Head of Operations

**Unternehmen**: Mittelständischer, erfolgreicher und international tätiger Mandant im Bereich Maut
- und Verkehrsgebühreneinziehung
**Standort**: Südliches Bayern, Region Niederbayern
**Anstellungsart**: Vollzeit
**Gehalt**: 80.000 - 110.000 EUR inkl. Boni
**Über unseren Mandanten**:
Unser Mandant ist ein mittelständisches, erfolgreiches und international tätiges Unternehmen im Bereich der Einziehung von Mautgebühren und Bußgeldern. Das Unternehmen bietet innovative, technologiegestützte Lösungen, um Kunden und Partnern einen reibungslosen Service in der grenzüberschreitenden Mauterhebung und dem Inkasso zu ermöglichen.
Zur weiteren Expansion und Optimierung sucht unser Mandant ab sofort einen Head of Operations (m/w/d), der/die die operative Führung und Steuerung des Unternehmens übernimmt.
Aufgaben
**Deine Aufgaben**:
**1. Struktur und Prozessverständnis**:
Du verantwortest die operative Steuerung und Leitung der Prozesse am Standort in Süddeutschland. Dabei führst Du ein Team von ca. 40 Mitarbeitenden vor Ort und koordinierst zudem internationale Teams, die weitgehend eigenständig arbeiten, jedoch regelmäßig betreut und in die Gesamtstrategie eingebunden werden müssen. Deine Aufgaben teilen sich in etwa 50% Service-Processing und 50% Inkassovorgänge auf. Ein gutes Verständnis für effiziente Prozesse ist dabei essenziell.
**2. Proaktive Prozessgestaltung**:
Du nimmst Prozesse aktiv in die Hand, treibst Innovationen voran und agierst lösungsorientiert. Deine Hands-on-Mentalität sorgt dafür, dass Du Herausforderungen direkt angehst und proaktiv Lösungen entwickelst.
**3. Interesse an neuen Entwicklungen und Wettbewerbsanalyse**:
Du bist stets auf dem neuesten Stand, was Markt
- und Branchentrends betrifft, insbesondere in Bereichen wie Business Process Outsourcing, Customer Service, Forderungs-/Debitorenmanagement, Abrechnung oder Mobility / Parkraumbewirtschaftung. Du integrierst technologische Neuerungen und relevante Marktkenntnisse in die strategische Ausrichtung des Unternehmens.
**4. Führung und Mitarbeiterentwicklung**:
Du bist nicht nur für die operative Führung verantwortlich, sondern legst auch großen Wert auf die kontinuierliche Förderung und Weiterentwicklung Deiner Mitarbeitenden. Du motivierst Dein Team und schaffst die Voraussetzungen für langfristigen Erfolg.
Qualifikation
**Dein Profil**:

- Wichtig ist Dein breites Verständnis für komplexe Themen. Gerne hast Du auch ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Führungserfahrung in einer leitenden Position im Operations Management. Dein Hintergrund könnte in den Bereichen Business Process Outsourcing, Customer Service, Abrechnung, Forderungs-/Debitorenmanagement, Mobility / Parkraumbewirtschaftung oder auch in anwaltlichen Abrechnungsstellen liegen.
- Optimalerweise verfügst Du über gute rechtliche Kenntnisse im Forderungsmanagement oder hast sogar einen Sachkundelehrgang im Bereich Inkasso absolviert.
- Du bist prozessorientiert und bringst ein gutes technisches Verständnis mit.
- Du hast bereits Erfahrung in der Führung von größeren Teams und in der Koordination internationaler Teams.
- Du bist eine Führungspersönlichkeit mit der Fähigkeit, Teams zu motivieren und weiterzuentwickeln.
- Fließende Deutsch
- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

**Benefits**:
**Unser Mandant bietet**:

- Ein attraktives Gehaltspaket von 80.000 - 110.000 EUR inklusive Boni.
- Eine verantwortungsvolle Führungsposition in einem dynamischen und international wachsenden Umfeld.
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
- Die Möglichkeit, Prozesse und Strukturen aktiv mitzugestalten.
- 40% Remote-Arbeit möglich, jedoch erfordert die Position eine Präsenz von 60% vor Ort für die operative Führung des Teams und des Unternehmens.
- Ein großer Einzugsbereich im südlichen Bayern, ideal für Pendler aus Städten wie Landshut, Passau, München, Rosenheim und der Region Niederbayern. Für Menschen, die ein naturnahes Arbeitsumfeld schätzen und die hohe Lebensqualität im südlichen Bayern genießen möchten, bietet diese Region perfekte Arbeitsbedingungen.

**Kontakt**:
Wenn Du Interesse an dieser spannenden und verantwortungsvollen Position hast, freuen wir uns auf Deine Bewerbung Schick Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Motivationsschreiben, Zeugnisse) unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittsdatums an:
Versus Recruitment Advisers I Götz Wentzel