Mitarbeiter (W/m/d) Im 2nd-level-support

vor 5 Monaten


Bad Salzdetfurth, Deutschland MediTec GmbH Vollzeit

**Bad Salzdetfurth**:
40h Vollzeit

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unseren 2nd-Level-Support (**keine** Hotline-Tätigkeit**).

Deine Aufgaben
- Kundenanfragen prüfen,
- Kunden zur Lösung eines Problems anleiten,
- Serverprotokolle sichten,
- Prüfergebnisse dokumentieren sowie Tickets an Fachabteilungen in unserem Haus übergeben.

Die Kommunikation mit unseren Kunden erfolgt per Telefon bzw. schriftlich aus unserem Ticketsystem heraus.

Das wünschen wir uns von dir
- Analytisches Denken und Neugierde, Lösungen zu finden
- Lust im Team zu arbeiten, dich selbst gerne zu verbessern und mit Interesse die Lösungsvorschläge der Kollegen aufzunehmen und dein neues Wissen weiterzugeben
- Belastbarkeit
- Kommunikationsfähigkeit, Deutsch fließend in Wort und Schrift
- Gerne Berufserfahrung im Service-Desk-Bereich, eine IT-Ausbildung oder IT-Studium, auch abgebrochen, aber nicht zwingend notwendig

Deine Aufgaben
- Aufgaben im Vertriebs-Innendienst (Angebote-Erstellung usw.)
- Rechnungsstellung, Controlling
- Prozess-Optimierung

Wir arbeiten mit unserem hauseigenen Ticketsystem sowie mit Atlassian Jira.



  • Bad Salzdetfurth, Deutschland MediTec GmbH Vollzeit

    Das bieten wir dir - Eine unbefristete Arbeitsstelle - Eine** **attraktive Vergütung - 30 Tage Urlaub pro Jahr Deine Benefits bei uns - Ein umfangreiches & individuelles Weiterbildungsangebot - Eine moderne und professionelle technische Ausstattung - Hansefit - eine Vielzahl an Möglichkeiten, sich sportlich auszupowern - Bike Leasing - Helios Corporate...


  • Bad Wimpfen, Deutschland undisclosed Vollzeit

    LIDL Stiftung & Co. KG Fachinformatiker 2nd Level Support (m/w/d)room Bad Wimpfen work IT watch_later Vollzeit event Erschienen vor: 0 Stunden Fachinformatiker 2nd Level Support (m/w/d)Einleitung Als IT unterstützen wir alle Abteilungen von Lidl und sorgen gemeinsam für reibungslose Geschäftsprozesse – national und international. Im Team entwickeln wir...


  • Bad Wimpfen, Deutschland Lidl Dienstleistung Vollzeit

    LIDL Stiftung & Co. KG Fachinformatiker 2nd Level Support (m/w/d) room Bad Wimpfen work IT watch_later Vollzeit event Erschienen vor: 0 Stunden Fachinformatiker 2nd Level Support (m/w/d) Einleitung Als IT unterstützen wir alle Abteilungen von Lidl und sorgen gemeinsam für reibungslose Geschäftsprozesse – national und international. Im Team entwickeln...


  • Bad Wimpfen, Deutschland All the Top Bananas Vollzeit

    LIDL Stiftung & Co. KG Fachinformatiker 2nd Level Support (m/w/d)room Bad Wimpfen work IT watch_later Vollzeit event Erschienen vor: 0 Stunden Fachinformatiker 2nd Level Support (m/w/d)Einleitung Als IT unterstützen wir alle Abteilungen von Lidl und sorgen gemeinsam für reibungslose Geschäftsprozesse – national und international. Im Team entwickeln wir...


  • Bad Wimpfen, Deutschland Lidl Dienstleistung Vollzeit

    LIDL Stiftung & Co. KG Fachinformatiker 2nd Level Support (m/w/d) room Bad Wimpfen work IT watch_later Vollzeit event Erschienen vor: 0 Stunden Fachinformatiker 2nd Level Support (m/w/d) Einleitung Als IT unterstützen wir alle Abteilungen von Lidl und sorgen gemeinsam für reibungslose Geschäftsprozesse – national und international. Im Team entwickeln...

