettverkauf bei Zimmerkontingenten und Veranstaltungen sowie mit der Technik und dem Housekeeping
- Ausstellung von Depositrechnungen
- Sorgfältige Pflege der Kundendateien in FIDELIO und CRM-Tool (Serenata)
- Jederzeit höfliche, freundliche und hilfsbereite Beratung der Gäste sowie Eingehen auf spezielle Gästewünsche
- Unterstützung bei der Einarbeitung von neuen Mitarbeitern an der Rezeption
- Einhaltung und kontinuierliche Verbesserung von bestehenden Reservierungs
- und Qualitäts-Standards der ALTHOFF Hotels
- Beachtung und Einhaltung der sicherheitstechnischen sowie der sonstigen gesetzlichen Vorschriften
- Aufnahme, Weiterleitung und Bearbeitung von Reklamationen

**Mitarbeiterbenefits**:

- Bezahlung nach Tarif sowie Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von Qualifikation und Erfahrung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktive Arbeitszeitmodelle, individuell abgestimmt auf Ihre persönlichen Bedürfnisse
- Durch den Arbeitgeber unterstütztes Jobrad-Leasing
- Kostenlose und abwechslungsreiche Verpflegung sowie unterschiedlichste Kaffee-Spezialitäten in unserem Mitarbeiterbistro
- Mitarbeiterunterkunft bei Verfügbarkeit sowie Unterstützung bei der Suche nach einer eigenen Wohnung
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Cross Trainings, Task Forces sowie Teamevents
- Vielseitiges Trainings
- und Weiterbildungsprogramm in der Althoff Academy
- Mitarbeiter
- und Family & Friends-Raten sowie Corporate Benefits
- Empfehlungsprämie für angeworbene Mitarbeiter
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
- Kostenübernahme der Reinigung der Arbeitskleidung
- Individuelle Ehrung von Geburtstagen und Jubiläen
- Offene sowie werteorientierte Unternehmenskultur: individuelle Einarbeitung, menschliches Miteinander sowie familiäres Betriebsklima

**Über das Hotel**: Ein Blick von den Balkonen des Althoff Seehotel Überfahrt in Rottach-Egern am Tegernsee reicht aus, um bestens unterhalten zu werden: mit einer einzigartigen Symbiose aus Natur, See und atemberaubendem Alpenpanorama. Wie bieten Ihnen traumhaft gelegene Personal-Appartments mit eigenem Bad, Küchenzeile und Balkon bzw. Terrasse. Zimmer & Suiten: 176 Zimmer davon 53 Suiten Restaurants & Bar: Restaurant Überfahrt « Christian Jürgens » mit 3 Michelin Sternen & 19-Gault-Millau-Punkten | Restaurant Il Barcaiolo mit 16-Gault-Millau-Punkten | Restaurant Egerner Bucht | Restaurant, Beachlub & Eventlocation Fährhütte 14 | Restaurant Bayernstube | Lobbybar Bankett & Events: 7 Tagungsräume | Kochschule Genusswerkstatt Beauty & Spa: 3.000 qm großer 4 elements spa by Althoff mit Europas erstem ALL SUITE SPA
**Über das Unternehmen**: