Group Lead Contract Management

Vor 3 Tagen

Nürnberg, Deutschland immowelt Vollzeit

**Unternehmensbeschreibung**
Immowelt** **ist eine der größten deutschen Online-Immobilienagenturen mit einem ganzheitlichen Ansatz für das Immobiliengeschäft.

Immowelt bieten auf dem Portal nicht nur alles rund um die Immobilie an, sondern stellen Maklern auch eine leistungsstarke CRM-Software (realestaPRO) zur Verfügung, die ihnen hilft, ihr Tagesgeschäft effektiver zu gestalten.

Wir haben Mountainbiker, Videospieler, Filmliebhaber, Musiker, Skifahrer, Snowboarder, Läufer und Leser. Wir haben Familienmenschen, fröhliche Menschen, ruhige Menschen und lustige Menschen.

Du wirst gemeinsam mit deinem starken Team Erfolg haben, dich weiterentwickeln und gemeinsam auf die Erfolge anstoßen.

**Bereit, in einer Schlüsselrolle** zu wachsen und **die Zukunft** im Auftrags
- und Beschwerdemanagement **aktiv zu gestalten**? Dann komm in unser Team und setze gemeinsam mit uns neue Standards
Als **Group Lead (m/w/d) Contract Management** im Auftragswesen ist dein Beitrag entscheidend, um den Kundenservice auf das nächste Level zu bringen.

Wir suchen Unterstützung für den Standort **Nürnberg.**
**Stellenbeschreibung** DIESE AUFGABEN WARTEN AUF DICH**:
Als Group Lead bist du die treibende Kraft hinter einem motivierten und engagierten Team. Du förderst individuelle Stärken, begleitest deine Mitarbeiter in ihrer Entwicklung und schaffst eine Arbeitsatmosphäre, in der Qualität an erster Stelle steht. Gemeinsam stellt ihr sicher, dass unsere Angebote und Dienstleistungen höchste Standards erfüllen.

Du behältst den Überblick bei Vertragsänderungen, Kündigungen und Rechnungsstellungen und stehst Kunden bei allen Fragen rund um ihren Vertrag zur Seite. Dabei sorgst du dafür, dass jedes Anliegen - sei es telefonisch oder per E-Mail - professionell und freundlich bearbeitet wird und das Kundenerlebnis im Fokus steht.

Ob es um die Betreuung bei Reklamationen oder um interne Fragen zum Auftragsstatus geht - du bist erste*r Ansprechpartner*in und machst den Service für Kunden und Kollegen rundum zuverlässig. Gleichzeitig wirfst du regelmäßig einen kritischen Blick auf unsere Prozesse und bringst Vorschläge ein, um Abläufe noch effizienter zu gestalten.

Zahlen und Daten sind für dich keine Fremdsprache: Du wertest KPIs und wichtige Kundenanliegen aus und leitest daraus Maßnahmen zur Optimierung ab. So machst du das Kundenerlebnis und die Team-Performance immer ein Stück besser.
**Qualifikationen** DU BRINGST IDEALERWEISE FOLGENDES MIT**:

- Du hast mehrjährige Erfahrung im Auftrags - und Beschwerdemanagement
- Du bist eine erfahrene Führungspersönlichkeit und hast Expertise darin, deine Teammitglieder ihren individuellen Stärken entsprechend weiterzuentwickeln
- Du bist Service
- und Kundenorientiert und kannst dich sprachlich sehr gut Ausdrücken, sowohl mündlich als auch schriftlich
- Du Arbeitest strukturiert und detailorientiert
- Du hast sehr gute Kenntnisse in der Gestaltung von Prozessen und SOPs und bist stets bemüht, die Abläufe zu optimieren
- Du hast erfolgreich dein Studium oder deine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen
- Du bist versiert im Umgang mit MS-Office Programmen (Power Point, Excel, Word)
- Du sprichst fließend Deutsch, gute Englischkenntnisse sind wünschenswert

**Zusätzliche Informationen** DAS BIETEN WIR DIR**
- Du erhältst bei einer Onboarding-Veranstaltung mit allen neuen Kollegen sowie einer mehrwöchigen individuellen Einarbeitung genauen Einblick in deine zukünftigen Aufgaben und das Team
- Du bekommst die Möglichkeit eine Urban Sports Club Firmenmitgliedschaft zu nutzen
- Du erhältst einen Zuschuss für die Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel und ein JobRad®-Leasingangebot
- Du wirst individuell nach deinen Fähigkeiten und Kenntnissen durch vielfältige Weiterbildungsangebote gefördert
- Du profitierst von vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge
- Du erlebst eine gute Work-Life-Balance durch 30 Tage Urlaub im Jahr, flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit zum Mobile Work und Offenheit für Sabbaticals
- Du kannst verschiedene Gesundheitsangebote wahrnehmen und dich im Büro jederzeit mit leckerem, kostenlosem Müsli, Obst, Kaffee, Tee und Wasser stärken
- Du bist Teil eines großartigen Teams mit einem außergewöhnlich positiven Spirit, das Mitarbeiterevents zu ganz besonderen Erlebnissen werden lässt

  • Senior Project Management Leader

    Vor 4 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Exyte Vollzeit

    Company OverviewExyte is a leading company in cleanroom technology, dedicated to engineering excellence for the high-tech markets of the future. Our team of challenge seekers is passionate about innovation and committed to building a better world.Job DescriptionWe are looking for an experienced Team Leader for Commercial Project Management who will be...