  • 2nd Level Supporter

    vor 3 Wochen


    Bad Wörishofen, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Landsberg Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, brauchst neuen Input und spielst deshalb mit dem Gedanken an einen Jobwechsel? Wir begleiten Dich dabei mit unserer Expertise bei der Suche nach hochattraktiven Jobs für Fach- und Führungskräfte.Für einen Kunden aus der Maschinenbaubranche suchen wir Dich als 2nd Level Supporter (m/w/d) in Kaufering...


  • Bad Dürkheim, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der TätigkeitWir suchen einen engagierten IT-Techniker, der sich auf die Analyse und Behebung von technischen Störungen im 1st und 2nd-Level-Support spezialisiert hat. Der Kandidat unterstützt unsere Kunden bei der Lösung von IT-Problem und ist für die Einführung neuer Systeme und die Analyse von Problemquellen verantwortlich.Wichtige...


  • Bad Ems, Deutschland Löwenstein Medical SE & Co. KG Vollzeit

    Aber nie vergessen, wo man herkommt. Löwenstein Medical entwickelt und produziert seit über 30 Jahren innovative Medizintechnik in Bad Ems. Heute zählt das familiengeführte Unternehmen zu den führenden medizintechnischen Unternehmen im Bereich der Klinik- und Homecare-Versorgung. Das Engagement unserer Mitarbeiter und die hohe Qualität unserer Produkte...

  • Onsite Supporter

    vor 5 Monaten


    Bad Abbach, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir aktuell einen Onsite Supporter (m/w/d) für die Standorte Bad Abbach, Kandel und Triberg. **Aufgaben**: - Onsite Support / vor Ort Support - Schulung und Betreuung der Anwender - Unterstützung auf der 1st und 2nd Level-Ebene - Analyse und Behebung von Fehlern - Begleitung vor Ort und gegebenenfalls Inventarisierung am...

  • User Helpdesk Operator

    vor 5 Monaten


    Bad Mergentheim, Deutschland Würth Industrie Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    Technischer Support: Zu Ihren Hauptaufgaben zählt der 1st- und 2nd-Level Support für unsere Nutzenden. Dabei beantworten Sie Anfragen oder nehmen Störungen übers Ticketsystem, Telefon oder per Mail auf, analysieren technische Probleme und lösen diese. Zudem erarbeiten Sie Workarounds und eskalieren komplexe Fällen an den 2nd-Level und 3rd-Level...

  • User Helpdesk Operator

    vor 5 Monaten


    Bad Mergentheim, Deutschland Würth Industrie Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    Technischer Support: Zu Ihren Hauptaufgaben zählt der 1st- und 2nd-Level Support für unsere Nutzenden. Dabei beantworten Sie Anfragen oder nehmen Störungen übers Ticketsystem, Telefon oder per Mail auf, analysieren technische Probleme und lösen diese. Zudem erarbeiten Sie Workarounds und eskalieren komplexe Fällen an den 2nd-Level und 3rd-Level...

  • User Helpdesk Operator

    vor 5 Monaten


    Bad Mergentheim, Deutschland Würth Industrie Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    Technischer Support: Zu Ihren Hauptaufgaben zählt der 1st- und 2nd-Level Support für unsere Nutzenden. Dabei beantworten Sie Anfragen oder nehmen Störungen übers Ticketsystem, Telefon oder per Mail auf, analysieren technische Probleme und lösen diese. Zudem erarbeiten Sie Workarounds und eskalieren komplexe Fällen an den 2nd-Level und 3rd-Level...


