Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice

vor 2 Monaten

Berlin, Deutschland IBB Institut für Berufliche Bildung Vollzeit

IBB Institut für Berufliche Bildung AG Jobportal
- Berlin
- Berlin-Marzahn
- Präsenz
- Berufserfahrung (Junior Level)
- Berufserfahrung
- Kaufmännische Berufe (Sonstige)
- Kundenbetreuung, Hotline
- Vollzeit

**WEITER mit BILDUNG**:

- Menschen weiter mit Bildung voranbringen, das ist unsere Mission. Ob unseren Kundinnen und Kunden oder unseren Mitarbeitenden, als Expert:innen in der beruflichen Weiterbildung bieten wir Menschen eine neue Perspektive. Du kannst dich mit unserer Mission identifizieren, suchst nach einem Job mit Sinn und möchtest die Zukunft mitgestalten? Dann bist du bei uns genau richtig

Für unseren Standort in **Berlin **suchen wir ab **sofort **einen **Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice**, in **Vollzeit (40h).**

**Deine Vorteile - Benefits und mehr**:

- **Perspektive**: Eine zunächst auf zwei Jahre befristete Vollzeitstelle (40h) bietet dir vielfältige Weiterbildungs
- und Karriereperspektiven in einer entwicklungsstarken Branche.
- **Lohnenswert**: Freu dich auf ein ansprechendes Vergütungspaket mit 13 Monatsgehältern, monatlichem Benefits-Budget und freiwilligen Sonderzahlungen wie z.B. Urlaubsgeld.
- **Soziale Verantwortung**: Zu uns kommen Menschen mit ihren Hoffnungen, Wünschen und persönlichen Zielen, die sich positive Veränderungen für ihre Zukunft wünschen, und denen wir als zertifizierter Bildungsträger Zuversicht geben und neue Chancen am Arbeitsmarkt eröffnen - und du trägst dazu aktiv bei.
- **Zeit für dich**: 30 Tage Urlaub, zusätzlich Heiligabend und Silvester frei und Sonderurlaub zu bestimmten Anlässen.
- **Vereinbarkeit von Familie und Beruf**: Flexible Möglichkeiten zur Anpassung der Arbeitszeit an deine persönliche Lebensphase und -situation durch Elternzeit, Elternteilzeit, Brückenteilzeit und mehr.
- **Betriebliche Altersvorsorge**: Bessere deine zukünftige Rente durch eine Direktversicherung mit 20% Arbeitgeberzuschuss auf.
- **Und viele weitere Extras**: JobRad, Workation, Weiterbildungsmöglichkeiten, Mitarbeiterrabatte in den Bereichen Shopping, Freizeit, Reisen, Verträge, Events und vieles mehr - bei uns profitierst du von vielen Benefits.

**Deine Aufgaben - das erwartet dich**:

- Du bist persönliche Ansprechperson für unsere Teilnehmenden am Standort und virtuell.
- Du bist verantwortlich für die Vertragsabwicklung und arbeitest intensiv mit der Kundenadministration und mit Mitarbeitenden an den Standorten zusammen
- Du koordinierst alle Serviceabläufe, überwachst und kontrollierst die Lernprozesse
- Gemeinsam mit deinem Team sicherst du dabei eine hohe Kundenzufriedenheit, indem du die Teilnehmenden‐Präsenz kontrollierst und bei Bedarf Unterstützungsangebote organisierst
- Du planst Feedback‐Runden mit Teilnehmenden und führst diese selbstständig durch.
- Du bereitest den erfolgreichen Kursabschluss vor und führst die Abschlussgespräche durch

**Dein Profil - das bringst du mit**:

- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung, bevorzugt im Bereich Dienstleistung mit Kundenbetreuung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du bist dienstleistungs
- und kundenorientiert, arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und zuverlässig, um unseren Kundinnen und Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
- Der Umgang mit Menschen bereitet dir viel Freude: Du bist aufgeschlossen, ausdrucksstark und findest persönlich, telefonisch oder per E-Mail immer die richtigen Worte
- Du bist gut organisiert, kannst vielfältige Informationen schnell aufnehmen, Zusammenhänge erkennen und diese zielgruppengerecht weitergeben, um unsere Kundinnen und Kunden optimal zu beraten.
- Gute Microsoft Office Kenntnisse sowie grundlegendes IT-Know-how sind für dich selbstverständlich und unterstützen dich dabei, effizient und professionell zu arbeiten.

