Mitarbeiter Kundensupport

vor 4 Monaten

Berlin, Deutschland ESI Europe - Germany Vollzeit

Anf.Kennung: 26421- Standort: Berlin, DE, 10829 München, DE, 80687 Essen, DE, 45133 Hamburg, DE, 22335 Stuttgart, DE, 70565ACT NOW Wir bei Solarimo haben uns zum Ziel gesetzt, Solarprojekte in ganz Deutschland zu planen, zu realisieren und zu betreiben. Wir treiben die Energiewende voran und unterstützen unsere Kund:innen bei der Umsetzung Ihrer Nachhaltigkeitsmaßnahmen. Gestärkt werden wir dabei von ENGIE - unserem Mutterkonzern.

Dafür suchen wir Kolleg:innen wie Sie, die serviceorientiert denken und handeln können. Denn talentierte Menschen suchen wir immer. Wir sind bereit - und arbeiten heute schon an der Zukunft von morgen. Sind Sie es auch?

Werden Sie Teil unseres Erfolges und verstärken Sie unser #TeamZeroCarbon als

**Mitarbeiter Kundensupport (m/w/d)**

**Standort**: Berlin, Essen, München, Hamburg oder Stuttgart

**Kennziffer**:26421

**ACT NOW - das sind Ihre Aufgaben**:

- Koordination der Werkstudenten sowie Bearbeitung aller Anfragen im Bereich Kundensupport
- Im B2B Bereich bist Du der Ansprechpartner für die Mieterkommunikation und bereitest Unterlagen für den Versand vor
- Zu deinen Aufgaben gehört ebenso das Preismanagement sowie die Rechnungserstellung
- Du verantwortest die erfolgreiche Durchführung der Marketing
- und Vertriebskampagnen in Zusammenarbeit mit dem Sales-Bereich. Dabei übernimmst du die Kundenberatung bei der Wahl des Produktes
- Du übernimmst die Planung, Durchführung, das Reporting von Kampagnen zur weiteren Steigerung der Teilnahmequote in bereits fertiggestellten Projekten
- Du unterstützt die Weiterentwicklung des Kooperationskonzepts für B2B Kund*innen (Immobilienverwalter, Genossenschaften etc.) zur gemeinsamen Mieteransprache
- Du übernimmst die Leitung und Kontrolle im Kundenservice sowie im Back-Office und sorgst für eine Prozessoptimierung durch Fehleranalysen

**Ihr Profil - das sollten Sie mitbringen**:

- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium rund um Wirtschaft / Kommunikation oder Marketing sowie idealerweise Erfahrung im Kundenservice gesammelt oder du hast eine vergleichbare Qualifikation
- Du begeisterst dich für Nachhaltigkeit & Klimaschutz und die dezentrale Energiegewinnung findest du spannend
- Du bist aufgeschlossen und hast Spaß daran, unseren B2B Kund*innen bei ihren Fragen weiterzuhelfen und zu beraten
- Strukturiertes und selbstständiges Arbeiten sind Dein Markenzeichen
- Du bist bereit auch vor Ort unsere Informationsveranstaltungen in ganz Deutschland zu organisieren und zu begleiten
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse (C1 Niveau und höher) sowie gute Englischkenntnisse und handhabst MS Office ohne Probleme. Bestenfalls hast du bereits mit CRM-Systemen, wie Salesforce gearbeitet

**Wir leben Vielfalt**

ENGIE Deutschland hat viele Gesichter. Über 5.900 Menschen an über 50 Standorten handeln gemeinsam für eine nachhaltige und klimaneutrale Zukunft. Mitarbeiter:innen unterschiedlicher Herkunft und Prägung bereichern unsere Teams und unser Unternehmen. Das sorgt für mehr Kreativität und Innovationsstärke.

Wir begrüßen ausdrücklich Bewerbungen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

ActwithENGIE Sie möchten Ihre Energie bei uns einbringen, aber erfüllen die Anforderungen der Stelle nicht zu 100%? Gar kein Problem - Zusammen laufen wir über die Ziellinie.

**Unsere Benefits**:

- **NACHHALTIG ANKOMMEN**: Den Energiewandel gestalten Sie bei ENGIE mit. Und nachhaltig ist auch Ihre Anreise zur Arbeit. Wir geben bis zu 50,00 € zu Ihrem Ticket dazu.
- **EIGENE IDEEN VERWIRKLICHEN**:Bei ENGIE gestalten Sie die Energiewende aktiv mit. Wir unterstützen Sie bei der Umsetzung eigener Ideen und legen für zukunftsträchtige Innovationen alle Schalter um.
- **NACHHALTIGES WISSEN**:Unsere ENGIE Akademie lädt Sie immer weiter auf - mit frischem Wissen zu Fremdsprachen, Teamführung, Kommunikation und vielem mehr.
- **ENERGIE OPTIMAL ENTFALTEN**:Bei ENGIE sind wir immer offen für fachliche und funktionsbezogene Weiterentwicklungen, Trainings, Workshops, Weiterbildungen - machen Sie das, was Sie und uns weiterbringt.
- **AKKU AUFLADEN**:Wer durch powert muss auch frische Energie tanken Deswegen sind uns Momente der gemeinsamen Entspannung besonders wichtig - zum Beispiel beim Sommerfest oder beim Ski-Ausflug

**ACT NOW**

Werden auch Sie Teil des #TeamZeroCarbon mit exzellenten Karriereperspektiven und hoher Anerkennung. Gestalten Sie zusammen mit uns den Übergang zur Klimaneutralität. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.

