Werkstudent Customer Satisfaction
vor 1 Woche
**In Nürnberg oder München suchen wir dich für 15 bis 20 Stunden/Woche zum nächstmöglichen Zeitpunkt als**
Werkstudent Customer Satisfaction (all genders) bei Personal Investors
Die Consorsbank ist die digitale Bank für Kund:innen, die ihre finanzielle Zukunft selbst gestalten. Mit attraktiven Konditionen für Wertpapierdepot und Girokonto, einer umfassenden Produktauswahl, smarten Ideen und Tools sowie umfassenden Services gibt sie ihnen dafür die Mittel und Möglichkeiten an die Hand - im Web und in der App.
- Die Consorsbank- (Opens in a new tab)
- ist Teil von BNP Paribas Personal Investors. Die Businesseinheit von BNP Paribas umfasst die Marken Consorsbank, DAB- (Opens in a new tab)
- und Wealth Management Private Banking- (Opens in a new tab)
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**BNP PARIBAS: WER WIR SIND**:
Wie stellst du dir Arbeiten bei einer Bank vor? Bestimmt nicht so: bei BNP Paribas duzt jede:r jede:n und wir tragen die Kleidung, in der wir uns gut fühlen. Wir leben Vielfalt, Teamgeist und Nachhaltigkeit. Bei uns findest du einen sicheren Arbeitsplatz, viel Gestaltungsfreiraum und eine passende berufliche Lösung für deine individuelle Lebenssituation. Dein Potenzial ist grenzenlos - deine Entwicklungsmöglichkeiten auch. Wir machen keine leeren Versprechungen, wir lassen unsere Taten sprechen: wir - das sind rund 183.000 Mitarbeitende in 63 Ländern. Wir sind die führende Bank der Europäischen Union. Wir sind die „World’s Best Bank for Sustainable Finance 2023“ (Euromoney). Wir sind Top Employer 2024. Wir sind: Die Bank für eine Welt im Wandel.
**AUFGABEN & VERANTWORTUNG: DAS ERWARTET DICH**:
- Du bist zuständig für die operative Unterstützung des Customer Satisfaction Teams bei der Erstellung von Kundenkommunikation.- Dazu zählen die Organisation und das Monitoring der Kommunikationsmaßnahmen.- Weiterhin unterstützt du bei der Erstellung von FAQs für das Haus.- Du bringst dich kreativ mit eigenen Ideen ein und identifizierst individuelle Kundenanliegen (z.B. Bewusstsein für die Bedürfnisse und Interessen der jungen Kundengeneration sowie die Nachvollziehbarkeit der Inhalte unserer Texte).- Die Aufbereitung von Excellisten steht in deinem Verantwortungsbereich.- Du kümmerst dich außerdem um die Überarbeitung von Briefen, die an Kunden verschickt werden.- Zuletzt unterstützt du bei Web
- und App
- Texten für diverse Projekte.**EXPERTISE & SOFT SKILLS: DAS BRINGST DU MIT**:
- Du befindest dich aktuell in einem Studium der Germanistik, Kommunikationswissenschaften, Marketing oder einem fachverwandten Studiengang.- Idealerweise verfügst du über eine Bankausbildung oder punktest durch ein ausgeprägtes Finanzwissen sowie ein hohes Interesse an Finanzthemen.- Das Texten bereitet dir viel Freude.- Du verfügst über ein gutes Sprachgefühl und starke Kommunikationsfähigkeiten.- Du bringst ein hohes Maß an Neugierde und Kreativität mit und arbeitest gerne selbstständig.- Im Mittelpunkt deiner Tätigkeit siehst du unsere Kunden und verfolgst einen stark ausgeprägten Servicegedanken.- Dein Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen ist sehr sicher.- Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.**Du erfüllst nicht jede Anforderung? Kein Problem, bewirb dich gerne trotzdem.**
Für uns ist es wichtig, dass du dich auf der Position entfalten und weiterentwickeln kannst.
