Fachassistent/-in (M/w/d) Eingangszone Im Jobcenter

vor 7 Monaten

Heilbronn, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

Ihr Arbeitsumfeld

Wir sind Europas größte Sozialbehörde mit mehr als 100.000 Beschäftigten und eine moderne Arbeitgeberin. Die Bundesagentur für Arbeit bringt Menschen und Arbeit zusammen und betreibt zusammen mit den kommunalen Trägern bundesweit rund 300 Jobcenter.

Aufgaben der Jobcenter sind vor allem die Gewährung von Sozialleistungen wie z.B. Bürgergeld und die Vermittlung in Arbeit und Ausbildung.

Ziel der Unterstützung in den Jobcentern ist immer, Ihren Kund/innen die Rückkehr ins Erwerbsleben und soziale Teilhabe zu ermöglichen.

In der Eingangszone des Jobcenters sind Sie die erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden und stehen im persönlichen Kontakt mit ihnen. Sie übernehmen eine wichtige Verbindungsfunktion zu anderen Teams wie Leistungsgewährung, Vermittlung und Beratung.

Wenn Ihnen der persönliche Kundenkontakt Spaß macht, Sie gerne einen guten Kundenservice anbieten und an einer abwechslungsreichen Aufgabe interessiert sind, dann sind Sie bei uns im Team Eingangszone genau richtig.

Werden Sie als Arbeitsvermittler/-in im Jobcenter Teil unseres Teams und unterstützen Sie unsere Kundinnen und Kunden bei ihrer beruflichen und sozialen Integration. Durch intensive Beratung und das Angebot passgenauer Eingliederungsleistungen eröffnen Sie Chancen und Perspektiven in den Arbeitsmarkt.
- Ihre Aufgaben und Tätigkeiten
Sie erfassen Arbeitslosmeldungen, nehmen zusätzliche Dokumente und Anträge entgegen und geben sie aus. Wenn Sie Kundenanliegen nicht selbst lösen können, leiten Sie sie an andere Teams im Haus weiter.
Sie arbeiten abwechselnd in drei unterschiedlichen Bereichen:

- An der Kundentheke klären Sie persönlich individuelle Anliegen, beantworten kürzere Fragen selbst und geben erforderliche Unterlagen wie Anträge aus. Sie vereinbaren Beratungstermine mit der Arbeitsvermittlung und Leistungsabteilung.
- Sie haben in unserer Telefonhotline ähnliche Aufgaben wie an der Kundentheke und sind Ansprechpartner/in für Kund/innen mit telefonischen Anliegen. Beispielsweise unterstützen Sie unsere Kundinnen und Kunden bei der Nutzung von Onlineprodukten der Jobcenter und der Agentur für Arbeit.
- Im Bearbeitungsbüro nehmen Sie Arbeitslosmeldungen vor, erfassen Daten in unseren EDV-Systemen und erledigen Bürotätigkeiten wie Postbearbeitung, Beantwortung/Weiterleitung von Anfragen per Mail und über weitere Kommunikationskanäle wie z.B. der elektronischen Akte.
- Außerhalb der Öffnungszeiten sind Sie für weitere Büroaufgaben verantwortlich und unterstützen unsere Kundinnen und Kunden telefonisch.

Sie bringen als Voraussetzung mit eine abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im kaufmännischen Bereich) alternativ einen mittleren Bildungsabschluss und eine mindestens zweijährige Berufserfahrung. Die Berufserfahrung sollte vergleichbar mit den oben beschriebenen Aufgabeninhalten und Anforderungen sein.Außerdem legen wir Wert auf:Kundenorientierung und Bereitschaft, eine guten Kundenservice zu bieten Gute Kommunikation, Einfühlungsvermögen und ein freundliches Auftreten eine offene, vorurteilsfreie und positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen Interesse am Umgang mit digitalen Medien, EDV-Anwendungen allgemein (z.B. Microsoft-Office-Paket) und den Onlineangeboten der Jobcenter und der Bundesagentur für Arbeit.
-gutes Zeitmanagement und Spaß an der Arbeit mit und für Menschen

Wir bieten Ihnen

eine strukturierte individuelle Einarbeitung in einem sinnstiftenden Tätigkeitsumfeld

Karrierechancen - attraktive Entwicklungsmöglichkeiten in jeder Lebensphase, durchlässige Aufstiegswege

Verdienstmöglichkeiten - je nach Vorerfahrung - von 3.042 € bis 4.055 € monatlich.

eine Personalpolitik, die die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben fördert (Flexible Arbeitszeitmodelle, Homeoffice etc.) und ihre Beschäftigten z.B. mit Hilfe des Betrieblichen Gesundheitsmanagements unterstützt

eine gute Erreichbarkeit: Unsere Dienstgebäude sind gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder auch dem privaten PKW zu erreichen.

