Multilingualer Kundenberater
vor 2 Wochen
Sehnst du dich nach einer erfüllenden Aufgabe, in der deine Französisch
- oder Italienischkenntnisse wirklich gebraucht werden? Das Herzstück der Position liegt in der professionellen Betreuung und Beratung von B2B Kundenanfragen zu diversen Leistungsfällen. Genieße die Vorteile eines modernen Büros in Offenbach, gepaart mit der Flexibilität von bis zu 60 % Home-Office. Schätze den Austausch in einem diversen, multilingualen Team und nutze vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten, um mit dem Unternehmen zu wachsen.
**Highlights**:
- Werde Teil der AXA Partners S.A.S und profitiere von vielzähligen Mitarbeitenden-Vorteilen eines renommierten Konzerns
- Erhalte bis zu 44.000 € brutto p. Jahr, 30 Urlaubstage sowie eine Home-Office-Pauschale und einen leistungsabhängigen Bonus
- Profitiere von zahlreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten und (internationalen) Karrierechancen in einer unbefristeten Position
- Arbeite in Voll
- oder Teilzeit ab 35 Std. pro Woche ohne Wochenendeinsätze sowie bis zu 60 Prozent aus dem Home-Office
- Freue dich auf einen abwechslungsreichen Alltag, in dem du deine Sprachkenntnisse und Kommunikationsstärke zeigen kannst
**Aufgaben und Ziele**:
- Professionelle Betreuung und Beratung von B2B Kundenanfragen zu diversen Leistungsfällen
- Kundenservice für deutsch-, französisch
- oder italienischsprachige Kunden in der DACH Region und Bearbeitung von Leistungsfällen
- Umfassende telefonische und schriftliche Betreuung der Kund/innen und effiziente Bearbeitung von Kundenanliegen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit
- Interdisziplinäre Zusammenarbeit im internationalen Umfeld und Mitarbeit bei Projekten, z. B. bei der Einführung neuer Produkte
- Tools: Excel, Power Point, Microsoft Teams, eigene versicherungs spezifische Programme
**Das wünschen wir uns**:
- Mindestens erste Erfahrung im telefonischen oder persönlichen Kundenkontakt
- Fähigkeit zur sicheren qualitativen Telefonie mit Privatkunden
- Fachwissen in versicherungstechnischen Themen oder Bereitschaft zur Einarbeitung
- Erfahrung im Umgang mit MS-Office Anwendungen
- Offenheit zur internationalen Zusammenarbeit
- Mindestens Berufsausbildung
- Deutsch sowie Französisch oder Italienisch, verhandlungssicher
-----------------------------------------------------------------------------------------------
- Wir haben dein Interesse geweckt? Dann kannst du dich jederzeit mit der ZALVUS GmbH in Verbindung setzen. Wir stellen diskrete Kontakte zu Top-Arbeitgebern her und vernetzen dich unverbindlich.
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit
Arbeitsstunden: 35 pro Woche
Gehalt: Bis zu 44.000,00€ pro Jahr
Arbeitszeiten:
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Erfolgsbeteiligung
- Essenszuschuss
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Sonderzahlungen:
- Zusatzzahlungen
Arbeitsort: Hybrid remote in 63067 Offenbach
