Spezialist (W/m/d) Kundenkommunikationsprozesse
vor 2 Monaten
am Standort Hannover
zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Referenznummer: 3086
**zum nächstmöglichen Zeitpunkt** **Die VHV Gruppe / **ist ein gewachsener Konzern von Spezialisten für Versicherung, Vorsorge und Vermögen. Mit ihren Marken VHV Versicherungen und Hannoversche ist sie ein kompetenter und zukunftsorientierter Partner für Versicherte und Vermittler. Für unseren Erfolg setzen wir auf die Stärken unserer rund 4.000 Beschäftigten, moderne Strukturen, effizientes Kostenmanagement und kundenorientierte Produkte.
**Ihre Aufgaben /** Schwerpunkt in der Abteilung ECM sind die Weiterentwicklung und der Ausbau der kanal
- und medienübergreifenden Kommunikation mit Kunden, Anspruchstellern und Geschäftspartnern. Sie betreuen in diesem Kontext den Inputprozess, über den wir eingehende Nachrichten unserer Geschäftspartner verarbeiten. Dazu gehören:
- Zielgerichtete Weiterentwicklung der digitalen Kommunikationsansätze der VHV Gruppe im Inputmanagement als Ansprechpartner der internen Stakeholder
- Fachliche Modellierung und Dokumentation der Inputprozesse u.a. in BPMN
- Fachliche Unterstützung bei der Integration neuer, z.T. KI-basierter Technologien zur Dokuementenklassifikation und Informationsextraktion in einem interdisziplinären agilen Team
- Planung und Controlling der Verarbeitungsmengen sowie von SLAs
- Erstellung von Arbeitsrichtlinien für externe Dienstleister
- Moderation von Demand Jour Fixes mit Fachbereichen
- Erstellung von Entscheidungsvorlagen und Präsentationen für Vorstand und Geschäftsführung
**Ihr Profil /**
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder verwandten Bereichen, alternativ versicherungstechnische Ausbildung in Verbindung mit entsprechenden Weiterbildungen
- Kenntnisse in Prozessmanagement und / oder in der Businessanalyse, idealerweise in Verbindung mit gängigen Tools zum Geschäftsprozessmanagement nach BPNM 2.0
- Berufserfahrung im Bereich Input
- und Dokumentenmanagement wünschenswert
- Exzellente Kommunikations
- und Moderationsfähigkeit
- Gute Fähigkeiten im Umgang mit allen MS- Office
- Anwendungen
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte konzeptionelle und analytische Fähigkeiten sowie Freude an der Arbeit im Team
**Ihre Perspektiven /**
- **Work Life Flexibility**:Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten oder Arbeiten im Ausland - die Möglichkeiten, die eigene Work-Life-Balance passend zu Ihrem Tätigkeitsbereich zu gestalten, sind vielfältig.
- **Vergütung**:Unser attraktives Vergütungsmodell umfasst 13,3 Monatsgehälter plus eine direkte Beteiligung am Unternehmenserfolg.
- **Urlaub**:Zusätzlich zu Ihren 30 Urlaubstagen pro Jahr haben Sie die Möglichkeit, Ihre Sonderzahlungen in zusätzliche freie Tage umzuwandeln.
- **Arbeitswelt**:Moderne Workspaces, unsere allseits beliebte Segafredo-Kaffeebar und Kantine mit abwechslungsreichen Angeboten bieten Ihnen das bestmögliche Arbeitsumfeld an unserem Hauptsitz in Hannover.
- **Karriere und Weiterbildung**:Ob fachspezifische Weiterbildungen über unsere VHV Akademien oder das Führungskräftenachwuchsprogramm - entfalten Sie Ihr Potenzial und wählen Sie den Karriere
- und Entwicklungsweg, der zu Ihnen passt.
- **Well Being**:Von Betriebsarzt über Sportgruppen bis zu ergonomischem Arbeiten - Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen.
- **Vorsorge**:Ob betriebliche Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen - wir sorgen gemeinsam mit Ihnen vor.
- **Arbeitsweg**:Ob Jobrad, öffentliche Verkehrsmittel oder Auto: Mit Fahrradkeller, kostenlosen Parkplätzen oder Fahrtkostenzuschuss gestaltet sich der Weg zu uns einfacher denn je.
Erfahren Sie hier mehr über uns als Arbeitgeber.
Starten Sie mit uns in eine erfolgreiche Zukunft Bewerben Sie sich jetzt **hier online**
VHV Gruppe, Katharina Gieseke, Personalmanagement
T 0511.907-4351 / vhv-gruppe.de
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Spezialist (W/m/d) Kundenkommunikationsprozesse
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland VHV - Versicherungen VollzeitZum nächstmöglichen Zeitpunkt Ihre Aufgaben / Schwerpunkt in der Abteilung ECM sind die Weiterentwicklung und der Ausbau der kanal - und medienübergreifenden Kommunikation mit Kunden, Anspruchstellern und Geschäftspartnern. Sie betreuen in diesem Kontext alle Compliance - Aufgaben und wirken an der Weiterentwicklung der Strategie mit. Dazu gehören: -...
