Bereichsleiter (M/w/d) Marktfolge Passiv
vor 4 Monaten
[Job-ID 4634]
- Karlsruhe- Führungskraft**BBBank eG - Better Banking**
Wir sind die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland. Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses - kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch. Wir leben, lieben und liefern Better Banking und setzen Maßstäbe, die nachhaltig sind. Für Wachstum mit Substanz. Für beständige Weiterentwicklung, die Kundenerlebnisse schafft. Gemeinsam gestalten wir das Banking von morgen.
Als Bereichsleiter (m/w/d) BBDirekt verantworten Sie den digital-persönlichen Kundenservice und die Marktfolge Passiv der BBBank. Der Bereich besteht aus zwei Teilbereichen und beschäftigt rund 175 Mitarbeitende.
Sie sind Teil des Management-Teams und berichten an den Vorstand.
**Aufgaben**
- Gesamtverantwortung für den Bereich mit den Teilbereichen Kundenservice und Marktfolge Passiv
- Fachliche Verantwortung für die Kundenservice
- und Marktfolge-Prozesse
- Sicherstellung der Erreichbarkeit sowie Einhaltung der Servicelevels für die Kanäle Telefon, E-Mail, Online-Banking/App, WhatsApp und Post
- Weiterentwicklung der Customer Journey im Kundenservice
- Weiterentwicklung der Abwicklungsprozesse und Sicherstellung der regulatorischen Anforderungen in der Marktfolge Passiv
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen sowie mit dem Filialvertrieb, dem Private Banking, der Finanzierungsberatung sowie dem Digitalen BeratungsCenter
**Anforderungen**
- Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung und darauf aufbauende Weiterbildung (Bankfachwirtin/Bankfachwirt, Bankbetriebswirtin/Bankbetriebswirt oder vergleichbares Studium)
- Mehrjährige fundierte Führungserfahrung
- Professionelles, vertrauens
- und verantwortungsvolles Führungshandeln, orientiert am situativen Führungsstil
- Offenheit für Veränderungen und transparentes Informationsmanagement
- Lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Spaß an Veränderung und eine echte "can do" Mentalität
- Zuverlässige, selbständige und analytische Arbeitsweise
**Benefits**
- Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten
- Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch
- Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance
- Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen
- Attraktives Vergütungspaket inklusive eigenem Dienstwagen
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr
**Interessiert?**
Dann bewerben Sie sich über unser Stellenportal. Gerne beantworten Frau Kapfinger (fachlich) unter 0721 141-455 oder Frau Herzel (Personal) unter 0721 141-3051 weitere Fragen.
Wir begrüßen ausdrücklich die Bewerbung von Menschen mit Behinderung und solchen Gleichgestellten, deren Integration uns ein besonderes Anliegen ist.
Wir freuen uns auf Sie
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Bereichsleiter (M/w/d) Marktfolge Passiv
vor 4 Monaten
Karlsruhe, Deutschland BBBank eG Vollzeit[Job-ID 4634] **BBBank eG - Better Banking** Wir sind die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland. Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses - kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch....
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Karlsruhe, Deutschland BBBank eG VollzeitWir sind die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland. Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch. Wir leben, lieben und liefern Better...
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Karlsruhe, Deutschland BBBank eG VollzeitWir sind die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland. Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch. Wir leben, lieben und liefern Better...
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Mitarbeiter (M/w/d) Wertpapier in Der Marktfolge
vor 4 Monaten
Karlsruhe, Deutschland BBBank eG Vollzeit[Job-ID 4491] - Karlsruhe**BBBank eG - Better Banking** Wir sind die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland. Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses - kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und...
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Mitarbeiter (M/w/d) Zahlungen in Der Marktfolge
vor 3 Monaten
Karlsruhe, Deutschland BBBank eG Vollzeit[Job-ID 4424] - Karlsruhe**BBBank eG - Better Banking** Wir sind die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland. Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses - kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und...
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Fachspezialist (M/w/d) Stammdaten in Der Marktfolge
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Deutschland BBBank eG Vollzeit[Job-ID 4679] - KarlsruheJetzt bewerben **BBBank eG - Better Banking** Wir sind die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland. Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses - kundenorientiert, wirtschaftlich,...
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Teamleitung (M/w/d) Wertpapier Im Bereich
vor 3 Monaten
Karlsruhe, Deutschland TalentDive GmbH VollzeitDie TalentDive GmbH ist ein innovatives Personalberatungshaus mit Sitz in Frankfurt am Main und Stuttgart. Der Fokus liegt hierbei auf der direkten Personalvermittlung. So finden Sie den Einstieg direkt bei unseren Kunden, ohne vorherige Arbeitnehmerüberlassung.Wir suchen für unseren Kunden, ein renommiertes Bankhaus, zum nächsten möglichen Zeitpunkt...
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Bereichsleiter (M/w/d) Finanzierungsberatung
vor 4 Monaten
Karlsruhe, Deutschland BBBank eG Vollzeit[Job-ID 4539] - Karlsruhe- Führungskraft**BBBank eG - Better Banking** Wir sind die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland. Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses - kundenorientiert, wirtschaftlich,...
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Service-mitarbeiter (M/w/d) Bbdirekt
vor 4 Monaten
Karlsruhe, Deutschland BBBank eG Vollzeit[Job-ID 4632] - Karlsruhe**BBBank eG - Better Banking** Wir sind die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland. Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses - kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und...
