Front of House Agent

vor 7 Monaten

Dresden, Deutschland Hotel Co 51 Vollzeit

What is required?
Experience in hospitality is a plus
Good knowledge of customer relations
Willing to perform various hospitality related tasks
Good command of the German and English language
Venturous, humble, helpful and approachable
What will you get?
€ 2.372 - € 2.490 per month
Christmas allowance, holiday allowance
40-hour working week
25 to 30 vacation days, increasing with seniority
Pension Plan (Betriebliche Altersvorsorge)
F&B discounts in the hotels
What will you do?
20% Helping guests and creating positive experiences
20% Managing hotel room inventory and checking guests in/out
20% Operating food and beverage outlets
20% Cleaning, restocking, taking deliveries and organizing BOH areas
20% Promoting and supporting the Moxy brand and the Marriot
Vacancy

As a Front of House Agent at Moxy, you are responsible for helping guests and creating positive experiences for them during their stay. During a shift, you have multiple roles - from Front Desk Attendant to Bartender and Chef - and you perform a number of different tasks.

If you work at the front desk, you help guests check in and out at the reception. You also promote and support the Moxy brand and the Marriott Bonvoy loyalty program to guests, and manage the hotel room inventories, bills and payments according to the regulations. Furthermore, you perform tasks at the bar or the Back of House. For example, you prepare various meals and beverages for the guests and serve them in a hospitable way. In addition, you clean, tidy, restock, take deliveries and organize Back Of House areas: parts of, for example, the restaurant that guests will not interact with or see during their dining experience.

To work safely, you always follow all food safety, licensing and health and safety policies, as well as the instructions and checks that you must follow and perform for certain activities. Likewise, you always provide customer service and hospitality. By doing this, you ensure that the hotel is well maintained and a welcoming place for guests.

During the shift, you usually work with one to two other Front of House Agents and your supervisor, the Front Office Supervisor/Shiftleader.

For this position it is mandatory to have an eligible visa to work full-time in Germany: we do not sponsor visas for this role.

“You are trying to enroll a guest in the Marriott Bonvoy loyalty program. How do you proceed?”

First, you ask the guest whether they travel regularly, for example for business. If this is the case, you explain to the guest that it is beneficial for him or her to enroll into the loyalty program. For example, they can get a discount on a stay, they can check in and out online with their phone and they always have free WiFi in the hotel room. It is important that you regularly ask guests if they want to participate in the loyalty program. After all, it is an attractive and hospitable service for the guests, which may also make them want to stay in one of the Co 51 hotels more often.

Growth

At Hotel Co 51, you get the opportunity to follow in-house training programs. There are also promotion and career opportunities in the hotel and within the hotel group, as well as cross-national experience opportunities through transfers.

CAREER PATH
Front of House Agent
Front Office Supervisor/Shift Leader
Assistant Hotel Manager (Assistant Captain)

  • Front Office Agent

    vor 7 Monaten

    Dresden, Deutschland Townhouse Dresden a Vagabond Club Vollzeit

    Im Herzen der barocken Altstadt, neben der berühmten Frauenkirche und der Semperoper, befindet sich das Townhouse Dresden a Vagabond Club. Auf einen Blick bietet das Hotel eine zentrale Lage direkt neben der berühmten Frauenkirche. Mit 95 Zimmern und Suiten, deren Größen von 26 m² bis 58 m² reichen, präsentiert sich das Townhouse Dresden als...

  • Front Office Agent

    vor 1 Monat

    Dresden, Deutschland HR Group HRG Hospitality B.V. & Co. KG Vollzeit

    Das Amedia Dresden Elbpromenade, Trademark Collection by Wyndham, bietet neben den über 100 modern ausgestatteten Zimmern und Apartments noch 5 Tagungsräume, in denen bis zu 100 Personen Platz finden und zeichnet sich damit als beliebtes Businesshotel aus. Die Gäste können hier sowohl in unserem Restaurant als auch auf der Terrasse mit Bar und...

  • Front Office Agent

    vor 4 Monaten

    Dresden, Deutschland HOTEL INDIGO DRESDEN - WETTINER PLATZ Vollzeit

    **#be_a_triSTAR** DU stehst bei uns im Mittelpunkt, denn wir wissen, dass der Erfolg unseres Unternehmens von den Menschen abhängt, die hier arbeiten. Deine Meinung, Deine Ideen und Deine Entwicklung sind uns wichtig. Komm zu uns und werde Teil einer Gemeinschaft, in der DU zählst! Bilde **ab sofort** einen Teil unseres Teams im Hotel Indigo Dresden -...