**Ihr Kontakt**:
Roland Wilmsen
Talent Acquisition Partner
+49 221 46905544 oder per Whatsapp +49 1520 9346433
- Unternehmenseinheit: GBU Energy Solutions- Division: ESI Europe - Germany- Unternehmen: Solarimo GmbH- Vertragsart: Festanstellung- Job-Typ: Vollzeit- Berufliche Erfahrung: Fachkräfte ( >3 Jahre Erfahrung

  • Mitarbeiter im Kundensupport

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Weller Energie GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine engagierte Person, die sich auf den Kundensupport im Energiebereich spezialisiert hat. Als Mitarbeiter im Kundensupport bei Weller Energie GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Optimierung von Energieprozessen und die Abwicklung von Kundenanfragen spezialisiert hat.AufgabenTelefonischer...

  • Mitarbeiter im Kundensupport

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Weller Energie GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine engagierte Person, die sich auf den Kundensupport im Energiebereich spezialisiert hat. Als Mitarbeiter im Kundensupport bei Weller Energie GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Optimierung von Energieprozessen und die Abwicklung von Kundenanfragen spezialisiert hat.AufgabenTelefonischer...

  • Mitarbeiter im Innendienst für Kundensupport

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland IMD Institut für Medizinische Diagnostik Berlin-Potsdam GbR Vollzeit

    Ihre Aufgaben: Als Mitarbeiter im Innendienst für Kundensupport werden Sie Teil eines Teams, das die Umstellung von Arztpraxen auf unser Order Entry-System begleitet. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, die Kunden in allen Fragen rund um das elektronische Anforderungssystem zu beraten und zu unterstützen. Dazu gehören die Ermittlung von Kundenwünschen...

  • Mitarbeiter im Innendienst für Kundensupport

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland IMD Institut für Medizinische Diagnostik Berlin-Potsdam GbR Vollzeit

    Ihre Aufgaben: Als Mitarbeiter im Innendienst für Kundensupport werden Sie Teil eines Teams, das die Umstellung von Arztpraxen auf unser Order Entry-System begleitet. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, die Kunden in allen Fragen rund um das elektronische Anforderungssystem zu beraten und zu unterstützen. Dazu gehören die Ermittlung von Kundenwünschen...

  • Kundensupport-Experte:in

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility Vollzeit

    ÜberblickMILES Mobility sucht nach engagierten und kommunikativen Kundensupport-Experten:innen, die sich für die Bereitstellung eines hohen Servicelevels und die Gewährleistung einer herausragenden Kundenerfahrung einsetzen möchten.VerantwortungsbereichAls Kundensupport-Experte:in sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützen...

  • Kundensupport-Experte:in

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility Vollzeit

    ÜberblickMILES Mobility sucht nach engagierten und kommunikativen Kundensupport-Experten:innen, die sich für die Bereitstellung eines hohen Servicelevels und die Gewährleistung einer herausragenden Kundenerfahrung einsetzen möchten.VerantwortungsbereichAls Kundensupport-Experte:in sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützen...

  • Kundensupport-Experte:in

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility Vollzeit

    ÜberblickMILES Mobility sucht nach engagierten und kommunikativen Kundensupport-Experten:innen, die sich für die Bereitstellung eines hohen Servicelevels und die Gewährleistung einer herausragenden Kundenerfahrung einsetzen möchten.VerantwortungsbereichAls Kundensupport-Experte:in sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützen...

  • Kundensupport-Experte:in

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility Vollzeit

    ÜberblickMILES Mobility sucht nach engagierten und kommunikativen Kundensupport-Experten:innen, die sich für die Bereitstellung eines hohen Servicelevels und die Gewährleistung einer herausragenden Kundenerfahrung einsetzen möchten.VerantwortungsbereichAls Kundensupport-Experte:in sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützen...

  • Mitarbeiter im Innendienst für den Kundensupport

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Medicover GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenWir suchen einen Mitarbeiter im Innendienst für den Kundensupport im Bereich Online Services, der sich auf die Umstellung der Praxen auf unser Order Entry-System konzentriert. Der Kandidat wird enger Zusammenarbeit mit Kollegen im Außendienst und steht online oder telefonisch für die MFA ́s in den Praxen als Support...

