Gastronomie-fachleute Als Betreuer Im Kundensupport

vor 3 Monaten

Bremen, Deutschland gastronovi GmbH Vollzeit

**Gastronomie-Fachleute als Betreuer im Kundensupport (m/w/d)**:
**Buschhöhe 2, 28357 Bremen, Deutschland**:
**Beschäftigungsverhältnis**: Vollzeit, zum nächstmöglichen Zeitpunkt
**Standort**: Einarbeitung im Office Bremen, danach Home Office möglich, Bremen, Hamburg, Oldenburg, Hannover

Werde Teil von gastronovi Aus den Start-Up Schuhen sind wir bereits herausgewachsen. Was geblieben ist, ist unser Start-Up Spirit: ehrgeizig, offen, tatkräftig Mit über 130 engagierten Kolleginnen und Kollegen arbeiten wir täglich daran, unsere europaweit ansässigen Kunden aus der Gastronomie mit unserer Softwarelösung zu entlasten und ihnen mehr Zeit für ihre Gäste zu verschaffen.

Wir im Kundensupport sorgen dafür, dass alle Kundenanfragen rund um gastronovi Office schnell bearbeitet werden. Dabei nehmen wir Kundenanrufe entgegen, bearbeiten Kundenanfragen selbst und leiten komplexere Fragen an die entsprechenden Ansprechpartner weiter. Wir sind die erste Anlaufstelle bei allen Fragen für unsere Kunden und sorgen dafür, dass sie zu unseren Telefonzeiten immer einen kompetenten Ansprechpartner und eine Lösung für ihr Problem finden. Dabei stehen wir unseren Kunden von Montag bis Sonntag zur Verfügung, und gewährleisten somit dann eine Betreuung, wenn unsere Kunden diese auch benötigen.

**Gastronomie-Fachleute als Betreuer im Kundensupport (m/w/d)**:
**Deine Aufgaben**:

- Du leistest mit Deinem Verständnis für gastronomische Prozesse Anwendungssupport für unsere Softwareanwendung im 1st Level und beantwortest unseren Kunden auch einfache, technische Fragen
- Du nimmst telefonische und schriftliche Anfragen unserer Kunden entgegen und bearbeitest sie selbstständig oder koordinierst sie an die entsprechenden Ansprechpartner innerhalb des Unternehmens
- Du dokumentierst Kundenanfragen in unserem Ticketsystem
- Du arbeitest je nach Auslastung bei Kundenprojekten und unserem Support Portal mit
- Du unterstützt unsere Teams bei telefonischen Kundenbefragungen und Telefonaktionen

**Dein Profil**:

- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Gastronomie oder Hotellerie
- Du besitzt ein grundsätzliches technisches Verständnis und Affinität zu technischen Produkten und kannst professionell mit Software umgehen
- Es fällt dir leicht, dich in neue Apps und Programme einzuarbeiten
- Du bist sicher im Telefonkontakt und es macht dir Spaß, Kunden bei ihren Fragen und Anliegen zu helfen
- Du bist kommunikativ und hast eine sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch
- Du bist bereit auch am Wochenende und an Feiertagen zu arbeiten
- Deine Dienstleistungsmentalität und Zuverlässigkeit zeichnen dich aus

**Wir bieten dir**:
**Interesse?**:
Wir freuen uns auf deine Bewerbung und melden uns, wenn wir den nächsten Schritt gehen können. Bewerbungsunterlagen werden nach Abschluss des Auswahlverfahrens vernichtet.

  • Bereiter in der Gastronomie

    vor 4 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland Bremer Spielcasino GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen eine engagierte Person für eine Aushilfstelle in unserer Gastronomie. Als Bereiter/innen in der Gastronomie bist du/ist du für die Betreuung unserer Gäste und die Bereitstellung von Getränken und Speisen verantwortlich.Ihre Aufgaben:Gäste freundlich begrüßen und betreuenKassieren und Kassenabrechnung durchführenAuffüllen von Getränken...

  • Gastronomie-Vertriebsleiter

    vor 4 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland AB InBev Vollzeit

    Berufliche Herausforderung bei AB InBev: Wir suchen einen erfahrenen Vertriebsmitarbeiter, der unsere Kunden in der Gastronomie betreuen und unser Portfolio unter Markenpositionierungs-, Ertrags- und Absatzgesichtspunkten ausbauen kann.Rolle:Verantwortungs- und vertrauensvolle Kundenbetreuung in der Gastronomie, einschließlich Clubs, Restaurants, Bars und...

  • Aushilfe Gastronomie

    vor 4 Monaten

    Bremen, Deutschland Bremer Spielcasino GmbH & Co. KG Vollzeit

    Aushilfe Gastronomie (w/m/d) bei Bremer Spielcasino GmbH & Co. KG | softgarden View job here Aushilfe Gastronomie (w/m/d) Teilzeit Schlachte 26, 28195 Bremen, Deutschland Mit Berufserfahrung 23.07.24 ...

