Telefonserviceassistent/-in (M/w/d) (0,5) in Der

vor 4 Wochen

Magdeburg, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

Ihr Arbeitsumfeld

Der Arbeitsmarkt bewegt sich jeden Tag, wir bewegen mit - das ist unsere Verantwortung. Trends erkennen, mit Kolleginnen und Kollegen, Unternehmen und Politik die Initiative ergreifen und das Wichtigste: Menschen beruflich weiterbringen und unterstützen. Werden auch Sie Teil des größten Netzwerkes am Arbeitsmarkt, der Bundesagentur für Arbeit.

Wir bringen Menschen und Arbeit zusammen. Dafür vermitteln und beraten wir Arbeitsuchende, unterstützen Unternehmen bei der Personalsuche und erbringen viele weitere Leistungen.

Telefonserviceberater/-innen im Service Center der Bundesagentur für Arbeit sind für die Kundinnen und Kunden die ersten Ansprechpersonen und tragen somit maßgeblich dazu bei, das Bild der Bundesagentur für Arbeit in der Öffentlichkeit zu prägen. Werden auch Sie Teil des Teams und unterstützen Sie als Telefonserviceassistent/in die Telefonserviceberater/-innen bei dieser abwechslungsreichen Dienstleistung mit telefonischem Kundenkontakt.

Ihre Aufgaben und Tätigkeiten

Sie klären und bearbeiten Kundenanliegen mit einfachem Schwierigkeitsgrad.

Weiterhin unterstützen Sie den operativen Kern und den Antragservice in administrativen und organisatorischen Angelegenheiten und

Übernehmen einfache Unterstützungsleistungen.

Sie bringen als Voraussetzung mit eine abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation Außerdem legen wir Wert aufeine positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen sowie eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland Sicherheit im sprachlichen Ausdruck (in Wort und Schrift), hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft IT-Affinität bzw. die Bereitschaft, sich in neue IT-Verfahren einzuarbeiten Idealerweise bringen Sie noch mitSicherheit in der Gesprächsführung am Telefon Flexibilität in der Arbeitszeit (innerhalb der Servicezeiten von 08:00 bis 18:00 Uhr)
-die Fähigkeit, Sachverhalte gut zu strukturieren und so Fragestellungen anhand von Gesprächsleitfäden und Arbeitshilfen telefonisch zu beantworten

Wir bieten Ihnen

eine strukturierte Einarbeitung unter kompetenter Begleitung von erfahrenen Fachkräften.

je nach Vorerfahrung ggf. ein höheres Einstiegsgehalt.

die Zahlung weiterer Gehaltskomponenten (z.B. Jahressonderzahlung, ggf. zusätzliche monatliche Zulagen).

flexible Arbeitszeitmodelle unter Berücksichtigung von Öffnungs
- und Erreichbarkeitszeiten der Service Center.

eine Personalpolitik, die die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben fördert und ihre Beschäftigten z.B. mit Hilfe des Betrieblichen Gesundheitsmanagements unterstützt.

eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge, die Möglichkeit der Entgeltumwandlung und vermögenswirksame Leistungen.

viele Möglichkeiten und Angebote, Ihre Fähigkeiten sinnvoll einzusetzen und weiter zu entwickeln, z.B. verschiedene Personalentwicklungsprogramme.

für Menschen mit Behinderungen die Gestaltung einer barrierefreien Arbeitsumgebung, damit sie ihre Kompetenzen optimal nutzen können.

Es handelt sich um eine bis zum 31.12.2024 befristete Teilzeitstelle mit einer Arbeitszeit von maximal 50% (19,5 Stunden) einer Vollzeitstelle.

Bewerbungen von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten behinderten Menschen sind ausdrücklich erwünscht.

Über uns
Die Bundesagentur für Arbeit - bringt weiter.

Die Bundesagentur für Arbeit (BA) ist die größte Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt und selbst eine der größten Arbeitgeberinnen des Bundes. Unser Engagement erfolgt im gesellschaftlichen Auftrag: Jeden Tag beraten wir Menschen zu Themen rund um Ausbildung, Arbeit, Beruf und Arbeitsmarkt. Wir erbringen für Bürgerinnen und Bürger vielfältige Leistungen wie Arbeitslosengeld und Kindergeld. Damit dies erfolgreich geschehen kann, sind bei uns viele Menschen gemeinsam in unterschiedlichen Tätigkeiten und Dienststellen aktiv - nicht immer im direkten Kundenkontakt, immer jedoch für das gemeinsame Ziel.

Kundenorientierung und Gemeinwohl sind wesentliche Elemente unserer Arbeit. Unsere Kultur beruht auf Vertrauen und gegenseitiger Wertschätzung sowie offener und ehrlicher Kommunikation. Wir teilen unser Wissen und suchen gemeinsam nach der jeweils besten Lösung. Dabei ist die BA fähig und willens, kontinuierlich zu lernen, sich zu verändern und zu erneuern.

Unsere Aufgabenvielfalt sorgt für ein breit gefächertes Angebot an beruflichen Tätigkeiten und Ausbildungen. Neben interessanten Aufgaben im gesamten Bundesgebiet erwarten Sie eine strukturierte Personalentwicklung, regelmäßige Qualifizierungsangebote und ein gezieltes Gesundheitsmanagement. Flexible Arbeitszeitmodelle und Arbeitsformen erleichtern Ihnen das Vereinbaren privater Interessen sowie familiärer Pflichten mit dem Beruf.

Die Bundesagentur für Arbeit ist eine Arbeitgeberin, die Chancengleichheit und Vielfalt ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter fördert. Hierbei unterstützen wir auch die Beschäftigung von Men

  • Kundenbetreuer in Der Energiebranche

    vor 1 Monat

    Magdeburg, Deutschland job-in Service Vollzeit

    Die job-in Service GmbH ist ihr verlässlicher Partner im neuen Job - direkt vor Ort. Wir arbeiten seit über 15 Jahren kompetent und erfolgreich im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung und Personalvermittlung. Werden Sie Teil der job-in Familie und topfit für alle Herausforderungen in der Arbeitswelt. **Wir suchen ab sofort **Kundenbetreuer (m/w/d) **in...

  • Callcenter-agenten Und Kundenbetreuer

    vor 1 Monat

    Magdeburg, Deutschland job-in Service Vollzeit

    Die job-in Service GmbH ist ihr verlässlicher Partner im neuen Job - direkt vor Ort. Wir arbeiten seit über 15 Jahren kompetent und erfolgreich im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung und Personalvermittlung. Werden Sie Teil der job-in Familie und topfit für alle Herausforderungen in der Arbeitswelt. **Wir suchen ab sofort **CallCenterAgenten und...

  • Sicherheitsmitarbeiter/sicherheitsmitarbeiterin

    vor 1 Monat

    Magdeburg, Deutschland job-in Service Vollzeit

    Die job-in Service GmbH ist ihr verlässlicher Partner im neuen Job - direkt vor Ort. Wir arbeiten seit über 15 Jahren kompetent und erfolgreich im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung und Personalvermittlung. Werden Sie Teil der job-in Familie und topfit für alle Herausforderungen in der Arbeitswelt. **Wir **suchen ab sofort** Sicherheitsmitarbeiter...

  • Produktionsmitarbeiter (M/w/d) in Magdeburg

    vor 1 Monat

    Magdeburg, Deutschland job-in Service GmbH Vollzeit

    Die job-in Service GmbH ist ihr verlässlicher Partner im neuen Job - direkt vor Ort. Wir arbeiten seit über 15 Jahren kompetent und erfolgreich im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung und Personalvermittlung. Werden Sie Teil der job-in Familie und topfit für alle Herausforderungen in der Arbeitswelt. **Wir **suchen ab sofort Sie als...

  • Kundenbetreuer / Servicecenteragent (M/w/d)

    vor 1 Monat

    Magdeburg, Deutschland job-in Service GmbH Vollzeit

    Die job-in Service GmbH ist ihr verlässlicher Partner im neuen Job - direkt vor Ort. Wir arbeiten seit über 15 Jahren kompetent und erfolgreich im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung und Personalvermittlung. Werden Sie Teil der job-in Familie und topfit für alle Herausforderungen in der Arbeitswelt. **Wir suchen Sie als **Kundenbetreuer /...

  • Finanzbuchhalter (m/w/d)

    Vor 7 Tagen

    Burg # Magdeburg, Deutschland logistik in XXL GmbH Vollzeit

    Seit mehr als dreißig Jahren sorgt logistik in XXL als verlässlicher Partner dafür, dass wichtige Güter aller Art termingerecht bei den Empfängern ankommen. Aber nicht nur das! Neben einem modernen Fuhrpark für den sicheren Transport von Waren bieten wir auch Montagedienste, übernehmen vielseitige logistische Aufgaben für Unternehmen, managen...

  • Finanzbuchhalter (m/w/d)

    Vor 7 Tagen

    Burg # Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland logistik in XXL GmbH Vollzeit

    Seit mehr als dreißig Jahren sorgt logistik in XXL als verlässlicher Partner dafür, dass wichtige Güter aller Art termingerecht bei den Empfängern ankommen. Aber nicht nur das! Neben einem modernen Fuhrpark für den sicheren Transport von Waren bieten wir auch Montagedienste, übernehmen vielseitige logistische Aufgaben für Unternehmen, managen...

  • Kraftfahrer - LKW / Logistik (m/w/d)

    Vor 3 Tagen

    magdeburg, Deutschland Logistik in XXL Transportberatung GmbH Vollzeit

    p> Seit mehr als dreißig Jahren sorgt logistik in XXL als verlässlicher Partner dafür, dass wichtige Güter aller Art termingerecht bei den Empfängern ankommen. p> Wir suchen Kraftfahrer Silo (m/w/d) Nah- und Fernverkehr im Lebensmittelbereich Deine Aufgaben: Durchführung von Transporten mit einem Silo-Auflieger Be- und...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter

    Vor 7 Tagen

    Burg # Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland logistik in XXL GmbH Vollzeit

    Seit mehr als dreißig Jahren sorgt logistik in XXL als verlässlicher Partner dafür, dass wichtige Güter aller Art termingerecht bei den Empfängern ankommen. Aber nicht nur das! Neben einem modernen Fuhrpark für den sicheren Transport von Waren bieten wir auch Montagedienste, übernehmen vielseitige logistische Aufgaben für Unternehmen, managen...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter

    Vor 7 Tagen

    Burg # Magdeburg, Deutschland logistik in XXL GmbH Vollzeit

    Seit mehr als dreißig Jahren sorgt logistik in XXL als verlässlicher Partner dafür, dass wichtige Güter aller Art termingerecht bei den Empfängern ankommen. Aber nicht nur das! Neben einem modernen Fuhrpark für den sicheren Transport von Waren bieten wir auch Montagedienste, übernehmen vielseitige logistische Aufgaben für Unternehmen, managen...

  • Produktionsmitarbeiter Metall

    vor 1 Monat

    Burg bei Magdeburg, Deutschland job-in Service Vollzeit

    Die job-in Service GmbH ist ihr verlässlicher Partner im neuen Job - direkt vor Ort. Wir arbeiten seit über 15 Jahren kompetent und erfolgreich im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung und Personalvermittlung. Werden Sie Teil der job-in Familie und topfit für alle Herausforderungen in der Arbeitswelt. **Wir suchen für unseren Kunden...

  • Einrichtungsleitung Interim

    vor 2 Wochen

    Magdeburg, Deutschland VIF Personal Vermittlung in Fe stanstellung Vollzeit

    Sie möchten sich verändern ? Dann melden Sie sich bei uns Einrichtungsleitung Interim (m/w/d) Reisetätigkeit Sachsen-Anhalt - stationäre Altenpflege in Magdeburg Wir suchen eine Interims Heimleitung (m/w/d), die das Team unseres Kunden unterstützt: Einrichtungsleitung Interim (m/w/d) Reisetätigkeit Sachsen-Anhalt - stationäre Altenpflege in der Region...

  • Freiberufliche Dozenten

    vor 1 Monat

    Magdeburg, Deutschland Institut für Weiterbildung in der Kranken- und Altenpflege gemeinnützige GmbH Vollzeit

    **IWK - Institut für Weiterbildung in der Kranken - und Altenpflege gemeinnützige GmbH**: IWK Magdeburg, 39104 Magdeburg Stellenangebot, Teilzeit Startdatum: ab sofort **Das IWK stellt sich vor!**: Das **IWK**, **Institut für Weiterbildung in der Kranken - & Altenpflege gemeinnützige GmbH**, ist ein breit aufgestellter **bundesweit **tätiger...

  • Förderscout (M/w/d) Für das

    vor 1 Monat

    Magdeburg, Deutschland Evangelische Kirche in Mitteldeutschland, Landeskirchenamt Vollzeit

    Veröffentlicht am 02.05.2024. Die evangelische Kirche Mitteldeutschland, besetzt zum 1. September 2024 befristet die Stelle eines Förderscouts (m/w/d) für das Lothar-Kreyssig-Ökumenezentrum der Evangelischen Kirche in Mitteldeutschland (Stellenkennziffer 14/2024) mit Dienstsitz in Magdeburg **Eigenschaften**: Arbeitsort: Am Dom 2, 39104 Magdeburg -...

  • Lehrer (M/w/d) Gesundheitsberufe

    vor 1 Monat

    Magdeburg, Deutschland Institut für Weiterbildung in der Kranken- und Altenpflege gemeinnützige GmbH Vollzeit

    **IWK - Institut für Weiterbildung in der Kranken - und Altenpflege gemeinnützige GmbH**: IWK Magdeburg, 39104 Magdeburg Stellenangebot, Vollzeit Startdatum: ab sofort **Kolleg*innen gesucht!**: Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann bewerben Sie sich bei uns! Zur Verstärkung unseres Teams in Magdeburg** **suchen wir...

  • Finanzbuchhalter (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Burg bei Magdeburg, Deutschland logistik in XXL GmbH Vollzeit

    â®â¯Finanzbuchhalter (m/w/d)Wir suchen einen: Zahlen-Liebhaber (m/w/d) Bekommen Sie nie genug von ...

  • Finanzbuchhalter (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Burg bei Magdeburg, Deutschland logistik in XXL GmbH Vollzeit

    ❮❯Finanzbuchhalter (m/w/d)Wir suchen einen:Zahlen-Liebhaber (m/w/d)Bekommen Sie nie genug von Zahlen, Kontierungen und Buchungen? Dann sind Sie unserFinanzbuchhalter (m/w/d)Aufgaben mit unserer modernen Buchhaltungssoftware:Debitoren-/ KreditorenbuchhaltungBank-/ KassenführungSachbuchungen,...

  • Finanzbuchhalter (m/w/d)

    Vor 2 Tagen

    Burg bei Magdeburg, Deutschland logistik in XXL GmbH Vollzeit

    ❮❯Finanzbuchhalter (m/w/d)Wir suchen einen:Zahlen-Liebhaber (m/w/d)Bekommen Sie nie genug von Zahlen, Kontierungen und Buchungen? Dann sind Sie unserFinanzbuchhalter (m/w/d)Aufgaben mit unserer modernen Buchhaltungssoftware:Debitoren-/ KreditorenbuchhaltungBank-/ KassenführungSachbuchungen,...

  • Finanzbuchhalter (m/w/d)

    vor 4 Stunden

    Burg bei Magdeburg, Deutschland logistik in XXL GmbH Vollzeit

    ❮❯Finanzbuchhalter (m/w/d)Wir suchen einen:Zahlen-Liebhaber (m/w/d)Bekommen Sie nie genug von Zahlen, Kontierungen und Buchungen? Dann sind Sie unserFinanzbuchhalter (m/w/d)Aufgaben mit unserer modernen Buchhaltungssoftware:Debitoren-/ KreditorenbuchhaltungBank-/ KassenführungSachbuchungen,...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Burg bei Magdeburg, Deutschland logistik in XXL GmbH Vollzeit

    â®â¯Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) FrachtabrechnungWir suchen einen: Zahlen-Liebhaber (m/w/d) ...