Leitung (M/w/d) Service Center
vor 6 Monaten
Die Landeskrankenhilfe (LKH) zählt zu den größeren privaten Krankenversicherungen in Deutschland. Mehr als 450 Mitarbeiter*innen sind für unsere rund 350.000 Kunden da.
Im Rahmen des Wandels zu einem modernen Gesundheitsdienstleister stehen wir für innovative Arbeitsweisen und eine kulturelle Neuausrichtung der LKH. Diesen spannenden Weg gehen wir gemeinsam mit unseren Mitarbeiter*innen und mit neuen Expert*innen, wie Ihnen.
In der Hauptverwaltung in Lüneburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet eine **Leitung Service Center **(m/w/d)**.
Unser Team ist die erste Anlaufstelle für Kunden und Vermittler, wo sie auf freundliche und kompetente Unterstützung zählen können. Wir kümmern uns um schriftliche und telefonische Anliegen in den Bereichen Vertrag, Leistung und Pflege und bieten umfassende Beratung sowie Angebote im Bestandsgeschäft. Professionell und kundenorientiert nehmen wir Beschwerden entgegen und sorgen für deren Bearbeitung.
Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der LKH mit - **Also, sind Sie dabei?**
**Ihr Aufgabenbereich**:
- Sie sind für die disziplinarische und fachliche Führung des Service Center Teams sowie Einführung und Umsetzung einer Mission, Vision und Strategie für den Bereich verantwortlich
- Sie entwickeln und optimieren eine moderne und zukunftsfähige Zusammenarbeit sowie Kommunikation innerhalb und außerhalb des Teams
- Sie fördern die Mitarbeiterstärken für den Ausbau und Entwicklung des Service Centers zur ersten Anlaufstelle für Kunden und Vermittler
- Sie sind für die laufende Optimierung von Arbeitsabläufen und -prozessen im Service Center zuständig
- Sie bauen eine kunden
- und vertriebspartnerorientierte Ausrichtung der Telefonie auf und fördern die vertriebliche Nutzung der Telefonie
- Sie üben die Organisation der Planungs-, Controlling
- und Revisionsfunktion aus
**Ihr Profil / Ihre Stärken**:
- Sie verfügen über ein Studium der Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Ausbildung in Verbindung mit ausgeprägter Berufs
- und Führungserfahrung, idealerweise aus dem Versicherungs
- oder Finanzwesen
- Sie besitzen digitale Kompetenz in neuen Technologien und Methoden sowie Management
- und Steuerungsinstrumenten zusammen mit Kenntnissen von Konfliktinterventions
- und Verhandlungsstrategien
- Sie haben eine mitreißende und dennoch souveräne und kommunikative Persönlichkeit und ausgeprägte Teamorientierung
- Starke Kundenorientierung in Verbindung mit einer analytischen und ergebnisorientierten Arbeitsweise zeichnen Sie aus
- Sie besitzen eine umsetzungsstarke und flexible Hands-on-Mentalität sowie ausgeprägte Belastbarkeit
**Unsere Benefits**:
- Attraktive Vergütung
- 30 Tage Urlaub
- Ein gutes Betriebsklima und flexible Arbeitszeiten zur Unterstützung der Work-Life-Balance
- Abwechslungsreicher und spannender Aufgabenbereich
- Individuelle Förderung und Weiterentwicklung innerhalb der Tätigkeit
- Zukunftsorientiertes Arbeits
- und Handlungsumfeld
- Cafeteria
- Mitarbeiterrabatte
- JobRad
- Gute Verkehrsanbindung mit kostenlosen Parkplätzen
- Arbeiten im malerischen Lüneburg, nur 50 km von Hamburg entfernt
- Eine Ausgestaltung der Stelle in Teilzeit ist ab einer Stundenanzahl von >30 Std/Woche machbar
- u.v.m.
**Ihr Weg zum neuen Job**:
Sind Sie an der Position interessiert? **Dann starten Sie mit uns in eine erfolgreiche Zukunft **und senden uns Ihre Bewerbungsunterlagen noch heute zu.
- Landeskrankenhilfe V.V.a.G._
- Personalabteilung_
- Linda Brühmann und Alina Ting (ext.)_
- Uelzener Straße 120_
- 21335 Lüneburg_
- _
- Tel. 04131 725-1673_
-
Kundenbetreuer Service Center
vor 6 Monaten
Hannover, Deutschland Runtime Group GmbH VollzeitDu bist bereit für eine Karriere mit Zukunft als Kundenbetreuer Service Center (m/w/d) in Hannover?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Kundenbetreuer Service Center (m/w/d) für ein wachsenden, regionalen Telekommunikationsanbieter für Privat - und Geschäftskunden in Hannover - ab sofort und im Rahmen einer...
