Product Owner

vor 7 Monaten

Bonn, Deutschland Deutsche Post & DHL Vollzeit

Für unseren Standort in Bonn suchen wir ab sofort und unbefristet eine/n

**Product Owner Digitalisierung Kundenservice (M/W/D)**

SIE WISSEN VIEL UND WOLLEN AM LIEBSTEN ALLES ANWENDEN? WIR BIETEN GROSSARTIGE CHANCEN FÜR LÖSUNGSFINDER.

Willkommen im Unternehmensbereich Kundenservice Post & Paket von Deutsche Post DHL Group. Wir sind die Post für Deutschland. Menschen bei P & P vereinen besondere Leidenschaften: Wir denken positiv, finden Lösungen, gestalten Veränderungen und übernehmen Verantwortung. Mit Briefen und Paketen verbinden wir Menschen und verbessern ihr Leben. P & P wächst mit neuen Aufgaben für positiv denkende Anpacker. Das ist Ihre Chance

Die Deutsche Post Customer Service Center GmbH (DP CSC) ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Deutschen Post AG und bildet den Kundenservice für den Unternehmensbereich P& P ab.

**Deine Aufgaben**

Im Rahmen der Digitalisierungsstrategie entwickelt der Kundenservice Post & Paket Deutschland in einem agilen Umfeld digitale Produkte und sucht Talente mit Spaß an der Bewältigung von komplexen Herausforderungen. Zeige was du kannst und unterstütze die Deutsche Post DHL Group auf ihrem erfolgreichen Wachstumskurs.
- Als Product Owner in der Abteilung Programm MeinService bist du maßgeblich verantwortlich für den Erfolg der zentralen CRM-Plattform im Kundenservice von Post & Paket Deutschland
- Unsere moderne CRM-Plattform hilft uns, Prozesse für unsere Servicemitarbeiter zu vereinfachen und unseren Kunden schnell und zeitgemäß zu helfen. Als Product Owner sorgst du mit dem SCRUM-Team für die Erweiterung der Fähigkeiten unserer Plattform und wendest die aktuellsten Technologien an
- In einem agilen Entwicklungsumfeld entwickelst du Software-Funktionen in enger Abstimmung mit Stakeholdern, Fachexperten und Entwicklungsteam und trägst Verantwortung für die erfolgreiche In-Wertsetzung dieser Funktionen
- Dabei formulierst und durchdenkst du in enger Abstimmung mit Fachexperten, IT-Architekten und Entwicklungsteam neue Anforderungen in Form von User Stories und Epics, führst Analysen durch, bewertest Kosten und Nutzen, priorisierst das Product Backlog und sorgst für eine nachhaltige Dokumentation
- Mit deinem Blick für eine zukunftsfähige Facharchitektur findest du zusammen mit Anforderern und Product Ownern weiterer Workstreams möglichst ganzheitliche Lösungen für die Bedarfe unserer Kunden und Fachbereiche
- Du begleitest die Umsetzung und testest die Qualität umgesetzter User Stories
- Deine Stakeholder hältst du über die Entwicklungsschritte informiert

**Das bringst du mit**
- Agile Entwicklungsmethoden wie SCRUM oder SAFe, Projektmanagement im Softwareumfeld und die Arbeit als Product Owner (mit Werkzeugen wie Jira) sind dir aus der Praxis vertraut
- Gute IT-Kenntnisse hast du in der Praxis oder Studium gesammelt
- Businessanforderungen zu hinterfragen, zu modellieren und in IT-Anforderungen zu überführen macht dir Spaß
- Die Analyse komplexer fachlicher und technischer Themen bereitet dir keine Sorgen und ein gutes Zahlen
- und Datenverständnis zeichnen dich aus
- Deine Kenntnisse im Bereich Facharchitektur konntest du idealerweise bereits erfolgreich in der Praxis anwenden
- Du bist kontaktfreudig, gehst auf Menschen zu, moderierst gerne, scheust auch schwierige Situationen nicht, arbeitest gerne im Team, hilfst anderen und lässt dir helfen, denkst gerne mit, möchtest Neues Lernen, gehst voran
- Überzeugende Kommunikationsfähigkeiten in sehr guter deutscher Sprache, gelegentlich auch mal in Englisch, sprechen für dich
- Kundenservice und Brief-/Paket-Logistik hast du bereits kennengelernt oder aber du hast großes Interesse dich dort einzuarbeiten

**Deine Vorteile**
- Ein spannendes Arbeitsumfeld, konkurrenzfähige Gehaltsstrukturen und ein sicherer Arbeitsplatz
- Die Möglichkeit, gemäß unserer Betriebsvereinbarung, mobil zu arbeiten
- Transparente Arbeitszeiterfassung und Freizeitausgleich
- Fachliche Weiterbildung und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Die Möglichkeit zur Teilnahme an der attraktiven Konzern Vorsorge-Rente oder Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- Kostenfreie Sozialberatung in allen Lebenslagen
- Firmenfahrrad
- Vergünstigungen bei diversen Anbietern im Zuge des Corporate Benefits Programm der Deutschen Post (Beispiel: Fitnessstudios, Online Handel, Reisen, Mobilfunk uvm.)

**Dein Kontakt**

Fragen beantwortet dir sehr gerne Babett Schäfer 01713140742.

Du siehst in diesen vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben eine persönliche Herausforderung? Dann bewirb dich bitte mit deinen vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) sowie unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermins über den Button „Apply“ bzw. „Jetzt bewerben“.

**Wir freuen uns auf deine Bewerbung.**

**MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.

  • Product Owner

    vor 7 Monaten

    Bonn, Deutschland VOQUZ IT Solutions GmbH Vollzeit

    Aufgabenbeschreibung: - Entwicklung von Softwareanforderungen auf der Grundlage von Kundenbedürfnissen für mobile Applikationen. Sicherstellung der Produktqualität. - Erstellung und Priorisierung des Backlogs in Zusammenarbeit mit allen Stakeholdern. - Begleitung der Entwicklung von mobilen Apps und technischen Komponenten. - Ermittlung der Produktvision...

  • Product Owner

    vor 7 Monaten

    Bonn, Deutschland T-Systems Road User Services GmbH Vollzeit

    **Aufgabe**: Als Product Owner (m/w/d) Mautlösungen arbeitest du in einem agilen DevOps-Team, stehst im engen Austausch mit deinen Kunden und kennst die fachlichen Anforderungen im Detail. - Du erstellst die Produktvision und die Roadmap für dein Produkt und verantwortest die Pflege des Produkt Backlogs; die Priorisierung des Produkt Backlogs erfolgt durch...

  • Product Owner

    vor 7 Monaten

    Bonn, Deutschland Constructiva Solutions GmbH Vollzeit

    Als IT-Dienstleister helfen wir Unternehmen bei Konzeption, Entwicklung und Betrieb erfolgreicher Online-Produkte. Aufgaben Als Product Owner bist Du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und dem Entwicklerteam. Du berätst unsere Kunden und sorgst dafür, dass die Vision Stück für Stück Gestalt annimmt. Mit fachlichem Know-How und...

  • Product Owner

    vor 7 Monaten

    Bonn, Deutschland Constructiva Solutions GmbH Vollzeit

    Als IT-Dienstleister helfen wir Unternehmen bei Konzeption, Entwicklung und Betrieb erfolgreicher Online-Produkte. Aufgaben Als Product Owner bist Du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und dem Entwicklerteam. Du berätst unsere Kunden und sorgst dafür, dass die Vision Stück für Stück Gestalt annimmt. Mit fachlichem Know-How und...

  • Product Owner

    vor 7 Monaten

    Bonn, Deutschland GEUTEBRÜCK Vollzeit

    **Geutebrück...** ...ist Experte für Video Management Lösungen. Wir helfen Werte zu schützen: Unsere Video Security Lösungen schützen Ihre Organisation und Ihr Eigentum. Unsere Lösungen für Prozess-Dokumentation unterstützen bei der Optimierung Ihrer Prozesse. Sie erfassen Ihre Logistik-Prozesse visuell und decken so Schwachstellen und...

