Service-koordinator (M/w/d) Customer Service

vor 5 Monaten


Heusenstamm, Deutschland Knapp Deutschland GmbH Vollzeit

Die internationale **KNAPP-Gruppe **- mit nunmehr über 7000 Mitarbeitern und 65 Standorten weltweit - ist spezialisiert auf individuelle, intelligente Automatisierungslösungen für Logistik, Intralogistik und Produktion. Ob kleines Start-up oder multinationaler Konzern - zahlreiche Unternehmen aus der ganzen Welt vertrauen auf unsere Kompetenz. Kundennähe** **ist uns sehr wichtig. Die KNAPP Deutschland GmbH, ist die deutsche Vertriebs
- und Service-Niederlassung der KNAPP AG mit Hauptsitz in Heusenstamm bei Frankfurt/ Main. Wir suchen Kolleg:innen, die unseren positiven KNAPP-Spirit leben und weitertragen. Dazu zählen ein wertschätzender Umgangston, kreative Denkansätze, offen für Neues zu sein, mutige Entscheidungen zu treffen und eine zuverlässige Arbeitsweise. Für unseren Bereich **Customer Service **in **Heusenstamm **suchen wir einen **Service-Koordinator **(m/w/d) mit folgenden Tätigkeitsschwerpunkten:

- **#yourmission**:

- Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und fungierst als Schnittstelle mit unseren Fachabteilungen
- Du planst und koordinierst unser Fieldserviceteam für die Durchführung von Instandhaltungstätigkeiten und Prüfungen auf unseren Kundenanlagen
- Gleichzeitig organisierst du Lieferanten, Fremdfirmen und sämtliche Abteilungen im Rahmen der Einsatzplanung.
- Du bist für die korrekte Abrechnung der durchgeführten Wartungsarbeiten verantwortlich und arbeitest bei der Kostenkontrolle, Abrechnung und Terminüberwachung mit.
- Du kalkulierst und erstellst Angebote im SAP
- Du übernimmst die administrative Verwaltung von Verträgen

**#youareknapp**:

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit technischem Verständnis bzw. Berufserfahrungen im technischen Umfeld von Vorteil
- Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Organisationsgeschick
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Sicherer Umgang mit dem Microsoft Office Paket
- Ausgezeichnete Kenntnisse der deutschen Sprache und sehr gute Kenntnisse der englischen Sprache
- Berufserfahrung im Bereich Customer Service wünschenswert
- SAP Kenntnisse sind von Vorteil

**#weareknapp**:

- Attraktive Vergütung und Erfolgsprämie sowie 30 Tage Urlaub
- Ein bewährtes Mentoren-Programm begleitet dich bei deinen ersten Schritten bei uns, damit du dich schnell zurechtfindest
- Du stellst dich abwechslungsreichen Herausforderungen in einer krisensicheren und zukunftsorientierten Technologiebranche mit sehr guten Entwicklungsperspektiven
- Wir bieten dir eine Krankenzusatzversicherung und betriebliche Altersvorsorge
- Bei uns gibt es Jobradleasing und Corporate Benefits
- Wir unterstützen dich dabei, dein Wissen kontinuierlich zu erweitern - durch individuelle Schulungen und Fachseminare
- Flexible Arbeitszeiten sind bei uns kein Problem und mobiles Arbeiten von zu Hause aus ist nach Absprache möglich

**Deine Bewerbung**:
**KNAPP Deutschland GmbH** | Seligenstädter Grund 1 | 63150 Heusenstamm | +49 6104 40688 0

**Bewerbungstipps**:

- Du bist auf der Suche nach neuen Herausforderungen? Deine Augen funkeln vor Begeisterung, wenn du von deinem Spezialgebiet sprichst? Du übernimmst gerne Verantwortung? Bei komplexen Themen hast du den Durchblick? Du hast den Mut, auch neue Wege zu gehen und siehst Veränderungen als spannende Chance?_

Dann schnell bewerben - wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen

Hier noch ein paar Tipps für deine erfolgreiche Bewerbung.

