Kaufmännischer Mitarbeiter Im

Vor 6 Tagen


Bayreuth, Deutschland KLARO GmbH Vollzeit

**Ihre Aufgaben**
- Als erster Ansprechpartner sind Sie zuständig für das Erfassen und Bearbeiten unserer Kundenreklamationen, inklusive der Dokumentation der Vorgänge
- Dabei übernehmen Sie auch die direkte Kommunikation mit unseren nationalen und internationalen Kunden in deutscher und englischer Sprache
- In Zusammenarbeit mit unserer Entwicklung, dem Einkauf und der Buchhaltung entscheiden Sie über Gewährleistungsfälle und erstellen Kostenvoranschläge sowie Gutschriften
- Sie erstellen Versanddokumente und Versenden die Ersatzware
- Zur Abstimmung mit der Qualitätssicherung holen Sie Prüfberichte ein und werten diese aus
- Zusätzlich verantworten Sie im Bereich der Arbeitsvorbereitung die Neuanlage und Verwaltung der Stücklisten des gesamten KLARO-Produktportfolios

**Ihr Profil**
- Sie verfügen über eine Ausbildung zum Industriekaufmann, zum Kaufmann für Büromanagement oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung sowie über ein technisches Grundverständnis
- Nach Ihrer Ausbildung konnten Sie idealerweise erste Berufserfahrung im Bereich Reklamationsmanagement sammeln
- Sie besitzen sehr gute deutsche und englische Sprachkenntnisse sowie einen sicheren Umgang mit Microsoft 365
- Ihr hohes Maß an sozialer Kompetenz und Kommunikationsfähigkeit runden Ihr Profil ab
- Bei entsprechender Berufserfahrung im Reklamationsmanagement berücksichtigen wir gerne auch Quereinsteiger

**Wir bieten**
- Spannende Aufgaben in einer absoluten Zukunftsbranche
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Zahlreiche Mitarbeiterbenefits wie zusätzliche Urlaubstage, Weihnachts
- und Urlaubsgeld, vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten (Corporate Benefits), Sonderprämien, JobRad, Hansefit usw.
- Unterstützung bei der Altersvorsorge
- Moderne ergonomische Arbeitsplätze, kostenlose Getränke und kostenloses Parken
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis

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Kontakt: Tobias Pankse



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