  • Front Office Agent

    vor 1 Monat

    Dresden, Deutschland HR Group HRG Hospitality B.V. & Co. KG Vollzeit

    Das Amedia Dresden Elbpromenade, Trademark Collection by Wyndham, bietet neben den über 100 modern ausgestatteten Zimmern und Apartments noch 5 Tagungsräume, in denen bis zu 100 Personen Platz finden und zeichnet sich damit als beliebtes Businesshotel aus. Die Gäste können hier sowohl in unserem Restaurant als auch auf der Terrasse mit Bar und...

  • Front Office Agent

    vor 1 Monat

    Dresden, Deutschland HR Group HRG Hospitality B.V. & Co. KG Vollzeit

    Das Amedia Dresden Elbpromenade, Trademark Collection by Wyndham, bietet neben den über 100 modern ausgestatteten Zimmern und Apartments noch 5 Tagungsräume, in denen bis zu 100 Personen Platz finden und zeichnet sich damit als beliebtes Businesshotel aus. Die Gäste können hier sowohl in unserem Restaurant als auch auf der Terrasse mit Bar und...

  • Front Office Agent

    vor 1 Monat

    Dresden, Deutschland HR Group HRG Hospitality B.V. & Co. KG Vollzeit

    Das Amedia Dresden Elbpromenade, Trademark Collection by Wyndham, bietet neben den über 100 modern ausgestatteten Zimmern und Apartments noch 5 Tagungsräume, in denen bis zu 100 Personen Platz finden und zeichnet sich damit als beliebtes Businesshotel aus. Die Gäste können hier sowohl in unserem Restaurant als auch auf der Terrasse mit Bar und...

  • Front Office Agent

    vor 1 Monat

    Dresden, Deutschland HR Group HRG Hospitality B.V. & Co. KG Vollzeit

    Das Amedia Dresden Elbpromenade, Trademark Collection by Wyndham, bietet neben den über 100 modern ausgestatteten Zimmern und Apartments noch 5 Tagungsräume, in denen bis zu 100 Personen Platz finden und zeichnet sich damit als beliebtes Businesshotel aus. Die Gäste können hier sowohl in unserem Restaurant als auch auf der Terrasse mit Bar und...

  • Front Office Agent

    vor 4 Monaten

    Dresden, Deutschland HOTEL INDIGO DRESDEN - WETTINER PLATZ Vollzeit

    **#be_a_triSTAR** Mitten im aufstrebendem Kunst - und Kulturzentrum Kraftwerk Mitte befindet sich das neueröffnete Hotel Indigo Dresden - Wettiner Platz. Die 132 modernen und gemütlichen Gästezimmer bestechen mit industriellem Flair und barocken Glanz. Neben einem State-of-the-Art ausgestatteten Fitnessbereich, bieten wir ein regionales und üppig...

  • Konstrukteur auf Zeit

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland ibb house of engineering GmbH Vollzeit

    Über unsIbb house of engineering GmbH ist ein Spezialist für Engineering-Lösungen. Wir entwickeln und konstruieren Produkte, Anlagen, Betriebsmittel und Werkzeuge. Unsere Experten setzen sich für die Optimierung von Prozessen mit FEM-Analysen und Simulationen ein.

  • Nachwuchs - Konstrukteur (m/w/d)

    Vor 2 Tagen

    Dresden, Deutschland ibb house of engineering GmbH Vollzeit

    Bereit für den nächsten Karriereschritt? ibb house of engineering Wir sind die Engineering-Experten, wenn es um Entwicklung und Konstruktion geht. Außergewöhnliche Lösungen kreieren wir mit unserer branchenübergreifenden Expertise und der Kombination aus traditioneller Ingenieurskunst, Innovation und Kreativität. Wir sind die Trainings-Experten...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Dresden, Deutschland INNSIDE by Meliá Dresden Vollzeit

    Du bist gern in Kontakt mit Menschen und bezeichnest dich selbst als Organisationstalent? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung für unsere Rezeption. Als **Front Office Agent(m/w/d)** ergänzt du unser Team im Innside by Meliá Dresden - dem Lifestyle-Hotel an der Frauenkirche in der Innenstadt. **WAS...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Dresden, Deutschland INNSIDE by Meliá Dresden Vollzeit

    Du bist gern in Kontakt mit Menschen und bezeichnest dich selbst als Organisationstalent? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung für unsere Rezeption. Als **Front Office Agent(m/w/d)** ergänzt du unser Team im Innside by Meliá Dresden - dem Lifestyle-Hotel an der Frauenkirche in der Innenstadt. **WAS...

