Call Center Agent

vor 7 Monaten


Dresden, Deutschland KOS GmbH & Co.KG Vollzeit

Deine Aufgaben
- Als Call Center Agent bist Du für alle Anliegen der Kunden bezüglich unserer Onlineshops und Marktplätze verantwortlich.
- Du bist Ansprechpartner für alle Kunden, und kümmerst Dich um die reibungslosen Abläufe sowohl bei den Anfragen, Bestellungen und Lieferungen als auch beim Retourenhandling.
- Beim Austausch mit den Kunden hältst Du Dir die Interessen der Krieger Gruppe stets vor Augen.
- Im Bereich Customer Care stellst Du sicher, dass die versprochenen Service Levels in Bezug auf Beantwortungs-Zeiten eingehalten werden.
- Du erarbeitest neue und optimierst bestehende Textbausteine, um Beantwortungszeiten weiter zu optimieren und weitere Fragen zu reduzieren.
- Zudem eruierst Du häufig wiederkehrende Anfragen von Kunden und erarbeitest mit den entsprechenden Abteilungen Automatisierungs-Prozesse, um den Aufwand im Customer Care weiter zu reduzieren.
- Du teilst Deine Einblicke aus dem Customer Care Bereich und gibst sie an das Team weiter und hilfst somit bei der Weiterentwicklung und Optimierung.

Dein Profil
- Du hast Lust Menschen zu helfen? Dann bist Du herzlich bei uns Willkommen
- Du hast Spaß an Kundenbetreuung und hast ein gewinnendes Wesen
- Du bist eine offene, positive und kommunikative Persönlichkeit, die gern im Team arbeitet
- Du sprichst fließend Deutsch; Fremdsprachen sind ein Plus

Was wir bieten
Die flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswege unseres Familienunternehmens ermöglichen eine schnelle und dynamische Arbeit. In unserem grundsoliden und wachsenden Unternehmen arbeitest Du in einem internationalen, motivierten und aufgeschlossenen Team an abwechslungsreichen Aufgaben. Wir bieten Dir nicht nur einen unbefristeten, sicheren Arbeitsplatz und gute Karrieremöglichkeiten, sondern auch eine attraktive Bezahlung und betriebliche Altersvorsorge.

Spannende Aufgaben, die Deine Begeisterung und Leidenschaft entfachen werden, kannst Du in einem tollen Office, das keine Wünsche offen lässt und mit Vertrauensarbeitszeit erledigen.

In unserem Höffner Restaurant „Kochmütze“ kannst Du täglich aus einer breiten Auswahl an leckeren Mittagsgerichten wählen und zu einem vergünstigten Preis schlemmen. Außerhalb unserer Zentrale hast Du zahlreiche Möglichkeiten Deine Mittagspause abwechslungsreich zu verbringen und nötige Einkäufe direkt nach der Arbeit zu erledigen.

Wir bieten außerdem einen kostenlosen Shuttleservice ab dem S-Bahnhof Grünau und U-Bahnhof Rudow an, der unsere Mitarbeiter/innen bequem zu unserer Unternehmenszentrale bringt. Auch mit dem Auto sind wir schnell zu erreichen dank unserer Lage an der Autobahn und den kostenlosen Parkplätzen direkt vor der Tür.

Du erhältst einen attraktiven Mitarbeiterrabatt auf unser gesamtes Sortiment durch den Du Dich mit tollen Wohnartikeln ausstatten kannst.

Ausschreibende Gesellschaft
KOS GmbH & Co. KG
Am Rondell 1
D-12529 Schönefeld

Um Deinen Lesefluss zu erleichtern, beschränken wir uns im Textverlauf auf männliche Bezeichnungen. Selbstverständlich sind uns weibliche Bewerberinnen sowie Bewerber diversen Geschlechts gleichermaßen willkommen.


  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen


    Dresden, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH steht für: A - Attraktiver Arbeitgeber. R - Respektvoller Umgang. W - Wertvolle Mitarbeiter. A - Ausgezeichneter Service. Mit ARWA Personaldienstleistungen GmbH finden Sie in **Dessau** einen sicheren Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Aufgaben und attraktivem tariflichen Entgelt. Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung...

  • Call Center Agent

    vor 3 Wochen


    Dresden, Deutschland AlphaConsult Premium GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgaben als Call Center Agent (m/w/d)**: - telefonische und schriftliche Kundenberatung - Dokumentation und Bearbeitung der Anliegen - Stammdatenpflege - Arbeitszeiten am Montag bis Samstag zwischen 9:00 Uhr und 19:30 Uhr (Schicht jeweils 8 Stunden/ Tag, aufgeteilt auf eine 5 Tage Woche) **Ihr Profil als Call Center Agent (m/w/d)**: - Gute PC- und...

  • Call Center Agent

    vor 3 Wochen


    Dresden, Deutschland Social Profit GmbH Vollzeit

    Wir sind die Social Profit GmbH, eine angesehene Online-Marketing Agentur in unserer Branche und wir helfen unseren Kunden zu wachsen mit dem digitalen Wandel, damit Sie mehr und sichere Arbeitsplätze schaffen können. Unser Unternehmen ist in den letzten 12 Monaten stark gewachsen und wir stellen laufend weitere Teamkollegen ein, die mit Motivation bei...


  • Dresden, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH steht für: A - Attraktiver Arbeitgeber. R - Respektvoller Umgang. W - Wertvolle Mitarbeiter. A - Ausgezeichneter Service. Wir unterstützen und beraten Sie jederzeit als professioneller Partner und schlagen Ihnen passende und realistische Stellenangebote vor. Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir aktuell...

  • Call Center Agent

    vor 7 Monaten


    Dresden, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Sie finden immer den richtigen Weg und suchen ein neues Ziel? Unter 0351/8118160 können wir auch ganz unkompliziert den weiteren Bewerbungsverlauf besprechen. **Das bieten wir Ihnen**: - 14,75 € Stundenlohn - unbefristetes Arbeitsverhältnis - Zuschläge für Überstunden - bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit) - inkl. Urlaubs - und...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen


    Dresden, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH sucht engagierte Mitarbeiter als **Call Center Agent (m/w/d) Outbound** in **Dresden**. Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bieten wir Ihnen einen Arbeitsplatz in **Vollzeit, Teilzeit - Vormittag** an. Berufsfeld: Büro / Verwaltung Unsere Niederlassung in Meißen bietet Ihnen eine neue Herausforderung in Dresden...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat


    Dresden, Deutschland Avedo II GmbH Niederlassung Dresden Vollzeit

    Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Du möchtest einen sicheren Job mit der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung? Dann bist du bei uns als Call Center Agent (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.  Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich...

  • Call Center Agent

    vor 3 Monaten


    Dresden, Deutschland Jobstars Dresden Vollzeit

    Wir bei Jobstars Dresden sind ein junges, dynamisches und aufstrebendes Unternehmen im Bereich Personaldienstleistungen. Wir legen großen Wert auf ein enges, partnerschaftliches Miteinander, und bei uns steht Ihr Wunsch nach Veränderung im Mittelpunkt - gemeinsam finden wir den Job, der perfekt zu Ihnen passt. Für mehrere unserer geschätzten Kunden aus...


  • Dresden, Deutschland Höfer und Tausch GmbH Vollzeit

    HÖFERUNDTAUSCH vermittelt qualifizierte Fachkräfte in alle Bereiche der Wirtschaft, der Dienstleistungsbranche und des Handwerks. Gemeinsam mit unserem Mandanten, einem Hersteller und Händler von Mess elektronik, besetzen wir zur Verstärkung des Out-Bound-Teams, zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Call Center Agent Outbound \* Aufgaben Ihre...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen


    Dresden, Deutschland Bridge5 Vollzeit

    Die Bridge 5 ist ein nationaler Unternehmensdienstleiter mit einem besonderen Leistungsportfolio Recruiting, Promotion sowie Unternehmensberatung. Bridge 5 ist an einer langfristigen Zusammenarbeit und auf den Erfolg seiner Kunden fokussiert. Für unseren Kunden in Chemnitz suchen wir einen Call Center Agent (m/w/d). **Ihr Verantwortungsbereich**: -...

  • Call Center Agent

    vor 4 Monaten


    Dresden, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Du möchtest einen sicheren Job mit der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung? Dann bist du bei uns als **Call Center Agent (m/w/d) **genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich...

