Sachbearbeiter Reklamationen

Unternehmensbeschreibung
**REPA Deutschland GmbH** gehört zur REPA-Gruppe, welche Europas führender Distributor für Ersatzteile für die Gastronomie und Großküche sowie Vending
- und Kaffeemaschinen, Kältetechnik und Haushaltsgeräte ist. Mit 85.000 Artikeln von über 2000 Herstellern garantieren wir das größte Sortiment an Ersatzteilen und Zubehör, gebündelt in 7 Lägern in Europa an 13 Standorten mit über 1000 Mitarbeitern. Die REPA-Gruppe ist Teil von Parts Town, dem amerikanischen Marktführer im High-Tech-Vertrieb von Ersatzteilen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen kommunikationsstarken **Sachbearbeiter Reklamationen (m/w/d)**.

Stellenbeschreibung
**Ihr Aufgabengebiet - vielseitig**
- Selbstständige Bearbeitung und Abwicklung von Kundenreklamationen
- Technische Prüfung von Ersatzteilen (Retouren
- und Lagerbestände)
- Telefonische und schriftliche Klärung von Unklarheiten mit unseren Kunden
- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertrieb und technisches Datenmanagement
- Direkte Klärung technischer Anfragen mit unseren Lieferanten

Qualifikationen
**Ihr Profil - überzeugend**
- Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung in einem technischen Umfeld
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Kunden
- und Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit MS-Office Navision (SAP-Kenntnisse nice to have)

Zusätzliche Informationen

Neben einem sicheren Arbeitsplatz mit höchst abwechslungsreichem, breitem Aufgabengebiet in einer international erfolgreichen, schnell wachsenden und familienfreundlichen Unternehmensgruppe erwartet Sie bei uns außerdem:

- Attraktives Vergütungspaket inklusive Weihnachts
- und Urlaubsgeld
- Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeitkonto, um Familie und Beruf zu vereinen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kantine mit bezuschusstem Mittagessen
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Individuelle Weiterbildungs
- und -entwicklungsmöglichkeiten
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
- Sehr gutes, wertschätzendes Arbeitsklima
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter - Prämie
- _ Corporate Benefits_
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze

Unsere Unternehmenszentrale in Bergkirchen liegt verkehrsgünstig direkt an der A8 und ist sehr schnell aus dem Münchner Westen und Norden, aber auch aus den umliegenden Städten wie Dachau, Augsburg, Pfaffenhofen oder Freising zu erreichen.

**REPA **begrüßt die Vielfalt und ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Rasse, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder Behinderung berücksichtigt.

**Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung