Kundenbetreuer Energiewirtschaft

**WIR WACHSEN WEITER KOMM IN UNSER TEAM UND VERSTÄRKE UNS IN DESSAU**

Wir sind die Hotline Helden

Jeden Tag sind 5.000 Kolleginnen und Kollegen im Einsatz, um zehntausenden von Kunden in ganz Deutschland bei der Lösung ihrer Probleme zu helfen. Ihr Credo: Service ist unsere Leidenschaft. Das treibt uns an und das unterscheidet uns von anderen. Die größten deutschen Unternehmen aus den Branchen Energie, Telekommunikation und Verkehr vertrauen uns ihr wichtigstes Gut an: ihre Kunden. Sie wissen: die Anliegen ihrer Kunden sind bei uns in besten Händen. Wenn auch du ein Hotline Held werden willst, dann bewirb dich jetzt bei uns. Wir freuen uns auf dich.

**Deine Aufgaben**:

- Du bearbeitest telefonische und schriftliche Kundenanliegen rund um die Themen Vertrag, Tarife und Rechnungen.
- Du beantwortest Fragen zu Strom
- und Gasanschlüssen, unterstützt im Umgang mit den Onlineportalen und nimmst Störungsmeldungen entgegen.
- Du bist der Servicepartner und zauberst ein Lächeln in die Gesichter deiner Kunden.
- Du berätst rund um bestehende Verträge und bei Bedarf auch darüber hinaus. Vertriebs
- und abschlussorientiert optimierst Du bei absoluter Kundenzufriedenheit.

**Das kannst du erwarten**:

- Wir bieten dir einen krisensicheren Arbeitsplatz mit Festanstellung ab Tag 1 in Voll
- und Teilzeit am Standort und nach erfolgreicher Schulung und Einarbeitung auch von zu Hause.
- Mit uns hast du tolle Kollegen, abwechslungsreiche Aufgaben und mit unserem Weiterbildungsprogramm "Talent" machst du den nächsten Schritt in deine Zukunft.

**Dein Profil**:

- Dein Lächeln kann man hören, du bist motiviert, service
- und vertriebsorientiert und ein echter Teamplayer.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Level) und bist sehr sicher im Umgang mit den gängigen PC Anwendungen.
- Du arbeitest selbständig & gewissenhaft und Qualität ist für dich, wenn der Kunde und nicht das Produkt zurückkommt.
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich oder bist Quereinsteiger mit einem großen Kommunikationstalent.

**Was zeichnet uns noch aus**:

- Eine pünktliche Lohn
- & Gehaltszahlung
- Immer auf dem Laufenden mit unserer Mitarbeiter-App
- Mach Freunde zu Kollegen und profitiere von unserem Mitarbeiter werben Mitarbeiter Programm
- Weitere Benefits wie Jobticket, Events und ein professionelles Gesundheitsmanagement warten auf dich.

**Unternehmensinformationen**:
Menschen mit Handicap sind bei uns herzlich Willkommen.

**Details im Überblick**:
**Veröffentlicht am**:

- 31.01.2023**Karrierelevel**:

- Quereinsteiger**Abteilung**:

- Service Center**Beschäftigungsart**:

- Vollzeit**Anstellungsart**:

- unbefristet**Verdienstmöglichkeiten**:

- 2130€**Einsatzort**:
**regiocom Customer Care SE**
Kavalierstraße 30-32
06844 Dessau-Roßlau
Deutschland

**Ansprechpartner**:
**Nancy Uebeler**
Recruiting
Telefon: +49 173 1808528