Teamleiter (M/w/d) Kundenberatung Reise
vor 2 Monaten
Reise- Leipzig, Chemnitz- Im Überblick
- Teamleiter/in- Vollzeit- Festanstellung- Über diesen Job
Mit unserem Reise-Vergleich geben wir unseren Kunden einen Überblick, Inspiration und tolle Urlaubsideen für die nächste Traumreise und ermöglichen so eine einfache und schnelle Buchung.
Werde Teil unseres Serviceteams und hilf unseren Kunden sowie Reiseinteressenten bei Fragen als kompetenter und lösungsorientierter Ansprechpartner. Dank Deiner kommunikativen Art wirst Du, nach einer intensiven Trainings
- und Einarbeitungszeit, unsere Kundenbindung erhöhen und den Erfolg von CHECK24 mitgestalten.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als **Teamleiter (m/w/d) Kundenberatung Reise**
- Was Du mitbringst
- Abgeschlossenes Studium (BA / Diplom / Master) oder touristische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung in einem Call Center in der fachlichen und disziplinarischen Führung mit touristischem Schwerpunkt
- Idealerweise Erfahrung im B2C Vertrieb
- Erfahrung mit Call Center-Software, -Prozessen, -Techniken und -Tools
- Kenntnisse in den CRS Programmen Toma oder Merlin sowie Amadeus oder Sabre
- Selbstsicheres Auftreten als kooperative Führungspersönlichkeit mit Entscheidungs-, Durchsetzungs
- und Konfliktlösungsstärke
- Serviceorientierte und empathische Persönlichkeit
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Zu Deinen Aufgaben zählen
- Führung eines wachsenden Kundenberater-Teams
- Verantwortung für den technischen und operativen Tagesablauf
- Steuerung des operativen Tagesgeschäfts sowie verschiedener Projektaufgaben
- Erstellung und Überwachung definierter Qualitäts
- und Leistungsvorgaben (KPIs)
- Ständige Optimierung sämtlicher Abläufe und Prozesse
- Saisonale Personalplanung und Dienstplangestaltung
- Personalbeschaffung und -auswahl
- Regelmäßige Mitarbeiter-Coachings/-Trainings sowie Einarbeitung neuer Kollegen
- Lösung schwieriger Fälle mit Kunden
- Direkte Zusammenarbeit und Abstimmung mit der Geschäftsführung
Was wir Dir bieten
- **Wir schätzen Deinen Einsatz**: Attraktives Gehaltspaket, Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung sowie ein steuerfreier Energiebonus
- **Für Deine Work-Life-Balance**: Faire Home-Office-Regelung, mehr als 30 Tage Jahresurlaub sowie Workation (bis zu 2 Wochen mobiles Arbeiten aus dem Ausland) und individuelle Auszeit (Sabbatical) möglich
- **Persönliches Wachstum**: Individuelle Entwicklungs
- und Weiterbildungsmöglichkeiten dank eines breiten Trainingskatalogs und einer spezialisierten Personalentwicklung für Deinen Karrierepfad
- **Gestärkt durch den Tag**: Mehrmals pro Woche kostenfreies Mittagsessen, kostenlose Getränkeauswahl, eine Müslibar und Obst sind bei uns selbstverständlich
- **Wir statten Dich aus**: Arbeitsplatz mit modernem Equipment, u.a. Laptop nach Wahl, zwei zusätzlichen Bildschirmen und höhenverstellbaren Tischen, gibt es ab dem ersten Arbeitstag
- **Gut unterwegs**: Dank bezuschusstem Job-Rad / eBike bzw. Job-Ticket sowie der ausgezeichneten Verkehrsanbindung bist Du im Handumdrehen an unseren zentralen Standorten
- **Wir sind auch neben der Arbeit ein super Team**: Wir organisieren gemeinsame sportliche Aktivitäten (Fußball, Yoga, Rückenschule, etc.) und feiern zusammen legendäre Firmen
- und Teamevents
Kontakt
- Jana Jung- Personalreferentin Recruiting- jana.jung
- Bitte sende uns Bewerbungen ausschließlich online über unser Bewerbungsformular.
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Teamleiter (m/w/d) Kundenberatung Reise in Leipzig
vor 2 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland CHECK24 VollzeitTeamleiter (m/w/d) Kundenberatung ReiseWir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Teamleiter (m/w/d) Kundenberatung Reise bei der GmbH.Zu Deinen Aufgaben zählenAufgabe 1Aufgabe 2Was Du mitbringstAnforderung 1Anforderung 2Was wir Ihnen bietenMit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die Stabilität eines etablierten Online-Unternehmens -...
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Teamleiter (M/w/d) Kundenberatung Reise
vor 1 Woche
Leipzig, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal VollzeitReise- Leipzig, Dresden, Chemnitz, Halle (Saale)- Im Überblick - Teamleiter/in- Vollzeit- Festanstellung- Über diesen Job Mit unserem Reise-Vergleich geben wir unseren Kunden einen Überblick, Inspiration und tolle Urlaubsideen für die nächste Traumreise und ermöglichen so eine einfache und schnelle Buchung. Werde Teil unseres Serviceteams und hilf...