  • Product Owner

    vor 3 Stunden

    Bonn, Bonn, Deutschland WhereGroup GmbH Vollzeit

    Wir sind die WhereGroup – ein dynamisches, wachsendes Software-Haus für Geoinformationssysteme. Zu unseren Kunden gehören vor allem größere Behörden, Unternehmen aus verschiedenen Bereichen (Energie, Transport, Telekommunikation, Landwirtschaft, Sicherheit u. a.) und Kommunen. Von der Ist-Analyse über die Planung und Softwareentwicklung bis zum...

  • Junior Product Owner Abteilung Betreuungsmodelle

    vor 4 Monaten

    Bonn, Deutschland B•A•D Gesundheitsvorsorge und Sicherheitstechnik GmbH Vollzeit

    **Junior Product Owner Abteilung Betreuungsmodelle (m/w/d)**: Für unsere Abteilung Betreuungsmodelle suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet, in Vollzeittätigkeit, einen Junior Product Owner Abteilung Betreuungsmodelle (m/w/d). Starten Sie mit uns durch in eine gesunde Zukunft! Wir sind Vordenker, Marktführer und deutschlandweit an...

  • Product Owner

    vor 4 Wochen

    Bonn, Deutschland Scopevisio AG Vollzeit

    SCOPEVISIO: Eine neue Softwaregeneration – cloudbasiert | integriert | automatisiertSimplify your daily business. Mit einem hoch engagierten Team entwickelt und vertreibt die Scopevisio AG seit 2007 eine Cloud-Unternehmenssoftware (ERP) für den Mittelstand und deckt dabei die Märkte Deutschland und Österreich ab. Alle wichtigen Geschäftsprozesse für...

  • Product Owner

    vor 3 Stunden

    Bonn, Deutschland Scopevisio AG Vollzeit

    SCOPEVISIO: Eine neue Softwaregeneration – cloudbasiert | integriert | automatisiertSimplify your daily business. Mit einem hoch engagierten Team entwickelt und vertreibt die Scopevisio AG seit 2007 eine Cloud-Unternehmenssoftware (ERP) für den Mittelstand und deckt dabei die Märkte Deutschland und Österreich ab. Alle wichtigen Geschäftsprozesse für...

  • Product Owner Retail

    vor 7 Monaten

    Bonn, Deutschland Snabble GmbH Vollzeit

    Wir sind eine junge IT-Company aus Bonn und bieten seit dem Jahr 2018 eine Software-Plattform für das schnellste und komfortabelste Einkaufserlebnis für den stationären Handel als echte Alternative zur herkömmlichen stationären Kasse. **Aktuell sind wir gut 30 Mitarbeiter**: innen - bestehend aus erfahrenen Entwicklern und IT-Experten, die es...

  • Product Owner in Ecommerce

    vor 7 Monaten

    Bonn, Deutschland Aktion Mensch e.V. Vollzeit

    **WIR suchen dich!**: Bist du bereit, die Grenzen des herkömmlichen Lotterieerlebnisses zu durchbrechen? Wir suchen eine*n Product Owner*in eCommerce, der/die mit uns das Kundenerlebnis unserer Lotterie auf ein neues Niveau heben möchte. **Tu, was du liebst**: Wir suchen eine*n Product Owner*in eCommerce, der/die mit uns das Kundenerlebnis unserer...

  • Product Owner Digitale Dienstleistungen

    vor 7 Monaten

    Bonn, Deutschland B•A•D Gesundheitsvorsorge und Sicherheitstechnik GmbH Vollzeit

    **Product Owner Digitale Dienstleistungen (m/w/d)**: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir, unbefristet, in Vollzeittätigkeit, einen Product Owner Digitale Dienstleistungen (m/w/d). Starten Sie mit uns durch in eine gesunde Zukunft! Wir sind Vordenker, Marktführer und deutschlandweit an unseren 152 Standorten mit über 3.800 Fachkräften in der...

