Kundensupport Telekommunikation 45k

Sie sind IT-Spezialist, haben Spaß am Umgang mit Kunden und Kollegen und denken lösungsorientiert? Dann bringen Sie Ihr Talent gerne im 2nd Level Support ein. Es erwartet Sie ein wachsendes Unternehmen, das nicht nur ein attraktiver Arbeitgeber ist, sondern sich auch zum Ziel gesetzt hat, Marktführer für den Glasfaserausbau im südlichen Deutschland zu werden. Finden Sie Ihre perfekte Work-Life-Balance mit 3 Tagen Homeoffice in der Woche und flexiblen Arbeitszeiten. Bewerben Sie sich jetzt als

**Kundensupport Telekommunikation 45k (m/w/d)**

**Ihre Perspektiven**:

- **Flexibilität**:Die Arbeitszeiten passen sich Ihrem Leben an und Sie müssen nur zweimal in der Woche ins Büro fahren.
- **Sicherheit im Unternehmen**:Im Zuge der zunehmenden Digitalisierung ist der Glasfaserausbau eine schnell wachsende Branche in Deutschland. Daher ist Ihr Arbeitsplatz langfristig gesichert. Zudem ist unser Kunde Teil einer großen Unternehmensgruppe, die auf langjährige Erfahrung in dem Bereich zurückblickt.
- **Herzliches Team**: Sie werden Teil eines jungen, diversen Teams, das sehr offen und hilfsbereit ist. Auch als Quereinsteiger sind Sie herzlich willkommen und werden Ihren individuellen Fähigkeiten gemäß gezielt gefördert.

**Ihre Aufgaben**:

- Sie pflegen, steuern und bearbeiten Kundentickets
- Sie übernehmen eine Schnittstellenfunktion zum DTAG-Entstörservice
- Sie machen die Einsatzplanung und -steuerung von Servicetechnikern und übernehmen den Telefonsupport bei technischen Problemstellungen
- Sie betreuen Geschäfts
- und Privatkunden

**Ihr Profil**:

- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung, zum Beispiel zum IT-Systemadministrator oder sind Quereinsteiger mit entsprechendem Background
- Sie haben bereits erste Berufserfahrung im IT-Support sammeln können
- Sie haben solide Kenntnisse in Microsoft Office sowie im Support für Mobilfunkgeräte und Laptops
- Sie können sich gut auf Deutsch verständigen (mind. B2)
- **Bewerben Sie sich am besten jetzt gleich**_. Wir melden uns anschließend telefonisch bei Ihnen und begleiten Sie kompetent und zuverlässig durch den gesamten Bewerbungsprozess.

Unsere Beratung ist für Sie völlig kostenlos. Falls Sie Fragen haben, erreichen Sie Ihre persönliche Ansprechpartnerin Mary Vlasuk unter +49 30 549059 733.

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Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 40.000,00€ - 45.000,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Kostenloser Parkplatz

Bewerbungsfrage(n):

- Haben Sie schon in Deutschland gearbeitet?

Arbeitsort: Vor Ort