  • Mitarbeiter im Innendienst für den Kundensupport

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Medicover GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenWir suchen einen Mitarbeiter im Innendienst für den Kundensupport im Bereich Online Services, der sich auf die Umstellung der Praxen auf unser Order Entry-System konzentriert. Der Kandidat wird enger Zusammenarbeit mit Kollegen im Außendienst und steht online oder telefonisch für die MFA ́s in den Praxen als Support...

  • Kundensupport-Experte:in

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility Vollzeit

    ÜberblickMILES Mobility sucht nach engagierten und kommunikativen Kundensupport-Experten:innen, die sich für die Bereitstellung eines hohen Servicelevels und die Gewährleistung einer herausragenden Kundenerfahrung einsetzen möchten.VerantwortungsbereichAls Kundensupport-Experte:in sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützen...

  • Kundensupport-Experte:in

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility Vollzeit

    ÜberblickMILES Mobility sucht nach engagierten und kommunikativen Kundensupport-Experten:innen, die sich für die Bereitstellung eines hohen Servicelevels und die Gewährleistung einer herausragenden Kundenerfahrung einsetzen möchten.VerantwortungsbereichAls Kundensupport-Experte:in sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützen...

  • Trainer für Kundensupport

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Q CELLS Vollzeit

    {"h1": "Trainer für Kundensupport bei Q CELLS", "p": "Wir suchen einen motivierten Trainer, der unsere Kunden mit innovativen Schulungsprogrammen unterstützt und ihnen hilft, ihre Fähigkeiten zu verbessern. Als Trainer für Kundensupport bist du verantwortlich für die Entwicklung von Schulungsprogrammen, die die Grundlagen des Customer Supports,...

  • Trainer für Kundensupport

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Q CELLS Vollzeit

    {"h1": "Trainer für Kundensupport bei Q CELLS", "p": "Wir suchen einen motivierten Trainer, der unsere Kunden mit innovativen Schulungsprogrammen unterstützt und ihnen hilft, ihre Fähigkeiten zu verbessern. Als Trainer für Kundensupport bist du verantwortlich für die Entwicklung von Schulungsprogrammen, die die Grundlagen des Customer Supports,...

  • Mitarbeiter im Kundensupport

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland Weller Energie GmbH Vollzeit

    Weller Energie ist Ihr Spezialist in der Energiebranche und bietet maßgeschneiderte Lösungen für individuelle Kundenbedürfnisse. Mit unserer hauseigenen Software für Energieverwaltung optimieren unsere Experten Ihre energetischen Prozesse und sorgen für eine effiziente und transparente Abwicklung. Wir sind stolz auf unser engagiertes Team und suchen...

  • Mitarbeiter im Kundensupport

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland Weller Energie GmbH Vollzeit

    Weller Energie ist Ihr Spezialist in der Energiebranche und bietet maßgeschneiderte Lösungen für individuelle Kundenbedürfnisse. Mit unserer hauseigenen Software für Energieverwaltung optimieren unsere Experten Ihre energetischen Prozesse und sorgen für eine effiziente und transparente Abwicklung. Wir sind stolz auf unser engagiertes Team und suchen...

  • Mitarbeiter im Kundensupport

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland Weller Energie GmbH Vollzeit

    Weller Energie ist Ihr Spezialist in der Energiebranche und bietet maßgeschneiderte Lösungen für individuelle Kundenbedürfnisse. Mit unserer hauseigenen Software für Energieverwaltung optimieren unsere Experten Ihre energetischen Prozesse und sorgen für eine effiziente und transparente Abwicklung. Wir sind stolz auf unser engagiertes Team und suchen...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland T + S Personal GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden aus dem E-Commerce Bereich in **Berlin-Lichtenberg **suchen wir ab sofort Mitarbeiter im Kundensupport (m/w/d). **Ihre Aufgaben**: - Betreuung unserer Kunden im After-Sales Bereich (hauptsächlich per E-Mail) - Beantwortung von Kundenfragen und Hilfestellung bei Problemen - Allgemeine Datenerfassung und Pflege der Kundendaten **Ihr...

  • Mitarbeiter Kundensupport

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland Atlantis GmbH Vollzeit

    Die Atlantis GmbH mit Hauptsitz in Berlin ist die Nummer EINS für Tauchausrüstung. Tauchausbildung und Wassersport. Wir blicken auf eine mehr als 20-jährige Erfolgsgeschichte zurück und bieten Tauchern und Wassersportlern das wohl umfassendste Serviceangebot in Deutschland. Neben unserem Onlineshop bieten wir in unseren Shops in Berlin, Hamburg und...

  • Kundensupport-Experte

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Atlantis GmbH Vollzeit

    {"h1": "Mitarbeiter Kundensupport / Administration Onlineshop (m/w/d) bei Atlantis GmbH", "p": "Wir suchen ab sofort einen Mitarbeiter Kundensupport / Administration Onlineshop (m/w/d) für unseren Sitz in Berlin-Marzahn. Als Teil unseres Teams wirst du einen kompetenten und freundlichen Kundenservice bereitstellen und Kundenanfragen per E-Mail und Telefon...