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Spezialist (W/m/d) Kundenkommunikationsprozesse
vor 2 Monaten
Hannover, Deutschland VHV Gruppe Vollzeitam Standort Hannover zum nächstmöglichen Zeitpunkt Referenznummer: 3057 **zum nächstmöglichen Zeitpunkt** **Die VHV Gruppe / **ist ein gewachsener Konzern von Spezialisten für Versicherung, Vorsorge und Vermögen. Mit ihren Marken VHV Versicherungen und Hannoversche ist sie ein kompetenter und zukunftsorientierter Partner für Versicherte und...
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Spezialist Verrechnungspreise
Vor 2 Tagen
Hannover, Deutschland Argo Aviation GmbH Vollzeit**Imagetext / Arbeitgebervorstellung** Wie soll Ihr nächster Job aussehen? Wir von Argo Defense verfügen über ein breites Kundennetzwerk in der Wehrtechnik. Unsere Aufgabe ist es, anspruchsvolle Qualifikationen mit schwierig zu besetzenden Stellen zusammenzubringen. Lassen Sie uns Ihren nächsten Job ins Visier nehmen! Durch die Spezialisierung in der...
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Spezialist (M/w/d) Dokumentation
vor 2 Monaten
Hannover, Deutschland NES Global Deutschland GmbH NES Fircroft VollzeitWir unterstützen unseren Pharmakunden aus der Nähe von Hannover dabei, Spezialist/innen im Bereich der GMP-gerechten Dokumentation für folgende Position zu finden: Spezialist (m/w/d) Dokumentation Aufgaben - Sicherstellung, dass Herstellprotokolle termingerecht, präzise und gewissenhaft gemäß GMP Richtlinien überprüft werden - Meldung und Einleitung...
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Senior Spezialist
vor 1 Monat
Hannover, Deutschland NES Global Deutschland GmbH NES Fircroft VollzeitWir unterstützen unseren Pharmakunden aus der Nähe von Hannover dabei, erfahrene Spezialist/innen im Bereich der Qualitätssicherung für die Position als Senior Spezialist (m/w/d) Qualitätssicherung zu finden. Aufgaben - Überwachung und Kontrolle der Qualifizierungs - und Validierungsmaßnahmen inklusive Rohdatencheck - Genehmigung von...
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Senior Spezialist
Vor 6 Tagen
Hannover, Deutschland NES Global Deutschland GmbH NES Fircroft VollzeitWir unterstützen unseren Pharmakunden aus der Nähe von Hannover dabei, erfahrene Spezialist/innen im Bereich der Qualitätssicherung für die Position als Senior Spezialist (m/w/d) Qualitätssicherung zu finden. Aufgaben - Überwachung und Kontrolle der Qualifizierungs - und Validierungsmaßnahmen inklusive Rohdatencheck - Genehmigung von...
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Spezialist Sprachaufzeichnung
Vor 6 Tagen
Hannover, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit**Spezialist Sprachaufzeichnung (m/w/d)**: Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen....
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Spezialist Verrechnungspreise
vor 1 Monat
Hannover, Deutschland team-time GmbH - Kassel Vollzeit**Spezialist Verrechnungspreise (m/w/d)** Stellen-ID: 1130 Standort: Unterlüß Anstellungsart(en): Arbeitnehmerüberlassung Wir suchen einen Spezialist Verrechnungspreise (m/w/d) in Vollzeit für unseren Kunden Rheinmetall in Unterlüß - werden auch SIE Teil unseres Teams! DAS DÜRFEN SIE VOM AUFGABENBEREICH ERWARTEN: - Unterstützung bei anfallenden...
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Spezialist Lohnbuchhaltung
vor 1 Monat
Hannover, Deutschland UMG Gastronomie GmbH Vollzeit_**Bewerbung als Ihr neuer Arbeitgeber**_ **Sie fehlen** **...uns gerade noch!** .. als **„Spezialist Lohnbuchhaltung / Payroll Spezialist HR (m/w/d)“** Freuen Sie sich auf eine intensive Einarbeitung durch ein dynamisches und erfahrenes Team, welches Sie von Beginn an herzlich willkommen heißt. Bei uns profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten in...
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IT-Netzwerk-Spezialistin / Spezialist (m/w/d)
vor 1 Monat
Hannover, Deutschland Bundesanstalt für Geowissenschaften und Rohstoffe VollzeitIT-Netzwerk-Spezialistin / Spezialist (m/w/d)Die Bundesanstalt für Geowissenschaften und Rohstoffe (...
