Mitarbeiter Kundenservice

vor 3 Monaten


Dortmund, Deutschland Lucky Bike.de GmbH Vollzeit

**Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d)**:

- Dortmund
- Berufserfahrung
- Handwerk
- Vollzeit

Wir gehören mit bundesweit mehr als **40 Standorten** und unserem erfolgreichen Onlineshop zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland. Dich erwartet ein fahrradbegeistertes Team in einem leistungsstarken, innovativen und expandierenden Unternehmen. Steig auf und gib deiner Karriere Schwung, wir geben dir Rückenwind.

Wir suchen für unsere Filiale in Dortmund einen

**MITARBEITER KUNDENSERVICE & WERKSTATT (M/W/D).**:
Als Zweiradmechatroniker bist du unser Profi fürs Rad: egal ob City-, Trekking-, Rennrad oder E-Bike - du kennst dich mit allen Fahrradtypen und E-Bikes aus. Du bist Experte, wenn es darum geht Fahrräder oder E-Bikes zu reparieren oder Instand zu halten. Kurz gesagt: Dank dir können unsere Kunden sicher und zufrieden mit ihrem Fahrrad fahren. Dabei arbeitest du mit einem fachkundigen Kollegenteam und einer erfahrenen Führungsmannschaft zusammen. Zur optimalen Umsetzung dieser anspruchsvollen Tätigkeit steht dir modernste Technik und diverse Weiterbildungsmöglichkeiten zur Verfügung.

**WIR BIETEN DIR**:

- Einen Job in dem DEINE Mitarbeit einen Unterschied macht
- Kompetitive Bezahlung + Option auf Zusatzleistungen
- Dienstradleasing, Betriebliche Altersvorsorge & Sportprogramme
- Attraktive Einkaufskonditionen & Mitarbeiterrabatte
- Option auf individuelle Arbeitszeitmodelle (Standortabhängig)
- Sehr gute Aufstiegs
- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Individuelle Einarbeitung, auch für talentierte Quereinsteiger
- Einen zukunftssicheren Job in einer wachstumsstarken Branche
- Angebote zur Weiterbildung und Persönlichkeitsentwicklung

**DEIN AUFGABENGEBIET**:

- Du kümmerst dich um die Annahme von Aufträgen, sowie die Verwaltung und weitere Bearbeitung von Reparaturen
- Du berätst Kunden und verkaufst Ersatzteile und Zubehör
- Du bist zuständig für die Reklamationsabwicklung mit Kunden und Lieferanten
- Bestellwesen, Lagerhaltung und Versand

**DEIN PROFIL**:

- Du hast idealerweise eine Ausbildung als Zweiradmechaniker oder eine vergleichbare Ausbildung
- Alternativ bist du ein motivierter und fahrradbegeisterter Quereinsteiger
- Du hast Spaß im Umgang mit Kunden und eine ausgeprägte Servicementalität
- Strukturiertes und eigenständiges Arbeiten gehört zu deinen Stärken
- Du hast gute und sichere MS Office-Kenntnisse
- Du verfügst idealerweise über Kenntnisse eines Warenwirtschaftssystem

**Kontakt**:
Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung
- Michael Winkler



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    vor 4 Wochen


    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen Trainer (m/w/d) für Kundenservice und Prozesse, der mit Leidenschaft neue und bestehende Mitarbeiter schult und die Qualität im Kundenservice kontinuierlich verbessert.Die kontinuierliche Analyse und Optimierung von Prozessen sowie die Durchführung von Schulungen und Coachings, sowohl im Präsenz- als auch im...


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    **Du bist auf der Suche nach einen Job mit Zukunft?** **Dann bist du bei uns genau richtig!** **Herzlich willkommen sind auch Quereinsteiger, Berufseinsteiger und Neueinsteiger auch ohne Vorerfahrung.** Wir bieten dir die Gelegenheit für eine erfolgreiche Karriere mit Freude bei der Arbeit und das in einem gigantischen Team. **Komm auch du in unser...


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