**_ Vollständig + Online + Authentisch = gute Chancen_**

**Vollständig**

Folgende Unterlagen sind für uns wichtig:

- Motivationsschreiben (bei Initiativbewerbungen bitte Schwerpunkte angeben)
- Lebenslauf mit Foto
- Abschlusszeugnisse bzw. Dienstzeugnisse

**Online**

Verwende bitte ausschließlich unser Bewerber-Tool für deine Bewerbung

**Tipp**: Bewirb dich auf ausgeschriebene Stellen, um deine Chancen zu erhöhen. Bei Initiativbewerbungen kann es einige Zeit dauern, bis wir ein entsprechendes Angebot für dich haben.

**Authentisch**

Wenn du die ersten beiden Schritte geschafft hast, bist du deinem neuen Job schon ein gutes Stück näher. Wenn deine Ausbildung und Erfahrung zu einer unserer Jobmöglichkeiten passt, laden wir dich gerne zu einem persönlichen Bewerbungsgespräch ein.

Das Bewerbungsgespräch ist der wichtigste Teil im Bewerbungsprozess. Hier wünschen wir uns vor allem **Authentizität**. Im Zuge des Gesprächs finden wir gemeinsam heraus, ob unsere Erwartungen übereinstimmen und eine langfristige Zusammenarbeit entstehen kann.

**Bewerbungsprozess**:
1. Online bewerben

2. Empfangsbestätigung erhalten

3. Fach
- und Personalabteilung sichten deine Unterlagen

4. Wenn uns gefällt, was wir sehen: Einladung zum persönlichen Gespräch

5. Die Spannung steigt: erstes persönliches Gespräch

6. Bei Bedarf: zweites persönliches Gespräch

7. Wir passen zueinander? Willkommen bei KNAPP

Bitte bewirb dich aus **_datenschutzrechtlichen Gründen ausschließlich_** über unser Bewerber-Tool. Nach dem Abschicken



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    **Deine Aufgaben**: - Telefonische Kundenbetreuung und -beratung für Kunden in Deutschland und Europa - Unterstützung unserer Sales Manager - Auftragserfassung, -bearbeitung und Nachverfolgung - Enge Zusammenarbeit mit unserem Accounting-Team - Bearbeitung von Kundenanfragen zu Reklamationen und Retouren - Aktualisierungen und Pflege von Stammdaten -...


  • Heusenstamm, Deutschland BMI Group Vollzeit

    Vernetzen, Stärken, Entwickeln und Begeistern - das sind die Werte, die uns antreiben und die BMI zu einem Unternehmen machen, in dem Sie sich entfalten und wachsen können. BMI ist der einzige Hersteller, der beides aus einer Hand bietet: Steil- und Flachdachsysteme für Wohn- und Nutzgebäude. Wir verfügen über jahrzehntelange Erfahrung rund um...


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    Postbank Filialvertrieb AG - Heusenstamm Über uns Die Postbank Filialvertrieb AG berät bundesweit in über 700 Filialen die 12,5 Millionen Kund*innen der Postbank rund um Finanzdienstleistungen und Non-Banking-Produkte, z. B. Post-Services - und das bundesweit. Dabei legen wir besonders viel Wert auf Beratung und kollegialen Austausch auf Augenhöhe. Und...


  • Heusenstamm, Deutschland AWO Seniorendienste Südhessen gGmbH Vollzeit

    **AWO Seniorendienste Südhessen gGmbH**: Wir, die AWO Hessen-Süd, sind mit unseren 4.000 haupt - und ehrenamtlich Mitarbeitenden auf neuem Kurs und engagieren uns in Mittel - und Südhessen für Senioren. Menschen brauchen unsere sozialen Dienstleistungen und wir brauchen Menschen mit Herz! Daher suchen wir für unsere Einrichtung **AWO**...