  • Bad Ems, Deutschland Löwenstein Medical SE & Co. KG Vollzeit

    Fachinformatiker im First Level Support (m/w/d) Löwenstein Medical SE & Co. KG Bad Ems, DE Berufserfahrung IT Vollzeit Warum Löwenstein Medical? Neue Wege gehen. Aber nie vergessen wo man herkommt. Löwenstein Medical entwickelt und produziert seit über 30 Jahren innovative Medizintechnik in Bad Ems. Heute zählt das familiengeführte Unternehmen zu den...


  • Bad Ems, Deutschland Löwenstein Medical SE & Co. KG Vollzeit

    **Fachinformatiker im First Level Support (m/w/d)**: Löwenstein Medical SE & Co. KG Bad Ems, DE Berufserfahrung IT Vollzeit **Warum Löwenstein Medical?**: **Neue Wege gehen.** Aber nie vergessen wo man herkommt. Löwenstein Medical entwickelt und produziert seit über 30 Jahren innovative Medizintechnik in Bad Ems. Heute zählt das familiengeführte...


  • Bad Ems, Deutschland Löwenstein Medical SE & Co. KG Vollzeit

    **Fachinformatiker im First Level Support (m/w/d)**: Löwenstein Medical SE & Co. KG Bad Ems, DE Berufserfahrung IT Vollzeit **Warum Löwenstein Medical?**: **Neue Wege gehen.** Aber nie vergessen wo man herkommt. Löwenstein Medical entwickelt und produziert seit über 30 Jahren innovative Medizintechnik in Bad Ems. Heute zählt das familiengeführte...


  • Bad Ems, Deutschland Löwenstein Medical SE & Co. KG Vollzeit

    **Fachinformatiker im First Level Support (m/w/d)**: - Löwenstein Medical SE & Co. KG - Bad Ems, DE - Berufserfahrung - IT - Vollzeit **Warum Löwenstein Medical?**: **Neue Wege gehen.** Aber nie vergessen wo man herkommt. Löwenstein Medical entwickelt und produziert seit über 30 Jahren innovative Medizintechnik in Bad Ems. Heute zählt das...


  • Bad Mergentheim, Deutschland Würth Industrie Service GmbH & Co. KG - Karriere Vollzeit

    div>Technischer Support: Zu Ihren Hauptaufgaben zählt der 1st- und 2nd-Level Support für unsere Nutzenden. Zudem erarbeiten Sie Workarounds und eskalieren komplexe Fällen an den 2nd-Level und 3rd-Level Support.Dokumentation: Die Dokumentationen von Anfragen, Lösungen und Prozessen, zum Wissenstransfer und zur Förderung der Selbsthilfe der Nutzenden,...


  • Bad Ems, Deutschland Löwenstein Medical SE & Co. KG Vollzeit

    Neue Wege gehen. Aber nie vergessen, wo man herkommt. Löwenstein Medical entwickelt und produziert seit über 30 Jahren innovative Medizintechnik in Bad Ems. Heute zählt das familiengeführte Unternehmen zu den führenden medizintechnischen Unternehmen im Bereich der Klinik- und Homecare-Versorgung. Das Engagement unserer Mitarbeiter und die hohe...


  • Bad Ems, Deutschland Löwenstein Medical SE & Co. KG Vollzeit

    Neue Wege gehen. Aber nie vergessen, wo man herkommt. Löwenstein Medical entwickelt und produziert seit über 30 Jahren innovative Medizintechnik in Bad Ems. Heute zählt das familiengeführte Unternehmen zu den führenden medizintechnischen Unternehmen im Bereich der Klinik- und Homecare-Versorgung. Das Engagement unserer Mitarbeiter und die hohe Qualität...


  • Bad Mergentheim, Deutschland Würth Industrie Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    Technischer Support: Zu Ihren Hauptaufgaben zählt der 1st- und 2nd-Level Support für unsere Nutzenden. Zudem erarbeiten Sie Workarounds und eskalieren komplexe Fällen an den 2nd-Level und 3rd-Level Support. Dokumentation: Die Dokumentationen von Anfragen, Lösungen und Prozessen, zum Wissenstransfer und zur Förderung der Selbsthilfe der Nutzenden,...