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Bereichsleiter Arbeitnehmerüberlassung in
vor 7 Monaten
Karlsruhe, Deutschland QSR24h GmbH VollzeitDie **QSR24h-Timework GmbH & Co. KG**, gegründet Mitte 2011 ist ein Tochterunternehmen des Dienstleisters QSR24h GmbH Qualitätssicherung & Rework aus Neckarsulm, der seit über 20 Jahren im Bereich Qualitätssicherung der Automobilindustrie tätig ist und dessen über 500 nationale und internationale Kunden die Vielseitigkeit, Flexibilität & Qualität der...
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Gutachter (M/w/d) Im Bereich Marktfolge Aktiv
Vor 2 Tagen
Karlsruhe, Deutschland BBBank Vollzeit**Better Banking**: Wir leben, lieben und liefern Better Banking und setzen Maßstäbe, die nachhaltig sind. Für Fortschritt mit Substanz. Für “Better Banking” eben. Gemeinsam gestalten wir das Banking von morgen. Digital und persönlich - weil es das ist, was unsere Kunden wollen. Dann können wir noch viel erreichen. - Als Gutachter sind Sie Teil...
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Experten (M/w/d) Steuerung & Grundsatzfragen Im
Vor 4 Tagen
Karlsruhe, Deutschland BBBank Vollzeit**Better Banking**: Wir leben, lieben und liefern Better Banking und setzen Maßstäbe, die nachhaltig sind. Für Fortschritt mit Substanz. Für “Better Banking” eben. Gemeinsam gestalten wir das Banking von morgen. Digital und persönlich - weil es das ist, was unsere Kunden wollen. Dann können wir noch viel erreichen. **Wir suchen Sie...
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Bereichsleiter (M/w/d) Gebäudereinigung in
vor 7 Monaten
Karlsruhe, Deutschland big. bechtold-gruppe Vollzeit**big. family of services** Beraten, planen, betreiben: wir sind ein erfahrener und kompetenter Dienstleistungspartner rund ums Gebäude - und das ein Gebäudeleben lang. Für die Kunden bedeutet das: In jeder einzelnen Dienstleistung steckt das gesamte Wissen der big. bechtold-gruppe. Unsere Kunden nutzen das Know-how aus unseren Geschäftsbereichen...
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Mitarbeiter (M/w/d) Im Team Nachlass in Der
vor 4 Monaten
Karlsruhe, Deutschland BBBank eG Vollzeit[Job-ID 4423] - Karlsruhe**BBBank eG - Better Banking** Wir sind die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland. Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses - kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und...
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Karlsruhe, Deutschland Karlsruher Institut für Technologie (KIT) VollzeitWir suchen ab dem 01.10.2025 eine/n Bereichsleiterin / Bereichsleiter (w/m/d) Physik und Mathematik Das KIT organisiert sich in fünf Bereichen mit 121 Instituten und leistet gemäß § 1 KIT-Gesetz die Aufgaben der universitären und außeruniversitären Forschung (u. a. in derzeit 11 Helmholtz-Programmen) inkl. der Forschungsinfrastrukturen, der...
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Bereichsleiter Mobile Applikationen
vor 22 Stunden
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Open Experience GmbH VollzeitWir suchen einen qualifizierten Bereichsleiter für unsere Abteilung Mobile Applikationen, der sich auf die Entwicklung von künstlicher Intelligenz und Testprozessen spezialisiert hat.Über unsOpen Experience GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der digitalen Bauausführung. Wir bieten innovative Lösungen seit 2009 und arbeiten an einer...
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Bereichsleiter (M/w/d) Digitales Beratungscenter
vor 4 Monaten
Karlsruhe, Deutschland BBBank eG Vollzeit[Job-ID 4549] - Karlsruhe- Führungskraft**BBBank eG - Better Banking** Wir sind die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland. Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses - kundenorientiert, wirtschaftlich,...
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Mitarbeiter (M/w/d) Elektronische
vor 4 Monaten
Karlsruhe, Deutschland BBBank eG Vollzeit[Job-ID 4542] - Karlsruhe**BBBank eG - Better Banking** Wir sind die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland. Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses - kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und...
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Technischer Bereichsleiter
vor 7 Monaten
Karlsruhe, Deutschland b.i.g. gruppe management gmbh VollzeitKarlsruhe **big. family of services**: - Beraten, planen, betreiben: wir sind ein erfahrener und kompetenter Dienstleistungspartner rund ums Gebäude - und das ein Gebäudeleben lang. Für die Kunden bedeutet das: In jeder einzelnen Dienstleistung steckt das gesamte Wissen der big. bechtold-gruppe. Unsere Kunden nutzen das Know-how aus unseren...
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Technischer Bereichsleiter
vor 7 Monaten
Karlsruhe, Deutschland big. bechtold-gruppe Vollzeit**big. family of services** Beraten, planen, betreiben: wir sind ein erfahrener und kompetenter Dienstleistungspartner rund ums Gebäude - und das ein Gebäudeleben lang. Für die Kunden bedeutet das: In jeder einzelnen Dienstleistung steckt das gesamte Wissen der big. bechtold-gruppe. Unsere Kunden nutzen das Know-how aus unseren Geschäftsbereichen...