**Diversität ist für uns eine Stärke.** Wir sind überzeugt von den zahlreichen Vorteilen vielfältiger Perspektiven, Erfahrungen und Kompetenzen. Unser Anspruch ist es daher unvoreingenommen auszuwählen: Informationen zu deiner Ausbildung und Berufserfahrung sollte dein Lebenslauf enthalten - mehr brauchen wir nicht.
**BENEFITS: DAS BIETEN WIR DIR**:
- Anspruchsvolle und interessante Aufgaben als vollwertiges Teammitglied- Flexible Zeiteinteilung, um bestmögliche Studienvereinbarkeit zu gewährleisten, z.B. durch remote arbeiten, Gleitzeit, etc.- Voller Urlaubsanspruch von 30 Tagen auch für Studenten- Modernes Arbeitsumfeld, u.a. Arbeitslaptop & ggf. Handy für flexibles Arbeiten- Wertvolles Karrierenetzwerk sowie Karriereperspektiven innerhalb der BNP Paribas Gruppe- Melde dich bei Fragen jederzeit gerne per E-Mail an recruiting [at] consorsbank (dot) de- (Opens in a new tab)
- .**MÖCHTEST DU EINE WELT IM WANDEL MITGESTALTEN?**
**BEWIRB DICH JETZT IN NUR 5 MINUTEN.**:
Bitte sende uns deine Bewerbungsunterlagen ausschließlich über unser Online-Portal. Bewerbungen per E-Mail oder auf Papier können wir leider zum Schutz deiner Daten nicht berücksichtigen.
**BNP PARIBAS: EINE BANK - UNZÄHLIGE MÖGLICHKEITEN**:
Von Investment Banking, über Fahrzeug-Leasing und Immobilienberatung bis hin zu Versicherungen, Girokonten, Wertpapierdepots und Finanzierungen - das Angebot von BNP Paribas ist sehr umfassend. Damit wir in jedem einzelnen Feld die höchste Expertise und den besten Service für unsere Privat
- und Geschäftskund:innen gewährleisten, ist BNP Paribas in Deutschland in zwölf Geschäftseinhei
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Werkstudent (W/m/d) Customer Process Excellence Im
vor 2 Monaten
Nuernberg, Deutschland Consorsbank VollzeitWERKSTUDENT (W/M/D) CUSTOMER PROCESS EXCELLENCE IM TRIBE CUSTOMER (STELLENANGEBOTSNUMMER: DEU003451) ** Beschreibung Gestalte mit uns das Banking von Morgen! Denn wir bieten nicht nur modernes Online-Banking, sondern erleichtern mit selbst entwickelten Innovationen den Alltag unserer Kund:innen. Dabei hören wir zu und lassen die Kunden aktiv ihre Meinungen...
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Nuernberg, Deutschland Consorsbank VollzeitWERKSTUDENT (W/M/D) CUSTOMER PROCESS EXCELLENCE IM TRIBE CUSTOMER (STELLENANGEBOTSNUMMER: DEU003451) ** Beschreibung Gestalte mit uns das Banking von Morgen! Denn wir bieten nicht nur modernes Online-Banking, sondern erleichtern mit selbst entwickelten Innovationen den Alltag unserer Kund:innen. Dabei hören wir zu und lassen die Kunden aktiv ihre Meinungen...
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Customer Service Assistant
Vor 6 Tagen
Nuernberg, Deutschland Neiso AS VollzeitNeiso Brands is hiring Remote Customer Service Assistants in Nuremberg. **Duties**: - Answer customer queries. - Solve service issues. - Guide on product use. - Process orders/returns. - Ensure customer satisfaction. **Requirements**: - Fluent in English. - 1+ year in customer service or related. - Must reside in Germany. - Strong communication skills. -...
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Customer Service Assistant
vor 2 Wochen
Nuernberg, Deutschland Trepesch GmbH VollzeitTrepesch is hiring a Remote Customer Care Assistant based in Nuremberg. **Duties**: - Respond to customer inquiries. - Provide solutions and support. - Maintain customer satisfaction. **Requirements**: - Minimum 1 year in customer service or related field. - English language proficiency beneficial. - Strong communication skills. **Benefits**: - Salary...
