Mitarbeiter in in Der Telefonzentrale

vor 2 Monaten

Hamburg, Deutschland NORDDEUTSCHER RUNDFUNK Vollzeit

Wir suchen Sie für die Intendanz | Unternehmenskommunikation | Team Telefon
- und Infozentrale als

Mitarbeiter*in in der Telefonzentrale
- Wo:

- Hamburg, hybrides Arbeiten möglich- Wann:

- 01.06.2023- Befristung:

- unbefristet- Umfang:

- Vollzeit (36 Stunden pro Woche)Ihre Aufgaben
- Annahme, Vermittlung und Beantwortung von Kundenanfragen im Rahmen des NDR Kundendialogs (E-Mail, Telefon und Social Media)
- Vermittlung von Informationen zu den Programmangeboten des NDR crossmedial sowie zur technischen Teilnehmerberatung: Beantwortung von First-Level Anfragen zu den verschiedenen Distributionswegen des NDR linear und non-linear
- Mitarbeit an der Optimierung von Kundendialogprozessen im NDR in Zusammenarbeit mit den Direktionen, Hauptabteilungen und Programmbereichen
- Mitarbeit an der Weiterentwicklung des Kundendialogs im Team der Telefon
- und Infozentrale

Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung im kaufmännischen und/oder Assistenz-Bereich oder langjährige Berufserfahrung im ausgeschriebenen Tätigkeitsfeld
- Bereitschaft zum Schichtdienst, inklusive Wochenenden und Feiertagen
- Hohe Teamfähigkeit sowie Bereitschaft zur kollegialen Zusammenarbeit
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen im Kundendialog
- Kenntnisse im Bereich des Hotlinemanagements sind wünschenswert
- Sehr gute schriftliche und mündliche Beherrschung der deutschen Sprache
- Gute Kenntnisse der NDR-Strukturen
- Serviceorientierte Kommunikationsfähigkeit und selbständige Arbeitsweise
- Sehr gute PC-Kenntnisse (Word, Excel, Outlook, Teams)

Unser Angebot
- Es erwarten Sie spannende Aufgaben in einem bekannten und familienfreundlichen Medienunternehmen - gestalten Sie mit uns die Zukunft Das Team freut sich auf Sie.
- Wir bieten Ihnen einen Arbeitsplatz im Herzen Hamburgs mit exzellenter Verkehrsanbindung.
- An unseren Hauptstandorten versorgt Sie die Studioküche mit leckeren Gerichten.
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, Sportangebote, Fahrrad-Leasing und tarifliche Leistungen, wie zum Beispiel ein bezuschusstes Jobticket, kommen noch hinzu.
- Eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben ist uns wichtig. Als Unterstützung in allen Lebenslagen steht Ihnen u.a. ein Work-Life-Service beratend zur Seite.
- Es besteht die Möglichkeit, 50% Ihrer Tätigkeit aus dem Homeoffice zu erledigen. Eine Tätigkeit in Teilzeit und/oder Jobsharing ist ebenfalls möglich.

**Vielfalt im NDR leben**

Der NDR macht Programm für alle Menschen. Als öffentlich-rechtliches Medienunternehmen wollen wir die Diversität in der Gesellschaft auch durch unsere Kolleg*innen repräsentieren. Deshalb freuen wir uns besonders über Bewerber*innen, die unsere Teams vielfältiger machen und damit bereichern. Alle Mitarbeiter*innen sollen sich bei uns sicher und wertgeschätzt fühlen und sich entfalten können - unabhängig von Alter, Behinderung, sexueller Orientierung oder geschlechtlicher Identität, der sozialen Herkunft, Nationalität, Glauben oder Weltanschauung, dem Familienkonzept oder Care-Verantwortung.

Sollten Sie im Zuge des Bewerbungsprozesses Unterstützung benötigen - z. B. aufgrund einer Behinderung - lassen Sie uns dies gerne wissen. Bei gleicher Eignung und Befähigung werden schwerbehinderte Menschen vorrangig berücksichtigt.

