Werkstudentin Im Kundenservice

vor 3 Monaten

Freiburg, Deutschland Holidu GmbH Vollzeit

Your future team

Lohospo ist ein hundertprozentiges Tochterunternehmen von Holidu und zählt zu den führenden Anbietern von Buchungs
- und Servicetools für die Vermietung von Ferienunterkünften in Deutschland. Neben umfassender Beratung und technischen Lösungen für Gastgeber bieten wir auch für DMOs - Destination Management Organisationen - Services und Lösungen für eine optimierte Online Sichtbarkeit und Buchbarkeit. Du bist Teil unseres Gastgeber Service Teams und arbeitest in unserem schönen Büro in Freiburg (nach der Einarbeitung sind auch 2-3 Tage pro Woche im Homeoffice möglich). Das Team kümmert sich mit Leidenschaft und Professionalität um unsere Kunden. Auch regelmäßige Teamevents sind Teil unseres Arbeitsalltags.

Your role in this journey
- Du berätst unsere Gastgeber/«Hosts» hauptsächlich am Telefon und per E-Mail zu ihren Rückfragen rund um die Buchungen.
- Du stellst die akkurate Pflege der Gastgeber-Daten in unserem Reservierungssystem sicher.
- Du berätst Gäste bei Buchungsanfragen und unterstützt unseren Gruppen-Buchungsservice.
- Du interagierst eng mit unserem Account Management und Customer Onboarding Service um die Kundenzufriedenheit zu maximieren.

Your backpack is filled with
- Derzeit an einer Hochschule eingeschrieben (gern im Bereich Tourismus, Hotel, Business Administration, Kommunikation o.ä.) - auch Quereinsteiger sind willkommen - und für 20 Stunden pro Woche verfügbar.
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke - freundlich, klar und emphatisch.
- Eine lösungsorientierte Herangehensweise, den Kunden stets im Mittelpunkt.
- Eigenverantwortlichkeit, Verbindlichkeit und Qualitätsbewusstsein.
- Ein Händchen für Technik: das Interesse daran, unser Reservierungssystem von der Pike auf kennenzulernen, um die Gastgeber/«Home Owner» bestmöglich zu beraten.
- Ideenstärke und Kreativität (gute Ideen finden bei uns Raum - und Umsetzung).
- Offenheit und Teamspirit.
- Nahezu muttersprachliche Deutschkenntnisse und fließendes Englisch.

Our adventure includes
- Erhalte ein faires Gehalt für freiwillige und Pflichtpraktika sowie Werkstudentenstellen.
- Profitiere von flachen Hierarchien und Freiraum für deine eigenen Ideen.
- Entwickle dich mit Verantwortung vom ersten Tag an und durch regelmäßiges Feedback, Workshops und Knowledge Sharing.
- Vernetze dich und habe Spaß mit internationalen und vielfältigen Menschen bei der Arbeit und bei regelmäßigen Events.
- Mach dir einen ersten Eindruck von unserer Unternehmenskultur auf Instagram.

Want to travel with us?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung Dein Erstkontakt ist Lena von HR.

LENA

Location

Freiburg, Germany

  • Teilzeit-Werkstudentin (m/w/d) in der Reisebank

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Reisebank AG Vollzeit

    Jobbeschreibung: FilialmitarbeiterinWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich in unserem Team einbringen möchte.Als Filialmitarbeiterin sind Sie das Gesicht der Reisebank und verantworten unser Kerngeschäft in Ihrer Filiale.Als Expertin für internationale Reisezahlungsmittel sind Sie mit dem An- und Verkauf von Sorten betraut.Sie kaufen...

  • Teilzeit-Werkstudentin (m/w/d) in der Reisebank

    Vor 7 Tagen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Reisebank AG Vollzeit

    Jobbeschreibung: FilialmitarbeiterinWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich in unserem Team einbringen möchte.Als Filialmitarbeiterin sind Sie das Gesicht der Reisebank und verantworten unser Kerngeschäft in Ihrer Filiale.Als Expertin für internationale Reisezahlungsmittel sind Sie mit dem An- und Verkauf von Sorten betraut.Sie kaufen...

  • Verkäuferin/ Kaufmann Im Einzelhandel

    vor 3 Monaten

    Freiburg, Deutschland Nestle Operational Services Worldwide SA Vollzeit

    Du liebst Kaffee und hast Spaß daran, Kunden zu beraten? Dann komme auf einen Kaffee in unsere Boutique vorbei und werde Teil unseres Teams! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n **WerkstudentIn (m/w/d) im Verkauf in unserer Boutique in Freiburg** **Deine Aufgaben**: - Du begrüßt, betreust und berätst unsere Besucher:innen - Du begleitest...

  • Werkstudentin (m/w/d) in Teilzeit (ca. 20 Std/Wo) - Fachkraft für Bankgeschäfte

    Vor 7 Tagen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Reisebank AG Vollzeit

    Jobbeschreibung: Filialmitarbeiterin (m/w/d)Wir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich in unserem Team einbringen möchte.Als Filialmitarbeiterin (m/w/d) sind Sie das Gesicht der Bank und verantworten unser Kerngeschäft in Ihrer Filiale.Als Expertin für internationale Reisezahlungsmittel sind Sie mit dem An- und Verkauf von Sorten...

  • Werkstudentin (m/w/d) in Teilzeit (ca. 20 Std/Wo) - Fachkraft für Bankgeschäfte

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Reisebank AG Vollzeit

    Jobbeschreibung: Filialmitarbeiterin (m/w/d)Wir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich in unserem Team einbringen möchte.Als Filialmitarbeiterin (m/w/d) sind Sie das Gesicht der Bank und verantworten unser Kerngeschäft in Ihrer Filiale.Als Expertin für internationale Reisezahlungsmittel sind Sie mit dem An- und Verkauf von Sorten...