Multi-channel Agent Dialog-center

vor 5 Monaten


Frankfurt am Main, Deutschland TDG Tele Dienste GmbH Vollzeit

Multi-Channel Agent Dialog-Center (m/w/d)

Wir begeistern unsere Kunden seit über 25 Jahren als Dialog-Center der Zurich Gruppe. Unser Auftrag sind zufriedene Kunden über alle Kanäle hinweg. Unsere Mitarbeitenden beantworten individuelle Anliegen durch eine bedarfsgerechte Beratung. Dafür setzen wir die neuste Technologie der Kundenkommunikation ein.

Das erwartet Dich
- Du berätst Kunden/Interessenten zu Angebots-und Vertragsfragen im Multi-Channel Bereich (Chat, E-Mail, Social Media)
- Ganzheitliche Bearbeitung von Kundenanliegen über alle Kanäle mit Unterstützung durch KI
- Dokumentation und Analyse der Kundenanliegen unter Einhaltung aller gesetzlichen und unternehmensinternen Standards
- Du verantwortest die zielorientierte Erreichung der KPI´s im Service und Sales
- Du nutzt dabei alle zur Verfügung gestellten Hilfsmittel (FAQ-Datenbank, Fachunterstützung, Back-Office, Training, Schulungsplattformen und Coaching)

Das bringst Du mit
- Abgeschlossene Ausbildung
- Sehr gute Rechtschreib
- und Grammatikkenntnisse
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Ausgeprägte Kunden
- und hohe Serviceorientierung sowie sorgfältige Arbeitsweise
- Spaß an neuen Medien und aufgeschlossen im Umgang mit künstlicher Intelligenz

Das bieten wir Dir
- Attraktives Grundgehalt und lukrative Bonifikation
- Flexible Arbeitszeitmodelle und individuelle Homeoffice-Gestaltung
- Strukturiertes Onboarding sowie eine intensive Einarbeitung in unsere Tools und Produkte
- Zugriff auf eine große Weiterbildungs-Plattform
- Austausch mit Experten und persönliche Weiterentwicklung
- Günstige und abwechslungsreiche Betriebskantine
- Kostenfreier Parkplatz oder Fahrten mit dem öffentlichen Verkehr
- Mitarbeitertarife und betriebliche Altersvorsorge der Zurich Versicherung
- Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln (2 min von der U-Bahn-Station)

Zusätzliche Infos
- Standort: Frankfurt
- Pensum: Teilzeit bis 30Std./Woche

Bewirb Dich jetzt
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    Frankfurt am Main, Deutschland Runtime Group GmbH Vollzeit

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    vor 5 Monaten


    Frankfurt am Main, Deutschland Luculentus GmbH Vollzeit

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  • Frankfurt am Main, Deutschland ZAG Personal & Perspektiven Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir qualifizierte Call-Center-Agent (m/w/d) in Frankfurt am Main im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, die ihr Fachwissen in abwechslungsreichen Projekten einbringen und unsere Kunden durch ihre Expertise unterstützen möchten.Unser Versprechen an Sie ✓ Mitarbeiter werben Mitarbeiter: Empfehlen Sie neue Kollegen und...

  • Call Center Agent

    vor 5 Monaten


    Frankfurt am Main, Deutschland smava GmbH Vollzeit

    Hey! Schön, dass du auf unserer Ausschreibung gelandet bist! Wir sind smava - **der Online-Kreditvergleich**. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über 300.000 zufriedenen Kund*innen sind wir **eines der größten FinTechs** in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten. Zur...

  • Call Center Agent

    vor 6 Monaten


    Frankfurt am Main, Deutschland ACCURAT Gesellschaft für Verwaltungsdienstleistungen mbH - Berlin Vollzeit

    **Call Center Agent (m/w/d) in Teilzeit / Vollzeit **Stellenangebot** Ab sofort wird im Raum Frankfurt am Main ein Call-Center Agent (m/w/d) gesucht! Sie bringen idealerweise Erfahrung mit oder wollen als Quereinsteiger (m/w/d) im Call-Center einsteigen? Bewerben Sie sich noch heute und überzeugen Sie sich selbst von der ausgeschriebene Stelle. Sie haben...

