Werkstudium Vertriebsinnendienst

VITAS sucht talentierte und motivierte Persönlichkeiten, die bereit sind, tatkräftig mit anzupacken und einen echten Unterschied zu machen. Menschen wie dir

**Du hast bereits erste Erfahrungen im Umgang mit Kund**: innen, bist ein motiviertes Organisationstalent und findest neue Technologien spannend? Dann freuen wir uns darauf dich kennenzulernen. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalte die Zukunft des Kundenservice mit uns

Unser Startup VITAS entwickelt intelligente Telefonassistenten für den Kundenservice auf Basis von Künstlicher Intelligenz. Mit unserer innovativen Technologie entlasten wir Unternehmen aller Branchen z.B. Kliniken und Wohnungsbaugesellschaften von wiederkehrenden Standardanfragen und bieten den Anrufenden einen erstklassigen 24/7-Service, komplett ohne Tastendrücken.

Möchtest du diese beeindruckende Lösung selbst testen? Kein Problem Rufe einfach unter 0911 / 96845532 an oder besuche unseren Youtube-Account (VITAS-Telefonassistenten).

Aufgaben

**Als Werkstudent**: in im Vertriebsinnendienst wirst du ein Teil unseres Business-Teams und übernimmst eine wichtige Rolle in der Gewinnung und Betreuung unserer Neu
- und Bestandskund: innen im B2B.

Zu deinen Aufgaben zählt außerdem die Unterstützung unserer Customer Sucess
- und Sales-Teams im CRM-Management bzw. Sales Operations in HubSpot.
- Deine Hauptaufgabe liegt in der direkten Zuarbeit für unseren COO und sein Sales-Team, einschließlich der Unterstützung bei administrativen Aufgaben
- Dazu gehören unter anderem die Auftragsabwicklung und -koordination sowie die Angebotserstellung und -verfolgung zur Neukundengewinnung
- Die Betreuung und der Support unserer Kund: innen zählt ebenfalls zu deinen Aufgaben
- Weiterhin widmest du dich der Datenpflege und -analyse im CRM-System, um unsere Vertriebsprozesse laufend zu optimieren
- Du setzt Bestellungen auf unserer Software-as-a-Service-Plattform um und unterstützt uns damit bei der Optimierung der Customer Experience
- Du behältst einen kühlen Kopf bei der Bearbeitung und Lösung von Kundenreklamationen und stellst damit deren Zufriedenheit sicher
- Du stehst in engem Austausch mit dem Vertriebsteam und unseren Kund: innen, um eingehende Anfragen schnell und effizient zu bearbeiten
- Weiterhin unterstützt du uns bei vielfältigen Vertriebskampagnen und -aktionen, die darauf abzielen, unseren Umsatz zu steigern und unsere Kundenbindung zu stärken

Qualifikation
- Eingeschriebenes Studium im Bereich Wirtschaft oder Vergleichbares (wichtiger als die Bezeichnung deines Studiengangs ist, dass du Lust hast, uns tatkräftig bei unserer Reise zu unterstützen), mind. im 5. Semester
- Die Hauptsprache unseres Telefonassistenten ist Deutsch, diese Sprache sollte also sitzen (mindestens C1)
- Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Vertriebsinnendienst von Vorteil
- Deine hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten zeichnen dich aus
- Organisationsgeschick und eine strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft gehören zu deinen Stärken
- Du arbeitest stets kundenorientiert und zeichnest dich durch eine hohe Servicebereitschaft aus
- Du kennst dich in MS Office Anwendungen (Word, Excel, etc.) aus
- Du bringst eine hohe Lernbereitschaft sowie Motivation mit und hast Lust dein Wissen selbstständig zu erweitern.
- Du hast 15 - 20h die Woche Zeit, um VITAS mit uns auf das nächste Level zu heben

**Benefits**:
WORK WITH A DIVERSE AND SUPPORTIVE TEAM

Bei uns arbeitest du mit einer offenen und vielfältigen Gruppe von Kolleg: innen zusammen, die dir immer mit Rat und Tat zur Seite stehen. Wir schätzen die Gemeinschaft und lassen den Feierabend auch gerne zusammen ausklingen.

MAKE AN IMPACT FROM DAY ONE

Von Anfang an übernimmst du Verantwortung und wirst in wichtige Projekte einbezogen, um gemeinsam mit uns den Kundenservice der Zukunft zu gestalten.

INVESTING IN YOU

Wir möchten dir zeigen, dass wir dich und deine Arbeit wertschätzen. Deshalb erwarten dich bei uns Zuschüsse für dein Mittagessen und exklusive Corporate Benefits Angebote, wie Rabattcodes für verschiedene Online-Shops oder Reisebuchungen. Für deine persönliche Weiterentwicklung bieten wir dir weiterhin die Möglichkeit an unterschiedlichen Schulungen und Weiterbildungen teilzunehmen.

FLEXIBILITY AND TRUST

Wir vertrauen dir und bieten dir die Möglichkeit, deine Arbeitszeit im Rahmen der Job-Anforderungen flexibel zu gestalten und remote zu arbeiten - mit einem dir zur Verfügung gestellten MacBook.

ENJOY A UNIQUE WORKPLACE

Die VITAS Zentrale ist unser frisch bezogenes modernes Büro im Herzen Nürnbergs. Hier erwarten dich kostenloser Kaffee, Tee und frisches Obst. Höhenverstellbare Schreibtische und eine offene Büroumgebung sorgen für eine angenehme Arbeitsatmosphäre. Außerdem sind auch regelmäßige Team-Events und eine jährliche gemeinsame Workation Teil unserer Arbeitskultur.

VITAS sucht engagierte Leute, die bereit sind, Vollgas zu geben u