  • Front Office Agent

    vor 1 Woche

    Dresden, Deutschland INNSIDE by Meliá Dresden Vollzeit

    Du bist gern in Kontakt mit Menschen und bezeichnest dich selbst als Organisationstalent? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung für unsere Rezeption. Als **Front Office Agent(m/w/d)** ergänzt du unser Team im Innside by Meliá Dresden - dem Lifestyle-Hotel an der Frauenkirche in der Innenstadt. **WAS...

  • Nachwuchs - Konstrukteur (m/w/d)

    Vor 5 Tagen

    Dresden, Deutschland ibb house of engineering GmbH Karriere Vollzeit

    Bereit für den nächsten Karriereschritt? ibb house of engineering Wir sind die Engineering-Experten, wenn es um Entwicklung und Konstruktion geht. Außergewöhnliche Lösungen kreieren wir mit unserer branchenübergreifenden Expertise und der Kombination aus t...

  • Rezeptionist / Front Office Agent (All Gender)

    vor 7 Monaten

    Dresden, Deutschland Maritim Hotelgesellschaft mbH Vollzeit

    **Dein Start im Rampenlicht**: Hast Du Lust auf interessante Aufgaben, ein tolles Team und gute Bezahlung? Dann bewirb Dich jetzt, denn wir setzen Deine Stärken und fachlichen Qualifikationen ins Rampenlicht. Bei den Maritim Hotels erwarten Dich eine unternehmenseigene Weiterbildungsakademie, viele Aufstiegsmöglichkeiten und eine ausgewogene...

  • Front Office Agent

    vor 7 Monaten

    Dresden, Deutschland Taste Hotel Group Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams in Dresden suchen wir Dich! Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und sorgst mit Deinem Fachwissen und Deiner herzlichen Art für einen unvergesslichen Aufenthalt unserer Gäste. Als **Front Office Agent (m,w,d)** bieten wir Dir die beste Möglichkeit Deine Fähigkeit in unser dynamisches Team miteinzubringen. **Deine...

  • Front Office Agent

    vor 7 Monaten

    Dresden, Deutschland Taste Hotel Group Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams in Dresden suchen wir Dich! Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und sorgst mit Deinem Fachwissen und Deiner herzlichen Art für einen unvergesslichen Aufenthalt unserer Gäste? Als **Front Office Agent (m,w,d)** bieten wir Dir die beste Möglichkeit Deine Fähigkeit in unser dynamisches Team miteinzubringen. **Deine...

  • Nachwuchs - Konstrukteur (m/w/d)

    Vor 6 Tagen

    Dresden, Deutschland ibb house of engineering GmbH Vollzeit

    Bereit für den nächsten Karriereschritt? ibb house of engineering Wir sind die Engineering-Experten, wenn es um Entwicklung und Konstruktion geht. Außergewöhnliche Lösungen kreieren wir mit unserer branchenübergreifenden Expertise und der Kombination aus traditioneller Ingenieurskunst, Innovation und Kreativität. Wir sind die...

  • Front Office Agent

    vor 1 Monat

    Dresden, Deutschland Taste Hotel Group Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams in Dresden suchen wir ab sofort Dich! Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und sorgst mit Deinem Fachwissen und Deiner herzlichen Art für einen unvergesslichen Aufenthalt unserer Gäste? Als **Front Office Agent (m,w,d)** bieten wir Dir die beste Möglichkeit Deine Fähigkeit in unser dynamisches Team miteinzubringen. **Deine...

  • Teamassistenz, Front Office Agent

    vor 1 Woche

    Dresden, Deutschland VIAREALIS GmbH Vollzeit

    Teamassistenz, Front Office Agent (m/w/d) **Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere**: - Unterstützung der Geschäftsführung sowie des Teams in allen organisatorischen und administrativen Aufgaben - Übernahme allgemeiner Assistenz - und Sekretariatsaufgaben, wie z. B. Korrespondenz, Terminkoordination sowie Vor - und Nachbereitung von Veranstaltungen,...