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IT-Netzwerk-Spezialistin/Spezialist (m/w/d)
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland Bundesanstalt für Geowissenschaften und Rohstoffe VollzeitIT-Netzwerk-Spezialistin/Spezialist (m/w/d)Die Bundesanstalt für Geowissenschaften und Rohstoffe (BG...
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IT-Netzwerk-Spezialistin/Spezialist (m/w/d)
vor 1 Woche
Hannover, Deutschland Bundesanstalt für Geowissenschaften und Rohstoffe VollzeitIT-Netzwerk-Spezialistin/Spezialist (m/w/d)Die Bundesanstalt für Geowissenschaften und Rohstoffe (BG...
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Fibutroniker / Datev-spezialist (M/w/d)
Vor 2 Tagen
Hannover, Deutschland Wirtschaftsbund GmbH Steuerberatungsgesellschaft VollzeitWerden Sie ein Teil von uns Jetzt bewerben und Karriere starten Die Gründe, warum man einem Beruf nachgeht, sind vielfältig. Wenn Sie Interesse daran haben, Menschen zu helfen, sich für Gerechtigkeit einzusetzen und Ihre individuellen Stärken im Team einzusetzen, dann passen Sie zum Wirtschaftsbund. Wir suchen **Menschen**, die sich für **unsere...
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Spezialist (M/w/d) Arzneimittelmanagement
Vor 4 Tagen
Hannover, Deutschland Kaufmännische Krankenkasse – KKH VollzeitSpezialist (m/w/d) Arzneimittelmanagement Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Unternehmenszentrale in Hannover - in Voll - oder Teilzeit - als Spezialisten (m/w/d) im Bereich Arzneimittelmanagement. Als kommunikationsstarkes Organisationstalent entwickeln, betreiben und optimieren Sie innovative Steuerungshebel im...
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Spezialist (M/w/d) Arzneimittelmanagement
vor 1 Monat
Hannover, Deutschland Kaufmännische Krankenkasse – KKH VollzeitSpezialist (m/w/d) Arzneimittelmanagement Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Unternehmenszentrale in Hannover - in Voll - oder Teilzeit, befristet auf 2 Jahre - als Spezialisten (m/w/d) im Bereich Arzneimittelmanagement. Als kommunikationsstarkes Organisationstalent entwickeln, betreiben und optimieren Sie innovative Steuerungshebel...
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Spezialist Anlagenvalidierung
Vor 3 Tagen
Hannover, Deutschland ORANGE Engineering Vollzeit**Im Aufrag unseres namhaften Kunden aus dem Raum Hannover, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **FDA-Spezialisten (m/w/d) für die pharmazeutische Produktion.** **Ihre Aufgaben**: - In dieser Position sind Sie für die Qualifizierung von pharmazeutischen Produktionsanlagen hinsichtlich FDA-Anforderungen zuständig - Sie unterstützen bei der...
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Spezialist (M/w/d) Widerspruchs- Und
Vor 3 Tagen
Hannover, Deutschland Kaufmännische Krankenkasse – KKH VollzeitAls kommunikationsstarker Teamplayer verantworten Sie die Bearbeitung von Widerspruchs - und Klagefällen unserer Versicherten. Spezialist (m/w/d) Widerspruchs - und Klagebearbeitung **Wir suchen Sie, zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Unternehmenszentrale in Hannover, als Spezialisten (m/w/d) für die Widerspruchs - und Klagebearbeitung.** Als...
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Spezialist Nachhaltigkeits- Und Operationelle
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland Sparkasse Vollzeitcontent Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Spezialisten Nachhaltigkeits - und operationelle Risiken (m/w/d) **im Bereich Gesamtbanksteuerung. Du bist betriebswirtschaftlich und analytisch fit, hast Interesse an den Themengebieten Nachhaltigkeit bzw. Nachhaltigkeitsrisiken und hast Lust aktiv und gestaltend im...
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Spezialist Nachhaltigkeits- Und Operationelle
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland Sparkasse Vollzeitcontent Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Spezialisten Nachhaltigkeits - und operationelle Risiken (m/w/d) **im Bereich Gesamtbanksteuerung. Du bist betriebswirtschaftlich und analytisch fit, hast Interesse an den Themengebieten Nachhaltigkeit bzw. Nachhaltigkeitsrisiken und hast Lust aktiv und gestaltend im...
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Spezialist (M/w/d) Rehabilitationsmanagement
vor 2 Monaten
Hannover, Deutschland Kaufmännische Krankenkasse – KKH VollzeitAls verantwortungsbewusste Persönlichkeit (m/w/d) betreuen Sie den Bereich Rehabilitationsmaßnahmen und entwickeln diesen zielgruppenorientiert weiter. Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt - zunächst befristet auf 2 Jahre - für unsere Unternehmenszentrale in Hannover als Spezialisten (m/w/d) für Rehabilitationsmanagement. Unseren Versicherten...