  • Aushilfe Gastronomie

    vor 3 Monaten

    Bremen, Deutschland Bremer Spielcasino GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Jackpot für Ihre Karriere: Die Spielbank Bremen sucht Sie!** Seit seiner Gründung im Jahr 1980 in der Böttcherstraße hat das Casino Bremen einen festen Platz im Herzen der Stadt eingenommen. Mit unserem Umzug im Jahr 2010 an die belebte Schlachte haben wir unser Spielerlebnis auf ein neues Niveau gehoben. Die Spielbank Bremen ist ein engagiertes...

  • Ausbildung Fachkraft für Gastronomie

    vor 5 Monaten

    Bremen, Deutschland NORDSEE GmbH Vollzeit

    Seit über 120 Jahren steht NORDSEE für den nachhaltigen und verantwortungsvollen Umgang mit der Ressource Fisch. Unser Fisch macht uns einzigartig - so einzigartig, wie die Menschen, die bei uns arbeiten. Du hast immer gerne Leute um dich und bist lieber mittendrin statt nur dabei? Du brennst für (System-) Gastronomie und hast Bock auf einen Job mit 'ner...

  • Ausbildung Fachkraft für Gastronomie

    vor 6 Monaten

    Bremen, Deutschland NORDSEE Vollzeit

    Seit über 120 Jahren steht NORDSEE für den nachhaltigen und verantwortungsvollen Umgang mit der Ressource Fisch. Unser Fisch macht uns einzigartig - so einzigartig, wie die Menschen, die bei uns arbeiten. Du hast immer gerne Leute um dich und bist lieber mittendrin statt nur dabei? Du brennst für (System-) Gastronomie und hast Bock auf einen Job mit...

  • Ausbildung als Fachkraft für Gastronomie

    Vor 3 Tagen

    Bremen, Bremen, Deutschland NORDSEE GmbH Vollzeit

    NORDSEE gilt seit über 120 Jahren durch nachhaltigen und verantwortungsvollen Umgang mit der Ressource Fisch. Unsere einzigartige Leidenschaft macht uns - so einzigartig wie die Menschen, die bei uns arbeiten.Unser Angebot flexible Arbeitszeiten (montags bis samstags)Aktivitäten, die dich glücklich machen: Willkommen heißen und Betreuen unserer Gäste...

  • Soziale Arbeit Dual: Persönliche und Professionelle Entwicklung

    Vor 4 Tagen

    Bremen, Bremen, Deutschland Nachwuchskraefte als Studierende im Dualen Studium Soziale Arbeit (B.A.) Vollzeit

    Die Freie Hansestadt Bremen bietet eine einzigartige Möglichkeit für Studierende im Dualen Studium Soziale Arbeit (B.A.)Mitwirken an den Herausforderungen der modernen Gesellschaft.Wir suchen Nachwuchskräfte, die sich engagieren möchten.Sie erhalten die Chance, Ihre Fähigkeiten in einem breiten Spektrum von Themen zu entwickeln und einzusetzen. Die...

  • Zahntechnik Fachberatung

    vor 2 Monaten

    Bremen, Deutschland Personalberatung Fahr - Headhunting Dental, Zahntechnik, Medizintechnik, Lifesciences Vollzeit

    Leistungsstarke Vertriebsstrukturen und eine umfangreiche Dentalproduktpalette bilden die Erfolgsbasis für den andauernden Expansionskurs unseres internationalen Auftraggebers. Attraktive Mitarbeiterkonditionen in Verbindung mit hochwertigen Produkten, fachspezifischen Anwenderkursen sowie ein serviceorientierter Kundensupport runden das Portfolio des...

  • Technischer Systemplaner

    vor 6 Monaten

    Bremen, Deutschland GAB-Solution GmbH Vollzeit

    Unser Kunde ist ein unabhängig beratendes und planendes Ingenieurbüro mit rund 270 Mitarbeitenden an sechs Standorten in Deutschland. Als Fachleute für Energie - und Umwelttechnik, Industrietechnik und Bau - und Infrastrukturprojekte ist das Unternehmen seit 50 Jahren bundesweit und international gewinnbringend tätig und betreuen im Schwerpunkt kommunale...

  • Schichtleiter in

    vor 6 Monaten

    Bremen, Deutschland Hans im Glück Bremen Vollzeit

    Bei HANS IM GLÜCK fokussieren wir uns auf das, was wirklich zählt: Dass es unserer Umwelt, unseren Mitarbeiter*innen und Gästen gut geht. Mit einem Team aus über 100 Nationen, wissen wir wie wichtig **Weltoffenheit und Toleranz** sind. Gerne bieten wir auch Wieder - oder Quereinsteigenden eine Chance. Wir wollen, dass Du bei uns so sein kannst wie Du...