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Werkstudent (M/w/d) Im Bereich Customer Solution
vor 2 Wochen
Nuernberg, Deutschland Diehl Metering VollzeitAus Tradition: Zukunft! Über 16.000 Beschäftigte in unseren fünf Teilkonzernen Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering arbeiten an den Technologien von heute und morgen. Diehl Metering konzentriert die Expertise von starken Akteuren der Metering-Industrie. Unsere intelligenten Lösungen für Energiedatenmanagement helfen unseren Partnern in aller...
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Customer Service and Orderhandling
vor 2 Monaten
Nuernberg, Deutschland Christine Fink Personal Vollzeit**Unternehmensbeschreibung**: On behalf of our customer we are looking for a **Customer Service and Orderhandling** **flexible working hours, core time: 09:30 - 16:00 (on Fridays 15:00)** **Aufgaben**: - Input orders and forecasts manually or automatically. (Includes all necessary actions like calculating the demand, creating material, etc) - Check...
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Customer Service and Orderhandling
vor 1 Woche
Nuernberg, Deutschland Christine Fink Personal Vollzeit**Unternehmensbeschreibung**: On behalf of our customer we are looking for a **Customer Service and Orderhandling** **flexible working hours, core time: 09:30 - 16:00 (on Fridays 15:00)** **Aufgaben**: - Input orders and forecasts manually or automatically. (Includes all necessary actions like calculating the demand, creating material, etc) - Check...
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Customer Service and Order Handling
vor 2 Monaten
Nuernberg, Deutschland Christine Fink Personal VollzeitOn behalf of our customer we are looking for a Customer Service and Orderhandling **flexible working hours, core time**: 09:30 - 16:00 (on Fridays 15:00) Aufgaben - Input orders and forecasts manually or automatically. (Includes all necessary actions like calculating the demand, creating material, etc) - Check availability - Take all necessary actions to...
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Werkstudent Im Bereich
vor 2 Monaten
Nuernberg, Deutschland BNP Paribas VollzeitGestalte mit uns das Banking von Morgen! Denn wir bieten nicht nur modernes Online-Banking, sondern erleichtern mit selbst entwickelten Innovationen den Alltag unserer Kund:innen. Dabei hören wir zu und lassen die Kunden aktiv ihre Meinungen und Ideen beisteuern. Gestalten auch du mit - werde Teil der Consorsbank und des starken Netzwerks von BNP...
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Werkstudent (M/w/d) Im Bereich Customer Solution
vor 3 Wochen
Nuernberg, Deutschland Diehl Group Vollzeit**Das sind deine Aufgaben**: - Du organisierst Kundentrainings sowie Workshops und führst diese durch. - Du unterstützt das Team bei der Planung von Kundenevents. - Du wirkst bei Campus und Consulting Tätigkeiten mit. - Du bist für die Konzeptionierung neuer Service Ideen verantwortlich und beschäftigst dich mit der Marktrecherche, der Evaluierung und...
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Customer Service and Orderhandling
vor 1 Woche
Nuernberg, Deutschland Christine Fink Personal Vollzeit**Unternehmensbeschreibung**: On behalf of our customer we are looking for a **Customer Service and Orderhandling** **flexible working hours, core time: 09:30 - 16:00 (on Fridays 15:00)** **Aufgaben**: - Input orders and forecasts manually or automatically. (Includes all necessary actions like calculating the demand, creating material, etc) - Support...
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Werkstudent (W/m/d) Customer Process Excellence Im
vor 2 Monaten
Nuernberg, Deutschland BNP Paribas VollzeitGestalte mit uns das Banking von Morgen! Denn wir bieten nicht nur modernes Online-Banking, sondern erleichtern mit selbst entwickelten Innovationen den Alltag unserer Kund:innen. Dabei hören wir zu und lassen die Kunden aktiv ihre Meinungen und Ideen beisteuern. Gestalte auch du mit - werde Teil der Consorsbank und des starken Netzwerks von BNP...
