Teamleiter (M/w/d) Für Den Inbound

vor 2 Monaten

Hannover, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnung Top Job Arbeitgeber sorgt für gute und langfristige Verbindungen.
**Deine Aufgaben**:

- Als fachliche und persönliche Führungskraft betreust Du ein Team aus rund 15-20 telefonischen Kundenberater*innen
- Du unterstützt die Projektleitung bei der Sicherstellung der quantitativen und qualitativen Ziele
- Als Verantwortliche*r für die Teamergebnisse bist Du im engen Austausch mit der Projektleitung
- In Zusammenarbeit mit dem Workforcemanagement steuerst Du das Tagesgeschäft
- Der Schulungsbedarf Deiner Mitarbeiter wird von Dir ermittelt und Du unterstützt tatkräftig im Coaching
- Deine Mitarbeiter*innen hältst Du mit Hilfe von Produkt
- und Kommunikationsschulungen sowie Workshops immer auf den neuesten Stand
- Mitarbeitergespräche zu verschiedenen Anlässen (Feedback, Zielvereinbarungsgespräche, korrigierende Ermahnungsgespräche) werden von Dir übernommen
- Du bist Allrounder und erledigst die allgemeinen und administrativen Aufgaben
- In der täglichen Telefonie unterstützt Du dein Team und stehst Ihnen mit Rat und Tat zur Seite

**Dein Profil**:

- Du bringst Berufserfahrung im Inbound in einer vergleichbaren Position bei einem Kommunikationsdienstleister oder Telekommunikationsdienstleister und hast erste Erfahrung in der Mitarbeiterführung sowie in der Steuerung betrieblicher Abläufe oder im Projektmanagement mit.
- Du besitzt eine starke Kommunikations
- und Motivationsfähigkeit
- Ein hohes Maß an Kunden
- und Serviceorientierung bringst Du mit.
- Du bist sicher im Umgang mit MS-Office-Anwendungen

**Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen**:

- Eine vielseitige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe
- Viel Raum für persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein hervorragendes Arbeitsklima
- Ein zertifiziertes Schulungsprogramm für Führungskräfte
- Modernste Arbeitsplätze sowie ein hervorragendes Arbeitsklima
- Gute Entwicklungsperspektiven

**Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen**:

- Besondere betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- Massagen im Büro
- Kinder-Notfallbetreuung
- Mitarbeiterrabatte im internen Shop
- Kostenlose Getränke
- Incentive Programme
- Jobticket
- kostenlose Parkplätze

Wenn Dich diese interessante Aufgabe anspricht und mit Deinem fachlichen und persönlichen Profil übereinstimmt, dann sende uns Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung sowie Deines möglichen Eintrittstermins. Wir freuen uns auf Dich

KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt - unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.

  • Teamleiter (M/w/d) Für Den Inbound

    Vor 6 Tagen

    Hannover, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch...

  • Mitarbeiter Kundenservice Inbound

    vor 1 Monat

    Hannover, Deutschland S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH Vollzeit

    Als führendes Direktmarketingunternehmen mit dem Schwerpunkt Telekommunikation realisiert die S-KON Gruppe seit ihrer Gründung Anfang 2003, mit mittlerweile über 700 Mitarbeitern an neun Standorten, hochwertige Vertriebs - und Marketingdienstleistungen. Für unseren** Standort in Hannover **suchen wir mehrere motivierte** Servicecentermitarbeiter...

  • Mitarbeiter Kundenservice Inbound

    Vor 4 Tagen

    Hannover, Deutschland S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH Vollzeit

    Talente, Köpfe, PersönlichkeitenFür unseren Standort in Hannover suchen wir motivierte Mitarbeiter Kundenservice Inbound (m/w/d) für unsere Bestandskunden in Voll- oder Teilzeit.Auch Quereinsteiger oder Berufseinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommenWas bieten wir Dir?Stundenlohn von 12,41 EUR plus erfolgsbasierte, kampagnenabhängige ProvisionZulage...

  • Mitarbeiter Kundenservice Inbound

    vor 2 Wochen

    Hannover, Deutschland S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH Vollzeit

    Talente, Köpfe, PersönlichkeitenFür unseren Standort in Hannover suchen wir motivierte Mitarbeiter Kundenservice Inbound (m/w/d) für unsere Bestandskunden in Voll- oder Teilzeit.Auch Quereinsteiger oder Berufseinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommenWas bieten wir Dir?Stundenlohn von 12,41 EUR plus erfolgsbasierte, kampagnenabhängige ProvisionZulage...

  • Callcenteragent (M/w/d) Inbound

    Vor 6 Tagen

    Hannover, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Callcenteragent (m/w/d) Inbound Sie haben das bekannte **Lächeln **in der Stimme, sind **kommunikativ**, **kundenorientiert **und **unterstützen **gerne bei Fragen oder Problemen Ihrer Kunden? Dann suchen wir genau **Sie in Voll**: - oder **Teilzeit **als **telefonischen Kundenbetreuer (m/w/d) in der reinen Inbound-Telefonie! **Freuen Sie sich auf ein...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Hannover, Deutschland personal IDEAL GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: 23208 **Wir bieten**: - Attraktives Gehaltsmodell und vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten - Spezialisierte Personalentwicklung sowie Coaching-Angebote - Flexibles Arbeitszeitmodell, ausgewogenes mobiles Arbeiten/ Home-Office - Duz-Kultur, Teamevents und Drinkouts - Kostenlose Mahlzeiten (Frühstück oder Lunch), frisches Obst aus der...

  • Call Center Agent Im Inbound

    Vor 6 Tagen

    Hannover, Deutschland Runtime Group GmbH Vollzeit

    Du packst als Call Center Agent im Inbound (m/w/d) in Hannover gerne an und bist bereit für neue Perspektiven?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Call Center Agent im Inbound (m/w/d) für ein modernes Dienstleistungsunternehmen in Hannover - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.Wir bieten Dir -...

  • Kundenberater Inbound Bis Zu 15,25 €/h

    vor 2 Monaten

    Hannover, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Kundenberater Inbound bis zu 15,25 €/h (m/w/d) Für unseren Kunden, einem **spannenden **und **innovativen **Unternehmen, suchen wir **schnellstmöglich und unbefristet **in **Voll**: - oder Teilzeit, kaufmännische **Kundenberater (m/w/d) für die Inbound-Telefonie** am Standort Hannover! **Ihre Aufgaben**: - Telefonische Betreuung und Beratung von...

  • Kundenberater Inbound Bis Zu 15,25 €/h

    vor 2 Wochen

    Hannover, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Kundenberater Inbound bis zu 15,25 €/h (m/w/d) Für unseren Kunden, einem **spannenden **und **innovativen **Unternehmen, suchen wir **schnellstmöglich und unbefristet **in **Voll**: - oder Teilzeit, kaufmännische **Kundenberater (m/w/d) für die Inbound-Telefonie** am Standort Hannover! **Ihre Aufgaben**: - Telefonische Betreuung und Beratung von...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound Service - In 3 Minuten erfolgreich bewerben

    vor 2 Wochen

    Hannover, Deutschland JobAnker GmbH Vollzeit

    STELLENBESCHREIBUNG Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound Service Standort: Hannover Anstellungsart(en): Arbeitnehmerüberlassung Kundenberater (m/w/d) Inbound Service Wir suchen Dich im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung als Kundenbetreuer (m/w/d) in Hannover. Deine Aufgaben * Beratung der Kunden in...

  • Mitarbeiter im Kundenservice Inbound

    vor 2 Monaten

    Hannover, Deutschland S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH Vollzeit

    Für unseren Standort in Hannover suchen wir motivierte Mitarbeiter Kundenservice Inbound (m/w/d) für unsere Bestandskunden in Voll- oder Teilzeit. Auch Quereinsteiger oder Berufseinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen! Stundenlohn von 12,41 EUR plus erfolgsbasierte, kampagnenabhängige Provision Zulage für geleistete Stunden Flexible...