  • Call Center Agent

    vor 7 Monaten


    Dresden, Deutschland HR Success Management GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden in Dresden suchen wir mehrere Call Center Agenten (m/w/d). **Das bieten wir**: - 30 Tage Urlaub - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Corporate Benefits: Spare bei über 600 bekannten Partnermarken - Firmenevents (Sommer-/Winterfest) **Ihr Verantwortungsbereich**: - Bearbeitung von Kundenaufträgen - Dokumentation der Kundenbestellungen -...

  • Call Center Agent

    vor 8 Monaten


    Dresden, Deutschland HR Success Management eG Vollzeit

    Für unseren Kunden in Dresden suchen wir mehrere Call Center Agenten (m/w/d). **Das bieten wir**: - 30 Tage Urlaub - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Corporate Benefits: Spare bei über 600 bekannten Partnermarken - Firmenevents (Sommer-/Winterfest) **Ihr Verantwortungsbereich**: **Ihr Profil**: - Spaß an der Kundenbetreuung - Kommunikationstalent mit...

  • Call Center Agent

    vor 7 Monaten


    Dresden, Deutschland BRIDGE 5 Vollzeit

    Für unseren Kunden in Dresden suchen wir einen Call Center Agent (m/w/d). **Zusatzleistungen / Benefits**: - Attraktive Entlohnung in Vollzeit - Urlaubs - und Weihnachtsgeld - Bis zu 30 Tage anteiliger Jahresurlaub - Jubiläumszahlungen - Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben - Sicherheit eines Großunternehmens **Aufgaben**: - Telefonische und...


  • Dresden, Deutschland Persoloop GmbH Vollzeit

    Persoloop ist Ihr regionaler Partner auf Augenhöhe in Sachen Jobsuche oder Jobwechsel - ehrlich, respektvoll und authentisch. Wir interessieren uns vor allem für die Persönlichkeiten hinter dem Lebenslauf und die individuellen Wünsche jedes Einzelnen. So erreichen wir gemeinsam ein Ziel - Ihren passenden Job! Sie suchen einen abwechslungsreichen Job im...

  • Call Center Agent

    vor 7 Monaten


    Dresden, Deutschland Social Profit GmbH Vollzeit

    Wir sind die Social Profit GmbH, eine renommierte Online-Marketing-Agentur in unserer Branche und wir helfen unseren Kunden, mit dem digitalen Wandel zu wachsen, damit Sie mehr und sichere Arbeitsplätze schaffen können. Unser Unternehmen ist in den letzten 12 Monaten stark gewachsen und wir stellen laufend weitere Teamkollegen ein, die mit Motivation bei...


  • Dresden, Deutschland Social Profit GmbH Vollzeit

    Wir sind die Social Profit GmbH, eine angesehene Online-Marketing Agentur in unserer Branche und wir helfen unseren Kunden zu wachsen mit dem digitalen Wandel, damit Sie mehr und sichere Arbeitsplätze schaffen können. Unser Unternehmen ist in den letzten 12 Monaten stark gewachsen und wir stellen laufend weitere Teamkollegen ein, die mit Motivation bei...

  • Call Center Agent

    vor 7 Monaten


    Dresden, Deutschland HR Success Management GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden in Dresden suchen wir mehrere Call Center Agenten (m/w/d). **Das bieten wir**: - 30 Tage Urlaub - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Corporate Benefits: Spare bei über 600 bekannten Partnermarken - Firmenevents (Sommer-/Winterfest) **Ihr Verantwortungsbereich**: - Bearbeitung von Kundenaufträgen - Dokumentation der Kundenbestellungen -...

  • Call Center Agent

    vor 7 Monaten


    Dresden, Deutschland BIP Dienstleistungen GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden in Dresden suchen wir ab sofort Call Center Agents (m/w/d) für den Inbound und/oder Outbound (z. B. Nahrungsergänzungsmittel, Telekommunikation, Zeitschriften, Online-Apotheke, Buchhandlung ). Starten Sie Ihre Karriere im professionellen Kundenservice oder in der Premium Beratung! **Ihre Vorteile bei uns**: - Langfristiger Job in...


  • Dresden, Deutschland Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Du suchst einen neuen Job und hast bereits Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung? Dann freuen wir uns auf Dich. Werde Call-Center-Agent (m/w/d) und trage wesentlich zur Umsetzung des gesetzlich beschlossenen Reisetickets bei. Deine Tätigkeit findet im Inboundbereich statt. Was wir bieten: - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Urlaubs - und...