  • Heusenstamm, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Unser Unternehmen ist ein anerkannter Dienstleister in Frankfurt am Main, der sich auf hochwertige Service-Lösungen spezialisiert hat.Aufgrund seiner guten Beziehungen zu renommierten Unternehmen im Finanzsektor sucht unser Unternehmen einen qualifizierten Service-Manager.Beschreibung des JobsDer/die Service-Manager/-in wird als wichtiger Teil unseres Teams...

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    Heusenstamm, Deutschland DIGITAL DIALOG Vollzeit

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  • Heusenstamm, Hessen, Deutschland ITSG Vollzeit

    Unsere StelleWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und berufserfahrenen Softwaretest-Koordinator (m/w/d) für unsere Zentrale in Heusenstamm. Als Teil unseres Scrum-Triplets unterstützen Sie die Digitalisierung des Gesundheits- und Sozialwesens durch die Entwicklung und den Betrieb von Fachanwendungen.Ihre AufgabenAls Koordinator im...


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    **Werkstudent Fitness und Service (m/w/d)**: **Firma**: jumpers fitness GmbH **Einsatzgebiet**: - Heusenstamm **Anstellungsart**: - studentische Aushilfe **Arbeitsbeginn**: - Ab sofort - BestFit - Dein fairer Arbeitgeber für die Zukunft! Unter dem Dach der BestFit Group entstand eine der größten Fitnessketten Deutschlands im Bestpreis Segment:...


  • Heusenstamm, Deutschland BestFit GmbH Vollzeit

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    Dematic is looking to hire an Indirect Site Buyer to support all indirect spending and costs of materials and services within designated sites and categories. The Indirect Site Buyer will be responsible for responding to all requests from our sites across the DACH region and will work to develop localised strategies for key local categories and...


  • Heusenstamm, Hessen, Deutschland OpenAdvice IT Services GmbH Vollzeit

    Wir suchen bei OpenAdvice IT Services GmbH in Heusenstamm einen IT-Sicherheits-Experten, der sich auf Monitoring und Service Management spezialisiert hat. In diesem Rollen übernimmst du Verantwortung für Kundenprojekte und führst sie erfolgreich zu Ende.AufgabenDu arbeitest in den Bereichen Monitoring und Service Management mit dem Grafana Enterprise...


  • Heusenstamm, Deutschland Digital Dialog GmbH Vollzeit

    Im Jahr 2000 gegründet ist DIGITAL DIALOG mit 2 Standorten in den Metropol-Regionen Rhein/Main und Berlin/Potsdam Deutschlands führenden Sales-Agenturen. Wir stehen für Premium B2B/B2C Sales & Services für StartUps, ScaleUps, Marktführer und solche, die es werden wollen. Die ca. 265 Mitarbeiter:innen sind in den verschiedensten Bereichen eingesetzt:...


  • Heusenstamm, Hessen, Deutschland AC Service GmbH & Co. KG, Kälte | Klima | Gebäudetechnik Vollzeit

    Wir suchen in unserem renommierten Team von AC Service GmbH & Co. KG, einem führenden Anbieter von Kälte-, Klima- und Gebäudetechniklösungen, einen erfahrenen Klima- und Lüftungstechnik-Projektmanager (m/w/d) für das Rhein-Main-Gebiet.Über unsUnsere Firma versteht sich als Profi in der Kälte- und Klimatechnik. Unsere Kunden schätzen unsere...


  • heusenstamm, Deutschland AC Service GmbH & Co. KG, Kälte | Klima | Gebäudetechnik Vollzeit

    Mitarbeiter/in im Kundenservice / Auftragsmanagementm/w/d Die Firma AC Service versteht sich als Profi in der Klima- & Lüftungs­technik. p> Dieses möchten wir ver­stärken und suchen von daher ab sofort ein Organisations­talent als kaufm. Mitarbeiter/in im Kundenservice / Auftragsmanagement m/w/d – gerne auch Quereinsteiger – Als wichtige...


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