Sachbearbeitung Patientenbetreuung

**Dein Talent, unsere Bühne - werde Teil unseres bunten Ensembles**:

- Wir, die ZA Zahnärztliche Abrechnungsgesellschaft Düsseldorf, AG (ZA AG), sind eine der führenden, bundesweit tätigen Factoringgesellschaften für Zahnärzte und Kieferorthopäden. Wir kümmern uns um alles rund um das Thema komplette Rechnungs
- und Zahlungsabwicklung mit den Patienten und bieten individuelle Service
- und Beratungsleistungen. Unser Leitgedanke „von Zahnärzten für Zahnärzte“ und unsere enge Verbindung zu unserer genossenschaftlich organisierten Muttergesellschaft ZA eG prägen unser tägliches Denken und Tun und stellen unsere Besonderheit innerhalb des Marktes dar.
Für unser Team in Düsseldorf suchen wir eine engagierte Verstärkung

**Sachbearbeiter/in Telefonie (m/w/d) in der Patientenbetreuung im Bereich Kundenservice**
(in Vollzeit, unbefristet).

**Spannende Aufgaben erwarten dich**:

- Du berätst und betreust Patienten am Telefon
- Du bearbeitest und versendest Ratenvereinbarungen
- Du unterstützt Patienten bei Fragen rund um ihre Rechnung
- Du verantwortest die schriftliche Korrespondenz mit den Patienten
- Du sorgst für die Zufriedenheit der Patienten und somit auch unserer Kunden

**Darin bist du stark**:

- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder eine vergleichbare Ausbildung
- Alternativ konntest du mehrere Jahre Berufserfahrung in dienstleistungsorientierten Positionen sammeln
- Du hast Freude am Telefonieren und die Fähigkeit die Bedürfnisse der Patienten zu erkennen sowie darauf einzugehen
- Du verfügst über eine ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationskompetenz
- Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein machen dein Gesamtpaket komplett
- Du liebst es im Team zu arbeiten und Erfolge zu feiern

**Was du von uns erwarten kannst**:

- **Selbstverständlich für uns**: Eine kooperative und wertschätzende Zusammenarbeit in einem familiären mittelständischen Unternehmen
- **Freizeit**:30 Tage Urlaubsanspruch (5 Tage/Woche), Gleitzeit und mobiles Arbeiten
- **Tu was für deine Gesundheit**: Arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung
- **Auch in der Rente gut abgesichert**:Angebote für die Altersvorsorge
- **Safety first**:Unfallversicherung für den beruflichen und privaten Bereich
- **Mobilität**: Bike-Leasing, Fahrkostenzuschuss
- **Immer auf dem aktuellen Stand**:Schulungs
- und Fortbildungsprogramm

**Du bist interessiert? Dann bewirb dich jetzt.**:

- Unser Recruiting-Team freut sich sehr auf deine Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und relevante Zeugnisse)