  • Commercial Project Management Team Leader

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Exyte Vollzeit

    Your vision matters to usWe share your ambition. Our team is what drives our success. As one of us, you will contribute to engineering excellence for high-tech markets like semiconductors, batteries, pharmaceuticals, biotechnology, and data centers. At Exyte, you will be part of a global community of challenge seekers who are ambitious and passionate about...

  • Group Lead Qualification and Validation Specialist

    Vor 3 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Exyte Vollzeit

    About ExyteExyte is a global leader in the design, development, and project execution of pharmaceutical plants for the life science industry. With a long history of innovation, our team of experts works together to build on our company's legacy and lead the way to a better world.Job OverviewThe Group Lead Qualification and Validation Specialist will play a...

  • Branch Manager CONTRACT

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Menschen und Technologien verbinden, täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Wir bei FERCHAU verbinden die Nürnberger Lebensfreude mit den technischen Zukunftsthemen der Region. Du bist Leader, Vertriebler:in, Berater:in und Netzwerker:in? Du hast Lust von Anfang an bei einer Niederlassungsgründung dabei zu sein? Du willst mit uns die...

  • Branch Manager CONTRACT

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Menschen und Technologien verbinden, täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Wir bei FERCHAU verbinden die Nürnberger Lebensfreude mit den technischen Zukunftsthemen der Region. Du bist Leader, Vertriebler:in, Berater:in und Netzwerker:in? Du hast Lust von Anfang an bei einer Niederlassungsgründung dabei zu sein? Du willst mit uns die...

  • Group Lead Media Operations

    vor 2 Monaten

    Nürnberg, Deutschland immowelt Vollzeit

    **Company Description** Wir sind eines der weltweit größten privat geführten Immobilientechnologie-Unternehmen und eine Tochtergesellschaft von Axel Springer. Unsere Mission ist es, den perfekten Ort für jeden zu finden! Zu unserer Gruppe gehören einige der bekanntesten digitalen Immobilienmarktplätze und -marken Europas, darunter: Meilleurs Agents,...

  • Team Lead Data Science

    vor 2 Monaten

    Nürnberg, Deutschland Diehl Group Vollzeit

    **These are your tasks**: - You will create ideas, develop and productionalise new data-based product features in close alignment with Product Management and Tech. - You will contribute to build up data science relevant cloud infrastructure for stable but agile release cycles. - You will functionally lead a small team of data scientists and data engineers,...

  • Gebäudemanagement-Experte (m/w/d) für Facility-Management in Deutschland

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland ray facility management group Vollzeit

    Beschäftigt euch mit Facility-Management und Gebäudereinigung im Großraum Nürnberg?Die ray facility management group, ein familiengeführtes Unternehmen, bietet einen attraktiven Arbeitsplatz mit einer Vielzahl von Vorteilen und Möglichkeiten zur Fortbildung.Deine AufgabenWertschöpfungstechniker (m/w/d): Führung und Motivation der Mitarbeiter,...

  • Construction Management Project Lead

    Vor 3 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Exyte Vollzeit

    Exyte Construction Supervisor - Electrical RoleYour vision for the future is ambitious, just like ours. At Exyte, we strive to engineer excellence in high-tech markets, including semiconductors, batteries, pharmaceuticals, biotechnology, and data centers. As a Construction Supervisor - Electrical, you will oversee our subcontractors on construction sites...

  • Facility Management Leader

    vor 2 Monaten

    Nürnberg, Deutschland Saab Inc. Vollzeit

    unbefristet in Vollzeit für unsere Abteilung „Operations Support“ in Nürnberg Wir über uns - Technologie in Partnerschaft Saab ist ein führendes Verteidigungs - und Sicherheitsunternehmen mit Hauptsitz in Stockholm, Schweden, und beschäftigt über 23.000 Mitarbeiter weltweit. Wir entwickeln, fertigen und warten Produkte, Dienstleistungen und...