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Nuernberg, Deutschland BNP Paribas VollzeitGestalte mit uns das Banking von Morgen! Denn wir bieten nicht nur modernes Online-Banking, sondern erleichtern mit selbst entwickelten Innovationen den Alltag unserer Kund:innen. Dabei hören wir zu und lassen die Kunden aktiv ihre Meinungen und Ideen beisteuern. Gestalte auch du mit - werde Teil der Consorsbank und des starken Netzwerks von BNP...
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Werkstudent Customer Change Request Management
vor 1 Woche
Nuernberg, Deutschland Harman International VollzeitLocation: - DE_Garching_Parkring 1-5 - Additional Location: - Garching, Germany - Job Family: - General & Administration - Worker Type Reference: - Intern (Fixed Term) (Trainee) - Intern - Pay Rate Type: - Salary - JOB ID: - R-33528-2024 **Description & Requirements**: **Deine Aufgaben** - Mitarbeit im Customer Change Request Management - Verwaltung...
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Werkstudent (M/w/d) Im Customer Success
vor 2 Monaten
Nuernberg, Deutschland wealthpilot GmbH Vollzeit**Unternehmenswerte bei wealthpilot**: **Be the pilot people trust** Bei wealthpilot verstehen sich alle Mitarbeiter*innen als Piloten des Vertrauens. Wir handeln nach den Regeln der Empathie, Wertschätzung und Kollegialität. **Make the plane fly**Auf unseren Weg zum Ziel erfahren wir zwar Widerstände und Turbulenzen, aber dank unserer Zielstrebigkeit,...
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Werkstudent Customer Service
Vor 2 Tagen
Nuernberg, Deutschland SPB Garant GmbH Vollzeit**Werkstudent Customer Service (m/w/d)** **Du wünschst eine vertrauensvolle Zusammenarbeit und arbeitest gerne mit Menschen ? Dann werde ein Teil unseres Teams!** **Unser Versprechen**: Du wirst Dich wohlfühlen! Wir pflegen eine kollegiale Du-Kultur und leben eine offene Feedback-Kultur. Wir arbeiten stets auf Augenhöhe und sind offen, vielfältig und...
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Werkstudent Customer Service
vor 2 Monaten
Nuernberg, Deutschland SPB Garant GmbH Vollzeit**Werkstudent Customer Service (m/w/d)** **Du wünschst eine vertrauensvolle Zusammenarbeit und arbeitest gerne mit Menschen ? Dann werde ein Teil unseres Teams!** **Unser Versprechen**: Du wirst Dich wohlfühlen! Wir pflegen eine kollegiale Du-Kultur und leben eine offene Feedback-Kultur. Wir arbeiten stets auf Augenhöhe und sind offen, vielfältig und...
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Werkstudent Im Bereich Tribe Customer
vor 3 Wochen
Nuernberg, Deutschland BNP Paribas Vollzeit**In Nürnberg suchen wir dich für 15 bis 20 Stunden/Woche zum nächstmöglichen Zeitpunkt als** Werkstudent im Bereich Tribe Customer - Schwerpunkt Prozess - und Projektmanagement (all genders) bei Personal Investors Die Consorsbank ist die digitale Bank für Kund:innen, die ihre finanzielle Zukunft selbst gestalten. Mit attraktiven Konditionen für...
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Werkstudent in
vor 2 Wochen
Nuernberg, Deutschland uRyde VollzeitMehr Mobilität mit weniger Verkehr! Als junges Startup setzen wir dies mit uRyde in die Tat um und schaffen so eine neue nachhaltige Mobilität. uRyde steht bereits über 130.000 Mitarbeitenden & Studierenden vieler großer Kunden, wie Siemens, adidas oder der Stadt Erlangen in der Metropolregion Nürnberg zur Verfügung. Regionen wie Berlin und Wien...
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Working Student Customer Success
vor 3 Wochen
Nuernberg, Deutschland ITONICS GmbH Vollzeit**Your Contribution**: Are you ready to dive into the dynamic world of innovation management? We're seeking a proactive and enthusiastic working student to join our team in Nuremberg. As a vital part of our customer success department, you'll play a pivotal role in nurturing client relationships, optimizing operations, and championing innovation within...
