Digitalisierungsexperte Retail Integration Im

Vor 2 Tagen


Stuttgart, Deutschland Mercedes-Benz AG Vollzeit

**Aufgaben**:
Die Mercedes-Benz Group AG ist eines der erfolgreichsten Automobilunternehmen der Welt. Mit der Mercedes-Benz AG und den Geschäftsfeldern Mercedes-Benz Cars, Mercedes-Benz Vans und Mercedes-Benz Mobility AG, gehört der
Fahrzeughersteller zu den größten und erfolgreichsten Anbietern von Premium-Pkw.

Unsere Abteilung (GSP/BWA) ist Teil der Direktion Global Service & Parts und verantwortlich für das Geschäftsfeld Accident Management sowie das Produktmanagement von Serviceverträgen. Serviceverträge tragen einen wichtigen Teil zur nachhaltigen Steigerung des After-Sales Ergebnisses der einzelnen Fahrzeugsparten bei. Dafür ist eine weltweit möglichst homogene, zukunftsfähige und skalierbare IT Infrastruktur notwendig.

Das aufgrund von Foukus neu aufzubauende Team „Prozesse und Systeme Serviceverträge“ definiert und entwickelt die Prozesse für die Servicevertragsmanagement Systeme der Sparten Mercedes Benz PKW und VAN (u.a. apIcon, Icon, assetglobal und verschiedene Systemmoduel wie das Stammdatenmanagement). Gleichzeitig verantwortet das Team die Systemrollouts in den einzelnen Märkten.
- Hast du Lust auf eine neue Herausforderung? _

Wenn Du gerne IT-Systeme entwickelst und mit Märkten zusammenarbeitest, strukturiertes und ergebnisorientiertes Arbeiten zu deinen Stärken gehört und du vor komplexen Aufgabenstellungen nicht zurückschreckst, dann würden wir uns über deine Bewerbung freuen. Deine Arbeit legt den Grundstein für ein nachhaltig wachsendes Geschäft mit Serviceverträgen weltweit.

Unsere Abteilung besteht aus hochmotivierten und freundlichen Kolleg*innen, die sich auf Deine Unterstützung freuen.
- Wir sind smart und arbeiten stets füreinander und miteinander, mit Leidenschaft sowie harmonisch zusammen
- Wir legen Wert darauf, auf Augenhöhe, direkt und in regelmäßigen Austauschterminen miteinander zu kommunizieren. Zudem ist es uns wichtig, dass wir konstruktiv und ehrlich miteinander umgehen
- Bei uns übernimmst du Verantwortung für die unterschiedlichen Systeme sowie vielfältige und spannende Aufgaben mit einem erheblichen Impact auf die gesamte Organisation

**Diese Herausforderungen kommen unter anderem auf Dich zu:
**- Neu
- und Weiterentwicklung der Servicevertragsmanagement Systeme
- Zusammenarbeit mit internationalen Software Teams zum Wissenstransfer
- Übernahme Product Ownership von Servicevertragsverwaltungssystemen mit inhaltlichem Schwerpunkt auf Leistungsfallabwicklung (VEGA) und Integration von Accounting Systemen NEMESIS/SCARF
- Durchführung und Steuerung von Rollout-/Migrationsprojekten (inkl. Schnittstellenmanagement, Kapazitätsplanung, Zeitplanung, Budgetplanung)
- Steuerung und Koordination von komplexen Teilprojekten
- Anpassung bestehender Prozesse hinsichtlich zukünftiger Anforderungen
- Bewertung und Konzeption von Marktanforderungen sowie der Ableitung von Lösungsmöglichkeiten in Abstimmung mit anderen Fachbereichen und Stakeholdern im Rahmen der Spezialisten-Funktion
- Integration von neuen innovativen Technologien, IT Produkten und Drittsystemen
- Betreuung sowie Weiter
- und Neuentwicklung von Funktionen und Applikationsmodulen inkl. eigenständiger Prozessentwicklung, Anforderungsbeschreibung und Integration von Drittsysteme
- Beratung von internationalen Fachbereichen bei der Anpassung oder Neugestaltung von Prozessen hinsichtlich zukünftiger Anforderungen
- Entwicklung von Ende zu Ende Testszenarien
- Sicherstellung Datenqualität/-integrität im Servicevertragssystemverbund
- Beauftragung und Steuerung von IT- und Prozess-Dienstleistern
- Beratung von Fachbereichen bei der Neugestaltung von Prozessen und Methoden
- Entwicklung und Betreuung bestehender und neuer Systemmodule (wie das Stammdatenmanagement) für unsere Servicevertragssysteme
- Erarbeitung von Lösungsansätzen für komplexe Sachverhalte und deren Umsetzung
- Erarbeitung und Identifizierung von Verbesserungspotentialen (KVP) sowie länderübergreifender Maßnahmenplänen

**Qualifikationen**:
**Idealerweise bringst Du Folgendes mit:
- Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Informationstechnologie oder Vergleichbares
- Mehrjährige Berufserfahrung
- Erfahrung mit Prozessaufnahme und -Dokumentation (z.B. mit Visio oder ARIS)
- Erfahrung mit agilen Methoden wie Scrum, Jira oder Kanban
- Kenntnisse der Daimler After-Sales Organisation wünschenswert, Kenntnisse der Servicevertragsprodukte und technisches Fahrzeugverständnis von Vorteil
- Fundierte Anwenderkenntnisse der MS-Office Produkte
- Kenntnisse in der (Datenbank, SQL) & Kenntnisse in der Entwicklung von Business Architekturen
- Begeisterung für komplexe Systeme sowie interdisziplinäre Aufgaben, sehr g utes Prozessverständnis
- Erfahrung in DevOps Konzepten
- Erfahren in der Konzeption und Entwicklung von Softwarelösungen
- Verhandlungssichere Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Interesse, sich in neue Aufgaben und Technologien einzuarbeiten
- Analytisches Denkvermögen und eigenve



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