Die ausgeschriebene Position befindet sich in einer Berufsgruppe, in der Männer unterrepräsentiert sind. Deshalb sind Bewerbungen von Männern besonders erwünscht.

**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über **unser Online-Bewerbungsportal bis zum 4. Mai 2023, Kennziffer 2095**. Per Post oder per E-Mail eingereichte Bewerbungen können wir leider nicht berücksichtigen.

Ihre Ansprechpartnerin für diese Position ist:
Anne Wiese, Telefon 040 / 456 3478

Norddeutscher Rundfunk | Recruiting
Hamburg, 19. April 2023

  • Mitarbeiter (M/w/d) Telefonzentrale

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland STOLLE Sanitätshaus GmbH & Co. KG Vollzeit

    Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Hinweise zu unseren Datenschutzbestimmungen finden Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unser Dienstleistungszentrum in Schwerin, in Voll - oder Teilzeit, einen Mitarbeiter (m/w/d) - Telefonzentrale **Ihre Aufgaben Ihr Profil Annahme und Weiterleitung telefonischer Kundenanliegen Erste...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Telefonzentrale

    vor 1 Tag

    Hamburg, Deutschland STOLLE Sanitätshaus GmbH & Co. KG Vollzeit

    Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Hinweise zu unseren Datenschutzbestimmungen finden Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unser Dienstleistungszentrum in Schwerin, in Voll - oder Teilzeit, einen Mitarbeiter (m/w/d) - Telefonzentrale **Ihre Aufgaben Ihr Profil Annahme und Weiterleitung telefonischer Kundenanliegen Erste...

  • Mitarbeiter Empfang

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland PANTAENIUS VERSICHERUNGSMAKLER GMBH Vollzeit

    Die PANTAENIUS Gruppe ist mit ihren 380 Mitarbeitern ein traditionsreicher und unabhängiger Versicherungsmakler in Deutschland und der führende Spezialist für Wassersportversicherungen in Europa. Seit 1899 bieten wir als Familienunternehmen maßgeschneiderte Versicherungen an. Kunden auf der ganzen Welt schenken uns täglich ihr Vertrauen. Für unser...

  • Mitarbeiter in

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    Sind Sie zuverlässig und kommunikativ? Suchen Sie eine flexible Beschäftigung und haben Sie Freude Telefonate anzunehmen? Bewerben Sie sich! - ** Ihre Rolle **:Als Mitarbeiter*in (m/w/d) Telefonzentrale und Empfang sind Sie für die Telefonzentrale zuständig und der erster Ansprechpartner für unsere Besucher. - ** Ihre Aufgaben und...

  • Mitarbeiter in

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    Sind Sie zuverlässig und kommunikativ? Suchen Sie eine flexible Beschäftigung und haben Sie Freude Telefonate anzunehmen? Bewerben Sie sich! - ** Ihre Rolle **:Als Mitarbeiter*in (m/w/d) Telefonzentrale und Empfang sind Sie für die Telefonzentrale zuständig und der erster Ansprechpartner für unsere Besucher. - ** Ihre Aufgaben und...

  • Mitarbeiter in

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    Sind Sie zuverlässig und kommunikativ? Suchen Sie eine flexible Beschäftigung und haben Sie Freude Telefonate anzunehmen? Bewerben Sie sich! - ** Ihre Rolle **:Als Mitarbeiter*in (m/w/d) Telefonzentrale und Empfang sind Sie für die Telefonzentrale zuständig und der erster Ansprechpartner für unsere Besucher. - ** Ihre Aufgaben und...

