Kundenberater(M/w/d)

vor 6 Monaten


Berlin, Deutschland advita Pflegedienst GmbH Vollzeit

Die advita Pflegedienst GmbH ist ein seit 1994 bundesweit tätiger Pflegedienst, zählt mit mehr als 50 Niederlassungen und rund 3.000 Mitarbeitenden zu den größten Pflegediensten Deutschlands und ist seit 2021 Teil der DomusVi-Gruppe.

advita pflegt und betreut in Wohngemeinschaften, im Betreuten Wohnen, in Tagespflegeeinrichtungen und zu Hause und versorgt intensivpflegebedürftige Patienten.

Für die Region Südsachsen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenberater (m/w/d). Die Position ist zunächst in Vollzeit (40h/Std.) zu besetzen.

Ihre Aufgaben

Erfassung und Bearbeitung von (Neu-)Kundenanfragen
Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit und Terminierung von Rückrufen
Erstinformation zum advita-Leistungsangebot und zu freien Kapazitäten in unseren advita Häusern in Berlin
Dokumentation und Weiterleitung der Anfragen
Klärung von Mängelmeldungen und Nebenkostenabrechnungen der Bestandskunden sowie Terminierung von Vor-Ort-Besuchen
Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Lösungsorientierung zum Wohle unserer Kunden

Ihre Voraussetzungen

Sie arbeiten kundenorientiert und beraten individuell
Sie haben ein Lächeln in der Stimme
**Ein sensibler Umgang mit Senior**: innen sowie deren Angehörigen und Betreuende ist für Sie selbstverständlich
Sie sind bereit, sich mit dem Berufsfeld der Pflege und den Bereichen Betreutes Wohnen, Pflege-Wohngemeinschaft und Tagespflege zu beschäftigen

Ihre Vorteile

Eine gute Einarbeitung mit lieben Kolleginnen und Kollegen
Hohe Eigenverantwortung und Vertrauen in Ihre Leistung
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Krisensicheren Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Unternehmen
Betriebliche Altersvorsorge (AG-finanziert)
30 Tage Erholungsurlaub

Zum Kursprogramm der advita-akademie

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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung



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