Wir leben Diversity: Bei der Bundesagentur unterscheiden wir nicht nach ethnischer oder sozialer Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Alter oder sexueller Identität.

Wir freuen uns besonders über die Bewerbung von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten behinderten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.

Wir glauben fest daran, dass jeder Mensch wertvoll ist und seine Fähigkeiten und Talente einbringen kann. Mit unserer Inklusionsvereinbarung setzen wir uns als Arbeitgeber Bundesagentur für Arbeit aktiv für Inklusion und Diversität ein: Bei uns ist jeder 10. Beschäftigte ein Mensch mit Schwerbehinderung

Dadurch verfügen wir über umfangreiche Erfahrungen, z.B.
- bei der Gestaltung des Arbeitsumfeldes: unsere technischen Berater*innen prüfen die individuell notwendige Arbeitsplatzausstattung und unterstützen Sie bei der behinderungsspezifischen Ausstattung Ihres künftigen Arbeitsplatzes.
-

  • Fachassistentin/fachassistent Eingangszone

    vor 6 Monaten

    Heilbronn, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Die Bundesagentur für Arbeit betreibt zusammen mit den kommunalen Trägern bundesweit rund 300 Jobcenter. Aufgaben der Jobcenter sind vor allem die Leistungsgewährung sowie die Vermittlung in Arbeit und Ausbildung. Dabei sind die Kundinnen und Kunden häufig durch komplexe Problemlagen belastet. Ziel ist immer, die Rückkehr ins...

  • Fachassistent/in Lohn

    vor 7 Monaten

    Heilbronn, Deutschland Steuerpioniere W. R. & Partner Vollzeit

    Keine Lust mehr auf den unflexiblen Steuer-Alltag? Steuer-Pioniere hat deinen Traumjob! Steuer-Pioniere sucht Unterstützung durch motivierte Steuerfachangestellte, Buchhalter, Kfm. Angestellte (m/w/d) in Voll - oder Teilzeit für unser Team in Heilbronn. **✔ interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten** **✔ **eine unbefristeten Arbeitsvertrag...

  • Arbeitsvermittler/-in (W/m/d) Im Jobcenter

    vor 6 Monaten

    Heilbronn, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Wir, die Bundesagentur für Arbeit, sind Europas größte Sozialbehörde mit mehr als 100.000 Beschäftigten und eine moderne Arbeitgeberin. Wir betreiben zusammen mit den kommunalen Trägern bundesweit rund 300 Jobcenter. Aufgaben der Jobcenter sind vor allem die Gewährung von Bürgergeld sowie die Vermittlung in Arbeit und...

  • Fachkraft Leistungsgewährung

    vor 6 Monaten

    Heilbronn, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Wir, die Bundesagentur für Arbeit, sind Europas größte Sozialbehörde mit mehr als 100.000 Beschäftigten und eine moderne Arbeitgeberin. Wir betreiben zusammen mit den kommunalen Trägern bundesweit rund 300 Jobcenter. Aufgaben der Jobcenter sind vor allem die Gewährung von Bürgergeld sowie die Vermittlung in Arbeit und...

  • Arbeitsvermittler (M/w/d) Für das Jobcenter Stadt

    vor 4 Monaten

    Heilbronn, Deutschland Stadt Heilbronn Vollzeit

    Für das Jobcenter Stadt Heilbronn suchen wir einen **Arbeitsvermittler (m/w/d)**: **Unsere Stadt geht in die Zukunft **- gehen Sie mit? Heilbronn am Neckar ist das dynamische Oberzentrum der Region Heilbronn-Franken. Seien Sie dabei, wenn wirtschaftliche Stärke auf Bildungsvielfalt, kulturelle Energie und soziales Engagement trifft und gestalten Sie mit...

