Technischer Kundenberater:in

Unternehmen
Wir, das sind rund 26.000 Mitarbeitende an 19 Produktionsstandorten, sind als Deutschlands größter Stahlhersteller nicht nur Ausgangspunkt vieler industrieller Wertschöpfungsketten und Innovationen, sondern auch Wegbereiter der grünen Transformation. Mit unserem Premiumstahl als Basiswerkstoff für die Energie
- & Mobilitätswende und vieler weiterer Branchen, gestalten wir aktiv den Wandel in eine nachhaltige Zukunft. Die Leidenschaft und Kompetenz unseres Stahlteams sind dabei unsere besondere Stärke und das Herzstück unsers Unternehmens. Ja - Stahlexperten sind wir schon seit über 200 Jahren. Und wir gehen mit der Zeit und sind wandlungsfähig. Gestalten Sie mit uns den technologischen Wendepunkt hin zur klimaneutralen Stahlproduktion und werden Sie Teil der #nextgenerationsteel

**Aufgaben**:

- Technische Beratung der dem Bereich zugeordneten Kunden hinsichtlich Werkstoffen, Verarbeitungs
- und Gebrauchseigen-schaften, Normen und Lieferspezifikationen
- Mitgestaltung und Umsetzung der Kunden-/Produkt
- und Vertriebsstrategie, technische Beratung der Key Account Bereiche
- Regelmäßige Kundenbesuche zur Abstimmung grundsätzlicher und aktueller technischer Themen
- Ermitteln von Entwicklungstendenzen in der Kundschaft bzgl. des Bedarfs an alternativen Werkstoffen und Verarbeitungs-technologien zur Fertigungs-und Kostenoptimierung
- Bearbeitung von technischen Kundenanfragen
- Technische Bearbeitung und Abwicklung von Reklamationen, Leitung der Untersuchungen zu Reklamationsursachen inklusive Beurteilung und Bewertung der Ergebnisse, Sicherstellung der Erarbeitung von Abstellmaßnahmen
- Unterstützung und Beratung der Kunden zur Transformation zu nachhaltigem Stahl

**Profil**:

- Sie haben ein abgeschlossenes Diplom -oder Master -Studium der Fachrichtungen Hüttenkunde / Werkstoffwissenschaften, Maschinenbau oder eines vergleichbaren Hochschulstudiums
- Sie haben umfangreiche Kenntnisse im Bereich Werkstoffe, insbesondere Stahl und deren Verarbeitung
- Sie besitzen vorzugsweise mehrjährige Praxis/Berufserfahrung bei den Produkten Warmband, Kaltband und/oder feuerbeschichtetes Feinblech
- Sie verfügen über sehr gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift), weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Sie verfügen über einen hohen Grad an Kundenorientierung, ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
- Ihre Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit, Selbständigkeit, Eigenverantwortlichkeit und Flexibilität sowie Bereitschaft zu kurzfristigen (ein-/mehrtägigen) Dienstreisen setzen wir voraus
- Der Umgang mit MS Office/Teams ist für Sie selbstverständlich

**Wir wertschätzen Vielfalt**: Bei thyssenkrupp Steel finden Sie den Freiraum, Ihren Horizont zu erweitern: dank flexibler Arbeitszeitmodelle, international zusammengesetzten Teams und einem breiten Spektrum an individuellen Trainingsangeboten.Wir geben Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz höchste Priorität. Wir befähigen alle für uns tätigen Mitarbeiter sicherheits
- und gesundheitsbewusst zu handeln. Kollegiale Zusammenarbeit und Respekt im Umgang miteinander - das finden Sie bei uns seit über 200 Jahren. Wenn Ihnen das genauso wichtig ist wie uns, dann bewerben Sie sich jetzt und geben Sie im Betreff den Stellentitel und die Referenznummer JR0000012347 an.
**Kontakt**: thyssenkrupp Steel Europe AG
Michelle Bendzulla

Recruiting