  • Telefonist (M/w/d) Inbound - Französisch

    vor 1 Monat

    Hannover, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Telefonist (m/w/d) Inbound - Französisch Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. Wir suchen Sie! - Ab **sofort**, in **Vollzeit und 2-Schichtsystem, **als...

  • Telefonist (M/w/d) Inbound - Französisch

    vor 1 Woche

    Hannover, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Telefonist (m/w/d) Inbound - Französisch Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. Wir suchen Sie! - Ab **sofort**, in **Vollzeit und 2-Schichtsystem, **als...

  • Mitarbeiter Kundenservice Inbound

    vor 2 Monaten

    Hannover, Deutschland S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH Vollzeit

    Talente, Köpfe, Persönlichkeiten Für unseren Standort in Hannover suchen wir motivierte Mitarbeiter Kundenservice Inbound (m/w/d) für unsere Bestandskunden in Voll- oder Teilzeit. Auch Quereinsteiger oder Berufseinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen! Was bieten wir Dir? Stundenlohn von 12,41 EUR plus erfolgsbasierte, kampagnenabhängige Provision ...

  • Mitarbeiter Kundenservice Inbound

    vor 2 Monaten

    Hannover, Deutschland S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH Vollzeit

    Talente, Köpfe, PersönlichkeitenFür unseren Standort in Hannover suchen wir motivierte Mitarbeiter Kundenservice Inbound (m/w/d) für unsere Bestandskunden in Voll- oder Teilzeit.Auch Quereinsteiger oder Berufseinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen!Was bieten wir Dir?Stundenlohn von 12,41 EUR plus erfolgsbasierte, kampagnenabhängige ProvisionZulage...

  • Mitarbeiter Kundenservice Inbound

    vor 2 Wochen

    Hannover, Deutschland S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH Vollzeit

    Talente, Köpfe, PersönlichkeitenFür unseren Standort in Hannover suchen wir motivierte Mitarbeiter Kundenservice Inbound (m/w/d) für unsere Bestandskunden in Voll- oder Teilzeit.Auch Quereinsteiger oder Berufseinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen!Was bieten wir Dir?Stundenlohn von 12,41 EUR plus erfolgsbasierte, kampagnenabhängige ProvisionZulage...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound Service - In 3 Minuten erfolgreich bewerben

    vor 2 Wochen

    Hannover, Deutschland JobAnker GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound Service Standort: Hannover Anstellungsart(en): Arbeitnehmerüberlassung Kundenberater (m/w/d) Inbound Service Wir suchen Dich im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung als Kundenbetreuer (m/w/d) in Hannover. Deine Aufgaben - Beratung der Kunden in allgemeinen und technischen Fragen und Anliegen - Die Auftragserfassung -...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound Service - In 3 Minuten erfolgreich bewerben

    Vor 4 Tagen

    Hannover, Deutschland JobAnker GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound Service Standort: Hannover Anstellungsart(en): Arbeitnehmerüberlassung Kundenberater (m/w/d) Inbound Service Wir suchen Dich im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung als Kundenbetreuer (m/w/d) in Hannover. Deine Aufgaben - Beratung der Kunden in allgemeinen und technischen Fragen und Anliegen - Die Auftragserfassung -...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound Service - In 3 Minuten erfolgreich bewerben

    Vor 4 Tagen

    Hannover, Deutschland JobAnker GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound Service Standort: Hannover Anstellungsart(en): Arbeitnehmerüberlassung Kundenberater (m/w/d) Inbound Service Wir suchen Dich im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung als Kundenbetreuer (m/w/d) in Hannover. Deine Aufgaben - Beratung der Kunden in allgemeinen und technischen Fragen und Anliegen - Die Auftragserfassung -...

  • Kundenbetreuer Service Center

    vor 1 Woche

    Hannover, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuer Service Center (m/w/d) Inbound Für unseren Kunden, einem **spannenden **und **innovativen **Unternehmen, suchen wir **ab sofort** und unbefristet in **Voll**: - oder **Teilzeit**, kaufmännische **Kundenbetreuer Service Center (m/w/d)** für die **Inbound-Telefonie** am Standort **Hannover**! **Ihre Aufgaben**: - Telefonische...