  • Arbeitsvermittler/-in (W/m/d) Im Jobcenter

    vor 6 Monaten

    Heilbronn, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Wir, die Bundesagentur für Arbeit, sind Europas größte Sozialbehörde mit mehr als 100.000 Beschäftigten und eine moderne Arbeitgeberin. Wir betreiben zusammen mit den kommunalen Trägern bundesweit rund 300 Jobcenter. Aufgaben der Jobcenter sind vor allem die Gewährung von Bürgergeld sowie die Vermittlung in Arbeit und...

  • Arbeitsvermittler/-in (W/m/d) Im Jobcenter

    vor 7 Monaten

    Heilbronn, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Wir, die Bundesagentur für Arbeit, sind Europas größte Sozialbehörde mit mehr als 100.000 Beschäftigten und eine moderne Arbeitgeberin. Wir betreiben zusammen mit den kommunalen Trägern bundesweit rund 300 Jobcenter. Aufgaben der Jobcenter sind vor allem die Gewährung von Bürgergeld sowie die Vermittlung in Arbeit und...

  • Arbeitsvermittler/-in (W/m/d) Im Jobcenter

    vor 7 Monaten

    Heilbronn, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Die Bundesagentur für Arbeit betreibt zusammen mit den kommunalen Trägern bundesweit rund 300 Jobcenter. Aufgaben der Jobcenter sind vor allem die Leistungsgewährung sowie die Vermittlung in Arbeit und Ausbildung. Dabei sind die Kundinnen und Kunden häufig durch komplexe Problemlagen belastet. Ziel ist immer, die Rückkehr ins...

  • Jobcoach /coach Für Wohnungscoaching (W/m/d)

    vor 6 Monaten

    Heilbronn, Deutschland gsm GmbH Vollzeit

    -Standort ** Heilbronn**: Beginn ** ab sofort**: Beschäftigungsart ** Teilzeit / Vollzeit**: Wochenstunden ** 20-39**: **Benefits für dich**: **Flexible Arbeitszeiten**: Die Kinder zur KiTa bringen oder mittags einen Termin wahrnehmen? Mit unserem flexiblen Arbeitszeitmodell auf Vertrauensbasis ist das kein Thema! **Kreativer Freiraum**: Lass keine...

  • Sozialpädagogische Mitarbeiter

    vor 7 Monaten

    Heilbronn, Deutschland BBQ Berufliche Bildung gGmbH Vollzeit

    Für unser Projekt AsAflex suchen wir **Sozialpädagogische Mitarbeiter (m/w/d)**: - Teilzeit 50 % - Ort: Heilbronn - Termin: ab sofort **Benefits**: - Eine interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit mit hohem Gestaltungsspielraum - Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten zur besseren Work-Life-Balance - Exzellente Möglichkeiten der eigenen...

  • Interkultureller Jobcoach

    vor 6 Monaten

    Heilbronn, Deutschland gsm GmbH Vollzeit

    -Standort ** Heilbronn**: Beginn ** 15.05.24**: Beschäftigungsart ** Teilzeit / Vollzeit**: Wochenstunden ** 20 bis 39**: **Benefits für dich**: **Flexible Arbeitszeiten**: Die Kinder zur KiTa bringen oder mittags einen Termin wahrnehmen? Mit unserem flexiblen Arbeitszeitmodell auf Vertrauensbasis ist das kein Thema! **Kreativer Freiraum**: Lass keine...

  • Bilanzbuchhalter (M/w/d) in Heilbronn

    vor 6 Monaten

    Heilbronn, Deutschland Steuerpioniere W. R. & Partner Vollzeit

    Keine Lust mehr auf den unflexiblen Steuer-Alltag? Steuer-Pioniere hat deinen Traumjob! Steuer-Pioniere sucht Unterstützung durch motivierte Steuerfachangestellte/Bilanzbuchhalter (m/w/d) in Voll - oder Teilzeit für unser Team in Heilbronn. **✔ interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten** **✔ Benefits (zusätzliche Urlaubstage, Hilfe bei...

