Sachbearbeiterin Kundenservice

vor 6 Monaten

Frankfurt Am Main, Deutschland United Work Personal GmbH Vollzeit

**Deine Aufgaben**:

- Hauptansprechpartner für Kunden in Bezug auf Reklamationsabwicklung
- Eigenständiges Einrichten, Verarbeiten und Abschließen von Reklamationen
- Erstellung von 8D-Reports, Durchführung methodischer Fehleranalysen und Entwicklung sowie Verfolgung von Maßnahmenplänen zur Behebung von Problemen
- Überwachung von Lagerbeständen auf Fehlermuster und Sperrung defekter Produkte im ERP-System
- Aktualisierung von 8D-, FMEA-, Produktionssteuerungs
- und Prüfplänen
- Meldung von Schadensfällen an Versicherungen
- Erfassung der kostenbezogenen Informationen im Zusammenhang mit Reklamationen

**Anforderungen**:

- Erfolgreich abgeschlossene berufliche Ausbildung (z.B. als Verfahrensmechaniker, Werkzeugmechaniker oder ähnlich)
- Zusätzliche Qualifizierung im Qualitätsmanagement (z.B. als Qualitätsassistent) sowie Erfahrung in der Automobilindustrie sind von Vorteil
- Solide Fähigkeiten in der Bearbeitung von Kundenreklamationen und im Einsatz gebräuchlicher Qualitätsmethoden (8D-Berichte, Ishikawa, 5-Why)
- Versierte Anwendung von ERP- und CAQ-Systemen
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, Problemlösungskompetenz und Teamgeist

Art der Stelle: Vollzeit, Arbeitnehmerüberlassung

Gehalt: ab 20,00€ pro Stunde

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag

Sonderzahlungen:

- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Erforderlich)

Berufserfahrung:

- Sachbearbeiter: 1 Jahr (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

  • Sachbearbeiterin im Unternehmen

    vor 1 Woche

    Frankfurt (Oder), Brandenburg, Deutschland MOBI-CLICK SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene Sachbearbeiterin für unseren Standort in Frankfurt (Oder). Als Teil unseres Teams sind Sie verantwortlich für die Buchhaltung, den Kundenservice und die Koordination von Projektaktivitäten.Unser AngebotGanztagsstellung auf Basis eines langfristigen ArbeitsvertragesErfolgreiches Gehalt: € 45.000 - € 50.000 pro Jahr, abhängig...

  • Sachbearbeiterin (M/w/d) Factoring Kundenservice

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland AKTIVBANK AG Vollzeit

    **Aufgabenbereich**: - ** Sie sind verantwortlich für einen festen Kundenstamm und stehen als Hauptansprechpartnerin (m/w/d) im regelmäßigen telefonischen Kontakt mit unseren Kunden und deren Abnehmern**: - ** Sie bearbeiten selbständig die Zahlungsvorgänge und überprüfen Forderungen auf ihre Rechtmäßigkeit**: - ** Sie übernehmen alle im...

  • Sachbearbeiterin (M/w/d) Auch in Teilzeit Möglich

    vor 6 Monaten

    Ludwigshafen am Rhein, Deutschland ITech Progress GmbH Vollzeit

    Als IT-Beratungsunternehmen und iSAQB Accredited Training Provider ist ITech Progress auf die Konzeption und Umsetzung von Softwarelösungen auf Basis langlebiger Softwarearchitekturen und Standards spezialisiert und zugleich bietet unsere Academy eine Vielzahl weltweit anerkannter Weiterbildungs - und Zertifizierungsprogrammen in den Bereichen der...

  • Sachbearbeiterin Kundenservice

    vor 6 Monaten

    Biebesheim am Rhein, Deutschland Hofmann Internationale Spedition GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt **DICH** an unserem Standort in Biebesheim **Sachbearbeiter Kundenservice / Speditionskaufleute / Bürokaufleute (m/w/d)** **Wer wir sind**: Wir sind ein inhabergeführtes mittelständisches Logistikunternehmen mit über 300 Mitarbeitenden. Unsere Dienstleistungspalette umfasst Logistiklösungen überwiegend per...

  • Sachbearbeiterin Kundenservice

    vor 6 Monaten

    Biebesheim am Rhein, Deutschland Hofmann Internationale Spedition GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt **DICH** an unserem Standort in Biebesheim **Sachbearbeiter Kundenservice / Speditionskaufleute / Bürokaufleute in der Logistik (m/w/d) - Bereich Contract Logistik (HCL)** **Wer wir sind**: Wir sind ein inhabergeführtes mittelständisches Logistikunternehmen mit über 300 Mitarbeitenden. Unsere...

  • Sachbearbeiterin (M/w/d) - Kundenübernahme

    vor 6 Monaten

    Hofheim am Taunus, Deutschland delta aktiv GmbH Vollzeit

    Wir suchen Sie für ein renommiertes Online Unternehmen (Sportartikel) in Hofheim einen Sachbearbeiter/Bürokaufmann m/w/d. Unsere Konditionen: - **Vollzeitbeschäftigung bis 40 Stunden/Woche**: - **Gehaltsspanne zwischen 15 € und 16 €/Stunde**: - **Keine Wochenendarbeit**: - **Jobticket oder Fahrgeld**: - **Übertarifliche Bezahlung nach IGZ...