  • Team Leader Talent Management Team

    vor 2 Monaten

    90443 Nürnberg, Deutschland Technische Universität Nürnberg Vollzeit

    Wir denken Universität neu! Interdisziplinär, international und digital: Das wird der konzeptionelle Kern der Technischen Universität Nürnberg sein. Für uns ist ein wichtiges Ziel, Ingenieurwissenschaften mit anderen Themenfeldern der Gesellschaft zu vernetzen. Zudem setzen wir auf englischsprachige Lehre, digitale Lernformen und zukunftsweisende...

  • Objektleiter/-in (M/w/d) Gebäudereinigung

    vor 3 Monaten

    Nürnberg, Deutschland ray facility management group Vollzeit

    Die **ray facility management group** ist ein Familienunternehmen und gehört zu den führenden Unternehmen im Bereich des Facility Managements in Deutschland Wir beschäftigen knapp 4.000 Mitarbeiter*innen und bieten ein angenehmes Arbeitsklima, persönliche Betreuung und kontinuierliche Fortbildung. Zur Unterstützung unseres Teams im **Großraum Nürnberg...

  • Haustechnik/ -meister (M/w/d)

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Deutschland ray facility management group Vollzeit

    Die **ray facility management group** ist ein Familienunternehmen und gehört zu den führenden Unternehmen im Bereich des Facility Managements in Deutschland. Mit rund 4.000 Mitarbeiter*innen bieten ein angenehmes Arbeitsklima, persönliche Betreuung und kontinuierliche Fortbildung. Zur Ergänzung unseres Teams **in Großraum Nürnberg** suchen wir...

  • Squad Leader

    vor 2 Wochen

    90441 Nürnberg, Deutschland Deutsche Telekom Technik GmbH Vollzeit

    **Your task**: As a Squad Leader (M/F/d), you will manage complex, strategically aligned projects or lead sub-projects as part of of strategic programs; in doing so, you will take over the technical management of the project staff. - You define the project approach and clear responsibilities - You plan and coordinate project resources according to the...

  • kaufmännische Assistenz

    Vor 5 Tagen

    Nürnberg, Deutschland EP-Contract Logistics GmbH & Co. KG Teilzeit

    EP-Contract Logistics GmbH & Co. KGDie ep|Group logistics and more!Wir sind ein modernes, mittelständisches Logistikunternehmen mit langjähriger Erfahrung in Transport und logistischer Dienstleistung. Wir entwickeln gemeinsam mit unseren Kunden individuelle und innovative logistische Konzepte. Wir stehen für Qualität, Flexibilität, Zuverlässigkeit und...

  • Kaufmännische Assistenz

    Vor 5 Tagen

    90441 Nürnberg, Deutschland EP-Contract Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit

    **EP-Contract Logistics GmbH & Co. KG**: Die ep|Group logistics and more! Wir sind ein modernes, mittelständisches Logistikunternehmen mit langjähriger Erfahrung in Transport und logistischer Dienstleistung. Wir entwickeln gemeinsam mit unseren Kunden individuelle und innovative logistische Konzepte. Wir stehen für Qualität, Flexibilität,...

  • Software Solutions Architect for Intelligent Logistics

    Vor 3 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland KION Group Vollzeit

    About Dematic and KION GroupDematic, a leading global provider of innovative intralogistics solutions, has been part of the KION Group since 2016. As a global industry leader in industrial trucks, associated services, and supply chain solutions, KION holds the No. 2 position in intralogistics worldwide.

  • Fachmann für Gebäudemanagement

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland ray facility management group Vollzeit

    Bei der ray facility management group, einem führenden Unternehmen im Bereich des Facility Managements in Deutschland, suchen wir einen Fachmann für Gebäudemanagement, um unser Team in Oberbayern (Großraum Nürnberg) zu ergänzen.Ihre AufgabenIhnen obliegt die Überwachung von Objekten und die Erfassung von ZählerständenSie sind für die Prüfung von...

  • Mitarbeiter für Gebäudeunterhalt in Oberbayern

    vor 15 Stunden

    Nürnberg, Bayern, Deutschland ray facility management group Vollzeit

    Über die ray facility management group">Weiterhin zählt das Familienunternehmen zu den führenden Unternehmen im Bereich des Facility Managements in Deutschland. Es bietet ein angenehmes Arbeitsklima, persönliche Betreuung und kontinuierliche Fortbildung für seine Mitarbeiter. Die Stelle">Wir suchen einen Haustechniker/ -meister (m/w/d) für Teilzeit (25...

  • Speditionskaufmann / Disponent (m,w,d) in Nürnberg und Garbsen

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Deutschland EP-Contract Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit

    EP-Contract Logistics GmbH & Co. KGDie ep|Group logistics and more!Wir sind ein modernes mittelständisches Logistikunternehmen mit langjähriger Erfahrung in Transport und logistischer Dienstleistung. Wir entwickeln gemeinsam mit unseren Kunden individuelle und innovative logistische Konzepte. Wir stehen für Qualität, Flexibilität, Zuverlässigkeit und...