**Haben wir dein Interesse geweckt ?**:

- Dann überzeuge uns mit deiner aussagekräftigen Bewerbung mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines Eintrittstermins über unser Online-Formular.

**Wir freuen uns auf dich**

**Deine Ansprechperson** ist Silke Levin (+49 (0) 3931 7022 75 ).

**_Über uns_**
Seit seiner Gründung im Jahr 1985 hat sich das Institut für Berufliche Bildung zu einem der größten und erfolgreichsten privaten Bildungsanbieter Deutschlands entwickelt und ist mit Kooperationspartnerschaften in mehr als 1.000 Standorten in allen Bundesländern vertreten. Engagierte und zufriedene Mitarbeiter:innen sind ein Garant für unseren Erfolg. Das IBB setzt vielfältige Instrumente ein, um sie zu fördern und ihre hohen fachlichen und sozialen Kompetenzen zu festigen. Unsere Mitarbeiter:innen geben alles, damit unsere Kundinnen und Kunden ihre Ziele erreichen. Zu ihnen zählen jährlich viele tausend Kursteilnehmer:innen, die sich während beruflicher Übergangsphasen weiterqualifizieren oder berufsbegleitend fortbilden. Mit unserer virtuellen Online-Akademie Viona haben wir als erstes Unternehmen bundesweit ein System virtueller Klassenräume in der beruflich

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    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Du möchtest von den Vorteilen eines großen Medienkonzerns profitieren? Du findest ein stets wandelndes Umfeld mit vielen Herausforderungen spannend? Du bist bereit, dein Wissen und deine Ideen mit einzubringen? Dann werde Mitarbeiter im Backoffice beim Axel Springer Kundenservice. Stellenbeschreibung **Spezialist im Kundenservice...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 21 Stunden

    Berlin, Deutschland YoungCapital DE Vollzeit

    Deine kommunikative Art zeichnet dich aus? Dann trage dich jetzt in den Kandidatenpool als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) im Homeoffice ein! **Was du machen wirst**: Bei deinem Job im Bereich Kundenservice in Berlin hilfst du Kunden telefonisch, per Chat oder E-Mail. Als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) im Homeoffice bist du der erste Ansprechpartner...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland Rate Connect Vollzeit

    **Du bist ein engagierter und kundenorientierter Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d), der unser Team bereichern und unsere Kunden bestmöglich betreuen möchte, oder möchtest dich dorthin entwickeln ? Wenn du gerne mit Menschen arbeitest, kommunikativ bist und Freude daran hast, individuelle Lösungen zu finden, dann ist diese Stelle perfekt für...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 22 Stunden

    Berlin, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d) **gesucht**: - Wir suchen für unseren Kunden, ein Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Berlin, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung...

  • Mitarbeiter/-in Im Kundenservice

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland Platina Sales Vollzeit

    Wir suchen **ab sofort** neue Mitarbeiter im Bereich Kundenservice und Kundenberatung. **Du hast noch keine Vorerfahrung und warst noch nie im Kundenservice Bereich tätig?** Dann haben wir die passende Lösung für dich! Wir geben nämlich auch **Quereinsteigern/-in** (m/w/d) eine Chance bei uns durchzustarten. Als **Mitarbeiter/-in im Kundenservice...

  • Mitarbeiter im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland lekker Energie GmbH Vollzeit

    Mit über 400.000 Kund*innen ist lekker einer der führenden Energieanbieter Deutschlands. Seit Anfang der 2000er Jahre sind wir eine erfolgreiche, umwelt- und klimafreundliche Alternative zu etablierten Energiekonzernen. Wir gestalten heute die Energie von morgen! Um klimafreundliche Energie für jeden selbstverständlich und erreichbar zu machen,...