  • Product Owner Digitale Dienstleistungen

    vor 4 Wochen

    Bonn, Deutschland B.A.D Gesundheitsvorsorge und Sicherheitstechnik GmbH Vollzeit

    Starten Sie mit uns durch in eine gesunde Zukunft! Wir sind Vordenker, Marktführer und deutschlandweit an unseren 152 Standorten mit über 3.800 Fachkräften in der Arbeitsmedizin, Arbeitssicherheit und im Gesundheitsmanagement im Einsatz. Wir unterstützen und beraten unsere Kunden bei der Gestaltung gesunder und sicherer Arbeitsplätze. Unser Antrieb: Wir...

  • Product Owner Digitale Dienstleistungen

    vor 1 Monat

    Bonn, Deutschland B•A•D Gesundheitsvorsorge und Sicherheitstechnik GmbH Vollzeit

    **Product Owner Digitale Dienstleistungen (m/w/d)**: Für unsere Abteilung Produktportfoliomanagement, Team Digitale Dienstleistungen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Voll - oder Teilzeittätigkeit, einen Product Owner Digitale Dienstleistungen (m/w/d). Starten Sie mit uns durch in eine gesunde Zukunft! Wir sind Vordenker, Marktführer und...

  • BI Technical Product Owner/ Projektleiter

    vor 3 Monaten

    Bonn, Deutschland Deutsche Post & DHL Vollzeit

    Wir suchen Dich für unseren Standort in **Bonn **als **BI Technical Product Owner / Projektleiter (m/w/d)** **unbefristet | Voll-/ Teilzeit **Daten sind das neue Öl zur Optimierung bestehender Geschäftsprozesse und Erschließung neuer Produkte und Services. Sei mit dabei und hilf unterschiedlichsten Fachbereichen im Umfeld Post und Paket Deutschland...

  • Product Owner

    vor 4 Monaten

    Bonn, Deutschland VertiGIS GmbH Vollzeit

    **Make Connections - Build Solutions** Die VertiGIS Unternehmensgruppe ist führender Lösungsanbieter in den Bereichen Energieversorgung, Wasserwirtschaft, Landmanagement, Behörden, Infrastruktur, Facility Management und Telekommunikation. Für unseren Utilities Bereich suchen wir eine/n dynamischen **Product Owner (m/w/x)**, die/der mit unseren...

  • Product Owner

    vor 7 Monaten

    Bonn, Deutschland why worry GmbH Vollzeit

    Wenn zukunftssichere und attraktive Stellen im Marketing, E-Commerce, Digital - & Technology-Umfeld gefragt sind, ist why worry die Antwort. Genieß das gute Gefühl, einen Profi an Deiner Seite zu haben, der Dich ganzheitlich betreut und berät. Wir unterstützen Dich Deinen Traumjob zu finden, ob im dynamischen Startup oder im etablierten Konzern. Let´s...

  • Product Owner

    vor 1 Tag

    Bonn, Deutschland Time Globe GmbH Vollzeit

    Die Time Globe GmbH digitalisiert seit 2010 die Beautybranche in der DACH-Region. Unsere Terminreservierungs - und Kassenlösungen werden von Friseuren, Kosmetikern und Unternehmern eingesetzt, die ihren Arbeitsalltag einfacher und effizienter gestalten möchten. Wir sind ein authentisches und motiviertes Team in Bonn und remote, dem die Ideen nie...

  • Product Owner

    vor 7 Monaten

    Bonn, Deutschland why worry GmbH Vollzeit

    Wenn zukunftssichere und attraktive Stellen im Marketing, E-Commerce, Digital - & Technology-Umfeld gefragt sind, ist why worry die Antwort. Genieß das gute Gefühl, einen Profi an Deiner Seite zu haben, der Dich ganzheitlich betreut und berät. Wir unterstützen Dich Deinen Traumjob zu finden, ob im dynamischen Startup oder im etablierten Konzern. Let´s...

  • Product Owner

    vor 4 Monaten

    Bonn, Deutschland AED-SYNERGIS Vollzeit

    Make Connections - Build SolutionsDie ist führender Lösungsanbieter in den Bereichen Energieversorgung, Wasserwirtschaft, Landmanagement, Behörden, Infrastruktur, Facility Management und Telekommunikation.Für unseren Utilities Bereich suchen wir eine/n dynamischen Product Owner (m/w/x), die/der mit unseren motivierten Entwicklungsteams an der...