  • Mitarbeiter Für Die Telefonzentrale

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland Artemed Kliniken Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung**: - Das - **Krankenhaus Tabea **in Hamburg-Blankenese ist eine sehr erfolgreiche Klinik in privater Trägerschaft, bekannt für herausragende medizinische und pflegerische Kompetenz und moderne Operationsmethoden. Unsere Schwerpunkte liegen in der Venen - und Dermatochirurgie, der Endoprothetik, der Gelenk-, Wirbelsäulen und...

  • Mitarbeiter Für Die Telefonzentrale

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland Krankenhaus Tabea GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Das **Krankenhaus Tabea **in Hamburg-Blankenese ist eine sehr erfolgreiche Klinik in privater Trägerschaft, bekannt für herausragende medizinische und pflegerische Kompetenz und moderne Operationsmethoden. Unsere Schwerpunkte liegen in der Venen - und Dermatochirurgie, der Endoprothetik, der Gelenk-, Wirbelsäulen und...

  • Mitarbeiter Für Die Telefonzentrale

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland Krankenhaus Tabea GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Das **Krankenhaus Tabea **in Hamburg-Blankenese ist eine sehr erfolgreiche Klinik in privater Trägerschaft, bekannt für herausragende medizinische und pflegerische Kompetenz und moderne Operationsmethoden. Unsere Schwerpunkte liegen in der Venen - und Dermatochirurgie, der Endoprothetik, der Gelenk-, Wirbelsäulen und...

  • Verwaltungsassistenz / Office Manager:in

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Deutschland Stiftung Innovation in der Hochschullehre, Treuhandstiftung in Teilzeit

    Verwaltungsassistenz / Office Manager:in in Hamburg Die „Stiftung Innovation in der Hochschullehre“ engagiert sich seit 2021 bundesweit für Innovationen in Studium und Lehre. Dafür fördert sie Projekte an einzelnen Hochschulen oder Verbund-vorhaben. Zudem schafft die Stiftung Vernetzungsangebote für Gestalter:innen der Lehre, stärkt den...

  • Verwaltungsassistenz / Office Manager:in

    vor 1 Tag

    Hamburg, Deutschland Stiftung Innovation in der Hochschullehre, Treuhandstiftung in Teilzeit

    Verwaltungsassistenz / Office Manager:in in Hamburg Die „Stiftung Innovation in der Hochschullehre“ engagiert sich seit 2021 bundesweit für Innovationen in Studium und Lehre. Dafür fördert sie Projekte an einzelnen Hochschulen oder Verbund-vorhaben. Zudem schafft die Stiftung Vernetzungsangebote für Gestalter:innen der Lehre, stärkt den...

  • Verwaltungsassistenz / Office Manager:in

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Stiftung Innovation in der Hochschullehre, Treuhandstiftung in Vollzeit

    Verwaltungsassistenz / Office Manager:in in Hamburg Die "Stiftung Innovation in der Hochschullehre" engagiert sich seit 2021 bundesweit für Innovationen in Studium und Lehre. Dafür fördert sie Projekte an einzelnen Hochschulen oder Verbund-vorhaben. Zudem schafft die Stiftung Vernetzungsangebote für Gestalter:innen der Lehre, stärkt den Wissenstransfer...

  • Verwaltungsassistenz / Office Manager:in

    vor 1 Tag

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Stiftung Innovation in der Hochschullehre, Treuhandstiftung in Vollzeit

    Verwaltungsassistenz / Office Manager:in in Hamburg Die "Stiftung Innovation in der Hochschullehre" engagiert sich seit 2021 bundesweit für Innovationen in Studium und Lehre. Dafür fördert sie Projekte an einzelnen Hochschulen oder Verbund-vorhaben. Zudem schafft die Stiftung Vernetzungsangebote für Gestalter:innen der Lehre, stärkt den Wissenstransfer...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter Patientenservice

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland DZR Deutsches Zahnärztliches Rechenzentrum GmbH - Dr. Güldener Gruppe Vollzeit