-
Kundenbetreuer Service Center
vor 6 Monaten
Hannover, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitKundenbetreuer Service Center (m/w/d) Inbound Für unseren Kunden, einem **spannenden **und **innovativen **Unternehmen, suchen wir **ab sofort** und unbefristet in **Voll**: - oder **Teilzeit**, kaufmännische **Kundenbetreuer Service Center (m/w/d)** für die **Inbound-Telefonie** am Standort **Hannover**! **Ihre Aufgaben**: - Telefonische...
-
Leiter:in Kunden-service-center
vor 6 Monaten
Hannover, Deutschland Sparkasse Gütersloh-Rietberg Vollzeit**Weil´s um mehr als Geld geht.**: Wir machen uns stark für echte Werte. Für unsere Kundinnen und Kunden. Für unsere Region. Für die Gemeinschaft. Die Sparkasse Gütersloh-Rietberg-Versmold gehört zu den größten Kreditinstituten im Kreis Gütersloh. Sie stellt damit nicht nur einen bedeutenden Wirtschaftsfaktor in der heimischen Region dar, sondern...
-
Hannover, Niedersachsen, Deutschland MADSACK Mediengruppe VollzeitÜber MADSACK Market SolutionsKnappe 700.000 Kunden nutzen verschiedene Kommunikationskanäle, um mit uns in Kontakt zu treten. Sie möchten ein Digitalabo bestellen, ihre Zeitung umleiten oder haben Anliegen an das Service-Center. Mit deinem Team bist du für die Bedürfnisse unserer Kunden verantwortlich und schaffst ein exzellentes Kundenerlebnis.Für die...
-
Service Center Fahrer
vor 6 Monaten
Hannover, Deutschland Menülogistik GmbH VollzeitDie MENÜLOGISTIK GmbH bringt schmackhafte Mittagsmenüs ins Haus. Der Service ist für alle gedacht, die eine gute Küche schätzen und Wert auf ein genussvoll zubereitetes Essen legen. An unseren deutschlandweiten Standorten werden die Wunschmenüs zusammengestellt und mit unserem Essen auf Rädern-Service heiß bis ins Haus unserer Tischgäste...
-
Mitarbeiter (M/w/d) Service Center
vor 6 Monaten
Hannover, Deutschland AWIGO Abfallwirtschaft Landkreis Osnabrück GmbH Vollzeit**#umweltretter**: - GESUCHT!_ Seit der Gründung im Jahr 2001 hat sich die AWIGO vom Partner in Sachen Abfallwirtschaft zu einem Umweltdienstleister für das Osnabrücker Land entwickelt. Konkret bedeutet das, dass wir Spezialisten sind, rund um die Themen Wertstoffe, Recycling, Verwertung und Nachhaltigkeit. Unsere Aufgabengebiete wachsen aber immer...
-
Kundenberater (M/w/d) Service Und Vertrieb
vor 6 Monaten
Hannover, Deutschland Deutsche Telekom Service GmbH Vollzeit**Your task**: Als Kundenberater Service & Vertrieb bearbeiten Sie telefonische und schriftliche Standardanfragen der Kunden unter Zuhilfenahme der im Kundenservice eingesetzten Systeme nach konkreten Systemvorgaben. - Sie beraten Kunden zu Services, Rechnungen und Endgeräten - Sie erteilen Auskünfte und klären Standardkundenanliegen abschließend - Sie...
-
Leitung Haustechnik
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland CMS Senioren-Residenz „Wasserstadt Limmer“ VollzeitSie haben Ihren Für-immer-Job noch nicht gefunden? Sie arbeiten gerne eigenverantwortlich? Sie suchen nach einem kriesensicheren Job? **Dann sind Sie bei uns genau richtig!** Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Leitenden Haustechniker** (m/w/d) für unseren **Neubau**. **Das erwartet Sie vor Ort**: - Wir bieten Ihnen eine moderne...
-
Termindisponent (M/w)
vor 6 Monaten
Hannover, Deutschland DKV Service-Center Schönborn Consulting GmbH VollzeitTermindisponent (m/w/d) / Telefontalent (m/w/d) im Vertriebsinnendienst Wir, das Team des DKV-Service-Center Schönborn Consulting GmbH in Hannover sind spezialisiert auf die Absicherung von freien Berufen in Fragen der Finanz - und Versicherungswirtschaft. Kompetenz, Qualifiziertes Wissen und Erfahrungswerte prägen unseren Blick auf die Bedürfnisse...
-
Leitung Haustechnik
vor 1 Monat
Hannover, Deutschland CMS Senioren-Residenz „Wasserstadt Limmer“ Vollzeit**Was macht uns besonders?**: Die Alloheim-Unternehmensgruppe ist der führende Betreiber von rund 260 Pflegeeinrichtungen in Deutschland. Dieser Erfolg gebührt unseren 22.000 Mitarbeiter:innen die sich für die Versorgung unserer Bewohner:innen einsetzen. Unsere tägliche Arbeit ist geprägt von unseren Werten: Wertschätzung, Glaubwürdigkeit, Respekt und...