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Teamleiter (M/w/d) Kundenberatung Reise
Vor 7 Tagen
Leipzig, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal VollzeitReise- Leipzig, Chemnitz, Magdeburgjetzt - Im Überblick - Führungserfahrung- Vollzeit- Festanstellung- Über diesen Job Mit unserem Reise-Vergleich geben wir unseren Kunden einen Überblick, Inspiration und tolle Urlaubsideen für die nächste Traumreise und ermöglichen so eine einfache und schnelle Buchung. Werde Teil unseres Serviceteams und hilf...
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Teamleiter (M/w/d) Kundenberatung Reise
Vor 7 Tagen
Leipzig, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal VollzeitReise- Leipzig, Chemnitzjetzt - Im Überblick - Führungserfahrung- Vollzeit- Festanstellung- Über diesen Job Mit unserem Reise-Vergleich geben wir unseren Kunden einen Überblick, Inspiration und tolle Urlaubsideen für die nächste Traumreise und ermöglichen so eine einfache und schnelle Buchung. Werde Teil unseres Serviceteams und hilf unseren Kunden...
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Teamleiter (M/w/d) Kundenberatung Reise
Vor 3 Tagen
Leipzig, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal VollzeitReise- Leipzig, Chemnitzjetzt - Im Überblick - Führungserfahrung- Vollzeit- Festanstellung- Über diesen Job Mit unserem Reise-Vergleich geben wir unseren Kunden einen Überblick, Inspiration und tolle Urlaubsideen für die nächste Traumreise und ermöglichen so eine einfache und schnelle Buchung. Werde Teil unseres Serviceteams und hilf unseren Kunden...
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Teamleiter (m/w/d) Data Science & Analytics Reise
vor 2 Monaten
Leipzig, Deutschland CHECK24 VollzeitTeamleiter (m/w/d) Data Science & Analytics Reise Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Teamleiter (m/w/d) Data Science & Analytics Reise bei der GmbH. Zu Deinen Aufgaben zählen Aufgabe 1 Aufgabe 2 Was Du mitbringst Anforderung 1 Anforderung 2 Was wir Dir bieten Mit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die Stabilität...
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Teamleiter (m/w/d) Data Science & Analytics Reise
vor 2 Monaten
Leipzig, Sachsen, Deutschland CHECK24 VollzeitTeamleiter (m/w/d) Data Science & Analytics ReiseWir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Teamleiter (m/w/d) Data Science & Analytics Reise bei der GmbH.Zu Deinen Aufgaben zählenAufgabe 1Aufgabe 2Was Du mitbringstAnforderung 1Anforderung 2Was wir Dir bietenMit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die Stabilität eines etablierten...
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vor 2 Wochen
Leipzig, Deutschland CHECK24 VollzeitTeamleiter (m/w/d) Data Science & Analytics Reise Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Teamleiter (m/w/d) Data Science & Analytics Reise bei der GmbH. Zu Deinen Aufgaben zählen Aufgabe 1 Aufgabe 2 Was Du mitbringst Anforderung 1 Anforderung 2 Was wir Dir bieten Mit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die Stabilität...
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Teamleiter (m/w/d) Data Science & Analytics Reise
vor 2 Wochen
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Spezialist (M/w/d) Tagessteuerung Reise
vor 2 Monaten
Leipzig, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal VollzeitReise- Leipzig- Im Überblick - Senior, Professional- Vollzeit- Festanstellung- Was Du mitbringst - Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Studium - Mehrjährige Erfahrung im Call Center Umfeld, insbesondere im Bereich Steuerung von Teams in der Kundenberatung - Erfahrungen im Bereich Tourismus wünschenswert - Leidenschaft für einen...
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Spezialist (M/w/d) Tagessteuerung Reise
vor 1 Monat
Leipzig, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal VollzeitReise- Leipzigjetzt - Im Überblick - Berufseinsteiger, Berufserfahren- Vollzeit- Festanstellung- Über diesen Job Unser Reisevergleich wäre nicht so innovativ ohne unsere Teams hinter den Kulissen. Sowohl operativ als auch strategisch arbeitest Du zuverlässig und packst Themen verantwortungsvoll an - der Beginn einer spannenden Reise. Mit Dir wächst...
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Spezialist (M/w/d) Tagessteuerung Reise
Vor 7 Tagen
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Vor 3 Tagen
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Teamleiter (M/w/d) Recruiting Reise
vor 3 Wochen
Leipzig, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal VollzeitReise- Leipzigjetzt - Im Überblick - Führungserfahrung- Vollzeit- Festanstellung- Über diesen Job **CHECK24** ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. In einem herausragenden Team ist es unser gemeinsames Ziel, die besten Talente für das größte Vergleichsportal Deutschlands zu gewinnen. Dafür schöpfen...
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vor 2 Wochen
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vor 2 Wochen
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Vor 3 Tagen
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Teamleiter (M/w/d) Frontend React Reise
vor 1 Monat
Leipzig, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal VollzeitPauschalreise- Leipzigjetzt - Im Überblick - Führungserfahrung- Vollzeit- Festanstellung- Über diesen Job Du brennst für die Softwareentwicklung, möchtest etwas bewegen und hast Lust **Verantwortung** zu übernehmen? Du möchtest gemeinsam mit dem Team das Produkt technisch vorantreiben und agiles Arbeiten fasziniert Dich? Dann bist Du bei uns in...