  • Mitarbeiter Telefonischer Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Unser Unternehmen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Dich als Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d) für**: - Bearbeitung von Kundenanliegen per Telefon und Mail - Beratung von Kunden zu entsprechenden Produkten Deine Arbeitszeit wird **Vollzeit** sein. Berufsfeld**:Büro / Verwaltung** **Unsere...

  • Mitarbeiter Telefonischer Kundenservice

    vor 22 Stunden

    Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein führender Personaldienstleister mit einem bundesweiten Niederlassungsnetzwerk. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir in **Berlin** zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und engagierte Mitarbeiter als **Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d)**. Berufsfeld**:Büro / Verwaltung** Art des...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Runtime Group GmbH Vollzeit

    Du suchst einen Job mit guter Bezahlung?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) für einen der weltweit größten Dienstleister in Berlin - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.Wir bieten Dir - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Übertarifliche Vergütung, auf Basis...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Kundenservice Dringend

    vor 6 Stunden

    Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Wir bieten Dir spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen an. Du möchtest Dich beruflich verändern? Unser Kunde in **Berlin** sucht im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Dich als **Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice**. Berufsfeld**:Büro / Verwaltung** Deine Arbeitszeit ist **Vollzeit**. **Du...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) Sie sind gerne in einem abwechslungsreichen Umfeld tätig und behal...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

    vor 4 Wochen

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  • Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

    vor 2 Monaten

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  • Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice Helfer

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH steht für: A - Attraktiver Arbeitgeber. R - Respektvoller Umgang. W - Wertvolle Mitarbeiter. A - Ausgezeichneter Service. Wir unterstützen und beraten Dich jederzeit als professioneller Partner und schlagen Dir passende und realistische Stellenangebote vor. Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir aktuell einen...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Mr. Hear UG (haftungsbeschränkt) Vollzeit

    Mr. Hear UG (haftungsbeschränkt) Stellenangebot: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Standort: Berlin Beschäftigungsart: Teilzeit Über das Unternehmen: Mr. Hear UG (haftungsbeschränkt) ist ein aufstrebendes Unternehmen im Bereich Audio - und Hörgerätetechnologie. Unser Ziel ist es, innovative Lösungen anzubieten, die das Hörerlebnis unserer Kunden...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland Smava GmbH Vollzeit

    Hey! Schön, dass du auf unserer Ausschreibung gelandet bist! Wir sind smava - der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über 300.000 zufriedenen Kund\*innen sind wir eines der größten FinTechs in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten. Zur Verstärkung...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland Smava GmbH Vollzeit

    Wir sind smava - der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über 300.000 zufriedenen Kund\*innen sind wir eines der größten FinTechs in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten. Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams suchen wir dich ab sofort...

  • Mitarbeiter Kundenservice Energiewirtschaft

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland Fleurop AG Vollzeit

    Sag’s mit Blumen! Innerhalb der grünen Branche ist Fleurop zu einem der bedeutendsten Unternehmen gewachsen, welches den Sektor Blumenhandel und Floristik online wie auch offline stark weiter entwickelt. Millionen Kund*innen und viele tausend Floristikfachgeschäfte profitieren von dem Leistungsportfolio unserer Organisation. Als Unterstützung bieten wir...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Kundenservice Vollzeit

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Unser Unternehmen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Dich als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice für**: - Anrufe von Kunden und Technikern entgegennehmen - Ggf. Kunden über Änderungen im Ablauf informieren - Bearbeitung von Statuslisten - Operativer Ansprechpartner unserer Kunden mit dem dazugehörigen...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    **Deine Chance auch ohne Ausbildung und Erfahrung!** Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **5 Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** in **Berlin **gerne auch als **Quereinsteiger **auch ohne Vorkenntnisse und Ausbildung. **Quereinsteiger sind herzlich willkommen, es sind keine weiteren Vorkenntnisse erforderlich.** **Mitarbeiter im Kundenservice...