Abschlussarbeit (Master) Im Bereich Optimierung Der

vor 2 Monaten


Augsburg, Deutschland KUKA-AG Vollzeit

19. November 2024

Short Facts

Augsburg, Deutschland

KUKA
vor Ort - Firmenstandort

Customer Service

Befristete Anstellung

Tätigkeitsbeschreibung
- Hier bewirkst du etwas
- Recherche zum aktuellen Stand der Wissenschaft zu neuen Technologien wie Artificial Intelligence o.ä. zur Prozessoptimierung in der Auftragsabwicklung eines global agierenden Anlagen
- und Maschinenbauers
- Analyse der globalen Auftragsabwicklung für Ersatzteile im Customer Service bei KUKA unter Berücksichtigung der eingesetzten ERP und CRM-Systeme
- Identifikation von Use Cases der identifizierten Technologien in der Auftragsabwicklung
- Organisation und Durchführen von externen Lösungsvorstellungen
- Change Management im Kontext der neuen Technologien
- Erarbeiten eines Vorgehensmodells zur Optimierung der Auftragsabwicklung anhand der Erkenntnisse inkl. Abgabe einer Entscheidungsempfehlung zur Tool-Auswahl für KUKA
- Validierung der Ausarbeitungen am Beispiel von KUKA
- **Besetzungstermin**: ab sofort

Bewerberprofil
- Das bringst du mit
- Immatrikulierte Studierende (m/w/d) der Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften
- Die vollständige Bewerbung mit Lebenslauf, Abschlusszeugnissen, aktuellen Notenübersichten und Anschreiben ist erwünscht
- Sinn für kundenorientierte Prozesse
- Affinität zu neuen Technologien wie Artificial Intelligence, Bots, OCR etc.
- Selbstständiges und zuverlässiges Arbeiten, gepaart mit sehr guten Kommunikations
- und Teamfähigkeiten
- Beherrschung der deutschen und englischen Sprache
- Hohes Maß an Engagement und Einsatzbereitschaft

Was wir bieten
- Attraktive Vergütung
Cafeteria
Kantine
Vielfalt
Flexible Arbeitszeiten
Mobiles Arbeiten
Starter-Tage
Attraktive Vergütung
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About KUKA

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