  • Barmitarbeiter in

    vor 6 Monaten

    Bremen, Deutschland Hans im Glück Bremen Vollzeit

    Bei HANS IM GLÜCK fokussieren wir uns auf das, was wirklich zählt: Dass es unserer Umwelt, unseren Mitarbeiter*innen und Gästen gut geht. Mit einem Team aus über 100 Nationen, wissen wir wie wichtig **Weltoffenheit und Toleranz** sind. Gerne bieten wir auch Wieder - oder Quereinsteigenden eine Chance. Wir wollen, dass Du bei uns so sein kannst wie Du...

  • Küchenmitarbeiter in

    vor 6 Monaten

    Bremen, Deutschland Hans im Glück Bremen Vollzeit

    Bei HANS IM GLÜCK fokussieren wir uns auf das, was wirklich zählt: Dass es unserer Umwelt, unseren Mitarbeiter*innen und Gästen gut geht. Mit einem Team aus über 100 Nationen, wissen wir wie wichtig **Weltoffenheit und Toleranz** sind. Gerne bieten wir auch Wieder - oder Quereinsteigenden eine Chance. Wir wollen, dass Du bei uns so sein kannst wie Du...

  • Servicemitarbeiter in

    vor 6 Monaten

    Bremen, Deutschland Hans im Glück Bremen Vollzeit

    Bei HANS IM GLÜCK fokussieren wir uns auf das, was wirklich zählt: Dass es unserer Umwelt, unseren Mitarbeiter*innen und Gästen gut geht. Mit einem Team aus über 100 Nationen, wissen wir wie wichtig **Weltoffenheit und Toleranz** sind. Gerne bieten wir auch Wieder - oder Quereinsteigenden eine Chance. Wir wollen, dass Du bei uns so sein kannst wie Du...

  • Küchenleitung (M/w/d)

    vor 6 Monaten

    Bremen, Deutschland Hans im Glück Bremen Vollzeit

    Bei HANS IM GLÜCK fokussieren wir uns auf das, was wirklich zählt: Dass es unserer Umwelt, unseren Mitarbeiter*innen und Gästen gut geht. Mit einem Team aus über 100 Nationen, wissen wir wie wichtig **Weltoffenheit und Toleranz** sind. Gerne bieten wir auch Wieder - oder Quereinsteigenden eine Chance. Wir wollen, dass Du bei uns so sein kannst wie Du...

  • Sanitär-, Heizungs- und Klimatechniker im Bremener Raum

    Vor 3 Tagen

    Bremen, Bremen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Anlagenmechaniker für unseren Kunden in der Region Bremen. Ein attraktives Gehalt von etwa 50.000 bis 60.000 Euro brutto pro Jahr erwartet den idealen Kandidaten.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBesuchen Sie unsere Kunden in Bremen, um ihre Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnikanlagen zu installieren, warten und...

  • Empfangsmitarbeiter mit Bar

    vor 2 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland Motel One Bremen Vollzeit

    AufgabenWir suchen jemanden, der die Abwechslung liebt und sich gerne um unsere Gäste kümmert. Du wirst für die Betreuung unserer Gäste verantwortlich sein, einschließlich Check-In und Check-Out. Darüber hinaus wirst du in der Motel One Lounge und an der Bar tätig sein und alle damit verbundenen Aufgaben übernehmen.ProfilUm unsere Gäste bestmöglich...

  • Sozialarbeiter:in Dual

    vor 4 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland Nachwuchskraefte als Studierende im Dualen Studium Soziale Arbeit (B.A.) Vollzeit

    Ein attraktives Angebot für StudierendeDie Freie Hansestadt Bremen bietet eine einzigartige Chance für Studierende, ihre Kenntnisse und Fähigkeiten in der Sozialen Arbeit Dual zu erwerben.Der Studiengang Soziale Arbeit DualDer Studiengang Soziale Arbeit Dual umfasst 7 Semester und schließt mit dem Bachelor of Arts ab. Er bietet eine breit gefächerte...

  • Assistenz Der Betriebsleitung

    vor 6 Monaten

    Bremen, Deutschland Cineplex Cinespace Kino Vollzeit

    **Über uns** Die Burmeister Kinobetriebs GmbH betreibt das Cinespace Multiplex Kino in Bremen mit ca. 2.780 Sitzplätzen und 11 Kinosälen. Das Cinespace in der Waterfront Bremen ist Teil der deutschlandweit verbreiteten Cineplex-Gruppe und ein modernes, hoch technisiertes, serviceorientiertes Haus. Dank des Einsatzes innovativer digitaler Projektion...

  • Küchenmitarbeiter (M/w/d)

    vor 6 Monaten

    Bremen, Deutschland Hans im Glück - BREMEN City Gate Vollzeit

    Bei HANS IM GLÜCK fokussieren wir uns auf das, was wirklich zählt: Dass es unserer Umwelt, unseren Mitarbeiter*innen und Gästen gut geht. Mit einem Team aus über 100 Nationen, wissen wir wie wichtig **Weltoffenheit und Toleranz** sind. Gerne bieten wir auch Wieder - oder Quereinsteigenden eine Chance. Wir wollen, dass Du bei uns so sein kannst wie Du...