Leiter in Des Bereichs Theaterkasse, Vertrieb Und

vor 2 Wochen


Munich, Deutschland Landeshauptstadt München Vollzeit

Vollzeit und Teilzeit möglich

Unbefristet

Bis 18.07.2023

E11 TVöD / A11

Start: baldmöglichst

**Verfahrensnummer: 1855**

**Ihr Einsatzbereich**:
Münchner Kammerspiele, Falckenbergstr. 2, 80539 München

**Die Münchner Kammerspiele**:
Die Münchner Kammerspiele zählen zu den bedeutendsten deutschen Sprechtheatern. Die Otto-Falckenberg-Schule und die Schauburg, Theater für junges Publikum, sind Teil des Eigenbetriebs Münchner Kammerspiele. Wiederholte Einladungen zum Berliner Theatertreffen, Gastspiele auf den wichtigsten Bühnen im In
- und Ausland und hervorragende Rezensionen belegen den künstlerischen Rang des Ensembles. Sie erwartet ein vielfältiges und interessantes Aufgabenfeld im größten kommunalen Theater in Bayern. Rund 350 Beschäftigte arbeiten täglich dafür, den Münchner Bürger*innen ein umfangreiches und spannendes Repertoire an Theatervorführungen zu bieten. Durch Kreativität und Engagement tragen sie dazu bei, dass die Stadt München über ihre Grenzen hinaus dem Ruf einer Kulturhauptstadt gerecht wird.

**Was erwartet Sie**:
Sie leiten den Bereich Theaterkasse, Vertrieb und CRM (Customer-Relationship-Management) mit derzeit 7 Mitarbeiter*innen in personeller, organisatorischer und fachlicher Hinsicht. Zu Ihren Aufgaben gehören auch die Strategieentwicklung für die Kund*innenbindung und -gewinnung, insbesondere das Entwickeln, Implementieren und Pflegen eines Customer-Relationship-Management-Programmes. Des Weiteren setzen Sie Maßnahmen zur Kund*innenbindung und -gewinnung um und betreuen das Beschwerdemanagement.

Im Zusammenhang mit der Aufgabenwahrnehmung ist die Bereitschaft zur Einbringung der Arbeitszeit zu theaterüblichen Zeiten (insbesondere bei Premieren auch Abend-, Sonn
- und Feiertagsdienste) erforderlich. Zudem soll ein Großteil des Jahresurlaubs in den Theaterferien eingebracht werden.

**Was bieten wir Ihnen**:

- selbstständige, eigenverantwortliche Bearbeitung des eigenen Betreuungsbereichs
- Eine unbefristete Einstellung in EGr. 11 TVöD (je nach Erfahrungsstufe von €3.622,16 bis €5.463,69 brutto im Monat)
- Jahressonderzahlung sowie eine attraktive betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, München
- bzw. Ballungsraumzulage (Höhe ist einkommensabhängig bzw. richtet sich nach Ihrer Eingruppierung), steuerfreier Zuschuss zur IsarCardJob oder zum DB-Jobticket und Leistungsorientierte Bezahlung
- Möglichkeit zur Anmietung einer Werkmietwohnung der LHM
- reservierte Betreuungsplätze in städtischen Kinderkrippen, Kindergärten und Horten
- ein vielfältiges Angebot an Fort
- und Weiterbildungen (Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, exzellente Formate und moderne Lernformen)
- Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten - unterschiedlichste Referate und Fachbereiche versprechen vielseitige Aufgaben
- ein umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement

Entdecken Sie noch weitere Benefits unter stadt.muenchen.de/infos/karriere-benefits-stadt-muenchen.

**Sie verfügen über**:

- ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der Fachrichtung Betriebswirtschaftslehre (vorzugsweise mit den Schwerpunkten Marketing oder Beziehungsmanagement/CRM), Kulturmanagement, Wirtschaftspsychologie oder in einem kulturwissenschaftlichen Bereich

**Sie bringen insbesondere mit**:

- Fachkenntnisse: in der strategischen Vertriebsplanung und des Online-Marketings (u.a. Web 2.0 und Social Media)
- Führungswille
- Kommunikationsfähigkeit, insbesondere Informationsstärke, situationsgerechtes Auftreten, Verhandlungsgeschick

**Von Vorteil sind**:

- Erfahrungen mit der Einführung oder im Umgang mit einem CRM-System (Customer-Relationship-Management-System)
- fundierte Kenntnisse der Münchner sowie der nationalen und internationalen Kulturszene vor allem im Bereich des Theaters
- Theatererfahrung

Die Landeshauptstadt München steht für Gleichstellung, Chancengleichheit und Antidiskriminierung, auch bei der Personalgewinnung. Deshalb erwarten wir von allen sich bewerbenden Personen Gleichstellungs
- und Vielfaltskompetenz. Näheres zum allgemeinen Anforderungsprofil der Landeshauptstadt München, das Bestandteil dieser Stellenausschreibung ist, finden Sie hier.

**Sie haben Fragen**:
Fachliche Fragen
Herr Beckmann,
Tel. 089/233-36840,

Fragen zur Bewerbung
Frau Scheffel,
Tel. 089/233-64023,

**Ihre Bewerbung**:
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung Bitte nutzen Sie dafür unser Bewerbungsportal.

**Bewerbungsfrist: 18.07.2023


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