Customer Support Specialist

Vor 7 Tagen

Netphen, Deutschland LapID Service GmbH Vollzeit

Als SaaS-Anbieter sorgen wir dafür, dass Arbeitgeber in Deutschland
ein entspannteres Leben haben. Wir schrecken nicht vor schwierigen
Compliance-Themen zurück, sondern suchen nach innovativen Wegen,
gesetzliche Anforderungen automatisiert zu erfüllen. Mit unseren
Lösungen wie der elektronischen Führerscheinkontrolle, E-Learning
Unterweisungen und digitalem Dokumentenmanagement sind bereits über
3.000 Kunden wie Coca-Cola, Evonik und Innocent auf der sicheren Seite
und können sich auf das Wesentliche fokussieren.

Aufgaben

Als Customer Support Specialist (w/m/d)
erwarten Dich in unserem Headquarter in Netphen oder in unserem Kölner
Office spannende Aufgaben und ein hohes Maß an Verantwortung in einem
jungen und dynamischen Umfeld.
- Du bist technischer Ansprechpartner unserer Kunden und Partner für unsere Produkte und Lösungen
- Du bist für die Koordination und Kommunikation von Fehlerbehebungen zuständig
- Du identifizierst Kundenbedürfnisse, um diese bei unserer Produktentwicklung zu platzieren
- Du unterstützt das Customer Success Management im Onboarding bei technischen Anforderungen

Qualifikation

Du hast Deine kaufmännische Ausbildung oder Dein wirtschaftswissenschaftliches Studium erfolgreich abgeschlossen
- Idealerweise hast Du bereits Erfahrung im Support und im Umgang mit CRM-Systemen sammeln können
- Du bist ein Teamplayer und ein Kommunikationsprofi - du kommunizierst sehr gut in deutscher Sprache
- Du hast ein sicheres und verbindliches Auftreten
- Hohe Serviceorientierung ist für Dich selbstverständlich
- Du arbeitest sicher mit MS Office und Du verfügst über gute Kenntnisse in Excel

**Benefits**:
Wunsch-Smartphone für Deine private Nutzung
- Feedback
- und Kommunikationsworkshops
- Moderne Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen
- Teamwear, die Du Dir regelmäßig auswählen und bestellen kannst
- Dein Mittagessen in der Siegener Kantine wird täglich bezuschusst
- Täglich frische Obstkörbe und kostenlose Getränke
- Flexible Arbeitszeiten und Home-Office Regelungen
- Ein Fahrzeugpool am Siegener Standort zur beruflichen und privaten Nutzung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Team
- und Unternehmensevents - von Escape Rooms über Kartfahren bis zum großen Sommerfest
- Sprachkurse in Englisch oder Deutsch

  • Customer Support Specialist

    Vor 7 Tagen

    Netphen, Deutschland LapID Service GmbH Vollzeit

    **Deine Vorteile mit LapID** - Wunsch-Smartphone für Deine private Nutzung - Feedback - und Kommunikationsworkshops - Moderne Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen - Teamwear, die Du Dir regelmäßig auswählen und bestellen kannst - Dein Mittagessen in der Siegener Kantine wird täglich bezuschusst - Täglich frische Obstkörbe und...

  • Customer Support Specialist

    Vor 7 Tagen

    Netphen, Deutschland LapID Service GmbH Vollzeit

    **Deine Vorteile mit LapID**: - Wunsch-Smartphone für Deine private Nutzung - Feedback - und Kommunikationsworkshops - Moderne Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen - Teamwear, die Du Dir regelmäßig auswählen und bestellen kannst - Dein Mittagessen in der Siegener Kantine wird täglich bezuschusst - Täglich frische Obstkörbe und...

  • Customer Support Specialist

    Vor 3 Tagen

    Netphen, Deutschland LapID Service GmbH Vollzeit

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  • Customer Success Manager

    vor 3 Monaten

    Netphen, Deutschland INVERS GmbH Vollzeit

    Über INVERS GmbHINVERS bietet Betreibern von Mobilitätsdiensten integrierte Hardware und Software-Lösungen, um Carsharing-Angebote in großem Umfang einzuführen und zu betreiben. Als Erfinder des automatisierten Fahrzeug-Sharing entwickelt und managt INVERS grundlegende Technologie-Bausteine für effiziente und einfach zu implementierende technische...

  • Werkstudent Im Customer Success Management Und

    vor 7 Monaten

    Netphen, Deutschland LapID Service GmbH Vollzeit

    **Über LapID** Als SaaS-Anbieter sorgen wir dafür, dass Arbeitgeber in Deutschland ein entspannteres Leben haben. Wir schrecken nicht vor schwierigen Compliance-Themen zurück, sondern suchen nach innovativen Wegen, gesetzliche Anforderungen automatisiert zu erfüllen. Mit unseren Lösungen wie der elektronischen Führerscheinkontrolle, E-Learning...

  • Werkstudent Im Customer Success Management Und

    vor 7 Monaten

    Netphen, Deutschland LapID Service GmbH Vollzeit

    **Über LapID** Als SaaS-Anbieter sorgen wir dafür, dass Arbeitgeber in Deutschland ein entspannteres Leben haben. Wir schrecken nicht vor schwierigen Compliance-Themen zurück, sondern suchen nach innovativen Wegen, gesetzliche Anforderungen automatisiert zu erfüllen. Mit unseren Lösungen wie der elektronischen Führerscheinkontrolle, E-Learning...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Monaten

    Netphen, Köln, Deutschland INVERS GmbH Vollzeit

    INVERS bietet Betreibern von Mobilitätsdiensten integrierte Hardware und Software-Lösungen, um Carsharing-Angebote in großem Umfang einzuführen und zu betreiben. Als Erfinder des automatisierten Fahrzeug-Sharing entwickelt und managt INVERS grundlegende Technologie-Bausteine für effiziente und einfach zu implementierende technische Lösungen.Das...