  • Steuerfachwirt (M/w/d) in Heilbronn

    vor 7 Monaten

    Heilbronn, Deutschland Steuerpioniere W. R. & Partner Vollzeit

    Keine Lust mehr auf den unflexiblen Steuer-Alltag? Steuer-Pioniere hat deinen Traumjob! Steuer-Pioniere sucht Unterstützung durch motivierte Steuerfachwirte/Steuerfachangestellte (m/w/d) in Voll - oder Teilzeit für unser Team in Heilbronn. **✔ interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten** **✔ einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem...

  • Sozialpädagoge, Pädagoge, Erzieher

    vor 7 Monaten

    Heilbronn, Deutschland gsm GmbH Vollzeit

    -Standort ** Heilbronn**: Beginn ** ab sofort**: Beschäftigungsart ** Teilzeit / Vollzeit**: Wochenstunden ** 20 bis 39**: Wir suchen dich für unser Projekt in Heilbronn als Unterstützung in Teilzeit oder Vollzeit. **Benefits für dich**: **Flexible Arbeitszeiten**: Die Kinder zur KiTa bringen oder mittags einen Termin wahrnehmen? Mit unserem...

  • Finanzberater (m/w/d) für Heilbronn

    vor 4 Wochen

    Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland Landratsamt Heilbronn Vollzeit

    Der perfekte ArbeitsplatzBewerben Sie sich jetzt!Unser Jobcenter in Heilbronn ist eine gemeinsame Einrichtung der Bundesagentur für Arbeit und des Landkreises Heilbronn. Wir beraten Kunden unter anderem zu den Themen Arbeitsvermittlung, Qualifizierung und Grundsicherung für Arbeitsuchende nach dem SGB II.Wir suchen nun einen Finanzberater (m/w/d) für...

  • Ingenieur / Techniker (m/w/d) für Elektro- und Automatisierungstechnik / Servicetechnik / Inbetriebnahme

    vor 2 Monaten

    Heilbronn, Deutschland W. Gessmann Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Abhängig von Ihren Fähigkeiten und Erfahrungen: Mitarbeit in der Verant­wortung für die Planungs- und Implemen­tierungs­phase unserer FTS-/AMR-/Auto­matisierungs­lösungen in Bezug auf Tech­nik, Zeit­planung und Wirtschaft­lichkeitUnterstützung bei Über­nahme der Gesamt­konzept­entwicklung inklusive Steuerungs­konzeption,...

  • Restaurantbarkeeper (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland Hans im Glück - Heilbronn Vollzeit

    Wir suchen in unserer Gastronomie in Heilbronn eine freundliche und motivierte Person als Barkeeper (m/w/d)Nachhaltige Unternehmensentwicklung - Genauer Beruf: Barkeeper (m/w/d)BerufsbildAls Restaurantbarkeeper (m/w/d) bei uns bist Du ein wichtiger Teil unseres Teams. Deine Aufgaben umfassen die Bereitstellung von alkoholischen und alkoholfreien Getränken...

  • Küchenmitarbeiter (m/w/d)

    vor 7 Monaten

    Heilbronn, Deutschland Hans im Glück - Heilbronn Vollzeit

    Küchenmitarbeiter (m/w/d) View job here Küchenmitarbeiter (m/w/d) Vollzeit und Teilzeit und Minijob Sülmerstraße 44, 74072 Heilbronn, Deutschland Ohne Berufserfahrung 18.03.24 ...

  • Servicemitarbeiter (m/w/d)

    vor 7 Monaten

    Heilbronn, Deutschland Hans im Glück - Heilbronn Vollzeit

    Servicemitarbeiter (m/w/d) View job here Servicemitarbeiter (m/w/d) Vollzeit und Teilzeit Sülmerstraße 44, 74072 Heilbronn, Deutschland Ohne Berufserfahrung 18.03.24 ...

  • Barmitarbeiter (m/w/d)

    vor 7 Monaten

    Heilbronn, Deutschland Hans im Glück - Heilbronn Vollzeit

    Barmitarbeiter (m/w/d) View job here Barmitarbeiter (m/w/d) Vollzeit und Teilzeit und Minijob Sülmerstraße 44, 74072 Heilbronn, Deutschland Mit/ Ohne Berufserfahrung 28.03.24 ...