    Die DZR Deutsches Zahnärztliches Rechenzentrum GmbH (DZR) ist Teil der Dr. Güldener Gruppe. Diese ist marktführend im Bereich der Abrechnung für Leistungserbringer im Gesundheitswesen – mit einem jährlichen Abrechnungsvolumen von mehreren Milliarden Euro. Die Firmengruppe beschäftigt rund 1.500 Mitarbeitende an sieben Standorten in Deutschland. In...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter Patientenservice

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Deutschland DZR Deutsches Zahnärztliches Rechenzentrum GmbH - Dr. Güldener Gruppe Vollzeit

    Die DZR Deutsches Zahnärztliches Rechenzentrum GmbH (DZR) ist Teil der Dr. Güldener Gruppe. Diese ist marktführend im Bereich der Abrechnung für Leistungserbringer im Gesundheitswesen – mit einem jährlichen Abrechnungsvolumen von mehreren Milliarden Euro. Die Firmengruppe beschäftigt rund 1.500 Mitarbeitende an sieben Standorten in Deutschland. In...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter Patientenservice

    vor 15 Stunden

    Hamburg, Deutschland DZR Deutsches Zahnärztliches Rechenzentrum GmbH - Dr. Güldener Gruppe Vollzeit

    Die DZR Deutsches Zahnärztliches Rechenzentrum GmbH (DZR) ist Teil der Dr. Güldener Gruppe. Diese ist marktführend im Bereich der Abrechnung für Leistungserbringer im Gesundheitswesen – mit einem jährlichen Abrechnungsvolumen von mehreren Milliarden Euro. Die Firmengruppe beschäftigt rund 1.500 Mitarbeitende an sieben Standorten in Deutschland. In...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter Patientenservice

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Deutschland DZR Deutsches Zahnärztliches Rechenzentrum GmbH - Dr. Güldener Gruppe Vollzeit

    Die DZR Deutsches Zahnärztliches Rechenzentrum GmbH (DZR) ist Teil der Dr. Güldener Gruppe. Diese ist marktführend im Bereich der Abrechnung für Leistungserbringer im Gesundheitswesen – mit einem jährlichen Abrechnungsvolumen von mehreren Milliarden Euro. Die Firmengruppe beschäftigt rund 1.500 Mitarbeitende an sieben Standorten in Deutschland. In...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter Patientenservice

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Deutschland DZR Deutsches Zahnärztliches Rechenzentrum GmbH - Dr. Güldener Gruppe Vollzeit

    Die DZR Deutsches Zahnärztliches Rechenzentrum GmbH (DZR) ist Teil der Dr. Güldener Gruppe. Diese ist marktführend im Bereich der Abrechnung für Leistungserbringer im Gesundheitswesen – mit einem jährlichen Abrechnungsvolumen von mehreren Milliarden Euro. Die Firmengruppe beschäftigt rund 1.500 Mitarbeitende an sieben Standorten in Deutschland. In...

  • Mitarbeiter Der Rezeption

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland Therapeuten Team in der City Vollzeit

    Für unseren Empfang in unserer Praxis in Hamburg-Sternschanze mit 9 Behandlungsräumen und Gymnastikraum suchen wir eine Rezeptionskraft/Mitarbeiter im Gesundheitswesen (w/m/d) in Teilzeit. Wir suchen eine echte „Fee“, die Freude an der Arbeit mit Menschen besitzt, stressresistent ist und sich der Herausforderung der Heilmittelrichtlinien stellen...

  • Mitarbeiter Der Rezeption

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Therapeuten Team in der City Vollzeit

    Für unseren Empfang in unserer Praxis in Hamburg-Sternschanze mit 9 Behandlungsräumen und Trainingsraum suchen wir eine Rezeptionskraft/Mitarbeiter im Gesundheitswesen (w/m/d) in Teilzeit. Wir suchen eine echte „Fee“, die Freude an der Arbeit mit Menschen besitzt, stressresistent ist und sich der Herausforderung der Heilmittelrichtlinien stellen...