-
Stellv. Leitung
vor 6 Monaten
Hannover, Deutschland DRK Clementinenhaus Hannover Service GmbH VollzeitDie **DRK Clementinenhaus Hannover Service GmbH** ist ein Tochterunternehmen des DRK-Krankenhauses Clementinenhaus, ein 195-Betten-Haus der Grund - und Regelversorgung im Stadtteil Hannover-List. Das Stadtteilkrankenhaus ist mit einer Patientenzufriedenheit von mehr als 92 Prozent das beliebteste Krankenhaus in Niedersachsen.Mit unseren Mitarbeitenden...
-
IT-Support-Experte für Cloud-Services
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Rosen Technology & Research Center GmbH VollzeitWillkommen bei ROSEN Technology & Research Center GmbHWir suchen einen engagierten IT-Support-Experten, der sich mit Cloud-Services auskennt. Als Teil unseres Unternehmens entwickeln Sie innovative Lösungen für unsere Kunden.Unser Unternehmen ist ein globaler Player mit über 4000 Mitarbeitern in mehr als 120 Ländern. Wir bieten unseren Kunden...
-
Spezialist Contact-Center
vor 1 Woche
Hannover, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG VollzeitAls einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites...
-
Leitung (M/w/d) Für das Team Fundraising
vor 3 Monaten
Hannover, Deutschland Service Agentur der Evangelisch-lutherischen Landeskirche Hannovers VollzeitDie Service Agentur der Evangelisch-lutherischen Landeskirche Hannovers sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine **Leitung (m/w/d) für das Team Fundraising (100%)** Die Service Agentur unterstützt Kirchengemeinden, Kirchenkreise und kirchliche Arbeit durch Beratung und vielfältige Bildungsangebote. Der Evangelische FundraisingService EFS ist die...
-
Call-center-agent (M/w/d) - Saisonkraft
vor 6 Monaten
Hannover, Deutschland reifencom GmbH VollzeitZur saisonalen Unterstützung unseres Teams in Hannover suchen wir ab Mitte September für 3 Monate einen **Call-Center-Agent (m/w/d)** **Was Sie von uns erwarten dürfen**: - Übernahmeoption nach erfolgreicher Zusammenarbeit - Spannendes Arbeitsumfeld mit Freiraum für selbstständiges Arbeiten - Vergünstigte Mitarbeiterpreise für Reifen und Felgen -...
-
Call Center Agent Im Inbound
vor 6 Monaten
Hannover, Deutschland Runtime Group GmbH VollzeitDu packst als Call Center Agent im Inbound (m/w/d) in Hannover gerne an und bist bereit für neue Perspektiven?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Call Center Agent im Inbound (m/w/d) für ein modernes Dienstleistungsunternehmen in Hannover - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.Wir bieten Dir -...
-
Teamleiter Tui Cars Competence Center
vor 6 Monaten
Hannover, Deutschland TUI VollzeitKannst Du Dir vorstellen Führung, Leitung und Entwicklung Mitarbeitender zu übernehmen und mitzugestalten? Siehst du dich als empathischen Ideengeber? Dann passt du ins Team - Als** Teamleiter im Bereich TUI Cars Competence Center (m/w/d)** zum nächstmöglichen Eintrittszeitpunkt. Wir freuen uns auf dich! **JETZT MAL IM DETAIL** - Du führst und...
-
Teamleiter Tui Cars Competence Center
vor 6 Monaten
Hannover, Deutschland TUI VollzeitKannst Du Dir vorstellen Führung, Leitung und Entwicklung Mitarbeitender zu übernehmen und mitzugestalten? Siehst du dich als empathischen Ideengeber? Dann passt du ins Team - Als Teamleiter im Bereich TUI Cars Competence Center (m/w/d) zum nächstmöglichen Eintrittszeitpunkt. Wir freuen uns auf dich! JETZT MAL IM DETAIL Du führst und entwickelst...
-
Kundenberater Tui
vor 6 Monaten
Hannover, Deutschland AIC Service & Call Center VollzeitAIC - DER SPEZIALIST FÜR MULTICHANNEL KUNDENSERVICE SEIT ÜBER 25 JAHREN Wir, die AIC Service & Call Center GmbH, sind ein mittelständiges, inhabergeführtes Unternehmen und sind Marktführer der Tourismusbranche und wachsen dank neuer Auftraggeber in den Bereichen Consumer-Produkte, Energie und E-Commerce nach wie vor sehr dynamisch. Kunden...
-
Call Center Agents
vor 6 Monaten
Hannover, Deutschland Abis Albrecht GmbH VollzeitFür unseren Kunden in **Hannover **suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/*/n **Call Center Agent (m/w/d).** **Ihre Aufgaben**: - Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung - Bestellannahme und Beratung, Terminauskunft und -vereinbarung sowie die Betreuung von Bestandskunden (m/w/d) im Finanzbereich - Erfassung und Pflege der Kundendaten -...