  • Call Center Agent

    vor 5 Monaten


    Frankfurt am Main, Deutschland Richard H. Gruber Consulting GmbH Vollzeit

    Call Center Agent (m/w/d) im Anwendungssupport **Call Center Agent (m/w/d) im Anwendungssupport - Hannover**: Wir suchen einen engagierten Call Center Agent im Anwendungssupport für eine anspruchsvolle Tätigkeit im Bereich technischer Support in Arbeitnehmerüberlassung. Als Teil unseres Teams bieten wir Ihnen eine moderne Arbeitsumgebung, attraktive...

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    vor 3 Wochen


    Frankfurt am Main, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Call Center Agent (m/w/d) Namenhaftes Unternehmen Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten Kundendetail...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Bader & Kara Vollzeit

    Bader + Kara GmbH ist seit über 20 Jahren erfolgreich in der Arbeitnehmerüberlassung (Zeitarbeit) und Arbeitsvermittlung tätig. Egal ob im medizinisch-sozialen, im kaufmännischen oder gewerblich-handwerklichen Bereich, wir haben und/oder suchen die passende Stelle für Sie zu fairen Gehältern. Wir sind Ihr kompetenter und verläßlicher Partner auf der...


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    vor 2 Monaten


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    vor 5 Monaten


    Frankfurt am Main, Deutschland PK Global Vollzeit

    Job Title: Call Center Agent (m/w/d) **Job Description**: **Call Center Agent **(m/w/d) Aufgrund unseres tollen Wachstums suchen wir **Call Center Agenten **(m/w/d) mit deutschen Sprachkenntnissen, die uns dabei helfen, für einige der größten und bekanntesten Marken der Welt außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen. In unseren Büros in...

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    Frankfurt am Main, Deutschland Avedo Vollzeit

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    Frankfurt am Main, Deutschland Avedo Vollzeit

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    vor 5 Monaten


    Frankfurt am Main, Deutschland Runtime Group GmbH Vollzeit

    Du hast als Call Center Agent (m/w/d) - Inbound in Frankfurt Lust auf Teamwork und abwechslungsreiche Aufgaben?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Call Center Agent (m/w/d) - Inbound für ein mittelständisches Unternehmen in Frankfurt - ab sofort und im Rahmen einer Teilzeit - oder Vollzeitbeschäftigung im...

  • Call Center Agent

    vor 5 Monaten


    Frankfurt am Main, Deutschland Runtime Group GmbH Vollzeit

    Du hast als Call Center Agent (m/w/d) - Inbound in Frankfurt Lust auf Teamwork und abwechslungsreiche Aufgaben?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Call Center Agent (m/w/d) - Inbound für ein mittelständisches Unternehmen in Frankfurt - ab sofort und im Rahmen einer Teilzeit - oder Vollzeitbeschäftigung im...

  • Call Center Agent

    vor 5 Monaten


    Frankfurt am Main, Deutschland Runtime Group GmbH Vollzeit

    Du überzeugst als Call Center Agent (m/w/d) in Frankfurt mit deiner Begeisterung und deiner Kompetenz?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Call Center Agent (m/w/d) für ein mittelständisches Unternehmen in Frankfurt - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.Wir bieten Dir - Unbefristeter...

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    vor 6 Monaten


    Frankfurt am Main, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **DG timework **Seit über 15 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz. Als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere. Haben wir Ihr Interesse geweckt? - Dann freuen wir uns jetzt auf Ihre Bewerbung als Call Center Agent (m/w/d) im Inbound für die kaufmännische Hotline in Frankfurt. Sie haben noch...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionUnser Kunde bietet Kommunikationslösungen und Marketingstrategien für Unternehmen. Wir suchen einen Call Center Agent (m/w/d) im Inbound-Bereich. Der Kandidat sollte einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift besitzen und ein gutes sprachliches Ausdrucksvermögen haben.Deine AufgabenTelefonische Kundenbetreuung und Annahme...